二维码扫不出来怎么办？打印的二维码10个解决办法

二维码扫不出来，原因几乎总是这四个之一：手机、打印、张贴的位置，或者码里的链接。用第二部手机试一下，找出是哪一个，再对症解决：提高对比度、留出白边、放大尺寸、换成哑光材质，或者换一个能打开的链接。

这篇文章写给制作二维码的人：门上的标识、店铺橱窗里的海报、箱子上的贴纸。您会学到如何在一分钟内判断问题出在哪里，解决大多数故障的10个办法，以及如何在别人碰壁之前先测试好二维码。

先找出是哪里出了问题

重新打印之前，先做个快速测试，省纸也省得瞎猜。

• 换一部手机试试。如果别的手机能扫出来而您的不行，问题在您的手机，不在二维码。
• 给二维码拍张照，再扫这张照片。如果屏幕上的照片能扫，实物却扫不了，原因就在打印或位置：光线、反光、角度或距离。
• 看看扫完之后发生了什么。如果手机显示了链接，但页面一直打不开或者报错，说明二维码没问题，是链接的问题。
• 在光线好的地方，靠近、正对着扫。如果这样还是哪部手机都扫不出来，那就是二维码本身做得不好或已经损坏。

二维码扫不出来的原因：10个解决办法

打印出来却不好用的二维码，大多数都是下面这些原因，大致按常见程度排列。

1. 对比度不够。相机要找的是浅色背景上的深色方块。浅灰、黄色、马卡龙色，或者整个码上铺一层渐变，都会让识别变难。请用纯黑或其他很深的颜色，印在白底上。
2. 颜色反了。深色背景上的浅色二维码看起来很有设计感，但很多扫码器只认相反的配色，会直接忽略它。如果想要深色设计，就在里面放一块白色底板，再把码放上去。
3. 没有白边。二维码四周需要一圈空白，叫作静区，相机靠它判断码从哪里开始。不要裁到边缘、不要紧贴着加边框，也不要把文字印得紧挨着它。至少留出大约四个小方块宽的白边。
4. 相对距离来说太小了。简单的规律是：二维码大约能在其宽度十倍的距离内被识别。5 cm 的码适合半米，10 cm 的码大约一米。如果是贴在从街上看的大门或橱窗上，要印得大得多。
5. 打印比例不对，或者用了模糊的文件。“适合页面”会悄悄把码缩小或拉伸，把截图放大打印则会让清晰的方块变成一团团模糊的点。请把原始文件按 100%（“实际大小”）打印。
6. 反光。亮面纸、发亮的过塑膜或阳光直射，会把光直接反射进相机，让码的一部分发白看不清。哑光材质加上背阴的位置，识别效果好得多。
7. 表面弯曲、起皱或倾斜。贴在瓶子、柱子或起皱贴纸上的码，方块会变形。请贴在平整光滑、正对扫码人的表面上：超过 45° 左右，很多相机就识别不了了。
8. 隔着玻璃。贴在窗户或玻璃门上的码也能用，但反光可能需要多试几次。请贴在玻璃靠下的位置，远离阳光。如果打印在透明胶片上贴在玻璃内侧，请镜像打印，这样从外面看才是正的。
9. 脏了、褪色或损坏。二维码自带纠错能力，一点划痕或灰尘通常没关系。但缺了一角、墨水褪色，或者有贴纸盖住了一部分，就可能超出它的极限。擦干净，看起来旧了就重新打印。
10. 塞进去的内容太多。装了很长的链接、一整段文字，或中间放了一个大标志的二维码，方块会又小又密。请用短一点的链接，把标志缩小或去掉，再印大一些。

能扫出来，却什么都打不开

有时相机完美地读出了二维码，麻烦却在之后才开始。这时问题在链接，重新打印同一个码也没用。

• 地址打错了。自己打开链接，确认它能到达正确的页面，而且要在手机上试，不只是在电脑上。
• 二维码过期了。有些生成工具做出的码要经过它们自己的服务器，免费试用或订阅一结束就失效。如果一个旧码突然不能用了，查一下它的链接指向哪里。
• 张贴的地方没有信号。手机离线也能读出二维码，但打开网页需要网络。如果是在地下室或偏远的大门，请找人用移动数据测试一下。
• 二维码已经换过了。如果您为同一件事重新生成了码，之前印出来的可能已经不能用了。把它们撕下来，免得有人扫到失效的码。

如果问题出在您自己的手机

别的手机能扫、您的手机不能扫时，解决起来很快：擦干净镜头，点一下屏幕对焦，拿稳手机稍微离远一点，再检查相机设置里的扫码功能是否开启。我们的分步教程如何用手机扫描二维码详细介绍了安卓、iPhone 和老款手机的做法。

贴上之前如何测试二维码

大多数问题只要两分钟就能发现，在码贴到墙上之前。

1. 用至少两部不同的手机扫一扫打印出来的码，最好一部安卓、一部 iPhone。
2. 在实际位置、实际光线下，在大家会使用的时间段测试。
3. 站在访客会站的地方，而不是您自己站的地方，从那里扫。
4. 把链接一直打开到底，确认页面用移动数据也能正常打开，而不只是在您的无线网络下。
5. 经过几周日晒雨淋后再看一看，在褪色之前重新打印。

如果您还需要先做出二维码，我们的如何免费制作二维码介绍了各种选择。

为扫码而设计的二维码门铃

如果您的二维码是贴在家门口的，Qoorbell 已经帮您做好了这份清单里的大部分事情。每个门铃都有自己的二维码，访客用手机相机一扫，就会打开一个网页，无需下载应用，就能通过视频通话或聊天呼叫您，而您不管在哪里都能用手机接听。

Qoorbell 提供的门贴就是为好扫而设计的。PDF 和 PNG 文件都是 300 dpi，二维码采用最高纠错等级（H 级），即使约 30% 损坏或弄脏也能读取，您还可以打印四角标记和标尺，检查尺寸是否印对了。应用里还有张贴建议，比如贴在胸口高度、避开阳光直射、贴在平整的表面上。

如果门上的门贴哪天坏了或被撕掉，您可以在账户里免费重新打印一张。没有任何硬件需要更换。

需要注意的地方

• 没有哪个码在任何条件下都能扫。光线很暗、塑料保护套上的大雨珠或强烈的反光，都可能让任何印出来的码失效。有遮挡、背阴的位置比任何技巧都管用。
• 有些手机就是太旧了。用很老手机的访客可能需要装一个扫码应用。这一点您改变不了，所以在码旁边写一句简短的“用手机相机扫一扫”会有帮助。
• 纸张不会永远完好。透明胶带和便宜的过塑膜在户外会发黄、起皮。要长期使用的标识，请用广告店做的户外贴纸或标牌。
• 扫得出来，还要链接靠谱。Qoorbell 只能帮您解决门铃的二维码。菜单、无线网络或付款的二维码，仍然取决于背后的服务。

常见问题

为什么我的二维码一部手机能扫，另一部却扫不了？

不同手机的相机和扫码器不一样。对比度低、颜色反转或白边太窄的码，可能这部手机能读、那部不能。把码改好，通常所有手机都能读出来。

彩色二维码能用吗？

能，只要方块比背景深得多、背景是浅色的。避免浅色、渐变和深底浅码的设计。

打印的二维码应该多大？

大约是扫码距离的十分之一：半米用 5 cm，一米用 10 cm。如果大家会从更远的地方扫，就再做大一些。

扫 Qoorbell 二维码的人需要下载应用吗？

不需要。他们把手机相机对准二维码，就会打开一个网页。只有您这位主人才使用 Qoorbell 应用或网站。

改好一次，就不用再操心

大多数扫不出来的二维码，失败的原因都很简单：对比度低、没有白边、尺寸不对、反光或链接失效。用第二部手机找出原因，只改那一处，再在张贴的地方测试一下。如果这个码是给家门用的，免费创建您的二维码门铃，打印一张为扫码而设计的码吧。