服务条款

最后更新:2026年3月30日

1. 条款接受

访问或使用Qoorbell的网站(qoorbell.com)、移动应用(iOS和Android)或任何相关服务(统称为"服务"),即表示您同意受本服务条款("条款")约束。如果您不同意本条款,请勿使用本服务。本条款构成您与Qoorbell之间具有法律约束力的协议。

2. 服务说明

Qoorbell是一个虚拟智能门铃平台,允许用户创建带有唯一二维码的数字门铃。访客扫描这些二维码即可发起视频通话、聊天或向门铃拥有者发送通知。该服务可通过我们的网站、iOS应用和Android应用访问。主要功能包括:虚拟门铃的创建与管理、用于打印并粘贴于门上的二维码生成、访客与门铃拥有者之间的实时视频通话、应用内聊天消息、推送通知、面向楼宇和机构的分组管理、地理围栏功能,以及具有不同功能限制的订阅套餐。

3. 账户注册

要使用本服务的大部分功能,您必须创建一个账户。您同意:提供准确完整的注册信息;维护您账户凭证的安全;在您的账户被未经授权使用时立即通知我们;对您账户下的所有活动负责。您必须年满13岁才能创建账户。创建账户即表示您声明符合此年龄要求。

4. 订阅套餐与付款

Qoorbell提供免费和付费订阅套餐。订阅付费套餐即表示您同意:支付与您所选套餐相关的所有费用;通过我们的支付处理商(Stripe)提供有效的支付信息;授权为续订而进行的循环扣款。除非在续订日期之前取消,否则订阅将自动续订。退款将根据具体情况处理。我们保留在提前30天通知的情况下变更价格的权利。如果您的付款失败,在您的套餐被降级之前将有一个宽限期。功能限制(门铃数量、呼叫次数、视频通话时长等)将根据您当前有效的套餐执行。

5. 二维码与门铃

当您创建虚拟门铃时,Qoorbell会生成一个唯一的二维码。您应负责:将二维码打印并粘贴在合适的位置(例如,您的门或入口处);确保二维码仅粘贴于您拥有或有权使用的物业上;不将二维码用于欺诈、误导或违法目的;了解任何扫描您二维码的人都可以与您发起联系(受您所配置设置的限制)。Qoorbell对打印二维码的实际粘贴位置、耐用性或可见性不负责任。

6. 视频通话与通信

本服务支持门铃拥有者与访客之间的视频通话和聊天。您同意:仅将视频通话和聊天用于合法目的;未经所有相关方同意,不录制、传播或滥用通信内容;不将本服务用于骚扰、威胁或恐吓他人;遵守所有适用的关于电子通信和隐私的法律。Qoorbell不会录制视频通话。聊天消息会被存储以提供消息历史记录。

7. 可接受使用政策

您同意不会:将本服务用于任何非法或未经授权的目的;冒充任何个人或实体;干扰或破坏本服务或其服务器;试图未经授权访问本服务的任何部分;利用本服务传播垃圾信息、恶意软件或有害内容;对本服务的任何部分进行逆向工程、反编译或反汇编;使用自动化系统(机器人、爬虫)访问本服务;与第三方共享您的账户凭证;为您不拥有或无权管理的物业创建门铃;以任何可能损害、禁用或损伤本服务的方式使用本服务。违反这些条款可能导致账户立即终止。

8. 移动应用

我们的iOS和Android应用除受本条款约束外,还须遵守适用的应用商店条款(Apple App Store服务条款和Google Play服务条款)。您承认:这些应用是许可给您使用的,而非出售给您;Apple和Google没有义务为我们的应用提供维护或支持;如果应用未能符合适用的保证,您可以通知应用商店申请退款(如适用);Apple和Google不负责处理与该应用相关的任何索赔。推送通知是核心功能之一——禁用它们可能导致您无法收到访客提醒。

9. 知识产权

本服务,包括其设计、功能、代码、内容和商标,归Qoorbell所有,并受知识产权法保护。您保留对自己创建内容(门铃名称、分组配置等)的所有权。使用本服务即表示您授予Qoorbell有限许可,以便仅用于提供本服务的目的使用您的内容。未经我们书面许可,您不得复制、修改、分发或基于本服务创建衍生作品。

10. 隐私

您对本服务的使用同样受我们隐私政策的约束,该政策说明了我们如何收集、使用和保护您的个人信息。使用本服务即表示您同意我们隐私政策中所述的做法。

11. 免责声明

本服务按"现状"和"现有"提供,不附带任何明示或暗示的保证。QOORBELL不保证本服务将不间断、安全或无错误。Qoorbell不是安全系统,不应被视为物理安全措施的替代品。二维码和虚拟门铃是便利工具,不提供物理门禁控制。视频通话质量取决于互联网连接和设备性能,这些均不在我们的控制范围内。

12. 责任限制

在法律允许的最大范围内,QOORBELL对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害均不承担责任,包括但不限于利润、数据或使用方面的损失。我们对与本服务相关的所有索赔的全部责任,不超过您在索赔发生前12个月内向我们支付的金额。某些司法管辖区不允许排除某些保证或限制责任,因此这些限制可能不适用于您。

13. 终止

您可以随时通过应用或联系我们删除您的账户。在以下情况下,我们可能会暂停或终止您的账户:您违反了本条款;您的付款逾期超过宽限期;我们被法律要求这样做;我们停止提供本服务(会给予合理通知)。账户终止后,您使用本服务的权利立即停止。数据删除将遵循我们隐私政策中的保留时间表。

14. 适用法律

本条款受Qoorbell运营所在司法管辖区的法律管辖并据其解释,不考虑法律冲突原则。因本条款或本服务引起的任何争议应通过具有约束力的仲裁或在适用司法管辖区的法院解决。

15. 条款变更

我们可能随时修改本条款。我们将在重大变更生效前至少30天,通过本服务、我们的移动应用或电子邮件通知您。变更后您继续使用本服务即表示您接受修改后的条款。如果您不同意这些变更,您必须停止使用本服务。

16. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:legal@qoorbell.com,或通过我们网站上的联系表单。