年底收快递技巧:10个办法让每个包裹都顺利到手
作者:Qoorbell 团队

年底收快递技巧归结起来就三点:提前用正确的地址下单,把所有包裹的物流集中在一个地方查看,并确保快递员到门口时真的能联系上你。做到这三点,11月和12月的快递就不再靠运气。
这篇指南是一份写给全年快递最多那几周的清单:下单前要准备什么,收货当天怎么做,以及过节出门时怎么办。
为什么11月和12月快递更容易出问题
从双十一、双十二到圣诞和元旦,快递公司要送的包裹比其他月份多得多。很多公司会临时招人,这些快递员不熟悉你家的街道、小区和楼栋。
线路变长,每一站停留的时间就变短。平时会多等一分钟的快递员,这时可能敲一次门就走了。
与此同时,你也比平时买得更多、在更多店铺下单,其中不少是不能迟到的礼物。少写一个门牌号、听不见门铃这样的小问题,很容易就变成一次投递失败。
年底收快递技巧:下单前要做的10件事
大多数投递问题,在包裹发出之前就已经注定。季节开始时花二十分钟过一遍这份清单。
- 检查已保存的收货地址。 打开常用的购物账号,改掉旧地址,补上缺少的门牌号以及小区大门、楼栋信息。
- 写清楚配送备注。 很多店铺和快递公司允许添加备注,比如走哪个门、大门在哪里。写得简短实用就好。
- 比你想的更早下单。 店铺通常会公布节前送达的最后下单日期。把它当作最晚期限,而不是目标。
- 礼物直接寄给收礼人。 如果礼物是送给外地的人,就直接寄到对方那里,不要先寄给自己,并事先和对方确认地址。
- 贵重物品用快递柜或代收点。 很多快递公司和店铺都支持到快递柜或代收点自取,完全不用在家门口等。
- 合并订单。 订单少一些、大一些,就意味着更少的投递、更少的未妥投通知、更少放在门外的箱子。
- 安装快递公司的应用或打开通知。 包裹发出后,物流消息往往可以让你选择安全的存放位置、请邻居代收或改到其他日期。
- 把所有在途包裹记在一张清单上。 写上店铺、快递公司和预计送达日期,哪件晚了一眼就能发现。
- 找一位信得过的邻居。 事先说好谁帮谁代收包裹。互相帮忙,才能长久。
- 让你家门好找、好联系。 清楚的门牌号、能亮的灯,以及一个在门口就能联系到你的方式,在12月比任何时候都重要。
收货当天:让快递员在门口联系得上你
这段时间最常见的抱怨,是明明在家却收到“家中无人”的通知。我们在快递员说你不在家之后该怎么办里讲了后续步骤。这里说的是怎样从一开始就避免这种情况。
- 确保你听得到门口的动静。 如果你常在院子、楼上或车库,可以看看门铃听不见怎么办。
- 给快递员一个不是你私人号码的联系方式。 把手机号写在门上能方便快递员,但每个路过的陌生人也都能看到。
- 让家里每个人都能应答。 一个人在打电话或出门了,另一个人也应该能回应。
- 无论在哪里都能应答。 就算你在逛街或上班,一段简短的对话也可能救下这次投递:“麻烦放在隔壁302的邻居家。”
这正是 Qoorbell 这类二维码门铃派上用场的地方。你打印一张二维码,贴在家门口或院门上。快递员用手机相机一扫,就会打开一个网页,不需要应用也不需要账号,然后就能和你视频通话或聊天。只要手机联网,你在哪里都能用手机接听,而访客永远看不到你的号码。
所有套餐(包括免费套餐)都可以把同住的家人加到同一个门铃上,谁有空谁就接。即使错过了门铃,快递员也可以在聊天里留言,这次响铃也会显示在你的门铃记录中。
过节出门时
很多人12月会有一段时间不在家,而这恰好是礼物和订单陆续到达的时候。养成几个习惯,就能避免包裹堆在空无一人的门口。
- 暂停配送或改地址。 把订单寄到你要去的地方、代收点,或留在家里的亲戚那儿。
- 请人帮忙收走放在门外的包裹。 一堆箱子就是在告诉别人家里没人。
- 不要在门上写你出门了。 一张“元旦后回来”的纸条,对坏人的帮助比对快递员还大。
- 人不在家也能被联系到。 有了二维码门铃,快递员或邻居依然可以在门口联系到你,由你告诉他们该怎么做。
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防止门口的包裹被偷
忙碌的几周里,放在门口的箱子也会变多。风险无法完全消除,但可以让你家门口不那么容易成为目标。
- 贵重或难以替换的东西,选择送到代收点。
- 店铺提供时,选择本人签收。
- 如果快递公司允许,指定一个从街上看不到的存放位置。
- 尽快把包裹拿进屋,或请邻居帮忙。
需要注意的地方
没有哪种工具能解决所有投递问题。有些快递员被要求不打电话、直接留通知,也有些快递员不会扫门口的码。对重要的礼物来说,清楚的地址和代收点仍然是最好的保障。
使用二维码门铃,访客需要一部有摄像头、能上网的手机,你也需要手机联网才能接听。它不能开门或锁门,也不是监视门口的摄像头。
它也不能代替快递公司自己的服务。先用好他们的物流查询和配送选项,再把门铃留给快递员站在你家门口的那一刻。
常见问题
节日礼物什么时候下单才能准时到?
越早越好。店铺通常会公布节前送达的最后下单日期,比这个日期提前一两周下单,就能给延误留出余地。
快递员说我不在家,该怎么办?
拿着快递单号联系快递公司,要求重新派送或改送代收点,并问问邻居是否代收了。之后,让下一次更容易联系到你。
把手机号写在门上方便快递员,安全吗?
能用,但谁都能看到。二维码门铃让别人在门口就能联系你,却看不到你的号码。
快递员用二维码门铃需要装应用吗?
不需要。他们用手机相机扫码,就会打开一个网页。只有你这个主人才需要使用 Qoorbell 的应用或网站。
轻松度过年底快递高峰,一个包裹都不错过
核对地址、早点下单、集中查看物流,并确保来到你门口的人都能联系上你。养成这些习惯,一年中最忙的几周也会轻松很多。在第一个节日包裹到来之前,免费创建你的二维码门铃。
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