年底收快递技巧:10个办法让每个包裹都顺利到手

作者:Qoorbell 团队

年底收快递技巧:10个办法让每个包裹都顺利到手

年底收快递技巧归结起来就三点:提前用正确的地址下单,把所有包裹的物流集中在一个地方查看,并确保快递员到门口时真的能联系上你。做到这三点,11月和12月的快递就不再靠运气。

这篇指南是一份写给全年快递最多那几周的清单:下单前要准备什么,收货当天怎么做,以及过节出门时怎么办。

为什么11月和12月快递更容易出问题

从双十一、双十二到圣诞和元旦,快递公司要送的包裹比其他月份多得多。很多公司会临时招人,这些快递员不熟悉你家的街道、小区和楼栋。

线路变长,每一站停留的时间就变短。平时会多等一分钟的快递员,这时可能敲一次门就走了。

与此同时,你也比平时买得更多、在更多店铺下单,其中不少是不能迟到的礼物。少写一个门牌号、听不见门铃这样的小问题,很容易就变成一次投递失败。

年底收快递技巧:下单前要做的10件事

大多数投递问题,在包裹发出之前就已经注定。季节开始时花二十分钟过一遍这份清单。

  1. 检查已保存的收货地址。 打开常用的购物账号,改掉旧地址,补上缺少的门牌号以及小区大门、楼栋信息。
  2. 写清楚配送备注。 很多店铺和快递公司允许添加备注,比如走哪个门、大门在哪里。写得简短实用就好。
  3. 比你想的更早下单。 店铺通常会公布节前送达的最后下单日期。把它当作最晚期限,而不是目标。
  4. 礼物直接寄给收礼人。 如果礼物是送给外地的人,就直接寄到对方那里,不要先寄给自己,并事先和对方确认地址。
  5. 贵重物品用快递柜或代收点。 很多快递公司和店铺都支持到快递柜或代收点自取,完全不用在家门口等。
  6. 合并订单。 订单少一些、大一些,就意味着更少的投递、更少的未妥投通知、更少放在门外的箱子。
  7. 安装快递公司的应用或打开通知。 包裹发出后,物流消息往往可以让你选择安全的存放位置、请邻居代收或改到其他日期。
  8. 把所有在途包裹记在一张清单上。 写上店铺、快递公司和预计送达日期,哪件晚了一眼就能发现。
  9. 找一位信得过的邻居。 事先说好谁帮谁代收包裹。互相帮忙,才能长久。
  10. 让你家门好找、好联系。 清楚的门牌号、能亮的灯,以及一个在门口就能联系到你的方式,在12月比任何时候都重要。

收货当天:让快递员在门口联系得上你

这段时间最常见的抱怨,是明明在家却收到“家中无人”的通知。我们在快递员说你不在家之后该怎么办里讲了后续步骤。这里说的是怎样从一开始就避免这种情况。

  • 确保你听得到门口的动静。 如果你常在院子、楼上或车库,可以看看门铃听不见怎么办。
  • 给快递员一个不是你私人号码的联系方式。 把手机号写在门上能方便快递员,但每个路过的陌生人也都能看到。
  • 让家里每个人都能应答。 一个人在打电话或出门了,另一个人也应该能回应。
  • 无论在哪里都能应答。 就算你在逛街或上班,一段简短的对话也可能救下这次投递:“麻烦放在隔壁302的邻居家。”

这正是 Qoorbell 这类二维码门铃派上用场的地方。你打印一张二维码,贴在家门口或院门上。快递员用手机相机一扫,就会打开一个网页,不需要应用也不需要账号,然后就能和你视频通话或聊天。只要手机联网,你在哪里都能用手机接听,而访客永远看不到你的号码。

所有套餐(包括免费套餐)都可以把同住的家人加到同一个门铃上,谁有空谁就接。即使错过了门铃,快递员也可以在聊天里留言,这次响铃也会显示在你的门铃记录中。

过节出门时

很多人12月会有一段时间不在家,而这恰好是礼物和订单陆续到达的时候。养成几个习惯,就能避免包裹堆在空无一人的门口。

  • 暂停配送或改地址。 把订单寄到你要去的地方、代收点,或留在家里的亲戚那儿。
  • 请人帮忙收走放在门外的包裹。 一堆箱子就是在告诉别人家里没人。
  • 不要在门上写你出门了。 一张“元旦后回来”的纸条,对坏人的帮助比对快递员还大。
  • 人不在家也能被联系到。 有了二维码门铃,快递员或邻居依然可以在门口联系到你,由你告诉他们该怎么做。

想了解更多看好空房子的办法,可以看看我们的低成本居家安全小技巧。

防止门口的包裹被偷

忙碌的几周里,放在门口的箱子也会变多。风险无法完全消除,但可以让你家门口不那么容易成为目标。

  • 贵重或难以替换的东西,选择送到代收点。
  • 店铺提供时,选择本人签收。
  • 如果快递公司允许,指定一个从街上看不到的存放位置。
  • 尽快把包裹拿进屋,或请邻居帮忙。

需要注意的地方

没有哪种工具能解决所有投递问题。有些快递员被要求不打电话、直接留通知,也有些快递员不会扫门口的码。对重要的礼物来说,清楚的地址和代收点仍然是最好的保障。

使用二维码门铃,访客需要一部有摄像头、能上网的手机,你也需要手机联网才能接听。它不能开门或锁门,也不是监视门口的摄像头。

它也不能代替快递公司自己的服务。先用好他们的物流查询和配送选项,再把门铃留给快递员站在你家门口的那一刻。

常见问题

节日礼物什么时候下单才能准时到?

越早越好。店铺通常会公布节前送达的最后下单日期,比这个日期提前一两周下单,就能给延误留出余地。

快递员说我不在家,该怎么办?

拿着快递单号联系快递公司,要求重新派送或改送代收点,并问问邻居是否代收了。之后,让下一次更容易联系到你。

把手机号写在门上方便快递员,安全吗?

能用,但谁都能看到。二维码门铃让别人在门口就能联系你,却看不到你的号码。

快递员用二维码门铃需要装应用吗?

不需要。他们用手机相机扫码,就会打开一个网页。只有你这个主人才需要使用 Qoorbell 的应用或网站。

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