Không quét được mã QR? 10 cách sửa mã in bị lỗi

Không quét được mã QR thì gần như luôn do một trong bốn nguyên nhân: điện thoại, bản in, chỗ dán hoặc đường link bên trong. Thử bằng một điện thoại thứ hai để biết là cái nào, rồi sửa đúng nguyên nhân đó: tăng độ tương phản, chừa viền trắng, in to hơn, dùng bề mặt mờ hoặc đổi sang link hoạt động được.

Bài này dành cho người tạo ra mã: tấm biển trên cửa nhà, tờ áp phích ở cửa kính tiệm, nhãn dán trên thùng hàng. Bạn sẽ biết cách xác định trong một phút lỗi nằm ở đâu, 10 cách sửa giải quyết phần lớn trường hợp, và cách thử mã trước khi người khác phải loay hoay với nó.

Trước tiên, tìm xem cái gì bị lỗi

Trước khi in lại bất cứ thứ gì, hãy thử nhanh một lượt. Cách này vừa tiết kiệm giấy vừa khỏi phải đoán mò.

• Thử bằng điện thoại thứ hai. Nếu máy khác đọc được mã còn máy bạn thì không, lỗi nằm ở điện thoại của bạn chứ không phải ở mã.
• Chụp ảnh mã rồi quét ảnh đó. Nếu ảnh trên màn hình quét được mà mã thật thì không, thủ phạm là bản in hoặc vị trí: ánh sáng, chói, góc nghiêng hay khoảng cách.
• Để ý điều gì xảy ra sau khi quét. Nếu điện thoại hiện link nhưng trang không bao giờ mở, hoặc báo lỗi, thì mã vẫn ổn và vấn đề nằm ở link.
• Thử ở nơi đủ sáng, ở gần và nhìn thẳng. Nếu như vậy mà vẫn không máy nào đọc được, thì bản thân mã đã được tạo sai hoặc bị hỏng.

Vì sao không quét được mã QR: 10 cách khắc phục

Đây là những nguyên nhân đứng sau phần lớn các mã in không chịu hoạt động, xếp đại khái từ phổ biến nhất đến ít gặp nhất.

1. Độ tương phản quá thấp. Camera tìm các ô vuông tối trên nền sáng. Màu xám nhạt, vàng, màu pastel hay hiệu ứng chuyển màu trên mã khiến việc đó khó hơn. Hãy in các ô bằng màu đen trơn, hoặc một màu rất đậm, trên nền trắng.
2. Màu bị đảo ngược. Mã sáng trên nền tối trông đẹp mắt, nhưng nhiều trình quét chờ điều ngược lại và đơn giản là bỏ qua nó. Nếu muốn thiết kế tông tối, hãy đặt mã trên một ô trắng bên trong thiết kế đó.
3. Không có viền trắng. Mã cần một khoảng trống bao quanh, gọi là vùng trống, để camera biết mã bắt đầu từ đâu. Đừng cắt sát mép, đóng khung sát hay in chữ dính liền vào mã. Chừa ít nhất một viền rộng chừng bốn ô vuông nhỏ.
4. Quá nhỏ so với khoảng cách. Quy tắc đơn giản: mã đọc được từ khoảng cách gấp chừng mười lần chiều rộng của nó. Mã 5 cm dùng được từ nửa mét; mã 10 cm từ khoảng một mét. Với cổng hay cửa sổ nhìn từ ngoài đường, hãy in to hơn nhiều.
5. In sai tỷ lệ hoặc từ tệp bị mờ. Tùy chọn “vừa với trang” âm thầm thu nhỏ hoặc kéo giãn mã, còn ảnh chụp màn hình phóng to khi in biến các ô vuông sắc nét thành những đốm nhòe. Hãy in tệp gốc ở 100%, tức “kích thước thật”.
6. Bị chói. Giấy bóng, túi ép plastic bóng hay nắng chiếu thẳng hắt ánh sáng vào camera và làm mất một phần mã. Bề mặt mờ và chỗ có bóng râm sẽ đọc tốt hơn nhiều.
7. Bề mặt cong, nhăn hoặc nghiêng. Mã dán trên chai, cột điện hay nhãn dán bị gợn sóng sẽ làm cong các ô vuông. Hãy dán mã lên bề mặt phẳng, nhẵn, hướng thẳng về người quét: quá khoảng 45 độ là nhiều camera chịu thua.
8. Sau tấm kính. Mã dán ở cửa sổ hay cửa kính vẫn dùng được, nhưng phản chiếu có thể khiến phải quét vài lần. Dán ở phần thấp của tấm kính, tránh nắng. Nếu in trên phim trong để dán mặt trong kính, hãy in đảo ngược (gương) để từ bên ngoài đọc đúng.
9. Bẩn, phai màu hoặc hư hỏng. Mã QR có sẵn cơ chế sửa lỗi, nên một vết xước hay chút bụi thường không sao. Nhưng một góc bị rách, mực phai hay một nhãn dán đè lên một phần có thể vượt quá giới hạn đó. Hãy lau sạch, và in lại khi thấy mã đã cũ.
10. Nhồi quá nhiều thứ. Mã chứa một link rất dài, cả một đoạn văn bản hay một logo to ở giữa sẽ có các ô vuông li ti, chen chúc. Hãy dùng link ngắn hơn, logo nhỏ hơn hoặc bỏ logo, và in to hơn.

Khi quét được nhưng không mở ra gì

Đôi khi camera đọc mã hoàn hảo nhưng rắc rối lại bắt đầu sau đó. Khi ấy vấn đề nằm ở link, và in lại đúng mã cũ sẽ không giúp được gì.

• Gõ sai địa chỉ. Tự mở link và kiểm tra nó dẫn đến đúng trang, trên điện thoại chứ không chỉ trên máy tính.
• Mã đã hết hạn. Một số trang tạo mã làm ra mã đi qua máy chủ riêng của họ và ngừng hoạt động khi bản dùng thử miễn phí hoặc gói đăng ký kết thúc. Nếu một mã cũ bỗng dưng hỏng, hãy kiểm tra link của nó trỏ về đâu.
• Không có sóng ở chỗ dán. Điện thoại có thể đọc mã khi không có mạng, nhưng cần internet để mở trang web. Ở tầng hầm hay một chiếc cổng xa xôi, hãy nhờ ai đó thử bằng dữ liệu di động.
• Mã đã được thay. Nếu bạn đã tạo mã mới cho cùng một việc, các bản in cũ có thể không còn hoạt động. Hãy gỡ chúng xuống để không ai quét phải một mã “chết”.

Nếu lỗi nằm ở chính điện thoại của bạn

Khi máy khác đọc được mã còn máy bạn thì không, cách sửa rất nhanh: lau ống kính, chạm vào màn hình để lấy nét, giữ máy thật vững và lùi ra xa một chút, rồi kiểm tra tính năng quét QR đã được bật trong cài đặt camera chưa. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách quét mã QR bằng điện thoại trình bày chi tiết cho Android, iPhone và các máy đời cũ.

Cách thử mã QR trước khi dán lên

Hầu hết lỗi đều được phát hiện trong hai phút, trước khi mã lên tường.

1. Quét mã đã in bằng ít nhất hai điện thoại khác nhau, tốt nhất là một Android và một iPhone.
2. Thử ngay tại chỗ, trong ánh sáng thật, vào đúng khung giờ mà mọi người sẽ dùng.
3. Đứng ở chỗ khách sẽ đứng, chứ không phải chỗ bạn đứng, và quét từ đó.
4. Mở link đến tận cùng và kiểm tra trang chạy được bằng dữ liệu di động, không chỉ bằng Wi-Fi nhà bạn.
5. Xem lại sau vài tuần mưa nắng, và in lại trước khi mã phai.

Nếu bạn vẫn cần tạo mã, hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo mã QR miễn phí giải thích các lựa chọn.

Chuông cửa mã QR được làm để quét dễ

Nếu mã của bạn dành cho cửa chính, Qoorbell đã lo sẵn phần lớn danh sách này. Mỗi chuông cửa có mã QR riêng, và khách quét bằng camera điện thoại: một trang web mở ra, không cần tải ứng dụng, và họ có thể gọi bạn bằng cuộc gọi video hoặc nhắn tin trong khi bạn trả lời trên điện thoại từ bất cứ đâu.

Tờ áp phích Qoorbell cung cấp được thiết kế để dễ đọc. Tệp PDF và PNG có độ phân giải 300 dpi, mã dùng mức sửa lỗi cao nhất (mức H) nên vẫn đọc được khi khoảng 30% bị hỏng hoặc bẩn, và bạn có thể in kèm các vạch ở góc cùng một chiếc thước để kiểm tra kích thước in ra có đúng không. Ứng dụng cũng đưa ra mẹo về vị trí dán, như đặt mã ngang tầm ngực, tránh nắng chiếu trực tiếp và dán trên bề mặt phẳng.

Và nếu tấm biển trên cửa có lúc bị hỏng hay bị gỡ mất, bạn có thể in miễn phí một bản mới từ tài khoản của mình. Không có phần cứng nào phải thay.

Những điều cần lưu ý

• Không mã nào đọc được trong mọi điều kiện. Ánh sáng quá yếu, mưa lớn đọng trên lớp nhựa hay phản chiếu mạnh có thể làm bất kỳ mã in nào thất bại. Một chỗ có mái che, có bóng râm giúp ích hơn mọi mẹo.
• Có những điện thoại đơn giản là quá cũ. Khách dùng điện thoại rất cũ có thể cần ứng dụng quét mã. Bạn không thể sửa điều đó từ phía mình, nên một dòng ngắn như “Quét bằng camera điện thoại” cạnh mã sẽ có ích.
• Giấy không bền mãi. Băng keo trong và túi ép rẻ tiền sẽ ố vàng và bong ra khi để ngoài trời. Với biển dùng lâu dài, hãy dùng decal hoặc tấm biển làm ở tiệm in.
• Quét tốt cần link tốt. Qoorbell chỉ giúp với mã chuông cửa. Mã thực đơn, mã Wi-Fi hay mã thanh toán vẫn phụ thuộc vào dịch vụ đứng sau nó.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao mã QR của tôi quét được trên điện thoại này nhưng không được trên điện thoại khác?

Mỗi điện thoại có camera và trình quét khác nhau. Mã có độ tương phản thấp, màu đảo ngược hoặc viền quá hẹp có thể máy này đọc được còn máy kia thì không. Sửa mã, và thường thì mọi điện thoại sẽ đọc được.

Mã QR nhiều màu có dùng được không?

Được, nếu các ô vuông đậm hơn nền rất nhiều và nền là màu sáng. Tránh màu nhạt, hiệu ứng chuyển màu và thiết kế sáng trên nền tối.

Mã QR in ra nên to cỡ nào?

Khoảng một phần mười khoảng cách quét: 5 cm cho nửa mét, 10 cm cho một mét. In to hơn khi mọi người sẽ quét từ xa hơn.

Người quét mã Qoorbell có cần ứng dụng không?

Không. Họ hướng camera điện thoại vào mã và một trang web mở ra. Chỉ bạn, người sở hữu chuông cửa, mới dùng ứng dụng hoặc trang web Qoorbell.

Sửa một lần rồi yên tâm

Phần lớn mã QR không quét được đều hỏng vì một lý do đơn giản: tương phản thấp, thiếu viền, sai kích thước, bị chói hoặc link hỏng. Tìm nguyên nhân bằng một điện thoại thứ hai, sửa đúng điều đó và thử ngay tại chỗ dán. Còn nếu mã dành cho cửa nhà bạn, hãy tạo chuông cửa QR miễn phí và in một mã được làm để quét dễ.