Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web của Qoorbell (qoorbell.com), các ứng dụng di động của chúng tôi, hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào (gọi chung là "Dịch Vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản này, đừng sử dụng Dịch Vụ. Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Ciguabit S.R.L., một công ty đăng ký tại Cộng hòa Dominica, đơn vị vận hành Qoorbell ("Qoorbell", "chúng tôi", "của chúng tôi").

2. Mô Tả Dịch Vụ

Qoorbell là nền tảng chuông cửa thông minh ảo cho phép người dùng tạo chuông cửa kỹ thuật số với mã QR duy nhất. Khách quét các mã QR này để bắt đầu cuộc gọi video, trò chuyện hoặc gửi thông báo cho chủ chuông cửa. Dịch Vụ có thể truy cập thông qua trang web và các ứng dụng dành cho Android và cho iPhone, iPad của chúng tôi. Các tính năng chính bao gồm: tạo và quản lý chuông cửa ảo, tạo mã QR để in và đặt trên cửa, cuộc gọi video theo thời gian thực giữa khách và chủ chuông cửa, nhắn tin trò chuyện trong ứng dụng, thông báo đẩy, quản lý nhóm cho các tòa nhà và tổ chức, tùy chọn chỉ cho khách đang ở tại cửa bấm chuông, và các gói đăng ký với giới hạn tính năng khác nhau.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng hầu hết các tính năng của Dịch Vụ, bạn phải tạo tài khoản. Bạn đồng ý: cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ; duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của bạn; thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn; chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn. Bạn phải ít nhất 13 tuổi để tạo tài khoản. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này.

4. Gói Đăng Ký và Thanh Toán

Qoorbell cung cấp các gói đăng ký miễn phí và trả phí. Các gói trả phí được mua và tính phí qua cửa hàng ứng dụng mà bạn đã cài đặt Qoorbell — Google Play cho ứng dụng Android, App Store cho ứng dụng iPhone và iPad — hoặc trên trang web của chúng tôi qua PayPal, và tuân theo điều khoản của bên mà bạn đã sử dụng. Khi đăng ký một gói trả phí, bạn đồng ý: thanh toán mọi khoản phí của gói đã chọn; và cho phép các khoản thu định kỳ để gia hạn gói đăng ký thông qua nhà cung cấp đó. Gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi được hủy trước ngày gia hạn. Bạn quản lý hoặc hủy gói đăng ký tại nơi bạn đã mua: gói mua trong ứng dụng được quản lý từ tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn, còn gói mua trên trang web của chúng tôi được quản lý trên trang web của chúng tôi. Việc hoàn tiền cũng theo cách phân chia đó, nhưng người bán không giống nhau trong hai trường hợp. Gói mua trong ứng dụng do cửa hàng ứng dụng bán, vì vậy việc hoàn tiền được yêu cầu với cửa hàng, theo chính sách hoàn tiền riêng của cửa hàng. Gói mua trên trang web của chúng tôi do Ciguabit S.R.L. bán và do chúng tôi hoàn tiền: PayPal chỉ chuyển tiền và không có chính sách hoàn tiền riêng cho các gói đăng ký của chúng tôi, vì vậy yêu cầu PayPal thay vì chúng tôi chỉ dẫn đến tranh chấp thanh toán. Để yêu cầu hoàn tiền cho giao dịch mua trên trang web, hãy gửi email đến legal@qoorbell.com từ địa chỉ email tài khoản của bạn hoặc dùng biểu mẫu Liên hệ trên trang web của chúng tôi, cho biết gói nào và khoản thu nào. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và, khi khoản hoàn tiền đến hạn, chúng tôi hoàn lại vào tài khoản PayPal đã thanh toán, trong vòng 14 ngày kể từ khi chấp nhận yêu cầu. Quyền rút lui (người tiêu dùng tại EU, EEA và Vương quốc Anh): nếu bạn mua gói trả phí trên trang web của chúng tôi, bạn có 14 ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng để rút lui khỏi hợp đồng mà không cần nêu lý do và không bị phạt. Gói đăng ký bắt đầu ngay lập tức, vì vậy khi đăng ký, bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu cung cấp Dịch Vụ trong thời gian đó và bạn thừa nhận rằng quyền rút lui chấm dứt khi Dịch Vụ đã được thực hiện đầy đủ; nếu bạn rút lui khi gói đăng ký vẫn đang chạy, bạn chỉ trả cho phần đã được cung cấp đến thời điểm bạn thông báo cho chúng tôi, theo tỷ lệ của gói, và chúng tôi hoàn lại phần còn lại. Để rút lui, hãy thông báo cho chúng tôi bằng một tuyên bố rõ ràng — gửi email đến legal@qoorbell.com hoặc dùng biểu mẫu Liên hệ — trước khi hết 14 ngày; chúng tôi hoàn tiền bằng phương thức thanh toán bạn đã dùng, trong vòng 14 ngày kể từ khi được thông báo. Không điều gì ở đây thay thế các quyền hoàn tiền hoặc hủy mà luật bảo vệ người tiêu dùng của chính bạn trao cho bạn. Chúng tôi có quyền thay đổi giá với thông báo trước 30 ngày. Nếu thanh toán của bạn không thành công, sẽ có một thời gian ân hạn trước khi gói của bạn bị hạ cấp. Giới hạn tính năng (chuông cửa, lượt bấm chuông, thời lượng cuộc gọi video, v.v.) được áp dụng theo gói đang hoạt động của bạn.

Tháng đầu miễn phí: mọi gói trả phí đều bắt đầu bằng một tháng miễn phí, mỗi tài khoản chỉ một lần — tài khoản đã từng có gói trả phí hoặc dùng thử miễn phí sẽ không được thêm lần nữa, và các cửa hàng ứng dụng cũng áp dụng quy tắc đủ điều kiện riêng của họ. Không có khoản phí nào trong tháng miễn phí. Khi tháng miễn phí kết thúc, gói đăng ký sẽ tự động gia hạn thành gói trả phí với giá hàng tháng thông thường, trừ khi bạn hủy trước đó; nếu bạn hủy trong tháng miễn phí, bạn vẫn giữ gói cho đến khi tháng đó kết thúc và không bị tính phí.

5. Quảng Cáo Trên Gói Miễn Phí

Gói Miễn phí được duy trì bằng quảng cáo. Trong thời gian tài khoản của bạn ở gói Miễn phí, ứng dụng Android và iPhone của chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo cho bạn: một biểu ngữ trên một số màn hình, và thỉnh thoảng một quảng cáo toàn màn hình giữa các thao tác — sau khi cuộc gọi kết thúc, khi bạn đóng một cuộc trò chuyện, hoặc sau khi in một áp phích QR. Ứng dụng web không hiển thị quảng cáo. Chúng tôi không đặt quảng cáo trong cuộc gọi video hoặc trò chuyện đang diễn ra, hoặc trên màn hình đăng nhập. Các gói trả phí không có quảng cáo trong ứng dụng: quảng cáo dừng khi gói của bạn thay đổi, và quay lại nếu gói trả phí hết hạn và trở về gói Miễn phí. Ngoài ra, các bài viết trên blog của trang web chúng tôi, qoorbell.com, có thể hiển thị quảng cáo cho người đọc chấp nhận cookie, bất kể họ dùng gói nào. Quảng cáo do Google cung cấp (AdMob trong ứng dụng, AdSense trên blog) cùng các nhà quảng cáo mà Google hợp tác. Chúng tôi không chọn, xác nhận hay kiểm chứng chúng, và bất cứ thứ gì bạn mua từ nhà quảng cáo là hợp đồng giữa bạn và nhà quảng cáo đó, không phải với chúng tôi; mục Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm được áp dụng. Bạn đồng ý không nhấp vào quảng cáo hiển thị trên tài khoản của chính mình hoặc trên trang web của chúng tôi, không nhờ người khác nhấp vào và không dùng bất kỳ phương tiện tự động nào để tạo lượt hiển thị hoặc lượt nhấp: đó là gian lận đối với nhà quảng cáo, vi phạm quy định của Google và có thể khiến chúng tôi mất tài khoản quảng cáo, vì vậy chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản làm điều đó. Chúng tôi có thể thay đổi vị trí xuất hiện, tần suất xuất hiện của quảng cáo và các mạng cung cấp quảng cáo, và sẽ thông báo cho bạn trước khi hiển thị quảng cáo trên một gói hiện chưa có quảng cáo. Cách xử lý dữ liệu quảng cáo được giải thích trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

6. Mã QR và Chuông Cửa

Khi bạn tạo một chuông cửa ảo, Qoorbell sẽ tạo ra một mã QR duy nhất. Bạn có trách nhiệm: in và đặt mã QR ở các vị trí thích hợp (ví dụ: cửa hoặc lối vào của bạn); đảm bảo mã QR chỉ được đặt trên tài sản mà bạn sở hữu hoặc có quyền sử dụng; không sử dụng mã QR cho mục đích gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp; hiểu rằng bất kỳ ai quét mã QR của bạn đều có thể bắt đầu liên lạc với bạn (tùy theo cài đặt bạn đã cấu hình). Qoorbell không chịu trách nhiệm về việc lắp đặt vật lý, độ bền hoặc khả năng hiển thị của mã QR đã in.

7. Cuộc Gọi Video và Giao Tiếp

Dịch Vụ cho phép cuộc gọi video và trò chuyện giữa chủ chuông cửa và khách. Bạn đồng ý: chỉ sử dụng cuộc gọi video và trò chuyện cho các mục đích hợp pháp; không sử dụng Dịch Vụ để quấy rối, đe dọa hoặc uy hiếp người khác; và tuân thủ tất cả các luật hiện hành liên quan đến giao tiếp điện tử và quyền riêng tư. Tin nhắn trò chuyện được lưu trữ để cung cấp lịch sử tin nhắn. Việc ghi hình luôn tắt khi mỗi cuộc gọi bắt đầu, và chỉ người trả lời lượt bấm chuông mới có thể bật ghi hình, ngay trên màn hình cuộc gọi, trên gói có bao gồm tính năng ghi hình; người đó có thể dừng rồi bật lại trong cuộc gọi, nên một lượt bấm chuông có thể tạo ra nhiều hơn một bản ghi. Trong khi đang ghi, Dịch Vụ hiển thị cho khách biết rằng cuộc gọi đang được ghi. Nếu bạn bật ghi hình, đó là trách nhiệm của bạn: những gì bạn được phép ghi, và những gì phải được thông báo trước khi bắt đầu, khác nhau giữa các quốc gia, và bạn phải bảo đảm rằng việc bạn làm là hợp pháp tại nơi bạn và khách của bạn đang ở. Bạn không được ghi lại cuộc gọi bên ngoài Dịch Vụ — bằng phần mềm quay màn hình, một thiết bị thứ hai hay bất kỳ phương tiện nào khác — và không được phân phối bản ghi, nếu không có sự đồng ý của tất cả những người xuất hiện trong đó; ở nhiều quốc gia, việc phân phối là hành vi phạm tội hình sự. Bản ghi khả dụng trong 7 ngày kể từ khi cuộc gọi kết thúc và sau đó bị nhà cung cấp video của chúng tôi xóa vĩnh viễn, bất kể bạn dùng gói nào; hãy tải xuống trong khoảng thời gian đó nếu bạn cần giữ lại. Chúng tôi có thể gỡ một bản ghi, hoặc tắt tính năng ghi hình đối với một tài khoản, khi pháp luật yêu cầu hoặc khi tính năng này bị sử dụng vi phạm các Điều Khoản này.

8. Chính Sách Sử Dụng Được Chấp Nhận

Bạn đồng ý không: sử dụng Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào; mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào; can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc máy chủ của nó; cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Dịch Vụ; sử dụng Dịch Vụ để phân phối spam, phần mềm độc hại hoặc nội dung có hại; dịch ngược, giải mã hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Dịch Vụ; sử dụng hệ thống tự động (bot, trình thu thập dữ liệu) để truy cập Dịch Vụ; chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn với bên thứ ba; tạo chuông cửa cho các tài sản mà bạn không sở hữu hoặc không có quyền quản lý; sử dụng Dịch Vụ theo bất kỳ cách nào có thể gây hại, vô hiệu hóa hoặc làm suy yếu Dịch Vụ. Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Bình luận trên blog của chúng tôi: khi bạn đăng bình luận, bạn vẫn giữ các quyền đối với những gì mình viết và chịu trách nhiệm về nội dung đó, đồng thời cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, có hiệu lực trên toàn thế giới và miễn phí bản quyền để hiển thị bình luận trên trang web của chúng tôi bên cạnh bài viết, kèm tên hiển thị và ảnh của tài khoản bạn, chừng nào bình luận còn được đăng. Bình luận phải tuân thủ chính sách này và các quy tắc không khoan nhượng tại mục 9; chúng tôi có thể ẩn hoặc gỡ bất kỳ bình luận nào không tuân thủ, và bạn có thể xóa bình luận của mình bất cứ lúc nào.

9. Không Khoan Nhượng Với Nội Dung Không Phù Hợp Và Hành Vi Lạm Dụng

Qoorbell không khoan nhượng với nội dung không phù hợp và với người dùng, khách có hành vi lạm dụng. Không ai — dù là chủ tài khoản, thành viên của một chuông cửa hay khách bấm chuông mà không có tài khoản — được sử dụng Dịch Vụ để gửi, hiển thị hoặc nói bất cứ điều gì khiêu dâm, bạo lực, thù ghét hoặc phân biệt đối xử, quấy rối, đe dọa hoặc phỉ báng, bất cứ điều gì bóc lột hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em hoặc cổ xúy hoạt động bất hợp pháp, hoặc để quấy rối, theo dõi, đe dọa hay lừa dối bất kỳ ai. Quy tắc này được thực thi như sau: văn bản gửi qua Dịch Vụ, chẳng hạn tin nhắn trò chuyện, đi qua một bộ lọc tự động dành cho ngôn từ không phù hợp; chủ chuông cửa có thể báo cáo bất kỳ khách nào và chặn họ, và khách bị chặn không thể bấm chuông cửa đó nữa; và bất kỳ ai, kể cả khách không có tài khoản, đều có thể báo cáo nội dung hoặc người dùng tới legal@qoorbell.com hoặc qua biểu mẫu Liên hệ trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ. Khi nội dung vi phạm quy tắc này, chúng tôi gỡ bỏ nội dung đó và loại bỏ người đã gửi: đóng tài khoản của người dùng và chặn khách. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi cũng báo cáo cho cơ quan chức năng.

10. Ứng Dụng Di Động

Ứng dụng Android của chúng tôi được phân phối qua Google Play và ứng dụng iPhone, iPad của chúng tôi qua App Store của Apple, và mỗi bản sao đều tuân theo các Điều Khoản này và điều khoản của cửa hàng mà bản sao đó đến từ. Bạn thừa nhận rằng: ứng dụng được cấp phép cho bạn, không phải bán cho bạn; các Điều Khoản này được giao kết giữa bạn và Ciguabit S.R.L., không phải với cửa hàng; cửa hàng không có nghĩa vụ cung cấp bảo trì hay hỗ trợ cho ứng dụng; nếu ứng dụng không phù hợp với một bảo đảm áp dụng, bạn có thể thông báo cho cửa hàng, cửa hàng có thể hoàn lại giá mua (nếu có); và cửa hàng không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến ứng dụng. Nếu bạn tải ứng dụng từ App Store, mục tiếp theo cũng được áp dụng. Thông báo đẩy là tính năng cốt lõi — tắt chúng có thể khiến bạn không nhận được cảnh báo về khách.

11. Ứng Dụng Tải Về Từ App Store

Nếu bạn tải ứng dụng của chúng tôi từ App Store của Apple, giấy phép sử dụng của bạn cũng chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối cho Ứng dụng Được Cấp phép của Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), và ngoài ra còn áp dụng các điều khoản sau đây mà Apple yêu cầu. (a) Các Điều Khoản này chỉ được giao kết giữa bạn và Ciguabit S.R.L., không phải với Apple, và Ciguabit S.R.L., không phải Apple, chịu trách nhiệm duy nhất đối với ứng dụng và nội dung của ứng dụng. (b) Giấy phép của bạn không thể chuyển nhượng và cho phép bạn sử dụng ứng dụng trên các thiết bị mang thương hiệu Apple mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, trong phạm vi Quy tắc Sử dụng trong điều khoản của App Store cho phép, kể cả qua Chia sẻ trong gia đình. (c) Apple hoàn toàn không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì hay hỗ trợ cho ứng dụng. (d) Nếu ứng dụng không phù hợp với bất kỳ bảo đảm áp dụng nào, bạn có thể thông báo cho Apple, và Apple sẽ hoàn lại cho bạn giá mua ứng dụng, nếu có; trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác đối với ứng dụng, và mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí hoặc phí tổn khác phát sinh từ sự không phù hợp đó thuộc trách nhiệm của Ciguabit S.R.L., trong phạm vi các Điều Khoản này không loại trừ một cách hợp lệ. (e) Ciguabit S.R.L., không phải Apple, chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của bạn hoặc của bên thứ ba liên quan đến ứng dụng hoặc việc bạn sở hữu hay sử dụng ứng dụng, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, mọi khiếu nại cho rằng ứng dụng không đáp ứng một yêu cầu pháp lý hoặc quy định áp dụng, và các khiếu nại phát sinh theo pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư hoặc pháp luật tương tự. (f) Nếu một bên thứ ba cho rằng ứng dụng, hoặc việc bạn sở hữu và sử dụng ứng dụng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ, Ciguabit S.R.L., không phải Apple, chịu trách nhiệm duy nhất về việc điều tra, bào chữa, dàn xếp và giải quyết dứt điểm khiếu nại đó. (g) Bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn không ở trong một quốc gia chịu lệnh cấm vận của Chính phủ Hoa Kỳ hoặc bị Chính phủ Hoa Kỳ xác định là quốc gia “ủng hộ khủng bố”, và bạn không có tên trong bất kỳ danh sách nào của Chính phủ Hoa Kỳ về các bên bị cấm hoặc bị hạn chế. (h) Câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu về ứng dụng cần được gửi đến Ciguabit S.R.L. (RNC 133682354), Santo Domingo, Cộng hòa Dominica, qua legal@qoorbell.com hoặc qua biểu mẫu Liên hệ trên trang web của chúng tôi. (i) Khi sử dụng ứng dụng, bạn phải tuân thủ các điều khoản áp dụng của bên thứ ba, chẳng hạn hợp đồng gói dữ liệu với nhà mạng di động của bạn. (j) Apple và các công ty con của Apple là bên thứ ba thụ hưởng của các Điều Khoản này, và khi bạn chấp nhận các Điều Khoản, Apple sẽ có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền đó) thực thi các Điều Khoản đối với bạn với tư cách là bên thứ ba thụ hưởng.

12. Sở Hữu Trí Tuệ

Dịch Vụ, bao gồm thiết kế, tính năng, mã nguồn, nội dung và thương hiệu, thuộc sở hữu của Ciguabit S.R.L. và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tạo ra (tên chuông cửa, cấu hình nhóm, v.v.). Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế để sử dụng nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch Vụ. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên Dịch Vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

13. Quyền Riêng Tư

Việc bạn sử dụng Dịch Vụ cũng được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với các cách thực hành được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

14. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO HÀNH NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý. QOORBELL KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG DỊCH VỤ SẼ HOẠT ĐỘNG LIÊN TỤC, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI. Qoorbell không phải là một hệ thống an ninh và không nên được dựa vào như một sự thay thế cho các biện pháp an ninh vật lý. Mã QR và chuông cửa ảo là các công cụ tiện lợi và không cung cấp khả năng kiểm soát truy cập vật lý. Chất lượng cuộc gọi video phụ thuộc vào kết nối internet và khả năng của thiết bị, những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

15. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, QOORBELL SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở VIỆC MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU HOẶC VIỆC SỬ DỤNG. TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO CHÚNG TÔI TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHIẾU NẠI ĐÓ. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ một số bảo hành hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý nhất định, vì vậy những giới hạn này có thể không áp dụng cho bạn.

16. Chấm Dứt

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu: bạn vi phạm các Điều Khoản này; khoản thanh toán của bạn quá hạn vượt quá thời gian ân hạn; chúng tôi bị pháp luật yêu cầu làm như vậy; chúng tôi ngừng cung cấp Dịch Vụ (có thông báo hợp lý). Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch Vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Việc xóa dữ liệu tuân theo lịch trình lưu trữ trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

17. Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Dominica, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều Khoản này hoặc từ Dịch Vụ sẽ được đưa ra các tòa án có thẩm quyền tại Santo Domingo, Cộng hòa Dominica. Không nội dung nào trong mục này tước đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia bạn cư trú: nếu bạn là người tiêu dùng ở một khu vực pháp lý mà luật pháp trao cho bạn những quyền không thể từ bỏ bằng thỏa thuận, những quyền đó vẫn tiếp tục được áp dụng và bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án nước mình.

18. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua Dịch Vụ, ứng dụng di động của chúng tôi hoặc qua email ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều Khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch Vụ.

19. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều Khoản Dịch Vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: legal@qoorbell.com hoặc thông qua biểu mẫu Liên Hệ trên trang web của chúng tôi. Qoorbell do Ciguabit S.R.L., đăng ký tại Cộng hòa Dominica, vận hành.