Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Qoorbell là dịch vụ do Ciguabit S.R.L., một công ty đăng ký tại Cộng hòa Dominica ("chúng tôi", "của chúng tôi"), vận hành và là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi (qoorbell.com), các ứng dụng di động của chúng tôi và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch Vụ"). Bằng cách sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên hiển thị, ảnh đại diện (tùy chọn), múi giờ của bạn và thông tin của phương thức đăng nhập bạn chọn: địa chỉ email nếu bạn đăng nhập bằng mã gửi qua email; mã định danh tài khoản và, nếu bạn cho phép, tên và địa chỉ email mà Google, Apple, Microsoft, X hoặc nhà cung cấp đăng nhập khác hiển thị trên màn hình đăng nhập chia sẻ với chúng tôi; và số điện thoại của bạn chỉ khi bạn đăng ký bằng số đó, điều chỉ có thể thực hiện ở những quốc gia có hỗ trợ đăng nhập bằng điện thoại. Các gói trả phí được mua qua cửa hàng ứng dụng mà bạn đã cài đặt Qoorbell — Google Play cho ứng dụng Android, App Store cho ứng dụng iPhone và iPad — hoặc trên trang web của chúng tôi qua PayPal. Bên mà bạn sử dụng sẽ xử lý thanh toán và quản lý thông tin thanh toán của bạn theo chính sách quyền riêng tư của họ. Chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple, Apple cung cấp cho chúng tôi mã định danh Tài khoản Apple của bạn và, nếu bạn chọn chia sẻ, tên và địa chỉ email của bạn. Nếu bạn chọn ẩn email, địa chỉ chúng tôi nhận được là địa chỉ chuyển tiếp riêng tư của Apple (kết thúc bằng @privaterelay.appleid.com), chuyển thư đến hộp thư thật của bạn; chúng tôi chỉ dùng địa chỉ này làm email tài khoản của bạn.

2.2 Thông Tin Sử Dụng

Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Dịch Vụ, bao gồm: việc tạo và cấu hình chuông cửa, lịch sử chuông (tương tác với khách), nhật ký cuộc gọi video (thời lượng, dấu thời gian), mọi bản ghi được thực hiện trong một cuộc gọi video bởi người đã trả lời cuộc gọi đó, tin nhắn trò chuyện giữa bạn và khách, việc tạo mã QR và các sự kiện quét mã, tùy chọn thông báo và hồ sơ gửi thông báo, dữ liệu thành viên nhóm và chuông cửa, cũng như cài đặt yêu cầu vị trí.

2.3 Thông Tin Thiết Bị

Khi bạn sử dụng ứng dụng di động hoặc trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập loại và model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, mã định danh thiết bị duy nhất (cho thông báo đẩy), địa chỉ IP, loại và ngôn ngữ trình duyệt, cũng như phiên bản ứng dụng.

2.4 Khách, Lệnh Chặn Và Báo Cáo

Khi ai đó bấm chuông cửa, chúng tôi lưu cùng lượt bấm chuông một mã định danh khách để chủ sở hữu có thể chặn khách đó và chúng tôi có thể xử lý các báo cáo. Với mọi khách, mã định danh này gồm các giá trị băm một chiều (hash) của địa chỉ IP và của một mã ngẫu nhiên được lưu trong trình duyệt hoặc ứng dụng của họ — không thể khôi phục địa chỉ IP từ các giá trị đó; với khách đã đăng nhập, mã này còn bao gồm ID tài khoản của họ. Khi chủ sở hữu chặn một khách, chúng tôi ghi nhận lệnh chặn chỉ cho riêng chuông cửa đó, cùng với mã định danh, thời điểm và chủ sở hữu đã đặt lệnh chặn. Khi chủ sở hữu báo cáo một khách, hoặc bất kỳ ai báo cáo với chúng tôi về nội dung hay người dùng, báo cáo sẽ lưu người báo cáo, lý do và bình luận kèm theo, mã định danh khách, cùng lượt bấm chuông, tin nhắn trò chuyện hoặc thông tin cuộc gọi liên quan, để chúng tôi có thể xem xét.

2.5 Bình luận và lượt thích trên blog

Nếu bạn bình luận hoặc thích một bài viết trên blog của chúng tôi, chúng tôi lưu nội dung bình luận, ngôn ngữ của trang nơi bạn viết, thời điểm bạn viết và các lượt thích của bạn đối với bài viết và bình luận. Bình luận của bạn được hiển thị công khai bên cạnh bài viết, kèm tên hiển thị và ảnh đại diện của tài khoản Qoorbell của bạn. Bình luận và lượt thích được giữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản; xóa tài khoản sẽ xóa các bình luận và lượt thích của bạn. Chúng tôi kiểm duyệt bình luận: từ ngữ xúc phạm được tự động che đi, và chúng tôi có thể ẩn hoặc gỡ một bình luận vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi. reCAPTCHA bảo vệ ô bình luận và các nút thích khỏi hành vi lạm dụng tự động.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để: cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch Vụ; xử lý giao dịch và quản lý gói đăng ký của bạn; gửi thông báo đẩy khi có khách bấm chuông cửa của bạn; cho phép gọi video và trò chuyện giữa bạn và khách; tạo và quản lý mã QR cho chuông cửa của bạn; áp dụng yêu cầu vị trí bạn thiết lập (chỉ khách đang ở cửa nhà bạn mới bấm chuông được); gửi thông báo liên quan đến dịch vụ (xác minh tài khoản, cảnh báo bảo mật, thay đổi gói); phân tích cách sử dụng để cải thiện Dịch Vụ; ngăn chặn gian lận và bảo đảm an ninh; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào cho việc xử lý đó là: thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn, cho mọi thứ mà chính Dịch Vụ cần — tài khoản, chuông cửa và mã QR, lượt bấm chuông, cuộc gọi video và trò chuyện, thông báo, gói đăng ký và thanh toán, cùng các tin nhắn liên quan đến dịch vụ; lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc giữ cho Dịch Vụ luôn sẵn sàng và an toàn, để ngăn chặn gian lận, chống thư rác và lạm dụng (bao gồm reCAPTCHA trên các trang có biểu mẫu), giới hạn yêu cầu, giám sát bảo mật và chẩn đoán lỗi; sự đồng ý của bạn, cho Google Analytics và bất cứ điều gì khác mà biểu ngữ cookie đề nghị bạn chấp nhận, mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến những gì đã thực hiện trước khi rút lại; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ, cung cấp hoặc tiết lộ dữ liệu. Việc lọc nội dung phản cảm, thực thi các lệnh chặn do chủ nhà thiết lập và xem xét các báo cáo lạm dụng dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc giữ an toàn cho chủ nhà và khách, và dựa trên nghĩa vụ pháp lý khi pháp luật yêu cầu chúng tôi xử lý nội dung bất hợp pháp.

4. Cuộc Gọi Video và Giao Tiếp

Qoorbell hỗ trợ cuộc gọi video theo thời gian thực và trò chuyện giữa chủ chuông cửa và khách. Cuộc gọi video được truyền qua Cloudflare RealtimeKit, và tin nhắn trò chuyện được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi để cung cấp lịch sử tin nhắn trong Dịch Vụ. Việc ghi hình luôn tắt khi mỗi cuộc gọi bắt đầu. Chỉ người trả lời lượt bấm chuông mới có thể bật ghi hình, ngay trên màn hình cuộc gọi, và người đó có thể dừng rồi bật lại trong khi cuộc gọi đang diễn ra, nên một lượt bấm chuông có thể tạo ra nhiều hơn một bản ghi. Ghi hình chỉ khả dụng trên các gói có bao gồm tính năng này. Kể từ thời điểm bản ghi bắt đầu, khách được thông báo trên màn hình rằng cuộc gọi đang được ghi, và chỉ báo đó hiển thị trong suốt thời gian ghi; bản ghi chứa hình ảnh và âm thanh của cả hai bên trong phần cuộc gọi mà nó bao trùm. Bản ghi được Cloudflare RealtimeKit lưu trữ và khả dụng trong 7 ngày kể từ khi cuộc gọi kết thúc. Sau đó, nhà cung cấp video của chúng tôi sẽ tự động xóa vĩnh viễn các bản ghi, liên kết ngừng hoạt động, và cả bạn lẫn chúng tôi đều không thể khôi phục chúng — vì vậy nếu bạn cần giữ lại một cuộc gọi, hãy tải xuống trong vòng 7 ngày đó. Bản sao bạn tải xuống là của bạn, được lưu trên thiết bị của chính bạn, và Chính Sách Bảo Mật này không còn điều chỉnh bản sao đó. Bản ghi có thể được xem và tải xuống bởi chủ chuông cửa và những người mà chủ chuông đã cấp quyền truy cập chuông cửa, và việc xóa bản ghi, xóa chuông cửa hoặc xóa tài khoản của bạn sẽ gỡ bản ghi khỏi Dịch Vụ. Chúng tôi không theo dõi, đọc hoặc phân tích nội dung cuộc gọi video, bản ghi hoặc tin nhắn trò chuyện của bạn cho mục đích quảng cáo.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu và Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với: các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Dịch Vụ (Twilio để xác minh qua SMS, Twilio SendGrid cho email giao dịch, Google Firebase cho hạ tầng, lưu trữ dữ liệu và thông báo đẩy, Cloudflare RealtimeKit cho cuộc gọi video, Google Play cho các gói đăng ký mua trong ứng dụng Android, Apple cho các gói đăng ký mua trong ứng dụng iPhone và iPad qua App Store, cho tính năng Đăng nhập bằng Apple và để gửi thông báo đẩy đến thiết bị Apple (Apple Push Notification service), PayPal cho các gói đăng ký mua trên trang web của chúng tôi, Google reCAPTCHA để ngăn chặn lạm dụng, Google AdMob cho quảng cáo hiển thị trong ứng dụng di động của chúng tôi với tài khoản dùng gói Miễn phí, và Google AdSense cho quảng cáo hiển thị trong các bài viết trên blog của trang web này với khách truy cập chấp nhận cookie); cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi; người dùng khác trong các nhóm chuông cửa của bạn, theo cấu hình của bạn (ví dụ: thành viên nhóm có thể thấy các chuông cửa được chia sẻ). Mọi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều có nghĩa vụ theo hợp đồng phải bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu bạn chấp nhận cookie, Meta Platforms và Google cũng nhận dữ liệu đo lường quảng cáo được mô tả trong mục 11, theo chính sách quyền riêng tư của họ.

Google Home (không bắt buộc): nếu bạn liên kết tài khoản Qoorbell của mình trong ứng dụng Google Home, chúng tôi gửi cho Google một mã nhận dạng tài khoản của bạn, tên các chuông cửa mà bạn sở hữu hoặc là thành viên (để chúng hiển thị ở đó dưới dạng chuông cửa) và, mỗi lần có người bấm một trong số đó, thời điểm bấm chuông cùng tên của khách nếu khách đã đăng nhập Qoorbell, để loa và màn hình Nest của bạn có thể thông báo. Điều này có nghĩa là nếu bạn bấm chuông cửa khi đang đăng nhập, tên của bạn có thể được thông báo trong một ngôi nhà đã liên kết Google Home. Google không bao giờ nhận cuộc gọi video, cuộc trò chuyện, lịch sử bấm chuông, vị trí hay thông tin liên hệ, và xử lý những gì nhận được theo chính sách quyền riêng tư của riêng mình. Bạn có thể hủy liên kết bất cứ lúc nào trong ứng dụng Google Home hoặc trong hồ sơ Qoorbell của bạn; khi đó chúng tôi ngừng gửi mọi thứ và thu hồi quyền truy cập của Google. Vì lý do bảo mật, chúng tôi lưu bản ghi của mỗi lần liên kết và hủy liên kết trong 180 ngày.

Amazon Alexa (không bắt buộc): nếu bạn liên kết tài khoản Qoorbell của mình với Alexa — từ ứng dụng Alexa hoặc bằng nút “Liên kết với Alexa” trong Qoorbell — chúng tôi gửi cho Amazon một mã nhận dạng tài khoản của bạn, tên các chuông cửa mà bạn sở hữu hoặc là thành viên và trạng thái bật hay tắt của từng chuông (để chúng hiển thị trong ứng dụng Alexa dưới dạng chuông cửa) và, mỗi lần có người bấm một trong số đó, thời điểm bấm chuông, để các thiết bị Echo của bạn có thể thông báo. Amazon không bao giờ nhận cuộc gọi video, cuộc trò chuyện, lịch sử bấm chuông, vị trí, thông tin liên hệ hay tên của người bấm chuông, và xử lý những gì nhận được theo chính sách quyền riêng tư của riêng mình. Để gửi những thông báo đó, chúng tôi lưu các mã truy cập mà Amazon cấp cho chúng tôi đối với tài khoản của bạn và khu vực Alexa của bạn; khi việc liên kết bắt đầu trong Qoorbell, Amazon còn cấp cho chúng tôi một quyền dùng một lần mà chúng tôi chỉ dùng để bật skill và không lưu lại. Bạn có thể hủy liên kết bất cứ lúc nào trong ứng dụng Alexa hoặc trong hồ sơ Qoorbell của bạn; khi đó chúng tôi ngừng gửi mọi dữ liệu, yêu cầu Alexa gỡ các chuông cửa của bạn và xóa các mã đó. Vì lý do bảo mật, chúng tôi lưu bản ghi của mỗi lần liên kết và hủy liên kết trong 180 ngày.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm: mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS/SSL) và khi lưu trữ; xác thực an toàn bằng token JWT; giới hạn tần suất truy cập và bảo vệ chống tấn công dò mật khẩu; kiểm toán bảo mật định kỳ; kiểm soát truy cập và nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải nào qua Internet an toàn tuyệt đối 100%.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Thời gian lưu trữ lịch sử chuông phụ thuộc vào gói đăng ký của bạn (từ 7 ngày với gói Miễn phí đến 365 ngày với gói Enterprise). Tin nhắn trò chuyện và nhật ký cuộc gọi video tuân theo lịch trình lưu trữ tương tự. Bản ghi cuộc gọi thì không: bất kể bạn dùng gói nào, một bản ghi chỉ khả dụng trong 7 ngày kể từ khi cuộc gọi kết thúc và sau đó bị nhà cung cấp video của chúng tôi tự động xóa vĩnh viễn, đồng thời liên kết đến bản ghi ngừng hoạt động. Chúng tôi không thể kéo dài khoảng thời gian đó hay khôi phục một bản ghi khi đã hết hạn, vì vậy hãy tải xuống những gì bạn cần giữ lại trước thời điểm đó. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ. Mã định danh khách được lưu cùng một lượt bấm chuông sẽ được giữ và xóa cùng với lượt bấm chuông đó. Một lệnh chặn có hiệu lực cho đến khi chủ sở hữu gỡ bỏ hoặc chuông cửa hay tài khoản bị xóa. Một báo cáo lạm dụng được lưu trong thời gian chúng tôi xem xét và 12 tháng sau khi đóng, để có thể nhận ra hành vi lạm dụng lặp lại, sau đó sẽ bị xóa, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu lâu hơn hoặc bảo quản cho cơ quan chức năng.

8. Quyền Của Bạn

Tùy theo nơi bạn ở, bạn có thể có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn; chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ; xóa dữ liệu cá nhân của bạn (“quyền được lãng quên”); xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển đổi; hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu của bạn; rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý); và khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu. Mục 3 nêu rõ cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào cho từng mục đích, và chính điều đó quyết định một quyền cụ thể có được áp dụng hay không. Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email đến privacy@qoorbell.com hoặc dùng phần cài đặt tài khoản trong ứng dụng di động của chúng tôi. Bạn không cần liên hệ với chúng tôi trước khi khiếu nại: tại EU và EEA, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan giám sát của quốc gia nơi bạn sống, làm việc hoặc nơi bạn cho rằng sự việc đã xảy ra, và tại Vương quốc Anh là Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch Vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

10. Ứng Dụng Di Động

Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào: Máy ảnh và micrô (cho cuộc gọi video với khách); Quyền thông báo đẩy (để cảnh báo bạn khi khách bấm chuông); Dịch vụ định vị (tùy chọn, để chuông cửa có thể yêu cầu khách phải ở tại cửa); Bộ nhớ (để lưu mã QR nhằm mục đích in ấn). Bạn có thể quản lý các quyền này trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào. Từ chối một số quyền có thể hạn chế chức năng. Trên iPhone và iPad, ứng dụng cũng có thể xin phép theo dõi (App Tracking Transparency của Apple); quyền này chỉ quyết định việc quảng cáo có được cá nhân hóa hay không, và việc từ chối không làm bạn mất bất kỳ tính năng nào. Thông báo đẩy đến iPhone và iPad qua Apple Push Notification service.

11. Cookie và Theo Dõi

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie thực sự cần thiết cho việc xác thực và quản lý phiên. Trang cũng dùng Google reCAPTCHA để chống thư rác và lạm dụng; tập lệnh đó chỉ tải trên những trang mà bạn có thể gửi cho chúng tôi điều gì đó — trang liên hệ và phần liên hệ trên trang chủ, yêu cầu xóa tài khoản và các bài viết trên blog, nơi nó bảo vệ bình luận và lượt thích — chứ không tải khi bạn đọc phần còn lại của trang. Chúng tôi cũng dùng Google Analytics để hiểu cách trang được sử dụng; đó là các cookie không thiết yếu và chúng tôi chỉ đặt chúng sau khi bạn chấp nhận trong biểu ngữ cookie. Nếu bạn từ chối, không có cookie phân tích nào được ghi và không có dữ liệu sử dụng nào được gửi đi. Bạn có thể đổi ý bất cứ lúc nào bằng nút “Cookie trên Qoorbell” ở góc dưới bên trái của mọi trang trên trang web này, hoặc liên kết cùng tên ở cuối ứng dụng web: nút này mở lại biểu ngữ, và từ chối ở đó sẽ dừng ngay việc phân tích và đo lường quảng cáo được mô tả bên dưới, và blog không tải thêm quảng cáo nào nữa. Nếu bạn chấp nhận, các bài viết trên blog của chúng tôi cũng có thể hiển thị quảng cáo của Google AdSense, đi kèm cookie quảng cáo riêng của Google, và gói Miễn phí trong ứng dụng di động của chúng tôi cũng có quảng cáo; mục Quảng Cáo bên dưới giải thích chúng làm gì và cách tắt cá nhân hóa. Ngoài quảng cáo đó và việc đo lường quảng cáo được mô tả bên dưới, chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác.

Chúng tôi cũng đo lường hiệu quả của chính các quảng cáo của mình, và chỉ khi bạn chấp nhận cookie trên biểu ngữ. Khi đó, trang web này và ứng dụng web sẽ tải Meta Pixel của Meta Platforms và tính năng theo dõi chuyển đổi Google Ads của Google. Chúng cho Meta và Google biết khi bạn truy cập các trang của chúng tôi, nhấn vào một nút để bắt đầu hoặc tải ứng dụng xuống, và tạo tài khoản mới, kèm theo địa chỉ IP, trình duyệt của bạn và các mã nhận dạng được lưu trong cookie của họ. Meta và Google có thể liên kết thông tin này với tài khoản Facebook, Instagram hoặc Google của bạn và sử dụng theo chính sách quyền riêng tư của họ; chúng tôi không bao giờ gửi cho họ tên, địa chỉ email, số điện thoại của bạn hay bất cứ điều gì về chuông cửa của bạn. Nếu bạn từ chối, cả hai đều không được tải, và nếu sau này bạn rút lại sự đồng ý bằng chính nút “Cookie trên Qoorbell” đó, sẽ không có gì được gửi thêm cho họ nữa.

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi cũng ghi lại một lần cách bạn tìm thấy chúng tôi, phục vụ thống kê của riêng chúng tôi: các nhãn chiến dịch trong liên kết hoặc trong lượt cài đặt từ Google Play đã đưa bạn đến (như nguồn, phương tiện và chiến dịch), bạn có đến từ một lượt nhấp vào quảng cáo hay không — chỉ sự kiện đó, không bao giờ là mã nhận dạng của lượt nhấp — trang web đã giới thiệu bạn, trang đầu tiên bạn truy cập và thời điểm, cũng như bạn đăng ký trên web, Android hay iPhone. Trên web, cho đến khi bạn đăng ký, các thông tin này chỉ nằm trong liên kết và trong trình duyệt của bạn trong lượt truy cập đó; chúng chỉ được lưu trong cookie cho lần truy cập sau nếu bạn đã chấp nhận cookie. Chúng tôi chỉ dùng chúng để đếm số lượt đăng ký theo từng chiến dịch, không chia sẻ với nhà quảng cáo và xóa chúng cùng với tài khoản của bạn. Cơ sở pháp lý của chúng tôi là lợi ích hợp pháp trong việc biết chiến dịch nào của chúng tôi hiệu quả.

Quảng cáo của Google là ngoại lệ duy nhất đối với hai đoạn ở trên. Liên kết từ một quảng cáo của Google có chứa mã nhận dạng lượt nhấp, và chúng tôi giữ mã này cùng với các thông tin đã mô tả ở trên. Nếu sau đó bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu mã này trên máy chủ của mình tối đa 90 ngày, và máy chủ của chúng tôi báo cho Google biết lượt nhấp đó đã dẫn đến một lượt đăng ký: chỉ mã nhận dạng và thời điểm, không bao giờ là tên, địa chỉ email, số điện thoại của bạn hay bất cứ điều gì về chuông cửa của bạn. Đây là cách chúng tôi đo lường quảng cáo nào của mình hiệu quả. Tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chúng tôi chỉ làm việc này nếu bạn đã chấp nhận cookie; ở những nơi khác, trừ khi bạn đã từ chối cookie trong biểu ngữ cookie. Cơ sở pháp lý của chúng tôi là sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu, và trong các trường hợp khác là lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đo lường quảng cáo. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, và mã nhận dạng sẽ bị xóa cùng với tài khoản của bạn.

12. Quảng Cáo

Trong ứng dụng Android và iPhone của chúng tôi, gói Miễn phí được chi trả bằng quảng cáo: tài khoản dùng gói Miễn phí thấy quảng cáo từ Google AdMob, còn các gói trả phí không hiển thị quảng cáo. Ứng dụng web tại app.qoorbell.com không hiển thị quảng cáo. Trên trang web này, các bài viết trên blog của chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của Google AdSense, bất kể bạn dùng gói nào, nhưng chỉ sau khi bạn chấp nhận biểu ngữ cookie; trước đó, mã quảng cáo hoàn toàn không được tải. Các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, sử dụng cookie để phân phát quảng cáo dựa trên những lần truy cập trước đây của người dùng vào trang web này hoặc các trang web khác; việc Google sử dụng cookie quảng cáo cho phép Google và các đối tác phân phát quảng cáo cho bạn dựa trên những lần bạn truy cập trang này và/hoặc các trang khác trên Internet. Để chọn, phân phát, giới hạn và đo lường quảng cáo, Google và các đối tác có thể sử dụng cookie và bộ nhớ tương tự trong trình duyệt của bạn, mã nhận dạng quảng cáo trên điện thoại của bạn, vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP, ngôn ngữ và thiết bị của bạn, cũng như cách bạn tương tác với quảng cáo. Nhà quảng cáo không bao giờ nhận được tên, địa chỉ email, số điện thoại, mã chuông cửa, ảnh hoặc địa chỉ chuông cửa, lịch sử bấm chuông của bạn hay bất cứ điều gì được nói trong cuộc gọi video hoặc trò chuyện; không thông tin nào trong số đó được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Cơ sở pháp lý của chúng tôi là sự đồng ý của bạn ở bất cứ nơi nào cần có sự đồng ý trước khi sử dụng cookie hoặc mã nhận dạng quảng cáo — trong ứng dụng của chúng tôi, thông báo xin đồng ý của Google yêu cầu điều đó tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ; trên trang web này, đó là nút “Chấp nhận” trong biểu ngữ cookie của chúng tôi, và blog không hiển thị quảng cáo cho đến khi bạn đồng ý — và ở những nơi khác là lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc tài trợ cho một gói mà chúng tôi cung cấp miễn phí. Bạn có thể tắt cá nhân hóa quảng cáo cho tài khoản Google của mình bất cứ lúc nào tại adssettings.google.com, và đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo trong phần cài đặt điện thoại (trên Android: Cài đặt › Google › Quảng cáo); trong ứng dụng, chuyển sang gói trả phí sẽ loại bỏ chính các quảng cáo. Những gì Google làm với dữ liệu thu thập được trên các trang web và ứng dụng sử dụng dịch vụ của họ được mô tả tại policies.google.com/technologies/partner-sites. Chúng tôi không hiển thị quảng cáo trên màn hình đăng nhập, trong cuộc gọi video hoặc trò chuyện đang diễn ra, hoặc cho bất kỳ ai mà chúng tôi biết là trẻ em. Trên iPhone và iPad, ứng dụng chỉ đọc mã nhận dạng quảng cáo nếu bạn cho phép theo dõi khi tính năng App Tracking Transparency của Apple hỏi; nếu bạn không cho phép, mã này không bao giờ được đọc và quảng cáo bạn thấy không được cá nhân hóa. Bạn có thể thay đổi câu trả lời đó bất cứ lúc nào trong Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Theo dõi.

13. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia của bạn, bao gồm Hoa Kỳ nơi đặt máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

14. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua Dịch Vụ hoặc qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

15. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: privacy@qoorbell.com hoặc thông qua biểu mẫu Liên Hệ trên trang web của chúng tôi. Qoorbell do Ciguabit S.R.L., đăng ký tại Cộng hòa Dominica, vận hành.