QR Code 掃不到怎麼辦？印出來的代碼 10 個解決方法

QR Code 掃不到，原因幾乎都是這四個之一：手機、列印、張貼的位置，或是代碼裡的連結。用第二支手機試一下，找出是哪一個，再對症處理：提高對比、留白邊、放大尺寸、改用霧面材質，或換成打得開的連結。

這篇是寫給製作代碼的人：門上的標示、店面櫥窗的海報、箱子上的貼紙。你會學到怎麼在一分鐘內判斷問題在哪裡、解決大多數狀況的 10 個方法，以及怎麼在別人卡關之前先測試好代碼。

先找出是哪裡出問題

重新列印之前，先做個快速測試，省紙也省得亂猜。

• 換一支手機試試看。如果別支手機掃得到、你的卻不行，問題在你的手機，不在代碼。
• 把代碼拍下來，再掃這張照片。如果螢幕上的照片掃得到，實物卻掃不到，原因就在列印或位置：光線、反光、角度或距離。
• 看看掃描之後發生什麼事。如果手機有顯示連結，但網頁一直打不開或出現錯誤，代表代碼沒問題，是連結的問題。
• 在光線充足的地方，靠近、正對著掃。如果這樣還是沒有任何手機掃得到，就是代碼本身做得不好或已經損壞。

QR Code 掃不到的原因：10 個解決方法

印出來卻不好用的代碼，大多是下面這些原因，大致依常見程度排列。

1. 對比不夠。相機要找的是淺色背景上的深色方塊。淺灰、黃色、馬卡龍色，或整個代碼上的漸層，都會讓辨識變困難。請用純黑或其他很深的顏色，印在白底上。
2. 顏色反過來了。深色背景上的淺色代碼看起來很有設計感，但很多掃描器預期的是相反的配色，會直接忽略它。如果想要深色設計，就在裡面放一塊白色底板，再把代碼放上去。
3. 沒有白邊。代碼四周需要一圈空白，叫做空白區，相機靠它判斷代碼從哪裡開始。不要裁到邊緣、不要緊貼著加框，也不要把文字印得緊鄰代碼。至少留下大約四個小方塊寬的白邊。
4. 以距離來說太小。簡單的原則是：代碼大約可在其寬度十倍的距離內讀取。5 公分的代碼適合約半公尺，10 公分的代碼約 1 公尺。如果是貼在從街上看的大門或櫥窗，要印得大很多。
5. 列印比例不對，或用了模糊的檔案。「符合頁面大小」會悄悄把代碼縮小或拉長，把螢幕截圖放大列印則會讓清楚的方塊變成一團團模糊的點。請把原始檔案以 100%（「實際大小」）列印。
6. 反光。亮面紙、會反光的護貝膜或陽光直射，會把光直接反射進相機，讓代碼有一部分白掉看不清楚。霧面材質加上陰涼的位置，讀取效果好很多。
7. 表面彎曲、有皺摺或傾斜。貼在瓶子、柱子或起皺貼紙上的代碼，方塊會變形。請貼在平整、光滑、正對掃描者的表面上：超過大約 45°，很多相機就讀不到了。
8. 隔著玻璃。貼在窗戶或玻璃門上的代碼也能用，但反光可能讓掃描要多試幾次。請貼在玻璃較低的位置，避開陽光。如果是印在透明膠片上、貼在玻璃內側，請鏡像列印，從外面看才會是正的。
9. 髒污、褪色或損壞。QR Code 內建錯誤修正，一點刮痕或灰塵通常沒關係。但缺了一角、墨水褪色，或有貼紙蓋住一部分，就可能超出它的極限。擦乾淨，看起來舊了就重新列印。
10. 塞了太多內容。放了很長的連結、一整段文字，或中間有一個大標誌的代碼，方塊會又小又密。請用短一點的連結，把標誌縮小或拿掉，再印大一些。

掃得到，卻什麼都打不開

有時候相機完美讀取了代碼，問題卻是在之後才出現。這時問題出在連結，重新列印同一個代碼也沒用。

• 網址打錯字。自己打開連結，確認會到正確的網頁，而且要用手機試，不只是用電腦。
• 代碼過期了。有些產生器做出的代碼會經過它們自己的伺服器，免費試用或訂閱一結束就失效。如果舊代碼突然不能用，查一下它的連結指向哪裡。
• 張貼的地方沒有訊號。手機離線也能讀取代碼，但打開網頁需要網路。如果是在地下室或偏遠的大門，請找人用行動數據測試看看。
• 代碼已經換新了。如果你為同一個用途重新產生了代碼，之前印出來的可能已經不能用了。把它們撕下來，免得有人掃到失效的代碼。

如果問題出在你自己的手機

別支手機掃得到、你的手機卻掃不到時，很快就能解決：擦乾淨鏡頭，點一下螢幕對焦，拿穩手機稍微離遠一點，再確認相機設定裡的 QR Code 掃描有沒有開啟。我們的逐步教學手機怎麼掃描 QR Code詳細說明了 Android、iPhone 和舊款手機的做法。

貼上之前怎麼測試 QR Code

大多數問題只要兩分鐘就能找出來，在代碼貼上牆之前。

1. 用至少兩支不同的手機掃描印出來的代碼，最好一支 Android、一支 iPhone。
2. 在實際位置、實際光線下，在大家會使用的時段測試。
3. 站在訪客會站的地方，而不是你自己站的地方，從那裡掃描。
4. 把連結一路打開到底，確認網頁用行動數據也能正常運作，不只是用你家的無線網路。
5. 經過幾週日曬雨淋後再看一次，在褪色之前重新列印。

如果你還需要先做出代碼，我們的如何免費製作 QR Code說明了各種選擇。

為了好掃而設計的 QR Code 門鈴

如果你的代碼是要貼在家門口，Qoorbell 已經幫你處理好這份清單的大部分。每個門鈴都有自己的 QR Code，訪客用手機相機掃描後會打開一個網頁，不用下載 App，就能用視訊通話或聊天按你的門鈴，而你不管在哪裡都能用手機接聽。

Qoorbell 提供的海報就是為了好讀取而設計的。PDF 和 PNG 檔都是 300 dpi，代碼使用最高等級的錯誤修正（H 級），即使約 30% 損壞或髒污仍可讀取，你還可以印出四角標記和尺規，檢查尺寸有沒有印對。App 裡也有張貼建議，例如貼在胸口高度、避開陽光直射、貼在平整的表面上。

如果門上的標示哪天壞了或被撕掉，你可以從帳號免費重新列印一張。沒有任何硬體需要更換。

要注意的地方

• 沒有代碼在任何條件下都讀得到。光線很暗、塑膠護套上的大雨滴或強烈反光，都可能讓任何印出來的代碼失效。有遮蔽、陰涼的位置比任何技巧都有用。
• 有些手機就是太舊了。用很舊手機的訪客可能需要掃描 App。這點你沒辦法改變，所以在代碼旁邊寫一句簡短的「用手機相機掃描」會有幫助。
• 紙張不會永遠完好。透明膠帶和便宜的護貝膜在戶外會變黃、脫落。要長期使用的標示，請用印刷店做的防水貼紙或牌子。
• 掃得到，也要連結可靠。Qoorbell 只能幫你處理門鈴的代碼。菜單、Wi-Fi 或付款的代碼，還是取決於背後的服務。

常見問題

為什麼我的 QR Code 一支手機掃得到，另一支卻掃不到？

不同手機的相機和掃描器都不一樣。對比低、顏色反轉或白邊太窄的代碼，可能這支讀得到、那支讀不到。把代碼改好，通常每支手機都讀得到。

彩色的 QR Code 能用嗎？

可以，只要方塊比背景深很多、背景是淺色的。避免淺色、漸層和深底淺碼的設計。

印出來的 QR Code 要多大？

大約是掃描距離的十分之一：半公尺用 5 公分，1 公尺用 10 公分。如果大家會從更遠的地方掃，就再做大一點。

掃描 Qoorbell 代碼的人需要 App 嗎？

不需要。他們把手機相機對準代碼，就會打開一個網頁。只有你這位主人才會使用 Qoorbell 的 App 或網站。

改好一次，就不用再煩惱

大多數掃不到的 QR Code，失敗的原因都很簡單：對比低、沒有白邊、尺寸不對、反光或連結失效。用第二支手機找出原因，只改那一處，再到張貼的地方測試。如果這個代碼是給家門用的，免費建立你的 QR Code 門鈴，印出一張為了好掃而設計的代碼。