聽障門鈴怎麼選：6 種不靠聲音的提醒方式

最好的聽障門鈴完全不靠聲音：它會把一次按鈴變成燈光、震動，或是你隨身裝置上的一則訊息。閃光門鈴、震動接收器，以及可以用文字聊天的手機門鈴都做得到，只是各有優點。

這篇指南寫給聾人和聽障者，也寫給為他們打理住家的家人。你會看到幾種主要做法的比較、如何用半天就設定好，以及怎麼讓來按門鈴的人一看就知道該怎麼做。

為什麼一般門鈴對聾人和聽障者沒有用

傳統門鈴只有一種輸出方式：在玄關響起的鈴聲。如果你聽不到這個鈴聲，門鈴對你來說就等於不存在。

結果大家都很熟悉：宅配人員等了十秒就留下招領單離開；朋友站在門外一直傳訊息；鄰居放棄了，以為家裡沒人。

更大聲的鈴聲和延伸接收器，可以幫助只是離門鈴太遠的人，那是另一個問題，我們在在院子或車庫聽不到門鈴怎麼辦一文中有專門說明。但對聽力明顯受損的人來說，調大音量不是解法，提醒的形式必須改變。

聽障門鈴：6 種不靠聲音的做法

大多數做法都屬於下面幾類，很多家庭會同時搭配其中兩種。

1. 閃光門鈴組。按下門口的無線按鈕，室內的閃光燈或檯燈就會閃爍。簡單、不需要手機，但只有待在有接收器的房間裡才會注意到。
2. 震動接收器與呼叫器。可以夾在皮帶上或放在口袋裡的小裝置，有人按按鈕時就會震動。有些產品還能加購放在枕頭下的震動墊，用來在夜間提醒。
3. 全屋提醒系統。一組接收器同時處理門鈴、電話，常常還包括煙霧警報器，每一種都用不同的閃光方式提醒。價格較高，通常也需要一些設定。
4. 智慧視訊門鈴。附鏡頭的門鈴會傳通知到手機，手機可以震動，許多機型還能用閃光提醒。需要電源、Wi-Fi，通常也要安裝。
5. 手機與智慧手錶提醒。大多數手機都能在收到通知時讓閃光燈閃爍，也能設定自訂的震動模式；配對的智慧手錶通常會輕敲你的手腕。任何能把通知送到手機的門鈴，都能直接用上這些功能。
6. 支援視訊與聊天的 QR Code 門鈴。門口貼一張印好的 QR Code，訪客掃描後就能用視訊通話或文字聊天聯絡你的手機。你透過震動感覺到按鈴，並能用文字回覆，雙方都不需要開口說話。

為什麼聊天和提醒一樣重要

知道有人在門口，只解決了一半的問題。另一半是：在開門之前，弄清楚來的是誰、有什麼事。

大多數對講機和有喇叭的門鈴，都預設雙方要用聲音交談。對很多聾人來說，這正是最困難的部分。文字讓這道關卡消失。

使用 Qoorbell，掃描 QR Code 的訪客可以用視訊通話按你的門鈴，也可以傳送聊天訊息。你就像傳 LINE 一樣，用聊天回覆即可。宅配人員可以寫「包裹太大，信箱放不下」，你可以回「馬上過去」。

視訊也很有幫助。看到對方，你就知道是鄰居、送貨，還是不認識的人；也有人覺得在螢幕上讀唇或打手語，比隔著一扇關上的門容易得多。

如果你錯過了按鈴，訪客可以改留一則聊天訊息，這次按鈴也會出現在你的紀錄裡，就像一通附上留言的未接來電。

如何為聽障家庭設定 QR Code 門鈴

不用配線也不用安裝，幾分鐘就能完成，不必花掉整個週末。

1. 在 Qoorbell App 建立免費帳號，並為你家建立一個門鈴。
2. 列印 QR Code，貼在門邊與視線同高、不會淋到雨且光線充足的地方。
3. 在手機上允許通知。沒有這個權限，按鈴就無法通知到你。
4. 在門鈴的鈴聲畫面中開啟音效與震動設定，為來電選擇強烈的震動模式。
5. 如果手機的協助工具設定裡有閃光燈通知或螢幕閃爍通知，請把它打開。
6. 如果你有戴智慧手錶，確認它會顯示這個 App 的通知。
7. 請朋友掃描 QR Code 並傳一則聊天訊息，親自感受一次按鈴是什麼感覺。

每個方案都能在同一個門鈴上加入你需要的任意人數。聽力正常的伴侶、照顧者，或住在其他城市的家人，都能收到同樣的通知，在你需要時幫忙。

因為它靠的是訪客的手機和你的手機，所以就算大門或門口附近沒有電源和 Wi-Fi，QR Code 也一樣能用，詳見免 Wi-Fi、免佈線的視訊門鈴一文。

讓訪客和宅配人員一看就會用

如果訪客敲敲門就走了，再好的提醒也沒用。幾個小細節就能改變他們的做法。

• 在 QR Code 旁邊貼一張簡短的說明，例如：「住戶為聽障者，請掃描按門鈴，可以用文字跟我聯絡。」
• 在常用購物網站的收件備註裡寫上同樣的說明。
• 保持 QR Code 乾淨，貼在與視線同高的位置，避開反光和雨水。
• 告訴家人、清潔人員、照顧者等常來的人，用掃描取代敲門。
• 為那些還是會按舊門鈴按鈕的訪客，保留一個閃光或震動接收器當作備用。

如果宅配人員老是把包裹標記為配送未成功，可以參考宅配沒按門鈴卻顯示「無人在家」該怎麼辦，裡面說明了如何申訴，以及如何避免下次再發生。

需要留意的地方

沒有任何一種裝置能應付所有情況，所以也要老實說明它們的限制。

• QR Code 門鈴需要訪客掃描。還是會有人敲門或按按鈕，所以準備一個專用接收器當備用比較保險。
• 雙方手機都需要行動數據或網路。如果你的手機關機、設成靜音又關掉震動，或是沒電了，提醒就送不到你這裡。
• 手機提醒無法取代有閃光或震動功能的煙霧警報器，防火安全需要專用設備。
• 閃爍的燈光可能讓對光敏感的人不舒服。如果家裡有人對此敏感，請選擇柔和的閃爍方式。

常見問題

聾人可以使用視訊門鈴嗎？

可以。任何會傳通知到手機的門鈴，都能讓手機震動或閃光提醒。選擇支援聊天的門鈴，還能省去透過喇叭講話的麻煩。

訪客需要安裝 App 才能跟我聊天嗎？

不需要。使用像 Qoorbell 這樣的 QR Code 門鈴，訪客用手機相機掃描後就會開啟一個網頁，不必安裝任何東西、也不用建立帳號，就能打電話或傳文字。

晚上手機不在手邊時怎麼辦？

常見的做法是戴著智慧手錶，或在枕頭下放一個震動墊。很多人白天用手機門鈴，晚上用床邊震動器。

是免費的嗎？

可以免費開始使用，包含視訊通話、聊天和推播通知。付費方案會增加更長的視訊通話、來訪錄影，以及更長的按鈴紀錄等功能。

結論

聽障門鈴應該把按鈴變成你看得到或感覺得到的東西，並讓訪客不用聲音也能跟你溝通。把你隨身帶著的手機和一個備用接收器搭配起來，在門口貼上清楚的說明，那些你從沒聽到的敲門聲，就會變成一則可以回覆的訊息。免費建立你的 QR Code 門鈴，今天就找個朋友試試看吧。