年底網購收包裹技巧：10 個方法讓每個包裹順利到手

年底網購收包裹技巧可以歸納成三件事：提早用正確的地址下單，把所有包裹的貨態集中在一個地方追蹤，並確保宅配人員到門口時真的聯絡得到你。做到這三點，11 月和 12 月的包裹就不再是碰運氣。

這篇指南是一份給一年中包裹最多那幾週的檢查清單：下單前該準備什麼、收貨當天怎麼做，以及過節出遠門時怎麼辦。

為什麼 11 月和 12 月的包裹特別容易出狀況

從雙 11、雙 12 到聖誕節和跨年，物流業者要送的包裹比其他月份多出許多。不少業者會找臨時人力，他們不熟悉你家的巷弄、大樓或大門在哪裡。

路線變長，每一站能停留的時間就變短。平常願意多等一分鐘的宅配人員，這時可能按一次門鈴就走了。

同時，你也比平常買得更多、在更多店家下單，其中很多是不能遲到的禮物。少寫一個門牌號碼、聽不到門鈴這類小問題，很容易就變成一次配送失敗。

年底網購收包裹技巧：下單前要做的 10 件事

大部分配送問題，在包裹出貨前就已經決定了。在檔期開始時花二十分鐘把這份清單走一遍。

1. 檢查已儲存的收件地址。 打開常用的購物帳號，修正舊地址，補上缺少的樓層、門牌號碼和大樓或大門資訊。
2. 寫清楚配送備註。 很多店家和物流業者都能加上備註，例如走哪個門、大門在哪裡。簡短實用就好。
3. 比你想的更早下單。 店家通常會公告節前到貨的最後下單日。把它當成最後期限，而不是目標。
4. 禮物直接寄給收禮的人。 如果禮物是要送給住在其他縣市的人，就直接寄到對方那裡，不要先寄給自己，並事先跟對方確認地址。
5. 貴重物品選超商取貨或智取櫃。 很多物流業者和店家都提供超商取貨或包裹櫃取件，完全不用在家門口等。
6. 合併訂單。 訂單少一點、大一點，就代表更少的配送、更少的招領通知，也更少放在門外的箱子。
7. 安裝物流業者的 App 或開啟通知。 包裹出貨後，貨態通知常常能讓你選擇安全的放置地點、請鄰居代收或改到其他日期。
8. 把所有在路上的包裹記在一張清單上。 寫下店家、物流業者和預計到貨日，哪一件延遲了馬上就看得出來。
9. 找一位信得過的鄰居。 事先說好誰幫誰代收包裹。互相幫忙，才能長久。
10. 讓你家門口好找、好聯絡。 清楚的門牌、會亮的燈，以及一個在門口就能聯絡到你的方式，在 12 月比任何時候都重要。

收貨當天：讓宅配人員在門口聯絡得到你

這段期間最常見的抱怨，是明明在家卻收到「無人在家」的通知。後續該怎麼做，我們在宅配沒按門鈴卻顯示無人在家怎麼辦裡有說明。這裡要談的是如何一開始就避免這種情況。

• 確保你聽得到門口的聲音。 如果你常待在頂樓、樓上或車庫，可以看看門鈴聽不到怎麼辦。
• 給宅配人員一個不是你私人號碼的聯絡方式。 把手機號碼寫在門上對宅配人員很方便，但每個路過的陌生人也都看得到。
• 讓家裡每個人都能回應。 一個人在講電話或出門了，另一個人也應該能接手。
• 不管在哪裡都能回應。 就算你在逛街或上班，一段簡短的對話也可能救回這次配送：「麻煩幫我放在隔壁 3 樓的鄰居那裡。」

這正是 Qoorbell 這類 QR Code 門鈴派上用場的時候。你印出一張 QR Code，貼在家門口或大門上。宅配人員用手機相機一掃，就會開啟一個網頁，不用 App 也不用帳號，就能和你視訊通話或聊天。只要手機有網路，你在哪裡都能用手機接聽，而訪客永遠看不到你的號碼。

所有方案（包括免費方案）都能把同住的家人加到同一個門鈴，誰有空誰就接。就算錯過了按鈴，宅配人員也可以在聊天裡留言，這次按鈴也會出現在你的按鈴紀錄中。

過節出遠門時

很多人 12 月會有一段時間不在家，而這剛好是禮物和訂單陸續送到的時候。養成幾個習慣，就能避免包裹堆在沒人的門口。

• 暫停配送或改寄送地址。 把訂單寄到你要去的地方、超商，或留在家裡的親戚那裡。
• 請人幫忙收走放在門外的包裹。 一堆箱子就等於告訴別人家裡沒人。
• 不要在門上寫你出遠門了。 一張「1 月才回來」的紙條，對有心人士的幫助比對宅配人員還大。
• 人不在家也聯絡得到。 有了 QR Code 門鈴，宅配人員或鄰居還是能在門口聯絡你，由你告訴他們該怎麼做。

想知道更多顧好空屋的方法，可以參考我們的居家防盜低成本小技巧。

防止門口的包裹被偷

忙碌的幾週裡，放在門口的箱子也會變多。風險無法完全消除，但可以讓你家門口不那麼容易成為目標。

• 昂貴或難以替代的東西，選擇超商取貨或包裹櫃取件。
• 店家有提供時，選擇本人簽收。
• 如果物流業者允許，指定一個從街上看不到的放置地點。
• 盡快把包裹拿進屋裡，或請鄰居幫忙。

需要注意的地方

沒有哪一種工具能解決所有配送問題。有些宅配人員被要求不打電話、直接留通知，也有些人不會掃門口的條碼。對重要的禮物來說，清楚的地址和超商取貨仍然是最好的保障。

使用 QR Code 門鈴，訪客需要一支有相機、能上網的手機，你也需要手機有網路才能接聽。它不能開鎖或上鎖，也不是監看門口的攝影機。

它也無法取代物流業者自己的服務。先用好他們的貨態追蹤和配送選項，再把門鈴留給宅配人員站在你家門口的那一刻。

常見問題

節日禮物要什麼時候下單才來得及？

越早越好。店家通常會公告節前到貨的最後下單日，比這個日期提早一兩週下單，就能為延遲留點餘裕。

宅配人員說我不在家，該怎麼辦？

拿著貨運單號聯絡物流業者，要求再次配送或改到超商取貨，並問問鄰居是否幫忙代收。之後，讓下一次更容易聯絡到你。

為了宅配人員把手機號碼寫在門上，安全嗎？

有用，但誰都看得到。QR Code 門鈴讓別人在門口就能聯絡你，卻看不到你的號碼。

宅配人員使用 QR Code 門鈴需要安裝 App 嗎？

不需要。他們用手機相機掃描條碼，就會開啟一個網頁。只有身為主人的你才需要使用 Qoorbell 的 App 或網站。

輕鬆度過年底包裹高峰，一個都不漏接

核對地址、提早下單、集中追蹤貨態，並確保來到你家門口的人都聯絡得到你。養成這些習慣，一年中最忙的幾週也會輕鬆許多。在第一個節日包裹送到之前，免費建立你的 QR Code 門鈴。