Dostava paketa za praznike: 10 saveta da stigne svaki paket

Dostava paketa za praznike prolazi bez stresa ako se pobrinete za tri stvari: naručite na vreme na pravu adresu, pratite sve pošiljke na jednom mestu i obezbedite da vas kurir na vratima zaista može dobiti. Uradite to i novembarske i decembarske dostave prestaće da budu lutrija.

Ovaj vodič je kontrolna lista za najužurbanije nedelje u godini za kurirske službe. Dobićete plan za period pre naručivanja, rutinu za dane dostave i savete šta da radite ako za praznike putujete.

Zašto dostava u novembru i decembru češće zakaže

Od kraja novembra do praznika kuriri voze mnogo više paketa nego u bilo kom drugom mesecu. Mnoge firme zapošljavaju sezonske vozače koji ne poznaju vašu ulicu, vašu zgradu ni vašu kapiju.

Rute postaju duže, pa je za svako zaustavljanje manje vremena. Vozač koji bi inače sačekao minut možda pokuca jednom i ode dalje.

Istovremeno naručujete više nego inače, iz više prodavnica, često poklone koji ne smeju da kasne. Sitnice, kao što su broj stana koji nedostaje ili zvono koje ne čujete, mnogo lakše završe propuštenom dostavom.

Dostava paketa za praznike: 10 stvari koje treba uraditi pre naručivanja

O većini problema sa dostavom odlučuje se pre nego što paket krene. Posvetite ovoj listi dvadeset minuta na početku sezone.

1. Proverite sačuvane adrese. Otvorite naloge u prodavnicama u kojima najčešće kupujete i ispravite stare adrese, brojeve stanova koji nedostaju i podatke o kapiji ili ulazu.
2. Dodajte jasna uputstva za dostavu. Mnoge prodavnice i kurirske službe omogućavaju napomenu, na primer koji ulaz da se koristi ili gde je kapija. Pišite kratko i praktično.
3. Naručite ranije nego što mislite. Prodavnice obično objave poslednji dan za porudžbine sa dostavom pre praznika. Shvatite ga kao krajnji rok, a ne kao cilj.
4. Poklone šaljite direktno osobi kojoj su namenjeni. Ako je poklon za nekoga u drugom gradu, pošaljite ga direktno njemu, a ne sebi, i prvo sa njim proverite adresu.
5. Za vredne stvari koristite paketomat ili mesto za preuzimanje. Mnoge kurirske službe i prodavnice nude preuzimanje u poslovnici ili paketomatu, čime čekanje na vratima potpuno otpada.
6. Grupišite porudžbine. Manje, a veće porudžbine znače manje zaustavljanja, manje obaveštenja i manje kutija ostavljenih napolju.
7. Instalirajte aplikacije kurirskih službi ili uključite njihova obaveštenja. Poruke o praćenju često vam omogućavaju da izaberete bezbedno mesto, komšiju ili drugi dan dok je paket već na putu.
8. Vodite jednu listu svega što je na putu. Jednostavna beleška sa prodavnicom, kurirskom službom i očekivanim datumom pomoći će vam da primetite kad nešto kasni.
9. Zamolite komšiju kome verujete. Unapred se dogovorite ko za koga može da preuzme paket. Najbolje funkcioniše kad uzvratite uslugu.
10. Neka vaša vrata budu lako uočljiva i neka se lako pozvoni. Vidljiv kućni broj, ispravno svetlo i jasan način da vas neko dobije na vratima u decembru znače više nego u bilo kom drugom mesecu.

Na dan dostave: budite dostupni na vratima

Najčešća praznična žalba je obaveštenje da nikoga nije bilo kod kuće, iako ste bili. Naš vodič o tome šta da radite posle obaveštenja „Niste bili kod kuće“ opisuje sledeće korake. Evo kako da to uopšte izbegnete.

• Pobrinite se da čujete vrata. Ako ste često u dvorištu, na spratu ili u garaži, pročitajte naše savete o tome šta da radite kad ne čujete zvono.
• Dajte vozaču način da vas dobije koji nije vaš privatni broj. Broj mobilnog napisan na vratima pomaže kuriru, ali i svakom strancu koji prođe.
• Neka svako u domaćinstvu može da se javi. Ako je jedna osoba na pozivu ili napolju, neko drugi treba da može da odgovori.
• Javite se gde god da ste. Ako ste u kupovini ili na poslu, kratak razgovor i dalje može da spase dostavu: „Molim vas, ostavite paket kod komšije na broju 12.“

Upravo tu dobro dođe QR zvono kao što je Qoorbell. Odštampate QR kod i zalepite ga na vrata ili kapiju. Kurir ga skenira kamerom telefona, otvori se veb stranica bez aplikacije i bez naloga, a on vas pozove video-pozivom ili vam piše u četu. Javljate se na telefonu gde god da ste, dok god je povezan na internet, a posetilac nikada ne vidi vaš broj.

Na svakom planu, uključujući besplatni, možete istom zvonu da dodate osobe sa kojima živite, pa se javlja ko god je slobodan. Ako propustite zvonjavu, kurir može da ostavi poruku u četu, a zvonjava se pojavljuje u vašoj istoriji.

Putovanje za praznike

Mnogi su deo decembra odsutni, baš kad stižu pokloni i porudžbine. Nekoliko navika sprečiće da se paketi gomilaju ispred praznih vrata.

• Pauzirajte ili preusmerite dostave. Šaljite porudžbine tamo gde ćete biti, u paketomat ili rođaku koji ostaje kod kuće.
• Zamolite nekoga da pokupi sve što ostane napolju. Gomila kutija jasan je znak da nikoga nema kod kuće.
• Ne najavljujte putovanje na vratima. Ceduljica da vas nema do januara više pomaže pogrešnim ljudima nego kuriru.
• Budite dostupni i kad niste tu. Uz QR zvono kurir ili komšija i dalje mogu da vas dobiju sa vrata, a vi im kažete šta da urade.

Za još ideja kako da zaštitite prazan dom pogledajte naše jeftine savete za bezbednost doma.

Kako da zaštitite pakete od krađe ispred vrata

Užurbane nedelje znače i više kutija ispred vrata. Rizik ne možete potpuno da uklonite, ali svoja vrata možete da učinite lošom metom.

• Sve što je skupo ili teško zamenljivo naručite u paketomat ili poslovnicu.
• Zatražite dostavu uz potpis kad prodavnica to nudi.
• Odredite bezbedno mesto koje se ne vidi sa ulice, ako kurirska služba to dozvoljava.
• Unesite pakete što pre ili zamolite komšiju da to uradi.

Šta treba imati na umu

Nijedan alat ne rešava svaki problem sa dostavom. Neki kuriri imaju uputstvo da ostave obaveštenje bez poziva, a neki neće skenirati kod na vratima. Tačna adresa i paketomat i dalje su najbolja zaštita za važne poklone.

QR zvono zahteva da posetilac ima telefon sa kamerom i mobilnim internetom, a vi treba da imate svoj telefon na mreži da biste se javili. Ništa ne zaključava ni otključava i nije kamera koja nadzire vaš ulaz.

Ne zamenjuje ni alate kurirske službe. Najpre koristite njihovo praćenje i opcije dostave, a zvono za trenutak kad vozač stoji pred vašim vratima.

Česta pitanja

Kada naručiti praznične poklone da stignu na vreme?

Što ranije. Prodavnice obično objave poslednje datume porudžbina sa dostavom pre praznika, a porudžbina nedelju ili dve pre toga ostavlja prostora za kašnjenja.

Šta da radim ako kurir tvrdi da nisam bio kod kuće?

Javite se kurirskoj službi sa brojem pošiljke, zatražite ponovnu dostavu ili preuzimanje u paketomatu i proverite da li je paket preuzeo komšija. Zatim mu sledeći put olakšajte da vas dobije.

Da li je bezbedno ostaviti broj telefona na vratima za kurire?

Funkcioniše, ali svako može da ga pročita. QR zvono omogućava ljudima da vas dobiju sa vrata, a da ne vide vaš broj.

Da li je kuriru potrebna aplikacija za QR zvono?

Ne. Skenira kod kamerom telefona i otvori se veb stranica. Aplikaciju ili veb sajt Qoorbell koristite samo vi, vlasnik.

Prođite prazničnu gužvu bez propuštenih paketa

Proverite adrese, naručite rano, pratite sve na jednom mestu i pobrinite se da vas svako na vašim vratima može dobiti. Uz te navike najužurbanije nedelje u godini postaće mnogo mirnije. Napravite besplatno QR zvono pre nego što stigne prva praznična porudžbina.