Siuntų pristatymas per Kalėdas: 10 patarimų be praleistų siuntų

Siuntų pristatymas per Kalėdas pavyksta, kai padarote tris dalykus: užsisakote laiku ir teisingu adresu, sekate visas siuntas vienoje vietoje ir įsitikinate, kad kurjeris tikrai gali jus pasiekti prie durų. Tada lapkričio ir gruodžio pristatymai nebėra loterija.

Šis gidas – kontrolinis sąrašas judriausioms metų siuntų savaitėms. Rasite planą prieš užsisakant, rutiną pristatymo dienoms ir patarimus, ką daryti, jei per šventes keliaujate.

Kodėl lapkritį ir gruodį pristatymai dažniau nepavyksta?

Nuo lapkričio pabaigos iki Kalėdų kurjeriai vežioja daug daugiau siuntų nei bet kurį kitą mėnesį. Daug įmonių samdo sezoninius vairuotojus, kurie nepažįsta jūsų gatvės, namo ar vartų.

Maršrutai ilgėja, todėl kiekvienas sustojimas trumpėja. Vairuotojas, kuris įprastai palauktų minutę, gali kartą pasibelsti ir važiuoti toliau.

Tuo pat metu jūs užsisakote daugiau nei įprastai, iš daugiau parduotuvių ir dažnai dovanas, kurios negali vėluoti. Smulkios problemos, pavyzdžiui, trūkstamas buto numeris ar durų skambutis, kurio negirdite, daug lengviau virsta neatsiimtomis siuntomis.

Siuntų pristatymas per Kalėdas: 10 dalykų, kuriuos verta padaryti prieš užsisakant

Dauguma pristatymo bėdų išsisprendžia dar prieš išsiunčiant siuntą. Sezono pradžioje skirkite šiam sąrašui kokias dvidešimt minučių.

1. Patikrinkite išsaugotus adresus. Atsidarykite pagrindines internetinių parduotuvių paskyras ir pataisykite senus adresus, trūkstamus butų numerius bei vartų ar laiptinės informaciją.
2. Pridėkite aiškius pristatymo nurodymus. Daug parduotuvių ir kurjerių įmonių leidžia pridėti pastabą, pavyzdžiui, kurias duris naudoti ar kur yra vartai. Rašykite trumpai ir praktiškai.
3. Užsisakykite anksčiau, nei manote. Parduotuvės paprastai skelbia paskutinę užsakymo datą, kad siunta spėtų iki Kalėdų. Laikykite ją paskutine įmanoma diena, o ne tikslu.
4. Siųskite dovanas tiesiai gavėjui. Jei dovana skirta kam nors kitame mieste, siųskite ją tiesiai tam žmogui, o ne sau, ir pirmiausia pasitikslinkite jo adresą.
5. Vertingiems daiktams naudokitės paštomatu ar atsiėmimo punktu. Daug kurjerių įmonių ir parduotuvių siūlo atsiėmimą parduotuvėje ar paštomate, tad laukti prie durų visai nereikia.
6. Sujunkite užsakymus. Mažiau, bet didesnių užsakymų reiškia mažiau sustojimų, mažiau pranešimų ir mažiau dėžių, paliktų lauke.
7. Įsidiekite kurjerių programėles arba įjunkite jų pranešimus. Kai siunta jau kelyje, dažnai galite pasirinkti saugią vietą, kaimyną ar kitą dieną.
8. Turėkite vieną sąrašą visko, kas keliauja pas jus. Paprastas užrašas su parduotuve, kurjerių įmone ir numatoma data padeda pastebėti, kai kas nors vėluoja.
9. Paprašykite kaimyno, kuriuo pasitikite. Iš anksto susitarkite, kas už ką gali priimti siuntą. Geriausiai veikia, kai atsilyginate tuo pačiu.
10. Padarykite savo duris lengvai randamas ir patogias skambinti. Matomas namo numeris, veikiantis apšvietimas ir aiškus būdas jus pasiekti prie durų gruodį reiškia daugiau nei bet kurį kitą mėnesį.

Pristatymo dieną: būkite pasiekiami prie durų

Dažniausias šventinis skundas – pranešimas, kad niekas nebuvo namie, nors jūs buvote. Mūsų gidas apie tai, ką daryti gavus pranešimą „jūsų nebuvo namie“, aprašo tolesnius žingsnius. Štai kaip to išvengti iš anksto.

• Įsitikinkite, kad girdite duris. Jei dažnai būnate kieme, antrame aukšte ar garaže, perskaitykite mūsų patarimus, ką daryti, kai negirdite durų skambučio.
• Suteikite kurjeriui būdą jus pasiekti, kuris nėra jūsų asmeninis numeris. Ant durų užrašytas mobiliojo telefono numeris padeda kurjeriui, bet ir kiekvienam pro šalį einančiam nepažįstamajam.
• Leiskite atsiliepti visiems namiškiams. Jei vienas kalba telefonu ar yra išėjęs, turėtų galėti atsiliepti kitas.
• Atsiliepkite, kad ir kur būtumėte. Jei esate parduotuvėje ar darbe, trumpas pokalbis vis tiek gali išgelbėti pristatymą: „Palikite, prašau, pas kaimyną 12 numeriu.“

Čia tinka QR durų skambutis, pavyzdžiui, Qoorbell. Atsispausdinate QR kodą ir priklijuojate jį prie durų ar vartų. Kurjeris nuskenuoja jį telefono kamera, atsidaro tinklalapis be programėlės ir be paskyros, ir jis gali jums paskambinti vaizdo skambučiu arba parašyti pokalbyje. Atsiliepiate savo telefonu, kad ir kur būtumėte, jei tik jis prisijungęs prie interneto, o lankytojas niekada nemato jūsų numerio.

Visuose planuose, taip pat ir nemokamame, galite prie to paties durų skambučio pridėti kartu gyvenančius žmones, kad atsilieptų tas, kas turi laiko. Jei praleidžiate skambutį, kurjeris gali palikti žinutę pokalbyje, o skambutis atsiranda jūsų istorijoje.

Jei per šventes keliaujate

Daug žmonių dalį gruodžio būna išvykę – kaip tik tada, kai atkeliauja dovanos ir užsakymai. Keli įpročiai neleidžia siuntoms kauptis prie tuščių durų.

• Sustabdykite pristatymus arba nukreipkite juos kitur. Siųskite užsakymus ten, kur būsite, į paštomatą arba giminaičiui, kuris yra namie.
• Paprašykite ko nors surinkti tai, kas paliekama lauke. Dėžių krūva – aiškus ženklas, kad niekas nėra namie.
• Neskelbkite apie kelionę ant durų. Raštelis, kad išvykote iki sausio, labiau padeda ne tiems žmonėms nei kurjeriui.
• Būkite pasiekiami ir nebūdami vietoje. Su QR durų skambučiu kurjeris ar kaimynas vis tiek gali jus pasiekti prie durų, o jūs galite pasakyti, ką daryti.

Daugiau idėjų, kaip apsaugoti tuščius namus, rasite mūsų pigiuose namų apsaugos patarimuose.

Kaip apsaugoti siuntas nuo vagių

Judrios savaitės reiškia ir daugiau dėžių prie durų. Rizikos visiškai pašalinti negalite, bet galite padaryti savo duris prastu taikiniu.

• Viskam, kas brangu ar sunkiai pakeičiama, rinkitės pristatymą į paštomatą.
• Prašykite pasirašyti pristatymo metu, kai parduotuvė tai siūlo.
• Naudokite saugią, iš gatvės nematomą vietą, jei kurjerių įmonė tai leidžia.
• Kuo greičiau įsineškite siuntas arba paprašykite, kad tai padarytų kaimynas.

Ką verta turėti omenyje

Joks įrankis neišsprendžia visų pristatymo problemų. Kai kuriems kurjeriams nurodyta palikti pranešimą niekam neskambinant, o kai kurie prie durų kodo neskenuos. Aiškus adresas ir paštomatas vis dar yra geriausia svarbių dovanų apsauga.

QR durų skambučiui reikia, kad lankytojas turėtų telefoną su kamera ir mobiliuoju internetu, o jūsų telefonas turi būti prisijungęs, kad galėtumėte atsiliepti. Jis nieko neužrakina ir neatrakina, ir tai nėra kamera, stebinti jūsų įėjimą.

Jis taip pat nepakeičia pačios kurjerių įmonės įrankių. Pirmiausia naudokitės jų siuntų sekimu ir pristatymo galimybėmis, o durų skambutį pasilikite tai akimirkai, kai vairuotojas stovi prie jūsų durų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kada užsisakyti kalėdines dovanas, kad jos atkeliautų laiku?

Kuo anksčiau. Parduotuvės paprastai skelbia paskutinę užsakymo datą, kad siunta spėtų iki Kalėdų, o užsisakius savaitę ar dvi anksčiau lieka laiko vėlavimams.

Ką daryti, jei kurjeris teigia, kad manęs nebuvo namie?

Susisiekite su kurjerių įmone nurodydami siuntos numerį, paprašykite pristatyti dar kartą arba į paštomatą ir patikrinkite, ar siuntos nepriėmė kaimynas. Tada padarykite, kad kitą kartą jus būtų lengviau pasiekti.

Ar saugu kurjeriams užrašyti savo telefono numerį ant durų?

Tai veikia, bet jį gali perskaityti bet kas. Su QR durų skambučiu žmonės gali jus pasiekti nuo durų nematydami jūsų numerio.

Ar kurjeriui reikia programėlės, kad galėtų naudotis QR durų skambučiu?

Ne. Jis nuskenuoja kodą telefono kamera, ir atsidaro tinklalapis. Qoorbell programėle ar svetaine naudojatės tik jūs, savininkas.

Išgyvenkite šventinį šurmulį be praleistų siuntų

Patikrinkite adresus, užsisakykite anksti, sekite viską vienoje vietoje ir įsitikinkite, kad kiekvienas prie jūsų durų gali jus pasiekti. Su šiais įpročiais judriausios metų savaitės tampa kur kas ramesnės. Susikurkite nemokamą QR durų skambutį, kol dar neatkeliavo pirmasis šventinis užsakymas.