1. Įvadas

„Qoorbell“ („mes“, „mūsų“ arba „mus“) yra įsipareigoję saugoti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų svetaine (qoorbell.com), mobiliosiomis programėlėmis (iOS ir Android) ir susijusiomis paslaugomis (bendrai vadinamomis „Paslauga“). Naudodamiesi mūsų Paslauga, jūs sutinkate su informacijos rinkimu ir naudojimu pagal šią politiką.

2. Informacija, kurią renkame

2.1 Asmeninė informacija

Kai sukuriate paskyrą, renkame jūsų telefono numerį, rodomą vardą, profilio nuotrauką (neprivaloma), el. pašto adresą (neprivaloma) ir laiko juostą. Jei prenumeruojate mokamą planą, mokėjimo informacija saugiai apdorojama per Stripe — mes nesaugome jūsų kreditinės kortelės duomenų savo serveriuose.

2.2 Naudojimo informacija

Automatiškai renkame informaciją apie tai, kaip naudojatės Paslauga, įskaitant: durų skambučio kūrimą ir konfigūraciją, skambučių istoriją (lankytojų sąveikas), vaizdo skambučių žurnalus (trukmę, laiko žymas — ne turinį), pokalbių žinutes tarp jūsų ir lankytojų, QR kodo generavimo ir nuskaitymo įvykius, pranešimų nuostatas ir pristatymo įrašus, grupės ir durų skambučio narystės duomenis bei geografinio ribojimo konfigūraciją.

2.3 Įrenginio informacija

Kai naudojatės mūsų mobiliosiomis programėlėmis ar svetaine, galime rinkti įrenginio tipą ir modelį, operacinės sistemos versiją, unikalius įrenginio identifikatorius (push pranešimams), IP adresą, naršyklės tipą bei kalbą ir programėlės versiją.

3. Kaip naudojame jūsų informaciją

Renkamą informaciją naudojame, kad: teiktume, palaikytume ir tobulintume Paslaugą; apdorotume jūsų operacijas ir valdytume jūsų prenumeratą; siųstume push pranešimus, kai lankytojai paskambina prie jūsų durų; įgalintume vaizdo skambučius ir pokalbius tarp jūsų ir lankytojų; generuotume ir valdytume jūsų durų skambučių QR kodus; užtikrintume jūsų sukonfigūruotas geografinio ribojimo taisykles; siųstume su paslauga susijusius pranešimus (paskyros patvirtinimą, saugumo įspėjimus, plano pakeitimus); analizuotume naudojimo modelius, kad tobulintume Paslaugą; užkirstume kelią sukčiavimui ir užtikrintume saugumą; laikytumėmės teisinių įsipareigojimų.

4. Vaizdo skambučiai ir bendravimas

„Qoorbell“ palengvina realaus laiko vaizdo skambučius ir pokalbius tarp durų skambučio savininkų ir lankytojų. Vaizdo skambučiai apdorojami per trečiųjų šalių paslaugų teikėjus ir „Qoorbell“ jų neįrašo. Pokalbių žinutės saugomos mūsų serveriuose, kad Paslaugoje būtų galima matyti žinučių istoriją. Mes nesekame, neskaitome ir neanalizuojame jūsų vaizdo skambučių ar pokalbių žinučių turinio reklamos tikslais.

5. Duomenų dalijimasis ir trečiosios šalys

Mes neparduodame jūsų asmeninės informacijos. Galime dalytis jūsų duomenimis su: paslaugų teikėjais, padedančiais mums teikti Paslaugą (Stripe mokėjimams, Twilio SMS patvirtinimui, Firebase infrastruktūrai, Dyte vaizdo skambučiams); teisėsaugos ar valstybės institucijomis, kai to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises; kitais vartotojais jūsų durų skambučio grupėse, kaip jūs sukonfigūravote (pvz., grupės nariai gali matyti bendrus durų skambučius). Visi trečiųjų šalių paslaugų teikėjai sutartimi yra įsipareigoję saugoti jūsų duomenis.

6. Duomenų saugumas

Įgyvendiname pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones, įskaitant: duomenų šifravimą perdavimo metu (TLS/SSL) ir ramybės būsenoje; saugų autentifikavimą naudojant JWT žetonus; užklausų dažnio ribojimą ir apsaugą nuo brutalios jėgos atakų; reguliarius saugumo auditus; prieigos kontrolę ir mažiausių privilegijų principą. Nors stengiamės apsaugoti jūsų informaciją, joks perdavimo internetu būdas nėra 100 % saugus.

7. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi. Skambučių istorijos saugojimo trukmė priklauso nuo jūsų prenumeratos plano (nuo 7 dienų Nemokamame plane iki 365 dienų Enterprise plane). Pokalbių žinutėms ir vaizdo skambučių žurnalams taikomas toks pat saugojimo grafikas. Jums ištrynus paskyrą, mes ištrinsime jūsų asmens duomenis per 30 dienų, išskyrus atvejus, kai saugojimą reikalauja įstatymai.

8. Jūsų teisės

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, galite turėti teisę: susipažinti su jūsų asmens duomenimis, kuriuos saugome; ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis; ištrinti savo asmens duomenis („teisė būti pamirštam“); eksportuoti savo duomenis nešiojamu formatu; apriboti ar prieštarauti tam tikram jūsų duomenų tvarkymui; bet kada atšaukti sutikimą (kai tvarkymas grindžiamas sutikimu). Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis adresu privacy@qoorbell.com arba naudokite paskyros nustatymus mūsų mobiliojoje programėlėje.

9. Vaikų privatumas

Mūsų Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 13 metų vaikams. Mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš jaunesnių nei 13 metų vaikų. Jei esate tėvas ar globėjas ir manote, kad jūsų vaikas pateikė mums asmeninę informaciją, susisiekite su mumis ir mes tokią informaciją ištrinsime.

10. Mobiliosios programėlės

Mūsų iOS ir Android mobiliosios programėlės gali prašyti prieigos prie: kameros ir mikrofono (vaizdo skambučiams su lankytojais); push pranešimų leidimų (kad įspėtų, kai lankytojai paskambina); vietos nustatymo paslaugų (neprivaloma, geografinio ribojimo funkcijoms); saugyklos (QR kodams saugoti spausdinimui). Šiuos leidimus galite bet kada valdyti savo įrenginio nustatymuose. Kai kurių leidimų atsisakymas gali apriboti funkcionalumą.

11. Slapukai ir sekimas

Mūsų svetainė naudoja būtinuosius slapukus autentifikavimui ir sesijų valdymui. Naudojame „Google reCAPTCHA“ apsaugai nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo. Nenaudojame reklaminių slapukų ar trečiųjų šalių sekimo rinkodaros tikslais.

12. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų duomenys gali būti tvarkomi kitose šalyse nei jūsų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas, kur yra mūsų serveriai. Užtikriname, kad tarptautiniams perdavimams būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, atitinkančios taikomus duomenų apsaugos įstatymus.

13. Šios politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus jus informuosime per Paslaugą arba el. paštu. Jūsų tolesnis Paslaugos naudojimas po pakeitimų reiškia sutikimą su atnaujinta politika.

14. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar mūsų duomenų tvarkymo praktiką, susisiekite su mumis adresu: privacy@qoorbell.com arba per Kontaktų formą mūsų svetainėje.