QR કોડ ફ્રોડ: સ્કેન કરતાં પહેલાં નકલી કોડ કેવી રીતે ઓળખવો

QR કોડ ફ્રોડમાં તમને એક નકલી પેજ પર મોકલવામાં આવે છે, જે પૈસા, પાસવર્ડ કે કોઈ ઍપ ઇન્સ્ટોલ કરવાનું કહે છે. કોઈ પણ કોડ પર ભરોસો કરતાં પહેલાં, ફોન ખોલતાં પહેલાં જે સરનામું બતાવે છે તે તપાસો, અને અણધાર્યા કોડથી ખૂલેલા પેજ પર ક્યારેય કાર્ડની વિગતો, UPI PIN કે પાસવર્ડ ન લખો.

આજે QR કોડ બધે જ છે: કરિયાણાની દુકાન, પેટ્રોલ પંપ, રેસ્ટોરન્ટનું ટેબલ, કુરિયરની સૂચના, પોસ્ટર અને ઘરનો દરવાજો. એટલે જ છેતરપિંડી કરનારાઓને તે ગમે છે. આ માર્ગદર્શિકા સમજાવે છે કે આ યુક્તિઓ સામાન્ય રીતે કેવી રીતે કામ કરે છે, થોડી સેકન્ડમાં થઈ જાય એવી ઝડપી તપાસ આપે છે, ખોટો કોડ સ્કેન થઈ ગયો હોય તો શું કરવું તે કહે છે, અને તમે જાતે લગાવેલા કોડને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખવો તે બતાવે છે.

QR કોડ ફ્રોડ કેવી રીતે થાય છે

QR કોડ એટલે ચોરસ ખાનાંની પેટર્નમાં છાપેલી એક લિંક. આંખથી તે વાંચી શકાતી નથી, એટલે ફોન તેને ડીકોડ ન કરે ત્યાં સુધી તે ક્યાં લઈ જશે તે ખબર પડતી નથી. છેતરપિંડી કરનારા આ જ અંધારાનો લાભ લે છે. આ રીતને ઘણી વાર «ક્વિશિંગ» કહેવાય છે, એટલે કે QR અને ફિશિંગનું મિશ્રણ.

કોડ પોતે નુકસાન કરતો નથી. ખતરો તે જે પેજ ખોલે છે તેમાં છે. એ પેજ સામાન્ય રીતે તમારી પાસેથી આ ત્રણમાંથી એક વસ્તુ મેળવવાનો પ્રયાસ કરે છે:

• પૈસા: પાર્કિંગ, ટોલ, ડિલિવરી ચાર્જ કે દંડ માટેનું નકલી પેમેન્ટ પેજ.
• તમારું લોગિન: તમારી બેંક, ઇમેઇલ કે કુરિયર કંપનીના લોગિન પેજની નકલ, જે તમે લખો તે બધું સાચવી લે છે.
• કોઈ ઇન્સ્ટોલ: સત્તાવાર ઍપ સ્ટોરની બહારથી ઍપ કે ફાઇલ ડાઉનલોડ કરવાનો આગ્રહ.

છાપેલો કોડ બનાવવામાં લગભગ કંઈ ખર્ચ થતો નથી, અને સાચા કોડ પર સેકન્ડોમાં સ્ટીકર ચોંટાડી શકાય છે. એટલે જ સૌથી સામાન્ય યુક્તિઓ જાહેર જગ્યાઓએ થાય છે, જ્યાં કોઈ તપાસતું નથી કે સ્ટીકર કોણે લગાવ્યું.

ધ્યાન રાખવા જેવા સામાન્ય QR કોડ ફ્રોડ

વિગતો બદલાય છે, પણ મોટા ભાગના કિસ્સા થોડી જાણીતી પેટર્ન પ્રમાણે ચાલે છે:

• સાચા કોડ પર સ્ટીકર. દુકાનના કાઉન્ટર, પેટ્રોલ પંપ, EV ચાર્જર કે રેસ્ટોરન્ટના ટેબલ પરના અસલી કોડ પર નકલી કોડ ચોંટાડી દેવાય છે.
• નકલી પાર્કિંગ કે ચલણની નોટિસ. ગાડીના કાચ પરની ચિઠ્ઠી કે મેસેજ કહે છે કે તમારો દંડ બાકી છે અને અત્યારે જ કોડ સ્કેન કરીને ભરવો પડશે.
• પાર્સલ અને ડિલિવરીની સૂચના. ટપાલપેટીમાં કાર્ડ કે પત્ર કહે છે કે તમારું પાર્સલ અટક્યું છે અને નાની ફી કે તમારી વિગતો માગે છે.
• કોડવાળા ઇમેઇલ અને મેસેજ. મેસેજમાં લિંકને બદલે QR કોડ હોય છે, જેથી તમે તેને ફોનથી સ્કેન કરો અને કમ્પ્યુટરની સુરક્ષા બહાર રહી જાઓ.
• કંઈક આપવાનું વચન આપતા કોડ. ઇનામ, ડિસ્કાઉન્ટ કે મફત Wi-Fi ના પોસ્ટર જે પહેલાં લોગિન કરવાનું કહે છે. યાદ રાખો: પૈસા મેળવવા માટે ક્યારેય કોડ સ્કેન કરવાની કે UPI PIN નાખવાની જરૂર નથી.

આ બધામાં સામાન્ય વાત છે ઉતાવળનું દબાણ. સાચી પાર્કિંગ કંપની કે કુરિયર ભાગ્યે જ થાંભલા પર ચોંટાડેલા કોડથી મિનિટોમાં પૈસા ભરવાનું કહે છે.

QR કોડ પર ભરોસો કરતાં પહેલાં કેવી રીતે તપાસવો

કોઈ ખાસ સોફ્ટવેરની જરૂર નથી. મોટા ભાગના ફોનના કેમેરા પેજ ખોલતાં પહેલાં નાની પટ્ટીમાં સરનામું બતાવે છે, અને એ જ તમારું સૌથી સારું સાધન છે. તમારો ફોન આ કેવી રીતે કરે છે તે ખબર ન હોય તો, Android અને iPhone પર QR કોડ કેવી રીતે સ્કેન કરવો તે અમારી માર્ગદર્શિકા પગલે પગલે સમજાવે છે.

1. કોડને પોતે જુઓ. તેના પર આંગળી ફેરવો. ઉપસેલી કિનારીવાળું સ્ટીકર, બીજું પડ કે આસપાસના બોર્ડ કરતાં નવો દેખાતો કોડ ચેતવણીનો સંકેત છે.
2. ટૅપ કરતાં પહેલાં સરનામું વાંચો. ડોમેન તપાસો: પહેલા એકલા સ્લેશ પહેલાંનો ભાગ. તે તમે અપેક્ષા રાખો છો એ જ કંપનીનું, સાચી જોડણીવાળું હોવું જોઈએ, વધારાના શબ્દો કે બદલાયેલા અક્ષરોવાળું મળતું આવતું સરનામું નહીં.
3. ટૂંકી લિંકથી સાવધ રહો. ટૂંકું કરેલું સરનામું સાચું ઠેકાણું છુપાવે છે. જો કોડ કંઈક ચૂકવવા માટે હોય, તો અટકી જવાનું એ પૂરતું કારણ છે.
4. પેજ શું માગે છે તે પૂછો. મેનુ કે સમયપત્રક સીધું ખૂલી જવું જોઈએ. કાર્ડ નંબર, પાસવર્ડ કે ઍપ ઇન્સ્ટોલ માગતું પેજ બીજી વાર જોવા લાયક છે.
5. તેના બદલે સત્તાવાર રસ્તો લો. કોડ પૈસા માગે તો કંપનીની પોતાની ઍપ ખોલો કે તેની વેબસાઇટ જાતે ટાઇપ કરો. એક મિનિટ જાય, પણ જોખમ દૂર થાય.
6. સંદર્ભ પર ભરોસો કરો. અણધાર્યો કોડ, તમે ન માગેલા મેસેજમાં, સમયમર્યાદા સાથે: આ જ છેતરપિંડીનું જાણીતું રૂપ છે.

નકલી QR કોડ સ્કેન થઈ ગયો હોય તો શું કરવું

ફક્ત કોડ સ્કેન કરવાથી ભાગ્યે જ નુકસાન થાય છે. મહત્ત્વનું એ છે કે પછી તમે પેજ પર શું કર્યું. જે થયું તે પ્રમાણે પગલાં લો:

• તમે ફક્ત પેજ ખોલ્યું. તેને બંધ કરો. સામાન્ય રીતે એ ટૅબ બંધ કરવી પૂરતી છે.
• તમે પાસવર્ડ લખ્યો. સાચી સાઇટ પર તરત બદલો, અને જ્યાં જ્યાં એ જ પાસવર્ડ વાપર્યો હોય તે બધાં એકાઉન્ટમાં પણ. ઉપલબ્ધ હોય તો ટુ-સ્ટેપ વેરિફિકેશન ચાલુ કરો.
• તમે કાર્ડની વિગતો નાખી કે પૈસા ભર્યા. કાર્ડની પાછળ લખેલા નંબર પર તમારી બેંકને ફોન કરો અને કાર્ડ બ્લોક કરીને વ્યવહાર તપાસવાનું કહો.
• તમે કંઈક ઇન્સ્ટોલ કર્યું. તેને અનઇન્સ્ટોલ કરો, અને ફોનના સેટિંગ્સમાં અજાણી ઍપ છે કે નહીં તે જુઓ.
• કોડ જાહેર જગ્યાના બોર્ડ પર હતો. દુકાન, પાર્કિંગ કે ચાર્જરના માલિકને જાણ કરો જેથી તે કાઢી શકે, અને પૈસા ગયા હોય તો પોલીસને કે સાયબર ક્રાઇમ હેલ્પલાઇન 1930 પર ફરિયાદ કરો.

તમારા દરવાજા પરના QR કોડને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખવો

હવે ઘણા લોકો પોતાના દરવાજે, ગેટ પર કે કાઉન્ટર પર QR કોડ લગાવે છે: મેનુ, પેમેન્ટ, Wi-Fi કે ડોરબેલ માટે. આ જ સ્ટીકરની યુક્તિ તમારી સાથે પણ થઈ શકે, એટલે થોડી ટેવો મદદ કરે છે:

1. એવી જગ્યાએ લગાવો જ્યાં તમે જોઈ શકો. આંખના સ્તરે, બારસાખની અંદર કે કાચની પાછળ લગાવો, જ્યાં કોઈ અજાણ્યો ધ્યાનમાં આવ્યા વગર તેને ઢાંકી ન શકે.
2. ક્યારેક ક્યારેક જોતા રહો. ઘરે આવો ત્યારે કોડ પર નજર નાખો. જો તે જુદો દેખાય, તેના પર બીજું પડ હોય કે જગ્યા બદલાઈ હોય, તો જાતે સ્કેન કરી જુઓ.
3. હવામાનથી બચાવો. ઝાંખો કે ઊખડતો કોડ બદલી નાખવાનું આમંત્રણ આપે છે. તેને પારદર્શક ટેપ કે કવરથી ઢાંકો. જો તે પહેલેથી મુશ્કેલીથી સ્કેન થતો હોય, તો છાપેલો QR કોડ સ્કેન ન થાય ત્યારે 10 ઉપાય જુઓ.
4. જે પેમેન્ટ તમારા હાથમાં ન હોય તેના માટે ક્યારેય ન વાપરો. દરવાજા પરનો કોડ વાતચીત શરૂ કરવા માટે હોવો જોઈએ, મુલાકાતીઓ પાસેથી પૈસા માગવા માટે નહીં.

Qoorbell જેવી QR ડોરબેલ આ છેલ્લો નિયમ પોતાની રચનાથી જ પાળે છે. મુલાકાતી ફોનના કેમેરાથી કોડ સ્કેન કરે છે, ઍપ કે એકાઉન્ટ વગર એક વેબ પેજ ખૂલે છે, અને તે તમારી સાથે વીડિયો કૉલ કે ચેટ કરી શકે છે. એ પેજ પર મુલાકાતી પાસેથી પૈસા કે પાસવર્ડ કંઈ માગવામાં આવતું નથી. તેમને ફક્ત તમારી ડોરબેલનું નામ દેખાય છે, તમારો ફોન નંબર, ઇમેઇલ કે બીજી અંગત વિગતો ક્યારેય નહીં, એટલે કોડ તમને પણ ખુલ્લા પાડતો નથી.

ડોરબેલનું નામ મુલાકાતીઓ માટે પણ ઝડપી તપાસ છે: જો તેઓ તમારો દરવાજો સ્કેન કરે અને દેખાતું નામ તમારું ન હોય, તો કંઈક ખોટું છે. અને જો કોડ ક્યારેય ખરાબ થાય કે ફાડી નાખવામાં આવે, તો તમે તમારા એકાઉન્ટમાંથી મફતમાં નવી કૉપી છાપી શકો છો, કારણ કે બદલવા માટે કોઈ હાર્ડવેર નથી.

યાદ રાખવા જેવી વાતો

કોઈ ચેકલિસ્ટ તમને સંપૂર્ણ સુરક્ષિત બનાવતી નથી. સારી રીતે બનાવેલું નકલી પેજ બિલકુલ અસલી જેવું દેખાઈ શકે, એટલે સૌથી સલામત ટેવ સરળ છે: અણધાર્યા કોડથી પહોંચેલા પેજ પરથી પૈસા ન ભરો કે લોગિન ન કરો.

QR ડોરબેલ કોઈને તમારા દરવાજે નકલી કોડ ચોંટાડતા રોકતી નથી; તે ફક્ત તમને ધ્યાનમાં લેવામાં મદદ કરે છે. Qoorbell કોઈ સુરક્ષા સિસ્ટમ કે દરવાજા પર નજર રાખતો કેમેરા નથી. આખા પ્રવેશદ્વારને વધુ સલામત બનાવવો હોય, તો અમારી ઓછા ખર્ચે ઘરની સુરક્ષાની ટિપ્સ તાળાં, લાઇટ અને એવી ટેવો વિશે વાત કરે છે જે કોઈ પણ કોડ કરતાં વધુ મહત્ત્વની છે.

છેલ્લે, આ સામાન્ય સુરક્ષા સલાહ છે, કાનૂની કે નાણાકીય સલાહ નથી. જો પૈસા ગયા હોય, તો તમારી બેંક અને સ્થાનિક પોલીસ જ ફોન કરવા માટે યોગ્ય છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું QR કોડ સ્કેન કરવાથી મારો ફોન હેક થઈ શકે?

ફક્ત સ્કેન કરવાથી ભાગ્યે જ કંઈ થાય છે. જોખમ તમે પછી શું કરો છો તેમાં છે: ખૂલેલા પેજ પર પાસવર્ડ લખવો, પૈસા ભરવા કે ઍપ ઇન્સ્ટોલ કરવી.

QR કોડ નકલી છે કે નહીં તે કેવી રીતે ખબર પડે?

બીજા કોડ પર ચોંટાડેલું સ્ટીકર શોધો, ખોલતાં પહેલાં ફોન જે સરનામું બતાવે તે વાંચો, અને પૈસા ભરવા કે લોગિન કરવા ઉતાવળ કરાવતા કોઈ પણ પેજથી સાવધ રહો.

દુકાન કે પાર્કિંગ પરના QR કોડ સલામત છે?

ઘણા અસલી હોય છે, પણ જાહેર જગ્યાના કોડ સ્ટીકરનું સામાન્ય નિશાન છે. શંકા હોય તો કોડને બદલે કંપનીની સત્તાવાર ઍપ કે વેબસાઇટથી ચૂકવણી કરો, અને દુકાનમાં ચૂકવતાં પહેલાં સ્ક્રીન પર દેખાતું નામ દુકાનદારને પૂછીને મેળવો.

શું કોઈ મારી QR ડોરબેલ પર નકલી કોડ લગાવી શકે?

લગાવી શકે, એટલે જ કોડને એવી જગ્યાએ રાખવો સારો જ્યાં તમે રોજ જુઓ, અને ક્યારેક તપાસતા રહો. તમારો Qoorbell કોડ સ્કેન કરનાર મુલાકાતીઓને તમારી ડોરબેલનું નામ દેખાય છે, એટલે જુદું નામ દેખાય તો કંઈક ગડબડ છે તેનો સહેલો સંકેત છે.

દરેક સ્કેન વખતે સલામત રહો

QR કોડ ઉપયોગી છે, અને મોટા ભાગના કોડ જેવા દેખાય છે એવા જ હોય છે. સ્ટીકર, સરનામું અને પેજ શું માગે છે તે તપાસવામાં થોડી સેકન્ડ આપો, એટલે મોટા ભાગના ફ્રોડથી બચી જશો. જો તમારે દરવાજે એવો કોડ જોઈતો હોય જે તમારો નંબર બતાવ્યા વગર મુલાકાતીઓને ફક્ત તમારી સાથે જોડે, તો તમારી મફત Qoorbell ડોરબેલ બનાવો.