સેવાની શરતો
છેલ્લે અપડેટ કર્યું: 30 માર્ચ, 2026
1. શરતોની સ્વીકૃતિ
Qoorbell ની વેબસાઇટ (qoorbell.com), મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ (iOS અને Android), અથવા કોઈપણ સંબંધિત સેવાઓ (સામૂહિક રીતે, "સેવા") ને ઍક્સેસ કરીને અથવા ઉપયોગ કરીને, તમે આ સેવાની શરતો ("શરતો") દ્વારા બંધાયેલા રહેવા સંમત થાઓ છો. જો તમે આ શરતો સાથે સંમત ન હો, તો સેવાનો ઉપયોગ કરશો નહીં. આ શરતો તમારી અને Qoorbell વચ્ચે કાયદેસર રીતે બંધનકર્તા કરાર બનાવે છે.
2. સેવાનું વર્ણન
Qoorbell એક વર્ચ્યુઅલ સ્માર્ટ ડોરબેલ પ્લેટફોર્મ છે જે વપરાશકર્તાઓને અનન્ય QR કોડ સાથે ડિજિટલ ડોરબેલ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. મુલાકાતીઓ વિડિયો કૉલ્સ શરૂ કરવા, ચેટ કરવા, અથવા ડોરબેલ માલિકને સૂચનાઓ મોકલવા માટે આ QR કોડ સ્કેન કરે છે. સેવા અમારી વેબસાઇટ, iOS એપ અને Android એપ દ્વારા ઍક્સેસિબલ છે. મુખ્ય સુવિધાઓમાં સામેલ છે: વર્ચ્યુઅલ ડોરબેલ બનાવટ અને સંચાલન, દરવાજા પર પ્રિન્ટિંગ અને પ્લેસમેન્ટ માટે QR કોડ જનરેશન, મુલાકાતીઓ અને ડોરબેલ માલિકો વચ્ચે રીઅલ-ટાઇમ વિડિયો કૉલ્સ, ઇન-એપ ચેટ મેસેજિંગ, પુશ સૂચનાઓ, બિલ્ડિંગ્સ અને સંસ્થાઓ માટે ગ્રુપ મેનેજમેન્ટ, જિયોફેન્સિંગ ક્ષમતાઓ, અને વિવિધ સુવિધા મર્યાદાઓ સાથે સબ્સ્ક્રિપ્શન-આધારિત યોજનાઓ.
3. એકાઉન્ટ નોંધણી
સેવાની મોટાભાગની સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે એકાઉન્ટ બનાવવું આવશ્યક છે. તમે સંમત થાઓ છો: સચોટ અને સંપૂર્ણ નોંધણી માહિતી પ્રદાન કરવી; તમારા એકાઉન્ટ ક્રેડેન્શિયલ્સની સુરક્ષા જાળવવી; તમારા એકાઉન્ટના કોઈપણ અનધિકૃત ઉપયોગ વિશે તાત્કાલિક અમને જાણ કરવી; તમારા એકાઉન્ટ હેઠળની બધી પ્રવૃત્તિઓ માટે જવાબદાર રહેવું. એકાઉન્ટ બનાવવા માટે તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 13 વર્ષ હોવી આવશ્યક છે. એકાઉન્ટ બનાવીને, તમે રજૂ કરો છો કે તમે આ ઉંમરની જરૂરિયાત પૂરી કરો છો.
4. સબ્સ્ક્રિપ્શન યોજનાઓ અને પેમેન્ટ્સ
Qoorbell મફત અને પેઇડ સબ્સ્ક્રિપ્શન યોજનાઓ ઓફર કરે છે. પેઇડ પ્લાનમાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરીને, તમે સંમત થાઓ છો: તમારી પસંદ કરેલી યોજના સાથે સંકળાયેલ બધી ફી ચૂકવવી; અમારા પેમેન્ટ પ્રોસેસર (Stripe) દ્વારા માન્ય પેમેન્ટ માહિતી પ્રદાન કરવી; સબ્સ્ક્રિપ્શન નવીકરણ માટે વારંવાર ચાર્જને અધિકૃત કરવા. રિન્યુઅલ તારીખ પહેલા રદ ન કરવામાં આવે ત્યાં સુધી સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ આપમેળે રિન્યુ થાય છે. રિફંડ કેસ-બાય-કેસ આધારે હેન્ડલ કરવામાં આવે છે. અમે 30 દિવસની નોટિસ સાથે ભાવ બદલવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. જો તમારું પેમેન્ટ નિષ્ફળ જાય, તો તમારી યોજના ડાઉનગ્રેડ થાય તે પહેલાં એક ગ્રેસ પીરિયડ લાગુ થશે. સુવિધા મર્યાદાઓ (ડોરબેલ્સ, રિંગ્સ, વિડિયો કૉલ સમયગાળો, વગેરે) તમારી સક્રિય યોજનાના આધારે લાગુ કરવામાં આવે છે.
5. QR કોડ્સ અને ડોરબેલ્સ
જ્યારે તમે વર્ચ્યુઅલ ડોરબેલ બનાવો છો, ત્યારે Qoorbell એક અનન્ય QR કોડ જનરેટ કરે છે. તમે આ માટે જવાબદાર છો: યોગ્ય સ્થળોએ QR કોડ પ્રિન્ટ કરવા અને મૂકવા (દા.ત., તમારો દરવાજો અથવા પ્રવેશદ્વાર); ખાતરી કરવી કે QR કોડ ફક્ત તમારી માલિકીની અથવા ઉપયોગ કરવાની અધિકૃતતા ધરાવતી મિલકત પર જ મૂકવામાં આવે; QR કોડનો છેતરપિંડીભર્યા, ભ્રામક અથવા ગેરકાયદેસર હેતુઓ માટે ઉપયોગ ન કરવો; સમજવું કે તમારો QR કોડ સ્કેન કરનાર કોઈપણ વ્યક્તિ તમારી સાથે સંપર્ક શરૂ કરી શકે છે (તમારી ગોઠવેલી સેટિંગ્સને આધીન). પ્રિન્ટ કરેલા QR કોડની ભૌતિક પ્લેસમેન્ટ, ટકાઉપણું અથવા દૃશ્યતા માટે Qoorbell જવાબદાર નથી.
6. વિડિયો કૉલ્સ અને સંચાર
સેવા ડોરબેલ માલિકો અને મુલાકાતીઓ વચ્ચે વિડિયો કૉલ્સ અને ચેટને સક્ષમ કરે છે. તમે સંમત થાઓ છો: ફક્ત કાયદેસર હેતુઓ માટે વિડિયો કૉલ્સ અને ચેટનો ઉપયોગ કરવો; બધા પક્ષોની સંમતિ વિના સંચાર રેકોર્ડ, વિતરિત અથવા દુરુપયોગ ન કરવો; અન્યોને હેરાન કરવા, ધમકાવવા અથવા ડરાવવા માટે સેવાનો ઉપયોગ ન કરવો; ઇલેક્ટ્રોનિક સંચાર અને ગોપનીયતા સંબંધિત બધા લાગુ કાયદાઓનું પાલન કરવું. Qoorbell વિડિયો કૉલ્સ રેકોર્ડ કરતું નથી. સંદેશ ઇતિહાસ પ્રદાન કરવા માટે ચેટ સંદેશા સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે.
7. સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિ
તમે આ ન કરવા સંમત થાઓ છો: સેવાનો કોઈપણ ગેરકાયદેસર અથવા અનધિકૃત હેતુ માટે ઉપયોગ કરવો; કોઈપણ વ્યક્તિ અથવા સંસ્થાની નકલ કરવી; સેવા અથવા તેના સર્વરમાં દખલ કરવી અથવા વિક્ષેપ પાડવો; સેવાના કોઈપણ ભાગની અનધિકૃત ઍક્સેસ મેળવવાનો પ્રયાસ કરવો; સ્પામ, માલવેર અથવા હાનિકારક સામગ્રી વિતરિત કરવા સેવાનો ઉપયોગ કરવો; સેવાના કોઈપણ ભાગને રિવર્સ એન્જિનિયર, ડિકમ્પાઇલ અથવા ડિસએસેમ્બલ કરવો; સેવાને ઍક્સેસ કરવા માટે ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ્સ (બોટ્સ, સ્ક્રેપર્સ) નો ઉપયોગ કરવો; તૃતીય પક્ષો સાથે તમારા એકાઉન્ટ ક્રેડેન્શિયલ્સ શેર કરવા; તમારી માલિકીની ન હોય અથવા સંચાલિત કરવાની પરવાનગી ન હોય તેવી મિલકતો માટે ડોરબેલ બનાવવા; સેવાને નુકસાન, અક્ષમ અથવા બગાડ કરી શકે તેવી કોઈપણ રીતે તેનો ઉપયોગ કરવો. આ શરતોના ઉલ્લંઘનથી તાત્કાલિક એકાઉન્ટ સમાપ્તિ થઈ શકે છે.
8. મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ
અમારી iOS અને Android એપ્લિકેશન્સ આ શરતોને આધીન છે વત્તા લાગુ પડતી એપ સ્ટોર શરતો (Apple App Store સેવાની શરતો અને Google Play સેવાની શરતો). તમે સ્વીકારો છો કે: એપ્સ તમને લાઇસન્સ આપવામાં આવે છે, વેચવામાં આવતી નથી; Apple અને Google ને અમારી એપ્સ માટે જાળવણી અથવા સપોર્ટ પ્રદાન કરવાની કોઈ જવાબદારી નથી; લાગુ પડતી વોરંટીઓને અનુરૂપ ન થાય તેવી એપની કોઈપણ નિષ્ફળતાના કિસ્સામાં, તમે ખરીદ કિંમતના રિફંડ માટે એપ સ્ટોરને સૂચિત કરી શકો છો (જો કોઈ હોય તો); Apple અને Google એપ સંબંધિત કોઈપણ દાવાઓને સંબોધવા માટે જવાબદાર નથી. પુશ સૂચનાઓ એક મુખ્ય સુવિધા છે — તેમને અક્ષમ કરવાથી તમને મુલાકાતી ચેતવણીઓ પ્રાપ્ત કરવાથી અટકાવી શકાય છે.
9. બૌદ્ધિક સંપત્તિ
સેવા, જેમાં તેની ડિઝાઇન, સુવિધાઓ, કોડ, સામગ્રી અને ટ્રેડમાર્ક શામેલ છે, Qoorbell ની માલિકીની છે અને બૌદ્ધિક સંપત્તિ કાયદાઓ દ્વારા સુરક્ષિત છે. તમે બનાવેલી સામગ્રીની માલિકી જાળવી રાખો છો (ડોરબેલ નામો, ગ્રુપ ગોઠવણીઓ, વગેરે). સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે Qoorbell ને ફક્ત સેવા પ્રદાન કરવા માટે તમારી સામગ્રીનો ઉપયોગ કરવા માટે મર્યાદિત લાઇસન્સ આપો છો. તમે અમારી લેખિત પરવાનગી વિના સેવા પર આધારિત નકલ, સંશોધિત, વિતરિત અથવા વ્યુત્પન્ન કૃતિઓ બનાવી શકતા નથી.
10. ગોપનીયતા
સેવાનો તમારો ઉપયોગ અમારી ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા પણ સંચાલિત થાય છે, જે વર્ણવે છે કે અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત, ઉપયોગ અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ. સેવાનો ઉપયોગ કરીને, તમે અમારી ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવેલ પ્રથાઓ માટે સંમતિ આપો છો.
11. અસ્વીકરણ
સેવા "જેમ છે" અને "ઉપલબ્ધ છે તેમ" કોઈપણ પ્રકારની સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત વોરંટી વિના પ્રદાન કરવામાં આવે છે. QOORBELL એ ગેરંટી આપતું નથી કે સેવા અવિરત, સુરક્ષિત અથવા ભૂલ-મુક્ત હશે. Qoorbell એક સુરક્ષા સિસ્ટમ નથી અને ભૌતિક સુરક્ષા પગલાંના વિકલ્પ તરીકે તેના પર આધાર રાખવો જોઈએ નહીં. QR કોડ અને વર્ચ્યુઅલ ડોરબેલ્સ સુવિધા સાધનો છે અને ભૌતિક ઍક્સેસ કંટ્રોલ પ્રદાન કરતા નથી. વિડિયો કૉલ ગુણવત્તા ઇન્ટરનેટ કનેક્ટિવિટી અને ડિવાઇસ ક્ષમતાઓ પર આધારિત છે, જે અમારા નિયંત્રણની બહાર છે.
12. જવાબદારીની મર્યાદા
કાયદા દ્વારા મંજૂર મહત્તમ હદ સુધી, QOORBELL કોઈપણ પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ, પરિણામલક્ષી અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં નફા, ડેટા અથવા ઉપયોગની ખોટનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી. સેવા સંબંધિત બધા દાવાઓ માટે અમારી કુલ જવાબદારી દાવા પહેલાના 12 મહિનામાં તમે અમને ચૂકવેલી રકમ કરતાં વધુ રહેશે નહીં. કેટલાક અધિકારક્ષેત્રો ચોક્કસ વોરંટીઓના બાકાત અથવા જવાબદારીની મર્યાદાઓને મંજૂરી આપતા નથી, તેથી આ મર્યાદાઓ તમને લાગુ ન પડી શકે.
13. સમાપ્તિ
તમે એપ દ્વારા અથવા અમારો સંપર્ક કરીને કોઈપણ સમયે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરી શકો છો. અમે તમારું એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ અથવા સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ જો: તમે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરો; તમારું પેમેન્ટ ગ્રેસ પીરિયડથી વધુ બાકી હોય; અમને કાયદા દ્વારા આમ કરવું જરૂરી હોય; અમે સેવા બંધ કરીએ (વાજબી નોટિસ સાથે). સમાપ્તિ પર, સેવાનો ઉપયોગ કરવાનો તમારો અધિકાર તાત્કાલિક બંધ થાય છે. ડેટા ડિલીશન અમારી ગોપનીયતા નીતિ જાળવણી શેડ્યૂલને અનુસરે છે.
14. લાગુ કાયદો
આ શરતો Qoorbell જ્યાં કાર્યરત છે તે અધિકારક્ષેત્રના કાયદાઓ અનુસાર સંચાલિત અને અર્થઘટન કરવામાં આવશે, કાયદાના સિદ્ધાંતોના સંઘર્ષને ધ્યાનમાં લીધા વિના. આ શરતો અથવા સેવામાંથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ વિવાદો બંધનકર્તા લવાદ દ્વારા અથવા લાગુ પડતા અધિકારક્ષેત્રની અદાલતોમાં ઉકેલવામાં આવશે.
15. શરતોમાં ફેરફારો
અમે કોઈપણ સમયે આ શરતોમાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ. અમે સેવા, અમારી મોબાઇલ એપ્સ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા અમલમાં આવે તેના ઓછામાં ઓછા 30 દિવસ પહેલાં ભૌતિક ફેરફારોની સૂચના પ્રદાન કરીશું. ફેરફારો પછી સેવાનો તમારો ચાલુ ઉપયોગ સંશોધિત શરતોની સ્વીકૃતિ દર્શાવે છે. જો તમે ફેરફારો સાથે અસંમત હો, તો તમારે સેવાનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરવું આવશ્યક છે.
16. અમારો સંપર્ક કરો
જો તમને આ સેવાની શરતો વિશે પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો: legal@qoorbell.com અથવા અમારી વેબસાઇટ પરના સંપર્ક ફોર્મ દ્વારા.