Sonnette pour sourds et malentendants : 6 solutions sans son

La meilleure sonnette pour sourds et malentendants ne dépend pas du son : elle transforme chaque coup de sonnette en lumière, en vibration ou en message sur un appareil que vous avez déjà sur vous. Les kits à flash lumineux, les récepteurs vibrants et les sonnettes sur smartphone avec chat y parviennent, chacun avec ses points forts.

Ce guide s’adresse aux personnes sourdes et malentendantes, ainsi qu’aux familles qui aménagent un logement pour elles. Vous trouverez les principales solutions côte à côte, la façon d’en installer une en un après-midi et des astuces pour simplifier la porte à ceux qui viennent frapper.

Pourquoi une sonnette classique ne fonctionne pas pour les personnes sourdes

Une sonnette classique n’a qu’une seule sortie : un carillon dans le couloir. Si vous ne l’entendez pas, cette sonnette n’existe tout simplement pas pour vous.

La suite est bien connue. Le livreur dépose un avis de passage au bout de dix secondes. Un ami reste dehors à vous envoyer des SMS. Un voisin abandonne en pensant qu’il n’y a personne.

Les carillons plus puissants et les récepteurs supplémentaires aident ceux qui sont simplement trop loin de la sonnette, un autre problème que nous traitons dans notre guide que faire si vous n’entendez pas la sonnette au jardin ou au garage. En cas de perte auditive importante, monter le volume ne résout rien. L’alerte doit changer de forme.

Sonnette pour sourds et malentendants : 6 solutions qui se passent du son

La plupart des solutions entrent dans l’un de ces groupes. Beaucoup de foyers en combinent deux.

1. Les kits de sonnette à flash lumineux. Un bouton sans fil à la porte fait clignoter un flash ou une lampe à l’intérieur. Ils sont simples et fonctionnent sans téléphone, mais vous ne les remarquez que si vous êtes dans une pièce équipée d’un récepteur.
2. Les récepteurs et bipeurs vibrants. Un petit boîtier à accrocher à la ceinture ou à garder en poche vibre quand quelqu’un appuie sur le bouton. Certains systèmes ajoutent un coussinet à glisser sous l’oreiller pour la nuit.
3. Les systèmes d’alerte pour toute la maison. Un même ensemble de récepteurs signale la sonnette, le téléphone et souvent le détecteur de fumée, chacun avec son propre motif lumineux. Ils coûtent plus cher et demandent en général un peu d’installation.
4. Les sonnettes vidéo connectées. Une sonnette avec caméra envoie une notification sur votre téléphone, qui peut vibrer et, sur beaucoup de modèles, déclencher le flash. Elles ont besoin d’électricité, de Wi-Fi et le plus souvent d’une installation.
5. Les alertes du téléphone et de la montre connectée. La plupart des téléphones peuvent allumer le flash pour les notifications et vibrer selon des motifs personnalisés, et une montre associée vous tapote généralement le poignet. Toute sonnette qui atteint votre téléphone profite de ces fonctions.
6. Une sonnette QR avec vidéo et chat. Un QR code imprimé à la porte permet au visiteur de vous joindre par appel vidéo ou par chat. Vous sentez la sonnerie sous forme de vibration et pouvez répondre par écrit, sans que personne ait besoin de parler.

Pourquoi le chat compte autant que l’alerte

Savoir que quelqu’un est à la porte ne règle que la moitié du problème. L’autre moitié consiste à savoir qui c’est et ce qu’il veut avant d’ouvrir.

La plupart des interphones et des sonnettes avec haut-parleur supposent une conversation orale. Pour beaucoup de personnes sourdes, c’est justement la partie la plus difficile. Le texte la supprime.

Avec Qoorbell, le visiteur qui scanne le QR peut vous sonner par appel vidéo ou vous envoyer un message dans le chat. Vous répondez par chat, comme par SMS. Un livreur peut écrire que le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, et vous lui répondez que vous descendez.

La vidéo aide aussi. Voir la personne vous dit s’il s’agit d’un voisin, d’une livraison ou d’un inconnu, et certaines personnes trouvent plus facile de lire sur les lèvres ou de signer à l’écran qu’à travers une porte fermée.

Si vous manquez la sonnerie, le visiteur peut laisser un message dans le chat, et la visite apparaît dans votre historique. C’est comme un appel manqué accompagné d’un mot.

Comment installer une sonnette QR dans un foyer avec une personne sourde

Il n’y a rien à câbler ni à installer : cela prend quelques minutes, pas un week-end.

1. Créez un compte gratuit et une sonnette pour votre logement dans l’application Qoorbell.
2. Imprimez le QR code et collez-le près de la porte, à hauteur des yeux, dans un endroit sec et bien éclairé.
3. Autorisez les notifications sur votre téléphone. Sans cette autorisation, aucune sonnerie ne peut vous parvenir.
4. Dans l’écran de la sonnerie de la sonnette, ouvrez Réglages du son et des vibrations et choisissez une vibration forte pour les appels entrants.
5. Activez le flash ou l’écran clignotant pour les alertes dans les réglages d’accessibilité de votre téléphone, s’il le propose.
6. Vérifiez que votre montre connectée, si vous en portez une, affiche les notifications de l’application.
7. Demandez à un ami de scanner le code et de vous envoyer un message, pour sentir exactement comment arrive une sonnerie.

Tous les forfaits permettent d’ajouter autant de personnes que nécessaire à chaque sonnette. Un conjoint entendant, un aidant ou un proche dans une autre ville peut recevoir la même sonnerie et vous aider quand vous le lui demandez.

Comme tout passe par le téléphone du visiteur et le vôtre, le code fonctionne aussi à un portail ou une porte sans électricité ni Wi-Fi à proximité, comme nous l’expliquons dans notre article sur les sonnettes vidéo sans Wi-Fi ni câblage.

Simplifiez la porte pour les visiteurs et les livreurs

La meilleure alerte ne sert à rien si le visiteur frappe puis s’en va. Quelques petits détails changent les habitudes.

• Placez un court message à côté du QR code, par exemple : « Personne sourde. Scannez pour sonner. Vous pouvez m’écrire. »
• Ajoutez la même consigne dans les instructions de livraison de vos achats en ligne.
• Gardez le code propre et à hauteur des yeux, à l’abri des reflets et de la pluie.
• Demandez aux visiteurs réguliers, comme la famille, l’aide ménagère ou l’aidant, d’utiliser le code plutôt que de frapper.
• Gardez un récepteur lumineux ou vibrant en secours pour les visiteurs qui appuient quand même sur l’ancien bouton.

Si les livreurs continuent de marquer vos colis comme non livrés, notre guide que faire quand le livreur n’a pas sonné explique comment réclamer et comment l’éviter la prochaine fois.

Ce qu’il faut garder en tête

Aucun appareil ne couvre toutes les situations, alors autant être honnête sur les limites.

• Une sonnette QR suppose que le visiteur scanne le code. Certains frapperont ou appuieront quand même sur un bouton : un récepteur dédié reste un bon complément.
• Les deux téléphones ont besoin d’une connexion de données. Si le vôtre est éteint, en silencieux avec la vibration désactivée ou à court de batterie, aucune alerte ne vous parviendra.
• Les alertes du téléphone ne remplacent pas un détecteur de fumée lumineux ou vibrant. La sécurité incendie demande son propre équipement.
• Les lumières clignotantes peuvent gêner les personnes photosensibles. Choisissez des motifs doux si quelqu’un y est sensible à la maison.

Questions fréquentes

Une personne sourde peut-elle utiliser une sonnette vidéo ?

Oui. Toute sonnette qui envoie une notification au téléphone permet à celui-ci de vibrer ou de flasher. En choisir une avec chat évite en plus de devoir parler dans un haut-parleur.

Le visiteur a-t-il besoin d’une application pour m’écrire ?

Non. Avec une sonnette QR comme Qoorbell, le visiteur scanne le code avec l’appareil photo de son téléphone, une page web s’ouvre et il peut appeler ou écrire sans rien installer ni créer de compte.

Que faire la nuit, quand le téléphone n’est pas dans ma main ?

Une montre connectée au poignet ou un coussin vibrant sous l’oreiller sont les réponses habituelles. Beaucoup de gens utilisent une sonnette sur le téléphone le jour et un vibreur de lit la nuit.

Est-ce gratuit ?

Vous pouvez commencer gratuitement, avec appels vidéo, chat et notifications push inclus. Les forfaits payants ajoutent par exemple des appels vidéo plus longs, des visites enregistrées et une liste plus longue de qui a sonné.

En résumé

Une sonnette pour sourds et malentendants doit transformer la sonnerie en quelque chose que l’on voit ou que l’on sent, et permettre au visiteur de communiquer avec vous sans son. Associez le téléphone que vous avez déjà à un récepteur de secours, placez un message clair à la porte, et le coup frappé que vous n’entendiez jamais devient un message auquel vous pouvez répondre. Créez votre sonnette QR gratuite et essayez-la dès aujourd’hui avec un ami.