1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar o website da Qoorbell (qoorbell.com), as aplicações móveis (iOS e Android) ou quaisquer serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"), concordas em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordares com estes Termos, não utilizes o Serviço. Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre ti e a Qoorbell.

2. Descrição do Serviço

A Qoorbell é uma plataforma de campainha inteligente virtual que permite aos utilizadores criar campainhas digitais com códigos QR exclusivos. Os visitantes leem esses códigos QR para iniciar videochamadas, chat ou enviar notificações ao proprietário da campainha. O Serviço está acessível através do nosso website, aplicação iOS e aplicação Android. As principais funcionalidades incluem: criação e gestão de campainhas virtuais, geração de códigos QR para impressão e colocação em portas, videochamadas em tempo real entre visitantes e proprietários de campainhas, mensagens de chat na aplicação, notificações push, gestão de grupos para edifícios e organizações, funcionalidades de geofencing e planos de subscrição com diferentes limites de funcionalidades.

3. Registo de Conta

Para utilizar a maioria das funcionalidades do Serviço, tens de criar uma conta. Concordas em: fornecer informações de registo exatas e completas; manter a segurança das credenciais da tua conta; notificar-nos imediatamente sobre qualquer utilização não autorizada da tua conta; ser responsável por todas as atividades realizadas na tua conta. Tens de ter, pelo menos, 13 anos para criar uma conta. Ao criares uma conta, declaras que cumpres este requisito de idade.

4. Planos de Subscrição e Pagamentos

A Qoorbell oferece planos de subscrição gratuitos e pagos. Ao subscreveres um plano pago, concordas em: pagar todas as taxas associadas ao plano escolhido; fornecer informações de pagamento válidas através do nosso processador de pagamentos (Stripe); autorizar cobranças recorrentes para renovações de subscrição. As subscrições renovam-se automaticamente, exceto se forem canceladas antes da data de renovação. Os reembolsos são tratados caso a caso. Reservamo-nos o direito de alterar os preços com um aviso prévio de 30 dias. Se o teu pagamento falhar, será aplicado um período de tolerância antes de o teu plano ser despromovido. Os limites de funcionalidades (campainhas, toques, duração de videochamadas, etc.) são aplicados com base no teu plano ativo.

5. Códigos QR e Campainhas

Quando crias uma campainha virtual, a Qoorbell gera um código QR exclusivo. És responsável por: imprimir e colocar códigos QR em locais apropriados (por exemplo, a tua porta ou entrada); garantir que os códigos QR são colocados apenas em propriedades que possuis ou que tens autorização para utilizar; não utilizar códigos QR para fins fraudulentos, enganosos ou ilegais; compreender que qualquer pessoa que ler o teu código QR pode iniciar contacto contigo (sujeito às definições que configurares). A Qoorbell não é responsável pela colocação física, durabilidade ou visibilidade dos códigos QR impressos.

6. Videochamadas e Comunicações

O Serviço permite videochamadas e chat entre proprietários de campainhas e visitantes. Concordas em: utilizar videochamadas e chat apenas para fins legais; não gravar, distribuir ou fazer utilização indevida de comunicações sem o consentimento de todas as partes; não utilizar o Serviço para assediar, ameaçar ou intimidar outras pessoas; cumprir todas as leis aplicáveis relativas a comunicações eletrónicas e privacidade. A Qoorbell não grava videochamadas. As mensagens de chat são armazenadas para fornecer histórico de mensagens.

7. Política de Utilização Aceitável

Concordas em não: utilizar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada; fazer-te passar por qualquer pessoa ou entidade; interferir ou perturbar o Serviço ou os seus servidores; tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço; utilizar o Serviço para distribuir spam, malware ou conteúdo prejudicial; fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço; utilizar sistemas automatizados (bots, raspadores) para aceder ao Serviço; partilhar as credenciais da tua conta com terceiros; criar campainhas para propriedades que não possuis ou não tens permissão para gerir; utilizar o Serviço de qualquer forma que possa danificá-lo, desativá-lo ou prejudicá-lo. A violação destes termos pode resultar no encerramento imediato da conta.

8. Aplicações Móveis

As nossas aplicações para iOS e Android estão sujeitas a estes Termos, além dos termos aplicáveis das lojas de aplicações (Termos de Serviço da Apple App Store e Termos de Serviço do Google Play). Reconheces que: as aplicações são licenciadas para ti, não vendidas; a Apple e a Google não têm obrigação de fornecer manutenção ou suporte para as nossas aplicações; caso a aplicação não cumpra as garantias aplicáveis, podes notificar a loja de aplicações para obteres o reembolso do valor da compra (se aplicável); a Apple e a Google não são responsáveis por atender a quaisquer reclamações relacionadas com a aplicação. As notificações push são uma funcionalidade essencial — desativá-las pode impedir-te de receber alertas de visitantes.

9. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo o seu design, funcionalidades, código, conteúdo e marcas registadas, é propriedade da Qoorbell e está protegido por leis de propriedade intelectual. Manténs a propriedade do conteúdo que crias (nomes de campainhas, configurações de grupo, etc.). Ao utilizares o Serviço, concedes à Qoorbell uma licença limitada para utilizar o teu conteúdo exclusivamente para fornecer o Serviço. Não podes copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados com base no Serviço sem a nossa autorização por escrito.

10. Privacidade

A tua utilização do Serviço também é regida pela nossa Política de Privacidade, que descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações pessoais. Ao utilizares o Serviço, aceitas as práticas descritas na nossa Política de Privacidade.

11. Declarações de Exoneração

O SERVIÇO É FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. A QOORBELL NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, SEGURO OU ISENTO DE ERROS. A Qoorbell não é um sistema de segurança e não deve ser considerada um substituto de medidas de segurança física. Os códigos QR e as campainhas virtuais são ferramentas de conveniência e não fornecem controlo de acesso físico. A qualidade das videochamadas depende da conetividade à internet e das capacidades do dispositivo, que estão fora do nosso controlo.

12. Limitação de Responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A QOORBELL NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, PERDA DE LUCROS, DADOS OU UTILIZAÇÃO. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR TODAS AS RECLAMAÇÕES RELACIONADAS COM O SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MONTANTE QUE NOS PAGASTE NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias ou limitações de responsabilidade, pelo que estas limitações podem não se aplicar a ti.

13. Rescisão

Podes eliminar a tua conta a qualquer momento através da aplicação ou contactando-nos. Podemos suspender ou encerrar a tua conta se: violares estes Termos; o teu pagamento estiver em atraso para além do período de tolerância; formos obrigados a fazê-lo por lei; descontinuarmos o Serviço (com aviso razoável). Após a rescisão, o teu direito de utilizar o Serviço cessa imediatamente. A eliminação de dados segue o calendário de retenção da nossa Política de Privacidade.

14. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição onde a Qoorbell opera, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do Serviço serão resolvidos através de arbitragem vinculativa ou nos tribunais da jurisdição aplicável.

15. Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de alterações materiais através do Serviço, das nossas aplicações móveis ou por e-mail, com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. A utilização contínua do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Se não concordares com as alterações, deves deixar de utilizar o Serviço.

16. Contacta-nos

Se tiveres dúvidas sobre estes Termos de Serviço, contacta-nos através de: legal@qoorbell.com ou através do formulário de contacto no nosso website.