1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website van Qoorbell (qoorbell.com), mobiele applicaties (iOS en Android) of gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Dienst"), ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Qoorbell.

2. Beschrijving van de Dienst

Qoorbell is een platform voor virtuele slimme deurbellen waarmee gebruikers digitale deurbellen kunnen aanmaken met unieke QR-codes. Bezoekers scannen deze QR-codes om videogesprekken of chats te starten of meldingen naar de deurbeleigenaar te sturen. De Dienst is toegankelijk via onze website, iOS-app en Android-app. Belangrijke functies zijn onder meer: het aanmaken en beheren van virtuele deurbellen, het genereren van QR-codes om af te drukken en op deuren te plaatsen, realtime videogesprekken tussen bezoekers en deurbeleigenaren, in-app chatberichten, pushmeldingen, groepsbeheer voor gebouwen en organisaties, geofencing-mogelijkheden, en abonnementen met verschillende functielimieten.

3. Accountregistratie

Om de meeste functies van de Dienst te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je gaat ermee akkoord om: nauwkeurige en volledige registratiegegevens te verstrekken; de beveiliging van je accountgegevens te handhaven; ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van je account; verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten onder je account. Je moet minimaal 13 jaar oud zijn om een account aan te maken. Door een account aan te maken, verklaar je dat je aan deze leeftijdseis voldoet.

4. Abonnementen & Betalingen

Qoorbell biedt gratis en betaalde abonnementen aan. Door je te abonneren op een betaald plan, ga je ermee akkoord om: alle kosten verbonden aan je gekozen plan te betalen; geldige betalingsgegevens te verstrekken via onze betalingsverwerker (Stripe); terugkerende afschrijvingen voor abonnementsverlengingen te autoriseren. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij geannuleerd vóór de verlengingsdatum. Terugbetalingen worden per geval beoordeeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen met 30 dagen kennisgeving. Als je betaling mislukt, geldt een respijtperiode voordat je plan wordt gedegradeerd. Functielimieten (deurbellen, belsignalen, duur van videogesprekken, enz.) worden gehandhaafd op basis van je actieve plan.

5. QR-codes & Deurbellen

Wanneer je een virtuele deurbel aanmaakt, genereert Qoorbell een unieke QR-code. Jij bent verantwoordelijk voor: het printen en plaatsen van QR-codes op geschikte locaties (bijv. je deur of ingang); ervoor zorgen dat QR-codes alleen worden geplaatst op eigendom dat je bezit of waarvoor je toestemming hebt; QR-codes niet gebruiken voor frauduleuze, misleidende of illegale doeleinden; begrijpen dat iedereen die je QR-code scant contact met je kan opnemen (afhankelijk van je geconfigureerde instellingen). Qoorbell is niet verantwoordelijk voor de fysieke plaatsing, duurzaamheid of zichtbaarheid van geprinte QR-codes.

6. Videogesprekken & Communicatie

De Dienst maakt videogesprekken en chat mogelijk tussen deurbeleigenaren en bezoekers. Je gaat ermee akkoord om: videogesprekken en chat uitsluitend voor wettige doeleinden te gebruiken; communicatie niet op te nemen, te verspreiden of te misbruiken zonder toestemming van alle partijen; de Dienst niet te gebruiken om anderen lastig te vallen, te bedreigen of te intimideren; te voldoen aan alle toepasselijke wetten met betrekking tot elektronische communicatie en privacy. Qoorbell neemt geen videogesprekken op. Chatberichten worden opgeslagen om berichtgeschiedenis mogelijk te maken.

7. Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet: de Dienst te gebruiken voor enig illegaal of ongeoorloofd doel; je voor te doen als een andere persoon of entiteit; de Dienst of de servers ervan te verstoren of te hinderen; te proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot enig deel van de Dienst; de Dienst te gebruiken om spam, malware of schadelijke inhoud te verspreiden; enig deel van de Dienst te reverse-engineeren, te decompileren of te disassembleren; geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) te gebruiken om toegang te krijgen tot de Dienst; je accountgegevens te delen met derden; deurbellen aan te maken voor eigendommen die je niet bezit of niet gemachtigd bent te beheren; de Dienst op enige manier te gebruiken die deze kan beschadigen, uitschakelen of belemmeren. Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account.

8. Mobiele Applicaties

Onze iOS- en Android-applicaties vallen onder deze Voorwaarden plus de toepasselijke voorwaarden van de app store (Apple App Store Servicevoorwaarden en Google Play Servicevoorwaarden). Je erkent dat: de apps aan jou in licentie worden gegeven, niet verkocht; Apple en Google geen verplichting hebben om onderhoud of ondersteuning te bieden voor onze apps; in geval van het niet voldoen van de app aan de toepasselijke garanties, je de app store kunt informeren voor terugbetaling van de aankoopprijs (indien van toepassing); Apple en Google niet verantwoordelijk zijn voor het behandelen van claims met betrekking tot de app. Pushmeldingen zijn een kernfunctie — het uitschakelen ervan kan verhinderen dat je meldingen van bezoekers ontvangt.

9. Intellectueel Eigendom

De Dienst, inclusief het ontwerp, de functies, code, inhoud en handelsmerken, is eigendom van Qoorbell en beschermd door wetten inzake intellectueel eigendom. Je behoudt eigendom van de inhoud die je aanmaakt (namen van deurbellen, groepsconfiguraties, enz.). Door de Dienst te gebruiken, verleen je Qoorbell een beperkte licentie om je inhoud uitsluitend te gebruiken om de Dienst te leveren. Je mag geen delen van de Dienst kopiëren, wijzigen, distribueren of afgeleide werken maken zonder onze schriftelijke toestemming.

10. Privacy

Je gebruik van de Dienst wordt ook geregeld door ons Privacybeleid, dat beschrijft hoe wij je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Door de Dienst te gebruiken, stem je in met de praktijken die in ons Privacybeleid worden beschreven.

11. Vrijwaringen

DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" ZONDER ENIGE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET. QOORBELL GARANDEERT NIET DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. Qoorbell is geen beveiligingssysteem en mag niet worden beschouwd als vervanging voor fysieke beveiligingsmaatregelen. QR-codes en virtuele deurbellen zijn gemakstools en bieden geen fysieke toegangscontrole. De kwaliteit van videogesprekken hangt af van internetverbinding en apparaatmogelijkheden, wat buiten onze controle ligt.

12. Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, IS QOORBELL NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN WINST, GEGEVENS OF GEBRUIK. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT DE DIENST ZAL HET BEDRAG DAT JE ONS HEBT BETAALD IN DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE CLAIM NIET OVERSCHRIJDEN. Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties of beperkingen van aansprakelijkheid niet toe, dus deze beperkingen zijn mogelijk niet op jou van toepassing.

13. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de app of door contact met ons op te nemen. Wij kunnen je account opschorten of beëindigen als: je deze Voorwaarden overtreedt; je betaling achterstallig is buiten de respijtperiode; wij hiertoe wettelijk verplicht zijn; wij de Dienst stopzetten (met redelijke kennisgeving). Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Gegevensverwijdering volgt het bewaarschema van ons Privacybeleid.

14. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waar Qoorbell actief is, ongeacht conflicterende rechtsprincipes. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de Dienst worden opgelost via bindende arbitrage of bij de rechtbanken van het toepasselijke rechtsgebied.

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wij zullen kennisgeving geven van materiële wijzigingen via de Dienst, onze mobiele apps of per e-mail, minstens 30 dagen voordat deze van kracht worden. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen houdt in dat je de gewijzigde Voorwaarden accepteert. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, moet je stoppen met het gebruik van de Dienst.

16. Neem Contact Met Ons Op

Als je vragen hebt over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via: legal@qoorbell.com of via het contactformulier op onze website.