Verwijder je Qoorbell-account

Je kunt je account zelf verwijderen via de mobiele app of het webdashboard, of ons hier vragen het te doen. Hoe dan ook is het definitief.

Verwijder je account zelf

Dit is de snelste route en het gaat meteen in, op de telefoon én op het web.

In de mobiele app

  1. Log in op de Qoorbell-app.
  2. Open Profiel.
  3. Scroll naar Gevarenzone en tik op Account verwijderen.
  4. Typ je e-mailadres of telefoonnummer ter bevestiging.
  5. Tik op Mijn account verwijderen.

Op het webdashboard

  1. Log in op app.qoorbell.com.
  2. Open Profiel.
  3. Scroll naar Gevarenzone en klik op Account verwijderen.
  4. Typ je e-mailadres of telefoonnummer ter bevestiging.
  5. Klik op Mijn account verwijderen.
Open mijn profiel

Heb je de app niet meer?

Stuur ons het adres waarmee je je hebt aangemeld en wij verwijderen het account binnen 30 dagen.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Wat wordt verwijderd

  • Je login, naam, e-mailadres, telefoonnummer en foto.
  • Deurbellen die je bezit, hun QR-codes en belgeschiedenis.
  • Je groepen.
  • Je chatberichten, gespreksopnames, videogesprekregistraties en meldingen.
  • Je abonnement, plan en betaalgegevens.

Wat we bewaren

  • Boekhoudkundige gegevens van reeds gedane betalingen, waar de belastingwet dat vereist.
  • Anonieme, geaggregeerde gebruikscijfers die niet naar jou te herleiden zijn.

Niets wat we bewaren identificeert jou.

Als anderen een deurbel delen die van jou is, wordt die deurbel ook verwijderd en krijgen zij bericht. Deurbellen van iemand anders blijven ongemoeid — je wordt daar simpelweg uit verwijderd.