QR코드 인식 안 될 때: 인쇄한 코드를 살리는 해결법 10가지

QR코드 인식이 안 될 때 원인은 거의 항상 네 가지 중 하나입니다. 휴대폰, 인쇄, 붙인 위치, 그리고 코드 안의 링크입니다. 다른 휴대폰으로 스캔해 어느 쪽인지 찾은 다음 그 원인을 고치세요. 대비를 높이거나, 흰 여백을 남기거나, 크기를 키우거나, 무광으로 바꾸거나, 제대로 열리는 링크를 넣으면 대부분 해결됩니다.

이 글은 코드를 만든 사람을 위한 안내입니다. 현관문에 붙인 안내문, 가게 유리창의 포스터, 상자에 붙인 스티커 같은 것들이죠. 문제가 어디에 있는지 1분 만에 알아내는 법, 대부분의 실패를 해결하는 10가지 방법, 그리고 다른 사람이 고생하기 전에 코드를 테스트하는 법을 알려 드립니다.

먼저 무엇이 문제인지 확인하세요

다시 인쇄하기 전에 간단히 테스트해 보세요. 종이도 아끼고 헛수고도 줄일 수 있습니다.

• 다른 휴대폰으로 스캔해 보세요. 다른 휴대폰은 읽는데 내 휴대폰만 못 읽는다면 문제는 코드가 아니라 휴대폰입니다.
• 코드를 사진으로 찍어 그 사진을 스캔해 보세요. 화면 속 사진은 읽히는데 실제 코드는 안 읽힌다면 인쇄나 위치가 원인입니다. 빛, 반사, 각도, 거리를 의심하세요.
• 스캔한 뒤 무슨 일이 일어나는지 보세요. 링크는 뜨는데 페이지가 열리지 않거나 오류가 나온다면 코드는 멀쩡하고 링크가 문제입니다.
• 밝은 곳에서, 가까이, 정면으로 스캔해 보세요. 그래도 어떤 휴대폰도 못 읽는다면 코드 자체가 잘못 만들어졌거나 손상된 것입니다.

QR코드 인식 안 되는 원인과 해결법 10가지

인쇄한 코드가 작동하지 않는 원인은 대부분 다음 중 하나입니다. 흔한 것부터 순서대로 정리했습니다.

1. 대비가 부족합니다. 카메라는 밝은 바탕 위의 어두운 사각형을 찾습니다. 연한 회색, 노란색, 파스텔 색상, 코드 전체에 걸친 그라데이션은 인식을 어렵게 만듭니다. 사각형은 검은색이나 아주 진한 색으로, 바탕은 흰색으로 인쇄하세요.
2. 색이 반전되어 있습니다. 어두운 바탕에 밝은 코드는 멋있어 보이지만, 많은 스캐너가 그 반대를 기대하기 때문에 그냥 무시해 버립니다. 어두운 디자인을 원한다면 그 안에 흰 판을 두고 그 위에 코드를 넣으세요.
3. 흰 여백이 없습니다. 코드 주위에는 여백 영역이라고 부르는 빈 테두리가 있어야 카메라가 코드의 시작점을 알 수 있습니다. 가장자리까지 잘라 내거나, 틀을 바짝 붙이거나, 글자를 바로 옆에 인쇄하지 마세요. 작은 사각형 네 개 정도 너비의 여백은 남겨 두세요.
4. 거리에 비해 너무 작습니다. 간단한 기준이 있습니다. 코드는 너비의 약 10배 거리에서 읽힙니다. 5 cm 코드는 50 cm, 10 cm 코드는 약 1 m에서 읽힙니다. 길에서 보는 대문이나 창문이라면 훨씬 크게 인쇄하세요.
5. 배율이 잘못됐거나 흐린 파일로 인쇄했습니다. “페이지에 맞춤”은 코드를 몰래 줄이거나 늘리고, 스크린샷을 크게 인쇄하면 선명한 사각형이 뭉개진 점이 됩니다. 원본 파일을 100%(“실제 크기”)로 인쇄하세요.
6. 빛이 반사됩니다. 유광 용지, 반짝이는 코팅 필름, 직사광선은 빛을 카메라로 바로 튕겨 내 코드 일부를 하얗게 날려 버립니다. 무광 마감에 그늘진 자리가 훨씬 잘 읽힙니다.
7. 휘어 있거나 구겨졌거나 비스듬합니다. 병, 기둥, 울퉁불퉁한 스티커 위의 코드는 사각형이 휘어집니다. 스캔하는 사람을 정면으로 마주 보는 평평하고 매끄러운 면에 붙이세요. 45°를 넘으면 많은 카메라가 포기합니다.
8. 유리 뒤에 있습니다. 창문이나 유리문에 붙인 코드도 작동하지만 반사 때문에 몇 번 시도해야 할 수 있습니다. 유리 아래쪽, 햇빛이 닿지 않는 곳에 붙이세요. 투명 필름에 인쇄해 유리 안쪽에 붙인다면 밖에서 제대로 읽히도록 좌우 반전으로 인쇄하세요.
9. 더러워졌거나, 바랬거나, 손상됐습니다. QR코드에는 오류 정정 기능이 들어 있어서 긁힘이나 약간의 먼지는 보통 괜찮습니다. 하지만 모서리가 찢어지거나, 잉크가 바래거나, 일부를 스티커가 가리면 한계를 넘을 수 있습니다. 닦아 주고, 낡아 보이면 다시 인쇄하세요.
10. 너무 많이 담았습니다. 아주 긴 링크, 긴 문장, 가운데의 큰 로고가 들어간 코드는 사각형이 작고 빽빽해집니다. 짧은 링크를 쓰고, 로고는 작게 하거나 빼고, 더 크게 인쇄하세요.

스캔은 되는데 아무것도 열리지 않을 때

카메라가 코드를 완벽하게 읽었는데 그다음에 문제가 생기기도 합니다. 이때는 링크가 문제라서 같은 코드를 다시 인쇄해도 소용없습니다.

• 주소에 오타가 있습니다. 직접 링크를 열어 올바른 페이지로 가는지 확인하세요. 컴퓨터뿐 아니라 휴대폰에서도요.
• 코드가 만료됐습니다. 어떤 생성기는 자기 서버를 거치는 코드를 만들고, 무료 체험이나 구독이 끝나면 작동을 멈춥니다. 예전 코드가 갑자기 안 된다면 링크가 어디로 연결되는지 확인하세요.
• 붙인 곳에 신호가 없습니다. 휴대폰은 인터넷 없이도 코드를 읽을 수 있지만, 웹페이지를 열려면 인터넷이 필요합니다. 지하나 외딴 대문이라면 누군가에게 모바일 데이터로 테스트해 달라고 하세요.
• 코드를 새로 바꿨습니다. 같은 용도로 새 코드를 만들었다면 예전에 인쇄한 것은 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 아무도 죽은 코드를 스캔하지 않도록 떼어 내세요.

내 휴대폰이 문제일 때

다른 휴대폰은 코드를 읽는데 내 휴대폰만 못 읽는다면 금방 고칠 수 있습니다. 렌즈를 닦고, 화면을 눌러 초점을 맞추고, 조금 더 떨어져서 휴대폰을 흔들리지 않게 잡고, 카메라 설정에서 QR코드 스캔이 켜져 있는지 확인하세요. 안드로이드, 아이폰, 오래된 휴대폰까지 자세히 다룬 휴대폰으로 QR코드 스캔하는 법도 참고하세요.

붙이기 전에 QR코드를 테스트하는 법

대부분의 실패는 코드를 벽에 붙이기 전 2분이면 찾을 수 있습니다.

1. 인쇄한 코드를 서로 다른 휴대폰 두 대 이상으로 스캔하세요. 안드로이드 한 대와 아이폰 한 대면 가장 좋습니다.
2. 실제 자리에서, 실제 빛 아래, 사람들이 사용할 시간대에 테스트하세요.
3. 내가 있는 곳이 아니라 방문자가 설 자리에 서서 스캔하세요.
4. 링크를 끝까지 열어 보고, 와이파이뿐 아니라 모바일 데이터에서도 페이지가 작동하는지 확인하세요.
5. 몇 주 동안 햇빛과 비를 맞은 뒤 다시 살펴보고, 바래기 전에 다시 인쇄하세요.

아직 코드 자체를 만들어야 한다면 무료 QR코드 만드는 법에서 방법을 정리해 두었습니다.

잘 읽히도록 만든 QR 초인종

현관문용 코드라면 Qoorbell이 이 목록의 대부분을 이미 챙겨 줍니다. 초인종마다 전용 QR코드가 있고, 방문자는 휴대폰 카메라로 스캔합니다. 앱을 내려받을 필요 없이 웹페이지가 열리고, 방문자는 영상통화나 채팅으로 벨을 누를 수 있으며, 여러분은 어디에 있든 휴대폰으로 응답합니다.

Qoorbell이 드리는 포스터는 잘 읽히도록 만들어졌습니다. PDF와 PNG 파일은 300 dpi이고, 코드에는 최대 오류 정정(레벨 H)이 들어 있어 약 30%가 손상되거나 더러워져도 읽힙니다. 모서리 표시선과 눈금자도 함께 인쇄해 크기가 제대로 나왔는지 확인할 수 있습니다. 앱은 가슴 높이에 붙이기, 직사광선 피하기, 평평한 면에 붙이기 같은 설치 요령도 알려 줍니다.

현관 안내문이 손상되거나 누가 떼어 가더라도 계정에서 무료로 새로 인쇄할 수 있습니다. 바꿔야 할 기기가 없습니다.

알아 두어야 할 점

• 어떤 조건에서나 읽히는 코드는 없습니다. 아주 어두운 빛, 비닐 위의 굵은 빗방울, 강한 반사는 어떤 인쇄 코드도 무력하게 만들 수 있습니다. 지붕이 있고 그늘진 자리가 어떤 요령보다 효과적입니다.
• 그냥 오래된 휴대폰도 있습니다. 아주 오래된 휴대폰을 쓰는 방문자는 스캐너 앱이 필요할 수 있습니다. 이건 내 쪽에서 고칠 수 없으니 코드 옆에 “휴대폰 카메라로 스캔하세요” 같은 짧은 문구를 적어 두면 도움이 됩니다.
• 종이는 영원하지 않습니다. 투명 테이프와 싸구려 코팅은 야외에서 누렇게 변하고 벗겨집니다. 오래 쓸 안내문이라면 인쇄소에서 만든 시트지나 명판을 쓰세요.
• 잘 읽혀도 링크가 좋아야 합니다. Qoorbell은 초인종 코드에만 도움이 됩니다. 메뉴, 와이파이, 결제 코드는 여전히 그 뒤에 있는 서비스에 달려 있습니다.

자주 묻는 질문

왜 어떤 휴대폰에서는 QR코드가 읽히고 다른 휴대폰에서는 안 읽히나요?

휴대폰마다 카메라와 스캐너가 다릅니다. 대비가 낮거나, 색이 반전됐거나, 여백이 좁은 코드는 어떤 기기는 읽고 어떤 기기는 못 읽을 수 있습니다. 코드를 고치면 보통 모든 휴대폰이 읽습니다.

색깔 있는 QR코드도 작동하나요?

네, 사각형이 바탕보다 훨씬 어둡고 바탕이 밝다면 작동합니다. 연한 색, 그라데이션, 어두운 바탕에 밝은 코드 디자인은 피하세요.

인쇄한 QR코드는 얼마나 커야 하나요?

스캔 거리의 약 10분의 1입니다. 50 cm 거리라면 5 cm, 1 m라면 10 cm입니다. 더 멀리서 스캔한다면 더 크게 만드세요.

Qoorbell 코드를 스캔하는 사람에게 앱이 필요한가요?

아니요. 휴대폰 카메라를 코드에 대면 웹페이지가 열립니다. Qoorbell 앱이나 웹사이트는 주인인 여러분만 사용합니다.

한 번 고치고 잊어버리세요

스캔되지 않는 QR코드는 대부분 단순한 이유로 실패합니다. 낮은 대비, 여백 없음, 잘못된 크기, 반사, 깨진 링크입니다. 다른 휴대폰으로 원인을 찾고, 그 한 가지를 고친 다음, 붙인 자리에서 테스트하세요. 현관문용 코드라면 무료 QR 초인종을 만들고 잘 읽히도록 만든 코드를 인쇄하세요.