청각장애인 초인종: 소리 없이 알려 주는 6가지 방법

좋은 청각장애인 초인종은 소리에 전혀 의존하지 않습니다. 초인종이 울리면 그것을 빛이나 진동, 또는 늘 가지고 다니는 기기의 메시지로 바꿔 줍니다. 빛으로 알리는 섬광 초인종, 진동 수신기, 채팅이 되는 휴대폰 연동 초인종이 모두 이런 역할을 하며, 각각 장점이 다릅니다.

이 글은 청각장애인과 난청인, 그리고 이들을 위해 집을 꾸미는 가족을 위한 안내서입니다. 주요 방법을 나란히 비교하고, 반나절이면 끝나는 설정 방법과 현관을 찾는 사람들이 쉽게 이용할 수 있게 만드는 요령을 소개합니다.

일반 초인종이 청각장애인과 난청인에게 맞지 않는 이유

일반 초인종이 알려 주는 방법은 단 하나, 현관에서 울리는 벨 소리뿐입니다. 그 소리를 들을 수 없다면 초인종은 없는 것과 마찬가지입니다.

결과는 익숙합니다. 택배 기사는 10초 만에 부재 안내 메모를 남기고 갑니다. 친구는 문 앞에서 계속 문자를 보냅니다. 이웃은 포기하고 집에 아무도 없다고 생각합니다.

더 큰 벨 소리나 증설용 수신기는 단지 초인종에서 너무 멀리 있는 사람에게는 도움이 됩니다. 이는 다른 문제로, 마당이나 차고에서 초인종 소리가 안 들릴 때의 해결법에서 자세히 다룹니다. 하지만 청력 손실이 큰 분에게는 볼륨이 해결책이 아닙니다. 알림의 형태 자체가 바뀌어야 합니다.

청각장애인 초인종: 소리에 의존하지 않는 6가지 방법

대부분의 해결책은 아래 중 하나에 속합니다. 두 가지를 함께 쓰는 집도 많습니다.

1. 빛으로 알리는 섬광 초인종. 현관의 무선 버튼을 누르면 실내의 섬광등이나 램프가 깜박입니다. 간단하고 휴대폰 없이도 작동하지만, 수신기가 있는 방에 있어야만 알아챌 수 있습니다.
2. 진동 수신기와 호출기. 허리띠에 차거나 주머니에 넣는 작은 기기가 누군가 버튼을 누르면 진동합니다. 밤에 쓸 수 있도록 베개 밑에 두는 진동 패드를 추가할 수 있는 제품도 있습니다.
3. 집 전체용 알림 시스템. 하나의 수신기 세트로 초인종, 전화, 그리고 흔히 화재경보기까지 처리하며, 각각 다른 빛 패턴으로 알려 줍니다. 비용이 더 들고 보통 어느 정도 설정이 필요합니다.
4. 스마트 비디오 초인종. 카메라가 달린 초인종이 휴대폰으로 알림을 보내면 휴대폰이 진동하고, 많은 기종에서는 빛으로도 알려 줍니다. 전원과 Wi-Fi가 필요하고 대개 설치 작업이 필요합니다.
5. 휴대폰과 스마트워치 알림. 대부분의 휴대폰은 알림이 올 때 카메라 플래시를 깜박이거나 원하는 패턴으로 진동하게 할 수 있고, 연결된 스마트워치는 보통 손목을 톡톡 두드려 알려 줍니다. 휴대폰으로 알림이 오는 초인종이라면 모두 이 기능을 그대로 활용할 수 있습니다.
6. 영상통화와 채팅이 되는 QR 초인종. 현관에 붙인 인쇄된 QR 코드로 방문객이 영상통화나 채팅으로 내 휴대폰에 연락할 수 있습니다. 초인종은 진동으로 느끼고 글로 답할 수 있어, 양쪽 모두 목소리가 필요 없습니다.

알림만큼 채팅이 중요한 이유

누군가 문 앞에 있다는 것을 아는 것은 문제의 절반일 뿐입니다. 나머지 절반은 문을 열기 전에 그 사람이 누구이고 무슨 일로 왔는지 알아내는 것입니다.

대부분의 인터폰과 스피커가 달린 초인종은 말로 대화하는 것을 전제로 합니다. 많은 청각장애인에게는 그 부분이 가장 어렵습니다. 문자는 그 어려움을 없애 줍니다.

Qoorbell에서는 QR 코드를 스캔한 방문객이 영상통화로 초인종을 울리거나 채팅 메시지를 보낼 수 있습니다. 답장은 문자 보내듯 채팅으로 하면 됩니다. 택배 기사가 상자가 커서 우편함에 들어가지 않는다고 쓰면, 지금 나가겠다고 답할 수 있습니다.

영상도 도움이 됩니다. 상대를 보면 이웃인지, 택배인지, 모르는 사람인지 알 수 있고, 닫힌 문 너머보다 화면으로 입 모양을 읽거나 수어로 대화하는 편이 더 쉽다는 분도 있습니다.

초인종을 놓치더라도 방문객은 대신 채팅 메시지를 남길 수 있고, 초인종 기록은 내역에 남습니다. 메모가 붙은 부재중 전화와 같습니다.

청각장애인 가정에 QR 초인종 설정하는 법

배선도 설치도 필요 없어서 주말을 다 쓸 필요 없이 몇 분이면 끝납니다.

1. Qoorbell 앱에서 무료 계정을 만들고 우리 집 초인종을 만듭니다.
2. QR 코드를 인쇄해 문 옆 눈높이에, 비에 젖지 않고 밝은 곳에 붙입니다.
3. 휴대폰에서 알림을 허용합니다. 이 권한이 없으면 초인종 알림이 도착하지 않습니다.
4. 초인종의 벨소리 화면에서 소리 및 진동 설정을 열고, 걸려 오는 호출에 강한 진동 패턴을 선택합니다.
5. 휴대폰의 접근성 설정에 플래시 알림이나 화면 깜박임 알림이 있다면 켭니다.
6. 스마트워치를 쓴다면 앱 알림이 표시되는지 확인합니다.
7. 친구에게 코드를 스캔해 채팅 메시지를 보내 달라고 부탁해, 실제로 초인종이 어떻게 느껴지는지 확인합니다.

모든 요금제에서 초인종 하나에 필요한 만큼 사람을 추가할 수 있습니다. 청인 배우자, 돌봄 도우미, 다른 도시에 사는 가족도 같은 알림을 받고, 부탁할 때 도와줄 수 있습니다.

방문객의 휴대폰과 내 휴대폰으로 작동하기 때문에, 근처에 전원이나 Wi-Fi가 없는 대문이나 현관에서도 코드가 작동합니다. 자세한 내용은 Wi-Fi도 배선도 없는 비디오 초인종 글에서 설명합니다.

방문객과 택배 기사가 쉽게 이용할 수 있는 현관 만들기

아무리 좋은 알림도 방문객이 노크만 하고 가 버리면 소용이 없습니다. 작은 배려 몇 가지로 방문객의 행동이 달라집니다.

• QR 코드 옆에 짧은 안내문을 붙여 두세요. 예를 들면 “청각장애인이 살고 있습니다. QR 코드를 스캔해 초인종을 눌러 주세요. 글로 대화할 수 있어요.”
• 자주 쓰는 쇼핑몰의 배송 요청사항에도 같은 안내를 적어 두세요.
• 코드는 깨끗하게, 눈높이에, 빛 반사와 비를 피해 붙여 두세요.
• 가족, 청소 도우미, 돌봄 도우미처럼 자주 오는 분들에게는 노크 대신 코드를 쓰도록 알려 주세요.
• 그래도 예전 버튼을 누르는 방문객을 위해 섬광 수신기나 진동 수신기를 예비로 남겨 두세요.

택배 기사가 계속 부재 처리를 한다면, 택배 기사가 초인종도 안 눌렀을 때 대처법에서 문의하는 방법과 재발을 막는 방법을 확인하세요.

알아 두어야 할 점

모든 상황을 해결하는 기기 하나는 없으니, 한계도 솔직하게 짚어 보겠습니다.

• QR 초인종은 방문객이 스캔해야 작동합니다. 여전히 노크하거나 버튼을 누르는 사람도 있으니 전용 수신기를 예비로 두는 것이 좋습니다.
• 양쪽 휴대폰 모두 데이터 연결이 필요합니다. 휴대폰이 꺼져 있거나, 진동까지 꺼진 무음 상태이거나, 배터리가 없으면 알림이 오지 않습니다.
• 휴대폰 알림은 빛이나 진동으로 알리는 화재경보기를 대신하지 못합니다. 화재 안전에는 별도의 장비가 필요합니다.
• 깜박이는 빛은 광과민성이 있는 분에게 부담이 될 수 있습니다. 집에 민감한 분이 있다면 부드러운 패턴을 고르세요.

자주 묻는 질문

청각장애인도 비디오 초인종을 쓸 수 있나요?

네. 휴대폰으로 알림을 보내는 초인종이라면 휴대폰이 진동하거나 빛으로 알려 줍니다. 채팅이 되는 제품을 고르면 스피커로 말할 필요도 없어집니다.

방문객이 저와 채팅하려면 앱이 필요한가요?

아니요. Qoorbell 같은 QR 초인종이라면 방문객이 휴대폰 카메라로 코드를 스캔하면 웹 페이지가 열리고, 아무것도 설치하거나 계정을 만들지 않고도 통화하거나 글을 쓸 수 있습니다.

밤에 휴대폰을 손에 들고 있지 않을 때는 어떻게 하나요?

손목에 찬 스마트워치나 베개 밑의 진동 패드가 일반적인 방법입니다. 낮에는 휴대폰 연동 초인종을, 밤에는 침대용 진동기를 쓰는 분이 많습니다.

무료인가요?

무료로 시작할 수 있으며 영상통화, 채팅, 푸시 알림이 포함되어 있습니다. 유료 요금제에서는 더 긴 영상통화, 방문 녹화, 더 긴 방문자 기록 같은 기능이 추가됩니다.

마무리

청각장애인 초인종은 초인종 소리를 눈으로 보거나 몸으로 느낄 수 있는 것으로 바꾸고, 방문객이 소리 없이 나와 대화할 수 있게 해 주어야 합니다. 늘 가지고 다니는 휴대폰과 예비 수신기를 함께 쓰고, 현관에 알기 쉬운 안내문을 붙여 두면, 들리지 않던 노크가 답할 수 있는 메시지로 바뀝니다. 무료 QR 초인종 만들기로 오늘 친구와 함께 사용해 보세요.