1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il sito web di Qoorbell (qoorbell.com), le applicazioni mobili (iOS e Android) o qualsiasi servizio correlato (collettivamente, il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio. Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Qoorbell.

2. Descrizione del Servizio

Qoorbell è una piattaforma di campanello virtuale intelligente che consente agli utenti di creare campanelli digitali con codici QR univoci. I visitatori scansionano questi codici QR per avviare videochiamate, chat o inviare notifiche al proprietario del campanello. Il Servizio è accessibile tramite il nostro sito web, l'app iOS e l'app Android. Le funzionalità principali includono: creazione e gestione di campanelli virtuali, generazione di codici QR da stampare e posizionare sulle porte, videochiamate in tempo reale tra visitatori e proprietari dei campanelli, messaggistica chat in-app, notifiche push, gestione di gruppi per edifici e organizzazioni, funzionalità di geolocalizzazione e piani in abbonamento con limiti di funzionalità variabili.

3. Registrazione dell'Account

Per utilizzare la maggior parte delle funzionalità del Servizio, devi creare un account. Accetti di: fornire informazioni di registrazione accurate e complete; mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account; informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account; essere responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi avere almeno 13 anni per creare un account. Creando un account, dichiari di soddisfare questo requisito di età.

4. Piani di Abbonamento e Pagamenti

Qoorbell offre piani di abbonamento gratuiti e a pagamento. Sottoscrivendo un piano a pagamento, accetti di: pagare tutte le tariffe associate al piano scelto; fornire informazioni di pagamento valide tramite il nostro processore di pagamento (Stripe); autorizzare addebiti ricorrenti per il rinnovo dell'abbonamento. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima della data di rinnovo. I rimborsi vengono gestiti caso per caso. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. In caso di mancato pagamento, si applicherà un periodo di grazia prima che il piano venga declassato. I limiti delle funzionalità (campanelli, suonate, durata delle videochiamate, ecc.) sono applicati in base al tuo piano attivo.

5. Codici QR e Campanelli

Quando crei un campanello virtuale, Qoorbell genera un codice QR univoco. Sei responsabile di: stampare e posizionare i codici QR in luoghi appropriati (ad esempio, la tua porta o ingresso); assicurarti che i codici QR siano posizionati solo su proprietà di tua appartenenza o per cui hai l'autorizzazione a utilizzarli; non utilizzare i codici QR per scopi fraudolenti, ingannevoli o illegali; comprendere che chiunque scansioni il tuo codice QR può avviare un contatto con te (soggetto alle impostazioni da te configurate). Qoorbell non è responsabile del posizionamento fisico, della durata o della visibilità dei codici QR stampati.

6. Videochiamate e Comunicazioni

Il Servizio consente videochiamate e chat tra i proprietari dei campanelli e i visitatori. Accetti di: utilizzare videochiamate e chat solo per scopi legali; non registrare, distribuire o utilizzare in modo improprio le comunicazioni senza il consenso di tutte le parti; non utilizzare il Servizio per molestare, minacciare o intimidire altri; rispettare tutte le leggi applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e privacy. Qoorbell non registra le videochiamate. I messaggi di chat vengono memorizzati per fornire la cronologia dei messaggi.

7. Politica di Utilizzo Accettabile

Accetti di non: utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati; impersonare qualsiasi persona o entità; interferire con o disturbare il Servizio o i suoi server; tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Servizio; utilizzare il Servizio per distribuire spam, malware o contenuti dannosi; decompilare, decodificare o disassemblare qualsiasi parte del Servizio; utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio; condividere le credenziali del tuo account con terze parti; creare campanelli per proprietà che non possiedi o che non sei autorizzato a gestire; utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che possa danneggiarlo, disabilitarlo o comprometterlo. La violazione di questi termini può comportare la chiusura immediata dell'account.

8. Applicazioni Mobili

Le nostre applicazioni iOS e Android sono soggette a questi Termini oltre ai termini applicabili degli store (Termini di Servizio dell'Apple App Store e di Google Play). Riconosci che: le app ti sono concesse in licenza, non vendute; Apple e Google non hanno alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto per le nostre app; in caso di qualsiasi mancata conformità dell'app alle garanzie applicabili, puoi notificarlo allo store per un rimborso del prezzo d'acquisto (se presente); Apple e Google non sono responsabili per la gestione di eventuali reclami relativi all'app. Le notifiche push sono una funzionalità fondamentale — disabilitarle potrebbe impedirti di ricevere avvisi dai visitatori.

9. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo design, le funzionalità, il codice, i contenuti e i marchi, è di proprietà di Qoorbell ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Mantieni la proprietà dei contenuti che crei (nomi dei campanelli, configurazioni dei gruppi, ecc.). Utilizzando il Servizio, concedi a Qoorbell una licenza limitata per utilizzare i tuoi contenuti esclusivamente al fine di fornire il Servizio. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate basate sul Servizio senza il nostro permesso scritto.

10. Privacy

L'uso del Servizio è disciplinato anche dalla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il Servizio, acconsenti alle pratiche descritte nella nostra Informativa sulla Privacy.

11. Esclusioni di Responsabilità

IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. QOORBELL NON GARANTISCE CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. Qoorbell non è un sistema di sicurezza e non deve essere considerato un sostituto delle misure di sicurezza fisica. I codici QR e i campanelli virtuali sono strumenti di comodità e non forniscono controllo degli accessi fisico. La qualità delle videochiamate dipende dalla connettività internet e dalle capacità del dispositivo, che sono al di fuori del nostro controllo.

12. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, QOORBELL NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI TRA L'ALTRO LA PERDITA DI PROFITTI, DATI O USO. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE PER TUTTI I RECLAMI RELATIVI AL SERVIZIO NON SUPERERÀ L'IMPORTO DA TE PAGATO NEI 12 MESI PRECEDENTI IL RECLAMO. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o limitazioni di responsabilità, pertanto queste limitazioni potrebbero non applicarsi a te.

13. Risoluzione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite l'app o contattandoci. Potremmo sospendere o chiudere il tuo account se: violi questi Termini; il tuo pagamento è scaduto oltre il periodo di grazia; siamo tenuti a farlo per legge; interrompiamo il Servizio (con ragionevole preavviso). Al momento della risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa immediatamente. L'eliminazione dei dati segue il programma di conservazione della nostra Informativa sulla Privacy.

14. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della giurisdizione in cui opera Qoorbell, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Eventuali controversie derivanti da questi Termini o dal Servizio saranno risolte tramite arbitrato vincolante o presso i tribunali della giurisdizione applicabile.

15. Modifiche ai Termini

Potremmo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Forniremo comunicazione delle modifiche sostanziali tramite il Servizio, le nostre app mobili o via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non sei d'accordo con le modifiche, devi interrompere l'uso del Servizio.

16. Contattaci

Se hai domande su questi Termini di Servizio, contattaci all'indirizzo: legal@qoorbell.com o tramite il modulo di Contatto sul nostro sito web.