Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. März 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website von Qoorbell (qoorbell.com), der mobilen Anwendungen (iOS und Android) oder verwandter Dienste (zusammen der „Dienst“) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht. Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Qoorbell dar.

2. Beschreibung des Dienstes

Qoorbell ist eine virtuelle smarte Türklingel-Plattform, mit der Nutzer digitale Türklingeln mit eindeutigen QR-Codes erstellen können. Besucher scannen diese QR-Codes, um Videoanrufe, Chats zu starten oder Benachrichtigungen an den Türklingel-Besitzer zu senden. Der Dienst ist über unsere Website, die iOS-App und die Android-App zugänglich. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: Erstellung und Verwaltung virtueller Türklingeln, QR-Code-Erstellung zum Drucken und Anbringen an Türen, Echtzeit-Videoanrufe zwischen Besuchern und Türklingel-Besitzern, In-App-Chat-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen, Gruppenverwaltung für Gebäude und Organisationen, Geofencing-Funktionen sowie abonnementbasierte Pläne mit unterschiedlichen Funktionsgrenzen.

3. Kontoregistrierung

Um die meisten Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie erklären sich einverstanden: genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitzustellen; die Sicherheit Ihrer Kontodaten zu wahren; uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren; für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich zu sein. Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Durch die Erstellung eines Kontos versichern Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.

4. Abonnementpläne & Zahlungen

Qoorbell bietet kostenlose und kostenpflichtige Abonnementpläne an. Durch das Abonnieren eines kostenpflichtigen Plans erklären Sie sich einverstanden: alle mit Ihrem gewählten Plan verbundenen Gebühren zu zahlen; gültige Zahlungsinformationen über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) bereitzustellen; wiederkehrende Belastungen für Abonnementverlängerungen zu autorisieren. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Rückerstattungen werden von Fall zu Fall bearbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, gilt eine Nachfrist, bevor Ihr Plan herabgestuft wird. Funktionsgrenzen (Türklingeln, Klingeltöne, Videoanrufdauer usw.) werden basierend auf Ihrem aktiven Plan durchgesetzt.

5. QR-Codes & Türklingeln

Wenn Sie eine virtuelle Türklingel erstellen, generiert Qoorbell einen eindeutigen QR-Code. Sie sind verantwortlich für: das Drucken und Anbringen von QR-Codes an geeigneten Orten (z. B. Ihre Tür oder Ihren Eingang); sicherzustellen, dass QR-Codes nur an Eigentum angebracht werden, das Sie besitzen oder zu dessen Nutzung Sie berechtigt sind; QR-Codes nicht für betrügerische, täuschende oder illegale Zwecke zu verwenden; zu verstehen, dass jeder, der Ihren QR-Code scannt, Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann (vorbehaltlich Ihrer konfigurierten Einstellungen). Qoorbell ist nicht verantwortlich für die physische Anbringung, Haltbarkeit oder Sichtbarkeit gedruckter QR-Codes.

6. Videoanrufe & Kommunikation

Der Dienst ermöglicht Videoanrufe und Chat zwischen Türklingel-Besitzern und Besuchern. Sie erklären sich einverstanden: Videoanrufe und Chat nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen; Kommunikation nicht ohne Zustimmung aller Beteiligten aufzuzeichnen, zu verbreiten oder zu missbrauchen; den Dienst nicht zu nutzen, um andere zu belästigen, zu bedrohen oder einzuschüchtern; alle geltenden Gesetze zu elektronischer Kommunikation und Datenschutz einzuhalten. Qoorbell zeichnet keine Videoanrufe auf. Chat-Nachrichten werden gespeichert, um einen Nachrichtenverlauf bereitzustellen.

7. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Sie erklären sich einverstanden, Folgendes zu unterlassen: den Dienst für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen; sich als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben; den Dienst oder seine Server zu stören oder zu beeinträchtigen; zu versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil des Dienstes zu erlangen; den Dienst zur Verbreitung von Spam, Malware oder schädlichen Inhalten zu nutzen; Teile des Dienstes zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren; automatisierte Systeme (Bots, Scraper) zum Zugriff auf den Dienst zu verwenden; Ihre Kontodaten an Dritte weiterzugeben; Türklingeln für Immobilien zu erstellen, die Sie nicht besitzen oder verwalten dürfen; den Dienst in einer Weise zu nutzen, die ihn beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen könnte. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Kontokündigung führen.

8. Mobile Anwendungen

Unsere iOS- und Android-Anwendungen unterliegen diesen Bedingungen sowie den geltenden App-Store-Bedingungen (Apple App Store-Nutzungsbedingungen und Google Play-Nutzungsbedingungen). Sie erkennen an, dass: die Apps an Sie lizenziert, nicht verkauft werden; Apple und Google keine Verpflichtung zur Wartung oder Unterstützung unserer Apps haben; im Falle einer Nichtübereinstimmung der App mit geltenden Gewährleistungen Sie den App Store für eine Rückerstattung des Kaufpreises (falls vorhanden) benachrichtigen können; Apple und Google nicht für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der App verantwortlich sind. Push-Benachrichtigungen sind eine Kernfunktion – deren Deaktivierung kann verhindern, dass Sie Besucherbenachrichtigungen erhalten.

9. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seines Designs, seiner Funktionen, seines Codes, seiner Inhalte und Marken, gehört Qoorbell und ist durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie behalten das Eigentum an von Ihnen erstellten Inhalten (Türklingelnamen, Gruppenkonfigurationen usw.). Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie Qoorbell eine begrenzte Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes. Sie dürfen den Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren, ändern, verbreiten oder daraus abgeleitete Werke erstellen.

10. Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

11. Haftungsausschluss

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. QOORBELL GARANTIERT NICHT, DASS DER DIENST UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD. Qoorbell ist kein Sicherheitssystem und sollte nicht als Ersatz für physische Sicherheitsmaßnahmen verwendet werden. QR-Codes und virtuelle Türklingeln sind Komfort-Tools und bieten keine physische Zugangskontrolle. Die Qualität von Videoanrufen hängt von der Internetverbindung und den Gerätefähigkeiten ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

12. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET QOORBELL NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWINN-, DATEN- ODER NUTZUNGSVERLUSTE. UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN. Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder Haftungsbeschränkungen nicht, sodass diese Beschränkungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

13. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die App oder durch Kontaktaufnahme mit uns löschen. Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn: Sie gegen diese Bedingungen verstoßen; Ihre Zahlung über die Nachfrist hinaus überfällig ist; wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; wir den Dienst einstellen (mit angemessener Vorankündigung). Nach der Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Die Datenlöschung folgt dem Aufbewahrungszeitplan unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechtsordnung, in der Qoorbell tätig ist, und werden entsprechend ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben, werden durch bindende Schiedsverfahren oder vor den Gerichten der zuständigen Rechtsordnung beigelegt.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen über den Dienst, unsere mobilen Apps oder per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

16. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: legal@qoorbell.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.