سروس کی شرائط

1۔ شرائط کی قبولیت

Qoorbell کی ویب سائٹ (qoorbell.com)، ہماری موبائل ایپلیکیشنز، یا کسی بھی متعلقہ سروس (مجموعی طور پر "سروس") تک رسائی حاصل کرکے یا اسے استعمال کرکے، آپ ان سروس کی شرائط ("شرائط") کے پابند ہونے پر رضامند ہوتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے متفق نہیں ہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔ یہ شرائط آپ اور Ciguabit S.R.L. کے درمیان قانونی طور پر پابند معاہدہ تشکیل دیتی ہیں، جو جمہوریہ ڈومینیکن میں رجسٹرڈ ایک کمپنی ہے اور Qoorbell چلاتی ہے ("Qoorbell"، "ہم"، "ہمارا" یا "ہمیں")۔

2۔ سروس کی تفصیل

Qoorbell ایک ورچوئل سمارٹ ڈور بیل پلیٹ فارم ہے جو صارفین کو منفرد QR کوڈز کے ساتھ ڈیجیٹل ڈور بیلز بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ زائرین ویڈیو کالز شروع کرنے، چیٹ کرنے، یا ڈور بیل کے مالک کو نوٹیفیکیشن بھیجنے کے لیے ان QR کوڈز کو اسکین کرتے ہیں۔ سروس ہماری ویب سائٹ اور Android، iPhone اور iPad کے لیے ہماری ایپس کے ذریعے قابل رسائی ہے۔ اہم خصوصیات میں شامل ہیں: ورچوئل ڈور بیل کی تخلیق اور انتظام، دروازوں پر پرنٹنگ اور نصب کرنے کے لیے QR کوڈ کی تخلیق، زائرین اور ڈور بیل مالکان کے درمیان ریئل ٹائم ویڈیو کالز، ایپ کے اندر چیٹ میسجنگ، پش نوٹیفیکیشنز، عمارات اور تنظیموں کے لیے گروپ مینجمنٹ، صرف دروازے پر موجود زائرین کو گھنٹی بجانے دینے کا اختیار، اور مختلف خصوصیات کی حدود کے ساتھ سبسکرپشن پر مبنی پلانز۔

3۔ اکاؤنٹ کی رجسٹریشن

سروس کی زیادہ تر خصوصیات استعمال کرنے کے لیے، آپ کو اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے۔ آپ رضامند ہوتے ہیں: درست اور مکمل رجسٹریشن معلومات فراہم کرنا؛ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کی سیکیورٹی برقرار رکھنا؛ اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کی فوری اطلاع دینا؛ اپنے اکاؤنٹ کے تحت تمام سرگرمیوں کے لیے ذمہ دار ہونا۔ اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہونی چاہیے۔ اکاؤنٹ بنا کر، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ آپ اس عمر کی شرط پر پورا اترتے ہیں۔

4۔ سبسکرپشن پلانز اور ادائیگیاں

Qoorbell مفت اور ادائیگی والے سبسکرپشن پلان پیش کرتا ہے۔ ادائیگی والے پلان یا تو اس ایپ اسٹور کے ذریعے خریدے اور بل کیے جاتے ہیں جہاں سے آپ نے Qoorbell انسٹال کیا — Android ایپ کے لیے Google Play، iPhone اور iPad ایپ کے لیے App Store — یا ہماری ویب سائٹ پر PayPal کے ذریعے، اور آپ نے جسے استعمال کیا اس کی شرائط کے تابع ہیں۔ ادائیگی والے پلان کی سبسکرپشن لے کر آپ اتفاق کرتے ہیں کہ: منتخب پلان کی تمام فیسیں ادا کریں گے؛ اور اس فراہم کنندہ کے ذریعے سبسکرپشن کی تجدید کے لیے بار بار کی ادائیگیوں کی اجازت دیں گے۔ تجدید کی تاریخ سے پہلے منسوخ نہ کی جائیں تو سبسکرپشنز خود بخود تجدید ہو جاتی ہیں۔ آپ سبسکرپشن کا انتظام یا منسوخی وہیں کرتے ہیں جہاں سے آپ نے اسے خریدا: ایپ میں خریدا گیا پلان آپ کے ایپ اسٹور اکاؤنٹ سے، اور ہماری ویب سائٹ پر خریدا گیا پلان ہماری ویب سائٹ پر منظم ہوتا ہے۔ رقم کی واپسی بھی اسی تقسیم کی پیروی کرتی ہے، لیکن دونوں صورتوں میں فروخت کنندہ ایک نہیں ہوتا۔ ایپ میں خریدا گیا پلان ایپ اسٹور فروخت کرتا ہے، اس لیے اس کی رقم کی واپسی اسٹور کی اپنی پالیسی کے تحت اسٹور سے طلب کی جاتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ پر خریدا گیا پلان Ciguabit S.R.L. فروخت کرتی ہے اور رقم ہم واپس کرتے ہیں: PayPal صرف رقم منتقل کرتا ہے اور ہماری سبسکرپشنز کے لیے اس کی اپنی کوئی واپسی پالیسی نہیں، اس لیے ہمارے بجائے PayPal سے مانگنے کا نتیجہ صرف ادائیگی کا تنازع ہوتا ہے۔ ویب سائٹ پر کی گئی خریداری کی رقم واپس مانگنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے ای میل ایڈریس سے legal@qoorbell.com پر لکھیں یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کریں، اور بتائیں کہ کون سا پلان اور کون سی ادائیگی۔ ہم 5 کاروباری دنوں میں جواب دیتے ہیں، اور جہاں رقم کی واپسی بنتی ہو، درخواست قبول کرنے کے 14 دنوں کے اندر اسے ادائیگی کرنے والے PayPal اکاؤنٹ میں واپس کر دیتے ہیں۔ دستبرداری کا حق (EU، EEA اور برطانیہ کے صارفین): اگر آپ نے ہماری ویب سائٹ پر ادائیگی والا پلان خریدا ہے تو معاہدہ ہونے کے دن سے 14 دنوں کے اندر آپ بغیر وجہ بتائے اور بغیر جرمانے کے اس سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔ سبسکرپشن فوراً شروع ہو جاتی ہے، اس لیے سبسکرائب کر کے آپ ہم سے اس مدت کے دوران سروس فراہم کرنا شروع کرنے کی درخواست کرتے ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ سروس مکمل طور پر فراہم ہو جانے کے بعد دستبرداری کا حق ختم ہو جاتا ہے؛ اگر سبسکرپشن جاری رہتے ہوئے آپ دستبردار ہوں تو آپ صرف اسی کی ادائیگی کرتے ہیں جو ہمیں مطلع کرنے کے لمحے تک فراہم کیا گیا، پلان کے تناسب سے، اور باقی ہم واپس کر دیتے ہیں۔ دستبردار ہونے کے لیے 14 دن پورے ہونے سے پہلے ہمیں واضح بیان کے ذریعے بتائیں — legal@qoorbell.com پر لکھیں یا رابطہ فارم استعمال کریں؛ مطلع کیے جانے کے 14 دنوں کے اندر ہم اسی ادائیگی کے طریقے سے رقم واپس کرتے ہیں جو آپ نے استعمال کیا تھا۔ یہاں کچھ بھی ان واپسی یا منسوخی کے حقوق کی جگہ نہیں لیتا جو آپ کا اپنا صارف قانون آپ کو دیتا ہے۔ ہم 30 دن کے نوٹس کے ساتھ قیمتیں تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر آپ کی ادائیگی ناکام ہو جائے تو آپ کا پلان گھٹانے سے پہلے ایک رعایتی مدت لاگو ہوتی ہے۔ فیچرز کی حدیں (ڈور بیلز، گھنٹیاں، ویڈیو کال کا دورانیہ وغیرہ) آپ کے فعال پلان کے مطابق نافذ کی جاتی ہیں۔

مفت پہلا مہینہ: ہر ادائیگی والا پلان ایک مفت مہینے سے شروع ہوتا ہے، ہر اکاؤنٹ کے لیے صرف ایک بار — جس اکاؤنٹ میں پہلے ادائیگی والا پلان یا مفت ٹرائل رہ چکا ہو اسے دوبارہ نہیں ملتا، اور ایپ اسٹورز بھی اپنے اہلیت کے قواعد لاگو کرتے ہیں۔ مفت مہینے کے دوران کوئی رقم نہیں لی جاتی۔ مفت مہینے کے اختتام پر، اگر آپ اس سے پہلے منسوخ نہ کریں، تو سبسکرپشن اپنی معمول کی ماہانہ قیمت پر خود بخود ادائیگی والے پلان میں تجدید ہو جاتی ہے؛ اگر آپ مفت مہینے کے دوران منسوخ کریں، تو مہینہ ختم ہونے تک پلان آپ کے پاس رہتا ہے اور آپ سے کوئی رقم نہیں لی جاتی۔

5۔ مفت پلان پر اشتہارات

مفت پلان اشتہارات کی مدد سے چلتا ہے۔ جب تک آپ کا اکاؤنٹ مفت پلان پر ہے، ہماری Android اور iPhone ایپس آپ کو اشتہارات دکھا سکتی ہیں: کچھ اسکرینوں پر ایک بینر، اور کبھی کبھار کاموں کے درمیان پوری اسکرین کا اشتہار — کال ختم ہونے کے بعد، چیٹ بند کرنے پر، یا QR پوسٹر پرنٹ ہونے کے بعد۔ ویب ایپ کوئی اشتہار نہیں دکھاتی۔ ہم جاری ویڈیو کال یا چیٹ کے اندر، یا سائن اِن اسکرینوں پر اشتہارات نہیں لگاتے۔ ادائیگی والے پلانز میں ایپس میں کوئی اشتہار نہیں ہوتا: پلان بدلتے ہی اشتہارات رک جاتے ہیں، اور اگر ادائیگی والا پلان ختم ہو کر مفت پر واپس آ جائے تو دوبارہ آ جاتے ہیں۔ اس سے الگ، ہماری ویب سائٹ qoorbell.com کے بلاگ مضامین کوکیز قبول کرنے والے قارئین کو، ان کا پلان کوئی بھی ہو، اشتہارات دکھا سکتے ہیں۔ اشتہارات Google (ایپس میں AdMob، بلاگ پر AdSense) اور Google کے ساتھ کام کرنے والے مشتہرین فراہم کرتے ہیں۔ ہم انہیں نہ منتخب کرتے ہیں، نہ ان کی توثیق کرتے ہیں، نہ تصدیق، اور کسی مشتہر سے آپ جو کچھ بھی خریدیں وہ آپ اور اس مشتہر کے درمیان معاہدہ ہے، ہمارے ساتھ نہیں؛ دستبرداریاں والا سیکشن لاگو ہوتا ہے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ اپنے اکاؤنٹ یا ہماری ویب سائٹ پر دکھائے گئے اشتہارات پر کلک نہیں کریں گے، کسی اور سے ان پر کلک کرنے کو نہیں کہیں گے، اور امپریشنز یا کلکس پیدا کرنے کے لیے کوئی خودکار ذریعہ استعمال نہیں کریں گے: یہ مشتہر کے ساتھ دھوکہ دہی ہے، Google کے قوانین کی خلاف ورزی ہے، اور اس سے ہمارا اشتہاری اکاؤنٹ ضائع ہو سکتا ہے، اس لیے ایسا کرنے والے اکاؤنٹ کو ہم معطل یا بند کر سکتے ہیں۔ ہم بدل سکتے ہیں کہ اشتہارات کہاں اور کتنی بار نظر آئیں اور کون سے نیٹ ورک انہیں فراہم کریں، اور جس پلان میں آج اشتہارات نہیں ہیں اس میں اشتہارات دکھانے سے پہلے ہم آپ کو بتائیں گے۔ اشتہاری ڈیٹا کو کیسے سنبھالا جاتا ہے، یہ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔

6۔ QR کوڈز اور ڈور بیلز

جب آپ ورچوئل ڈور بیل بناتے ہیں، تو Qoorbell ایک منفرد QR کوڈ تیار کرتا ہے۔ آپ اس کے ذمہ دار ہیں: مناسب مقامات پر QR کوڈز کو پرنٹ اور نصب کرنا (مثلاً، آپ کا دروازہ یا داخلی راستہ)؛ اس بات کو یقینی بنانا کہ QR کوڈز صرف اس جائیداد پر نصب کیے جائیں جس کے آپ مالک ہیں یا استعمال کی اجازت رکھتے ہیں؛ QR کوڈز کو دھوکہ دہی، فریب یا غیر قانونی مقاصد کے لیے استعمال نہ کرنا؛ یہ سمجھنا کہ جو بھی آپ کا QR کوڈ اسکین کرے گا وہ آپ سے رابطہ شروع کر سکتا ہے (آپ کی ترتیب دی گئی سیٹنگز کے تابع)۔ Qoorbell پرنٹ شدہ QR کوڈز کی جسمانی جگہ، پائیداری، یا نمائش کا ذمہ دار نہیں ہے۔

7۔ ویڈیو کالز اور مواصلات

سروس ڈور بیل مالکان اور زائرین کے درمیان ویڈیو کالز اور چیٹ کو ممکن بناتی ہے۔ آپ رضامند ہوتے ہیں: ویڈیو کالز اور چیٹ کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرنا؛ دوسروں کو ہراساں کرنے، دھمکانے یا خوفزدہ کرنے کے لیے سروس استعمال نہ کرنا؛ اور الیکٹرانک مواصلات اور رازداری سے متعلق تمام لاگو قوانین کی تعمیل کرنا۔ چیٹ پیغامات کو پیغام کی تاریخ فراہم کرنے کے لیے محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہر کال کے شروع میں ریکارڈنگ بند ہوتی ہے، اور اسے صرف وہی شخص کال اسکرین سے شروع کر سکتا ہے جو گھنٹی کا جواب دیتا ہے، اس پلان میں جو ریکارڈنگ شامل کرتا ہو؛ وہ کال کے دوران اسے روک کر دوبارہ شروع کر سکتا ہے، اس لیے ایک ہی گھنٹی سے ایک سے زیادہ ریکارڈنگز بن سکتی ہیں۔ جب تک ریکارڈنگ جاری رہتی ہے، سروس زائر کو دکھاتی ہے کہ کال ریکارڈ ہو رہی ہے۔ اگر آپ ریکارڈنگ شروع کرتے ہیں تو ذمہ داری آپ کی ہے: کیا ریکارڈ کرنا جائز ہے اور شروع کرنے سے پہلے کیا بتانا ضروری ہے، یہ ہر ملک میں مختلف ہے، اور آپ کو یقینی بنانا ہوگا کہ آپ جو کر رہے ہیں وہ وہاں قانونی ہے جہاں آپ اور آپ کے زائرین ہیں۔ آپ سروس سے باہر کال ریکارڈ نہیں کر سکتے — اسکرین ریکارڈر، دوسرے آلے یا کسی بھی اور ذریعے سے — اور نہ ہی کسی ریکارڈنگ کو اس میں شامل تمام افراد کی رضامندی کے بغیر تقسیم کر سکتے ہیں؛ بہت سے ممالک میں اس کی تقسیم ایک جرم ہے۔ ریکارڈنگز کال ختم ہونے سے 7 دن تک دستیاب رہتی ہیں اور پھر آپ کے پلان سے قطع نظر ہمارے ویڈیو فراہم کنندہ کے ذریعے مستقل طور پر حذف ہو جاتی ہیں؛ اگر آپ کو محفوظ رکھنا ہے تو اسی مدت میں ڈاؤن لوڈ کر لیں۔ ہم کوئی ریکارڈنگ ہٹا سکتے ہیں، یا کسی اکاؤنٹ کے لیے ریکارڈنگ بند کر سکتے ہیں، جہاں قانون اس کا تقاضا کرے یا جہاں اسے ان شرائط کی خلاف ورزی میں استعمال کیا جا رہا ہو۔

8۔ قابل قبول استعمال کی پالیسی

آپ رضامند ہوتے ہیں کہ نہیں کریں گے: سروس کو کسی بھی غیر قانونی یا غیر مجاز مقصد کے لیے استعمال کرنا؛ کسی شخص یا ادارے کی نقالی کرنا؛ سروس یا اس کے سرورز میں مداخلت یا خلل ڈالنا؛ سروس کے کسی بھی حصے تک غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا؛ اسپیم، میلویئر، یا نقصان دہ مواد تقسیم کرنے کے لیے سروس استعمال کرنا؛ سروس کے کسی بھی حصے کو ریورس انجینئر، ڈی کمپائل، یا ڈس اسمبل کرنا؛ سروس تک رسائی کے لیے خودکار نظام (بوٹس، اسکریپرز) استعمال کرنا؛ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد تھرڈ پارٹیز کے ساتھ شیئر کرنا؛ ایسی جائیدادوں کے لیے ڈور بیلز بنانا جن کے آپ مالک نہیں ہیں یا جن کا انتظام کرنے کی اجازت نہیں رکھتے؛ سروس کو کسی بھی طریقے سے استعمال کرنا جو اسے نقصان پہنچا سکے، غیر فعال کر سکے، یا اس کی کارکردگی خراب کر سکے۔ ان شرائط کی خلاف ورزی کے نتیجے میں فوری طور پر اکاؤنٹ ختم ہو سکتا ہے۔

ہمارے بلاگ پر تبصرے: جب آپ کوئی تبصرہ پوسٹ کرتے ہیں تو آپ نے جو لکھا اس پر حقوق آپ ہی کے رہتے ہیں اور آپ اس کے ذمہ دار ہیں، اور آپ ہمیں ایک غیر خصوصی، عالمی اور رائلٹی سے پاک لائسنس دیتے ہیں کہ جب تک وہ شائع رہے، ہم اسے اپنی ویب سائٹ پر مضمون کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ کے ظاہری نام اور تصویر سمیت دکھائیں۔ تبصروں کو اس پالیسی اور سیکشن 9 کے زیرو ٹالرنس قوانین کی پیروی کرنی ہوگی؛ جو تبصرہ ایسا نہ کرے اسے ہم چھپا یا ہٹا سکتے ہیں، اور آپ اپنے تبصرے کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں۔

9۔ نامناسب مواد اور بدسلوکی کے لیے صفر برداشت

Qoorbell نامناسب مواد اور بدسلوکی کرنے والے صارفین اور زائرین کے لیے صفر برداشت کی پالیسی رکھتا ہے۔ کوئی بھی — نہ اکاؤنٹ ہولڈر، نہ کسی ڈور بیل کا رکن اور نہ ہی اکاؤنٹ کے بغیر گھنٹی بجانے والا زائر — سروس کو کوئی ایسی چیز بھیجنے، دکھانے یا کہنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتا جو واضح طور پر جنسی، پُرتشدد، نفرت انگیز یا امتیازی، ہراساں کرنے والی، دھمکی آمیز یا ہتک آمیز ہو، یا جو بچوں کا استحصال کرے یا انہیں خطرے میں ڈالے یا غیر قانونی سرگرمی کو فروغ دے، اور نہ ہی کسی کو ہراساں کرنے، پیچھا کرنے، ڈرانے یا دھوکا دینے کے لیے۔ اس اصول کا نفاذ اس طرح ہوتا ہے: سروس کے ذریعے بھیجا گیا متن، جیسے چیٹ پیغامات، نامناسب زبان کے ایک خودکار فلٹر سے گزرتا ہے؛ ڈور بیل کا مالک کسی بھی زائر کی رپورٹ کر کے اسے بلاک کر سکتا ہے، اور بلاک شدہ زائر اس ڈور بیل پر دوبارہ گھنٹی نہیں بجا سکتا؛ اور کوئی بھی شخص، بشمول اکاؤنٹ کے بغیر زائر، کسی مواد یا صارف کی رپورٹ legal@qoorbell.com پر یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے کر سکتا ہے۔ ہم ہر رپورٹ کا 24 گھنٹوں کے اندر جائزہ لیتے ہیں۔ جب کوئی مواد اس اصول کی خلاف ورزی کرتا ہے تو ہم اسے ہٹا دیتے ہیں اور بھیجنے والے کو بھی ہٹا دیتے ہیں: صارف کا اکاؤنٹ بند کر دیتے ہیں اور زائر کو بلاک کر دیتے ہیں۔ جہاں قانون تقاضا کرے، ہم حکام کو بھی اس کی اطلاع دیتے ہیں۔

10۔ موبائل ایپلیکیشنز

ہماری Android ایپ Google Play کے ذریعے اور ہماری iPhone اور iPad ایپ Apple کے App Store کے ذریعے تقسیم کی جاتی ہے، اور ہر کاپی ان شرائط اور اس اسٹور کی شرائط کے تابع ہے جہاں سے وہ آئی ہے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ: ایپ آپ کو لائسنس پر دی گئی ہے، فروخت نہیں کی گئی؛ یہ شرائط آپ اور Ciguabit S.R.L. کے درمیان طے پاتی ہیں، اسٹور کے ساتھ نہیں؛ اسٹور پر ایپ کے لیے دیکھ بھال یا معاونت فراہم کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں؛ اگر ایپ کسی اطلاق پذیر ضمانت پر پورا نہ اترے تو آپ اسٹور کو مطلع کر سکتے ہیں، جو قیمتِ خرید (اگر کوئی ہو) واپس کر سکتا ہے؛ اور اسٹور ایپ سے متعلق کسی بھی دعوے کو نمٹانے کا ذمہ دار نہیں ہے۔ اگر آپ نے ایپ App Store سے حاصل کی ہے تو اگلا حصہ بھی لاگو ہوتا ہے۔ پش نوٹیفیکیشنز ایک بنیادی فیچر ہیں — انہیں بند کرنے سے آپ زائرین کے الرٹس وصول کرنے سے محروم ہو سکتے ہیں۔

11۔ App Store سے ڈاؤن لوڈ کی گئی ایپس

اگر آپ نے ہماری ایپ Apple کے App Store سے ڈاؤن لوڈ کی ہے تو اسے استعمال کرنے کا آپ کا لائسنس Apple کے لائسنس یافتہ ایپلیکیشنز کے اینڈ یوزر لائسنس معاہدے (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) کے بھی تابع ہے، اور اس کے علاوہ Apple کی مطلوبہ درج ذیل شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں۔ (الف) یہ شرائط صرف آپ اور Ciguabit S.R.L. کے درمیان طے پاتی ہیں، Apple کے ساتھ نہیں، اور ایپ اور اس کے مواد کی واحد ذمہ دار Ciguabit S.R.L. ہے، Apple نہیں۔ (ب) آپ کا لائسنس ناقابلِ منتقلی ہے اور آپ کو ایپ کو ان Apple برانڈ آلات پر استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے جو آپ کی ملکیت یا کنٹرول میں ہوں، اس حد تک جس کی App Store کی شرائط کے استعمال کے اصول اجازت دیں، بشمول فیملی شیئرنگ کے ذریعے۔ (پ) Apple پر ایپ کے لیے دیکھ بھال یا معاونت کی خدمات فراہم کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ (ت) اگر ایپ کسی اطلاق پذیر ضمانت پر پورا نہ اترے تو آپ Apple کو مطلع کر سکتے ہیں، اور Apple آپ کو ایپ کی قیمتِ خرید، اگر کوئی ہو، واپس کر دے گا؛ قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک Apple پر ایپ کے حوالے سے کوئی اور ضمانتی ذمہ داری نہیں، اور ایسی عدم مطابقت سے منسوب کوئی بھی دوسرا دعویٰ، نقصان، ذمہ داری، ضرر، لاگت یا خرچ Ciguabit S.R.L. کی ذمہ داری ہے، اس حد تک جس تک یہ شرائط اسے درست طور پر خارج نہیں کرتیں۔ (ٹ) ایپ یا اس کے آپ کے قبضے یا استعمال سے متعلق آپ کے یا کسی تیسرے فریق کے کسی بھی دعوے کو نمٹانے کی ذمہ دار Ciguabit S.R.L. ہے، Apple نہیں، بشمول پروڈکٹ لائبیلٹی کے دعوے، یہ دعویٰ کہ ایپ کسی اطلاق پذیر قانونی یا ضابطہ جاتی تقاضے پر پورا نہیں اترتی، اور صارفین کے تحفظ، رازداری یا اسی نوعیت کی قانون سازی کے تحت پیدا ہونے والے دعوے۔ (ث) اگر کوئی تیسرا فریق دعویٰ کرے کہ ایپ، یا اس پر آپ کا قبضہ اور اس کا استعمال، اس کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے تو اس دعوے کی تحقیقات، دفاع، تصفیے اور ادائیگی کی واحد ذمہ دار Ciguabit S.R.L. ہے، Apple نہیں۔ (ج) آپ اقرار اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کسی ایسے ملک میں موجود نہیں جس پر امریکی حکومت کی پابندی (ایمبارگو) عائد ہو یا جسے امریکی حکومت نے ”دہشت گردی کی حمایت کرنے والا“ ملک قرار دیا ہو، اور یہ کہ آپ کا نام امریکی حکومت کی ممنوعہ یا محدود فریقوں کی کسی فہرست میں شامل نہیں۔ (چ) ایپ سے متعلق سوالات، شکایات اور دعوے Ciguabit S.R.L. (RNC 133682354)، سینٹو ڈومنگو، جمہوریہ ڈومینیکن، کو legal@qoorbell.com پر یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے بھیجے جائیں۔ (ح) ایپ استعمال کرتے وقت آپ کو تیسرے فریق کی لاگو شرائط کی پابندی کرنی ہوگی، جیسے اپنے موبائل آپریٹر کے ساتھ ڈیٹا پلان کا معاہدہ۔ (خ) Apple اور اس کے ذیلی ادارے ان شرائط کے تیسرے فریق مستفیدین ہیں، اور جیسے ہی آپ انہیں قبول کریں گے، Apple کو یہ حق حاصل ہوگا (اور یہ سمجھا جائے گا کہ اس نے یہ حق قبول کر لیا ہے) کہ وہ تیسرے فریق مستفید کے طور پر انہیں آپ کے خلاف نافذ کرے۔

12۔ دانشورانہ املاک

سروس، بشمول اس کا ڈیزائن، خصوصیات، کوڈ، مواد اور ٹریڈ مارکس، Ciguabit S.R.L. کی ملکیت ہے اور دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہے۔ آپ اپنے بنائے گئے مواد (ڈور بیل کے نام، گروپ کنفیگریشنز وغیرہ) کی ملکیت برقرار رکھتے ہیں۔ سروس استعمال کرکے، آپ ہمیں صرف سروس فراہم کرنے کے لیے آپ کا مواد استعمال کرنے کا محدود لائسنس دیتے ہیں۔ آپ ہماری تحریری اجازت کے بغیر سروس کو کاپی، اس میں ترمیم، اسے تقسیم یا اس پر مبنی مشتق کام تخلیق نہیں کر سکتے۔

13۔ رازداری

سروس کا آپ کا استعمال ہماری رازداری کی پالیسی کے تحت بھی آتا ہے، جو یہ بیان کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔ سروس استعمال کرکے، آپ ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقوں پر رضامند ہوتے ہیں۔

14۔ دستبرداریاں

سروس "جیسی ہے" اور "جیسی دستیاب ہے" کی بنیاد پر بغیر کسی واضح یا مضمر ضمانت کے فراہم کی جاتی ہے۔ QOORBELL اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ سروس مسلسل، محفوظ یا غلطی سے پاک ہوگی۔ Qoorbell ایک سیکیورٹی سسٹم نہیں ہے اور اسے جسمانی سیکیورٹی اقدامات کے متبادل کے طور پر استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔ QR کوڈز اور ورچوئل ڈور بیلز سہولت کے آلات ہیں اور جسمانی رسائی کنٹرول فراہم نہیں کرتے۔ ویڈیو کال کا معیار انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی اور ڈیوائس کی صلاحیتوں پر منحصر ہے، جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں۔

15۔ ذمہ داری کی حد

قانون کی طرف سے اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک، QOORBELL کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجہ خیز یا تادیبی نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا، بشمول لیکن اس تک محدود نہیں، منافع، ڈیٹا، یا استعمال کے نقصان کے۔ سروس سے متعلق تمام دعووں کے لیے ہماری کل ذمہ داری دعوے سے پہلے کے 12 مہینوں میں آپ کی ادا کردہ رقم سے تجاوز نہیں کرے گی۔ کچھ دائرہ اختیار بعض ضمانتوں کے اخراج یا ذمہ داری کی حدود کی اجازت نہیں دیتے، اس لیے یہ حدود آپ پر لاگو نہ ہو سکتی ہیں۔

16۔ خاتمہ

آپ ایپ کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کرکے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کا اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتے ہیں اگر: آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں؛ آپ کی ادائیگی گریس پیریڈ سے زیادہ واجب الادا ہے؛ ہمیں قانون کے تحت ایسا کرنے کی ضرورت ہو؛ ہم سروس بند کر دیتے ہیں (مناسب اطلاع کے ساتھ)۔ خاتمے پر، سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق فوری طور پر ختم ہو جاتا ہے۔ ڈیٹا کا حذف کرنا ہماری رازداری کی پالیسی کے برقرار رکھنے کے شیڈول کی پیروی کرتا ہے۔

17۔ حکمران قانون

یہ شرائط جمہوریہ ڈومینیکن کے قوانین کے تحت چلائی اور ان کے مطابق تشریح کی جائیں گی، قانون کے تصادم کے اصولوں سے قطع نظر۔ ان شرائط یا سروس سے پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازع Santo Domingo، جمہوریہ ڈومینیکن کی مجاز عدالتوں میں پیش کیا جائے گا۔ اس شق میں کوئی بات آپ کو آپ کے ملکِ رہائش کے لازمی صارف قوانین کے تحفظ سے محروم نہیں کرتی: اگر آپ ایسے دائرہ اختیار میں صارف ہیں جس کا قانون آپ کو ایسے حقوق دیتا ہے جو معاہدے کے ذریعے ختم نہیں کیے جا سکتے، تو وہ حقوق برقرار رہتے ہیں اور آپ اپنے ملک کی عدالتوں میں بھی کارروائی کر سکتے ہیں۔

18۔ شرائط میں تبدیلیاں

ہم کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ہم اہم تبدیلیوں کے نافذ العمل ہونے سے کم از کم 30 دن پہلے سروس، ہماری موبائل ایپس، یا ای میل کے ذریعے اطلاع فراہم کریں گے۔ تبدیلیوں کے بعد سروس کا آپ کا مسلسل استعمال ترمیم شدہ شرائط کی قبولیت تصور کیا جائے گا۔ اگر آپ تبدیلیوں سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو سروس استعمال کرنا بند کرنا ہوگا۔

19۔ ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس سروس کی ان شرائط کے بارے میں سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: legal@qoorbell.com یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے۔ Qoorbell کو Ciguabit S.R.L. چلاتی ہے، جو جمہوریہ ڈومینیکن میں رجسٹرڈ ہے۔