ข้อกำหนดการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 30 มีนาคม 2569
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของ Qoorbell (qoorbell.com) แอปพลิเคชันมือถือ (iOS และ Android) หรือบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ (เรียกรวมกันว่า "บริการ") ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการ ข้อกำหนดนี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Qoorbell
2. รายละเอียดของบริการ
Qoorbell เป็นแพลตฟอร์มกริ่งประตูอัจฉริยะเสมือนที่ให้ผู้ใช้สร้างกริ่งประตูดิจิทัลพร้อมคิวอาร์โค้ดเฉพาะตัว ผู้มาเยือนสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเหล่านี้เพื่อเริ่มวิดีโอคอล แชท หรือส่งการแจ้งเตือนไปยังเจ้าของกริ่งประตู บริการนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ แอป iOS และแอป Android ของเรา ฟีเจอร์หลักได้แก่ การสร้างและจัดการกริ่งประตูเสมือน การสร้างคิวอาร์โค้ดสำหรับพิมพ์และติดตั้งบนประตู วิดีโอคอลแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้มาเยือนและเจ้าของกริ่งประตู การส่งข้อความแชทในแอป การแจ้งเตือนแบบพุช การจัดการกลุ่มสำหรับอาคารและองค์กร ความสามารถด้านรั้วเสมือน และแผนสมาชิกที่มีขีดจำกัดฟีเจอร์แตกต่างกัน
3. การลงทะเบียนบัญชี
ในการใช้ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของบริการ คุณต้องสร้างบัญชี คุณตกลงที่จะ: ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและครบถ้วน รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะสร้างบัญชีได้ การสร้างบัญชีถือว่าคุณรับรองว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านอายุนี้
4. แผนสมาชิกและการชำระเงิน
Qoorbell มีทั้งแผนสมาชิกแบบฟรีและแบบชำระเงิน การสมัครแผนแบบชำระเงินถือว่าคุณตกลงที่จะ: ชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผนที่คุณเลือก ให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องผ่านผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของเรา (Stripe) อนุญาตให้มีการเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับการต่ออายุสมาชิก การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะถูกยกเลิกก่อนวันต่ออายุ การคืนเงินจะพิจารณาเป็นรายกรณี เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน หากการชำระเงินของคุณล้มเหลว จะมีช่วงเวลาผ่อนผันก่อนที่แผนของคุณจะถูกปรับลดระดับ ขีดจำกัดฟีเจอร์ (กริ่งประตู การกดกริ่ง ระยะเวลาวิดีโอคอล ฯลฯ) จะถูกบังคับใช้ตามแผนที่ใช้งานอยู่ของคุณ
5. คิวอาร์โค้ดและกริ่งประตู
เมื่อคุณสร้างกริ่งประตูเสมือน Qoorbell จะสร้างคิวอาร์โค้ดเฉพาะตัว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบใน: การพิมพ์และติดตั้งคิวอาร์โค้ดในตำแหน่งที่เหมาะสม (เช่น ประตูหรือทางเข้าของคุณ) การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคิวอาร์โค้ดถูกติดตั้งเฉพาะบนทรัพย์สินที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้เท่านั้น การไม่ใช้คิวอาร์โค้ดเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย การเข้าใจว่าผู้ใดก็ตามที่สแกนคิวอาร์โค้ดของคุณสามารถติดต่อคุณได้ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณกำหนดไว้) Qoorbell ไม่รับผิดชอบต่อการติดตั้งทางกายภาพ ความทนทาน หรือการมองเห็นของคิวอาร์โค้ดที่พิมพ์ออกมา
6. วิดีโอคอลและการสื่อสาร
บริการนี้เปิดใช้งานวิดีโอคอลและแชทระหว่างเจ้าของกริ่งประตูและผู้มาเยือน คุณตกลงที่จะ: ใช้วิดีโอคอลและแชทเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น ไม่บันทึก เผยแพร่ หรือนำการสื่อสารไปใช้ในทางที่ผิดโดยปราศจากความยินยอมของทุกฝ่าย ไม่ใช้บริการเพื่อคุกคาม ข่มขู่ หรือทำให้ผู้อื่นหวาดกลัว ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดเกี่ยวกับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และความเป็นส่วนตัว Qoorbell ไม่บันทึกวิดีโอคอล ข้อความแชทจะถูกจัดเก็บไว้เพื่อให้ประวัติข้อความ
7. นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะไม่: ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตใดๆ แอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของบริการหรือเซิร์ฟเวอร์ พยายามเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้บริการเพื่อเผยแพร่สแปม มัลแวร์ หรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ใช้ระบบอัตโนมัติ (บอท สคริปต์ดึงข้อมูล) เพื่อเข้าถึงบริการ แบ่งปันข้อมูลรับรองบัญชีของคุณกับบุคคลที่สาม สร้างกริ่งประตูสำหรับทรัพย์สินที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือไม่มีสิทธิ์จัดการ ใช้บริการในลักษณะใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหาย ปิดใช้งาน หรือทำให้บริการบกพร่อง การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกยกเลิกทันที
8. แอปพลิเคชันมือถือ
แอปพลิเคชัน iOS และ Android ของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงข้อกำหนดของแอปสโตร์ที่เกี่ยวข้อง (ข้อกำหนดการให้บริการของ Apple App Store และ Google Play) คุณรับทราบว่า: แอปได้รับการอนุญาตให้ใช้งาน ไม่ได้ขายให้แก่คุณ Apple และ Google ไม่มีข้อผูกพันในการดูแลรักษาหรือสนับสนุนแอปของเรา ในกรณีที่แอปไม่เป็นไปตามการรับประกันที่บังคับใช้ คุณสามารถแจ้งแอปสโตร์เพื่อขอคืนเงินราคาซื้อ (ถ้ามี) Apple และ Google ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นฟีเจอร์หลัก การปิดใช้งานอาจทำให้คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนผู้มาเยือน
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
บริการนี้ รวมถึงการออกแบบ ฟีเจอร์ โค้ด เนื้อหา และเครื่องหมายการค้า เป็นของ Qoorbell และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น (ชื่อกริ่งประตู การตั้งค่ากลุ่ม ฯลฯ) การใช้บริการถือว่าคุณให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่ Qoorbell ในการใช้เนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการเท่านั้น คุณไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
10. ความเป็นส่วนตัว
การใช้บริการของคุณยังอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งอธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการถือว่าคุณยินยอมตามแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย QOORBELL ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด Qoorbell ไม่ใช่ระบบรักษาความปลอดภัยและไม่ควรใช้เป็นทางเลือกทดแทนมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ คิวอาร์โค้ดและกริ่งประตูเสมือนเป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกและไม่ได้ให้การควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพ คุณภาพวิดีโอคอลขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความสามารถของอุปกรณ์ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
12. ข้อจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต QOORBELL จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือการใช้งาน ความรับผิดรวมของเราต่อข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าข้อเรียกร้อง เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันหรือข้อจำกัดความรับผิดบางประการ ดังนั้นข้อจำกัดเหล่านี้อาจไม่มีผลกับคุณ
13. การยกเลิก
คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านแอปหรือโดยการติดต่อเรา เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหาก: คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การชำระเงินของคุณค้างชำระเกินระยะเวลาผ่อนผัน เราต้องดำเนินการตามกฎหมาย เรายุติบริการ (โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร) เมื่อมีการยกเลิก สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณจะสิ้นสุดลงทันที การลบข้อมูลจะเป็นไปตามกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
14. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ Qoorbell ดำเนินการอยู่ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน หรือในศาลของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านบริการ แอปมือถือของเรา หรือทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้บริการ
16. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ กรุณาติดต่อเราที่: legal@qoorbell.com หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา