QR కోడ్ డ్రైవ్-త్రూ: కారు నుంచే ఫోన్‌లో ఆర్డర్ చెప్పొచ్చు

QR కోడ్ డ్రైవ్-త్రూ అంటే మీ డ్రైవ్-త్రూ లేన్‌లో ఆర్డర్ చెప్పే చోట అతికించిన, ప్రింట్ చేసిన QR కోడ్: డ్రైవర్ కారులో కూర్చునే దాన్ని స్కాన్ చేసి, తన సొంత ఫోన్‌లో వీడియో కాల్ లేదా చాట్ ద్వారా మీ సిబ్బందితో మాట్లాడి, తర్వాత డబ్బు చెల్లించి ఆర్డర్ తీసుకోవడానికి కిటికీ వద్దకు వస్తారు. స్పీకర్ బాక్స్ కొనాల్సిన పని లేదు, తారు రోడ్డు కింద కేబుల్ వేయాల్సిన పని లేదు, హెడ్‌సెట్‌లు ఛార్జ్ చేయాల్సిన పనీ లేదు. Qoorbell తో సుమారు 30 సెకన్లలో డ్రైవ్-త్రూ డోర్‌బెల్ సృష్టించి, దాని పోస్టర్ ప్రింట్ చేసి, కార్లు ఆగే చోట అతికించవచ్చు.

ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది, ఏ వ్యాపారాలకు సరిపోతుంది, డ్రైవర్ చేతికి అందేలా QR ను ఎక్కడ పెట్టాలి, లేన్ ప్రారంభించే ముందు ఏం గుర్తుంచుకోవాలి అనేవి ఈ గైడ్ వివరిస్తుంది.

QR డ్రైవ్-త్రూ ఎలా పనిచేస్తుంది

1. డ్రైవ్-త్రూ డోర్‌బెల్ సృష్టించండి. యాప్‌లో లేదా వెబ్‌లో, రకంగా “డ్రైవ్-త్రూ” ఎంచుకోండి. పోస్టర్, కస్టమర్ చూసే పేజీ రెండూ కారులో ఉన్నవారి కోసమే రాసి ఉంటాయి: “స్కాన్ చేసి కారు నుంచే మాట్లాడండి”.
2. పోస్టర్ ప్రింట్ చేసి, ఆర్డర్ చెప్పడానికి కారు ఆగే చోట, డ్రైవర్ కిటికీ ఎత్తులో పెట్టండి.
3. డ్రైవర్ ఫోన్ కెమెరాతో దాన్ని స్కాన్ చేస్తారు. యాప్, అకౌంట్ ఏమీ లేకుండానే బ్రౌజర్‌లో ఒక పేజీ తెరుచుకుంటుంది, వాళ్ళు వీడియో కాల్ లేదా చాట్ మొదలుపెడతారు.
4. మీ టీమ్ సమాధానం ఇస్తుంది, ఎవరి ఫోన్‌లో వాళ్ళు, ఎక్కడ ఉన్నా: కౌంటర్ వెనక, వంటగదిలో లేదా గోడౌన్‌లో.
5. కస్టమర్ కిటికీ వద్దకు వస్తారు, అక్కడ ఆర్డర్ ఇప్పటికే సిద్ధంగా ఉంటుంది లేదా సిద్ధమవుతూ ఉంటుంది.

మీ కస్టమర్లకు QR కోడ్‌లు అలవాటు లేకపోతే, ఫోన్‌లో QR కోడ్ స్కాన్ చేయడం ఎలా అనే ఈ చిన్న గైడ్‌ను పోస్టర్ పక్కనే సూచించడం మంచిది.

స్పీకర్ బాక్స్ బదులు QR కోడ్ ఎందుకు

• స్పష్టమైన శబ్దం. కస్టమర్ నడుస్తున్న ఇంజిన్ పక్కన గరగరలాడే స్పీకర్‌లో కాదు, తన సొంత ఫోన్‌లో మాట్లాడతారు.
• శబ్దం ఎక్కువగా ఉంటే చాట్. ట్రాఫిక్ ఎక్కువగా ఉన్నప్పుడు, లేదా వినికిడి సమస్య ఉన్న కస్టమర్లకు, ఆర్డర్‌ను అరిచి చెప్పడం కంటే టైప్ చేయడం సులభం.
• అవసరమైనప్పుడు వీడియో. కస్టమర్ డాక్టర్ రాసిన మందుల డబ్బా, విరిగిన విడిభాగం లేదా తమకు కావాల్సిన వస్తువు లేబుల్‌ను చూపించవచ్చు.
• బిగించాల్సింది, రిపేర్ చేయాల్సింది ఏమీ లేదు. వైరింగ్ లేదు, లేన్ వద్ద కరెంటు అవసరం లేదు, వర్షం లేదా బంపర్ పాడుచేసేది ఏమీ లేదు. కొత్త లేన్ అంటే ఇంకో పోస్టర్, అంతే.
• సిబ్బంది తక్కువగా ఉన్నా పనిచేస్తుంది. కాల్ టీమ్‌లోని ప్రతి ఫోన్‌కూ వెళ్తుంది, ఎవరు ఖాళీగా ఉంటే వాళ్ళు ఎత్తుతారు.

ఇప్పుడున్న ఇంటర్‌కామ్‌ను తీసేయాల్సిన అవసరం లేదు. చాలా వ్యాపారాలు QR ను దాని పక్కనే రెండో ఆప్షన్‌గా, లేదా స్పీకర్ పనిచేయని రోజు కోసం బ్యాకప్‌గా మొదలుపెడతాయి.

ఏ వ్యాపారాలకు సరిపోతుంది

• మెడికల్ షాపులు, పికప్ కిటికీ ఉన్నవి; అక్కడ కస్టమర్లు గోప్యంగా ప్రశ్నలు అడగాలనుకుంటారు.
• కాఫీ, టీ కియోస్క్‌లు, చిన్న రెస్టారెంట్లు, పూర్తి ఆర్డరింగ్ సిస్టమ్ ఖర్చు లేకుండా డ్రైవ్-త్రూ కావాలనుకునేవి.
• బ్యాంకులు, మనీ ఎక్స్ఛేంజ్ కేంద్రాలు, సర్వీస్ కిటికీలు, దగ్గరికి రాకముందే కస్టమర్‌కు త్వరిత జవాబు కావాల్సిన చోట్ల.
• లాండ్రీలు, డ్రై క్లీనింగ్ షాపులు, పికప్ కౌంటర్లు, కొన్ని నిమిషాల్లో సిద్ధమయ్యే ఆర్డర్ల కోసం.
• షాపు సమయం తర్వాత పనిచేసే పికప్ కిటికీలు, ఎవరైనా కాల్ చేసినప్పుడు మాత్రమే తెరుచుకునేవి.

డ్రైవర్ చేతికి అందేలా QR ను ఎక్కడ పెట్టాలి

1. డ్రైవర్ కిటికీ ఎత్తులో, కారు ఆగే చోటు నుంచి సుమారు చేయి చాపినంత దూరంలో. కస్టమర్ తలుపు తెరవాల్సి వచ్చినా, కిందకు దిగాల్సి వచ్చినా, అది చాలా దూరంగా ఉన్నట్టే.
2. సీటు నుంచే స్కాన్ చేసేంత పెద్దగా. Qoorbell డ్రైవ్-త్రూ పోస్టర్‌ను కిటికీ సైజులో తెరుస్తుంది; దాన్ని చిన్నది చేయకండి.
3. రాత్రిపూట వెలుతురులో. చీకట్లో ఉన్న QR ఎవరూ స్కాన్ చేయని QR. చిన్న లైట్ లేదా వెలుగును ప్రతిఫలించే ఫ్రేమ్ చాలు.
4. ఎండా వానల నుంచి రక్షణగా, లామినేట్ చేసిన షీట్ లేదా యాక్రిలిక్ ఫ్రేమ్‌తో.
5. ఒక స్పష్టమైన వాక్యంతో, ఉదాహరణకు “స్కాన్ చేయండి, ఏం కావాలో చెప్పండి, తర్వాత కిటికీ వద్దకు రండి”. పోస్టర్‌లో అది ముందే ఉంటుంది.
6. కారులోంచి పరీక్షించండి, పగలూ రాత్రీ, లేన్ ప్రారంభించే ముందు.

సమయాలు, లొకేషన్, గోప్యత

పెయిడ్ ప్లాన్లలో డోర్‌బెల్ పని వేళలు సెట్ చేయవచ్చు: ఆ వేళలు దాటితే అది మోగదు (లేదా మీకు నచ్చితే, కస్టమర్ మీకు మెసేజ్ వదిలి వెళ్ళవచ్చు), మళ్ళీ ఎప్పుడు తెరుస్తారో కస్టమర్ పేజీలో చూపించవచ్చు. కస్టమర్ డ్రైవ్-త్రూ వద్దే ఉండాలని కూడా తప్పనిసరి చేయవచ్చు (లొకేషన్ చెక్); అప్పుడు సోషల్ మీడియాలో షేర్ అయిన QR ఫోటోతో ఊరి అవతలి చివర నుంచి మీ సిబ్బందికి కాల్ చేయలేరు.

కస్టమర్ మీ ఫోన్ నంబర్ ఎప్పుడూ చూడరు, మీ టీమ్ కూడా వాళ్ళ నంబర్ చూడదు. ఎవరైనా డోర్‌బెల్‌ను దుర్వినియోగం చేస్తే, వాళ్ళను బ్లాక్ చేయవచ్చు. ఉద్యోగి మానేస్తే, వాళ్ళను డోర్‌బెల్ నుంచి తీసేస్తే చాలు; ఏదీ మళ్ళీ ప్రింట్ చేయాల్సిన పని లేదు.

గుర్తుంచుకోవాల్సినవి

• కస్టమర్‌కు మొబైల్ డేటా ఉన్న ఫోన్ కావాలి. “ఫోన్ లేదా? కిటికీ వద్దకు రండి” లాంటి సులభమైన ప్రత్యామ్నాయం కూడా ఉంచండి.
• ఇది మాట్లాడటానికి, చెల్లించడానికి కాదు. కస్టమర్ ఎప్పటిలాగే కిటికీ వద్ద చెల్లిస్తారు.
• కాల్ నిడివి ప్లాన్‌పై ఆధారపడుతుంది. ఉచిత ప్లాన్‌లో 2 నిమిషాల వరకు కాల్స్, ప్రకటనలతో; పెయిడ్ ప్లాన్లలో ఎక్కువ నిడివి కాల్స్ (Pro: 5 నిమిషాలు), ప్రకటనలు ఉండవు, రికార్డ్ చేసిన సందర్శనలు ఉంటాయి.

మీ వ్యాపారానికి మామూలు ముందు తలుపు కూడా ఉంటే, షాపు మూసి ఉన్నప్పుడు కస్టమర్లను ఎలా చూసుకోవాలి అనే మా గైడ్ అదే ఆలోచనను ప్రవేశ ద్వారం వద్ద ఎలా వాడాలో చూపిస్తుంది.

తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు

కస్టమర్ యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవాలా?

లేదు. ఫోన్ కెమెరాతో QR స్కాన్ చేస్తే, కాల్ లేదా చాట్ బ్రౌజర్‌లో తెరుచుకుంటుంది.

చాలామంది ఉద్యోగులు సమాధానం ఇవ్వొచ్చా?

అవును. డోర్‌బెల్‌ను మీ టీమ్‌తో షేర్ చేయండి, అది ఉన్న అందరికీ కాల్ వస్తుంది.

ఒక్కో లేన్‌కు ఒక్కో QR పెట్టొచ్చా?

అవును. ఒక్కో లేన్‌కు లేదా కిటికీకి ఒక్కో డోర్‌బెల్ సృష్టించండి, ప్రతిదానికీ దాని సొంత పోస్టర్‌తో; అప్పుడు కస్టమర్ ఎక్కడ ఉన్నారో మీ టీమ్‌కు తెలుస్తుంది.

ఎవరూ సమాధానం ఇవ్వకపోతే ఏమవుతుంది?

కస్టమర్ చాట్‌లో మెసేజ్ వదలవచ్చు, ఎవరైనా ఖాళీ అవగానే మీరు జవాబు ఇవ్వవచ్చు.

దీనికి ఎంత ఖర్చవుతుంది?

ఉచితంగా మొదలుపెట్టొచ్చు. పెయిడ్ ప్లాన్లు ఎక్కువ నిడివి కాల్స్, ప్రకటనలు లేని వాడకం, పని వేళలు, లొకేషన్ చెక్ జోడిస్తాయి.

ముగింపు

డ్రైవ్-త్రూ పనిచేయడానికి ఖరీదైన ఇంటర్‌కామ్ అవసరం లేదు. ఆర్డర్ చెప్పే చోట ఒక QR కోడ్ ఉంటే, డ్రైవర్లు తమ సొంత ఫోన్ నుంచే వాయిస్, వీడియో లేదా చాట్ ద్వారా మీ టీమ్‌తో మాట్లాడి, తర్వాత కిటికీ వద్దకు రావచ్చు. మీ డ్రైవ్-త్రూ కోసం ఉచిత QR సృష్టించండి, ఈరోజే మీ సొంత కారుతో పరీక్షించండి.