Masharti ya Huduma

1. Kukubali Masharti

Kwa kufikia au kutumia tovuti ya Qoorbell (qoorbell.com), programu zetu za simu, au huduma zozote zinazohusiana (kwa pamoja, "Huduma"), unakubali kufungwa na Masharti haya ya Huduma ("Masharti"). Ikiwa hukubaliani na Masharti haya, usitumie Huduma. Masharti haya ni makubaliano yenye nguvu ya kisheria kati yako na Ciguabit S.R.L., kampuni iliyosajiliwa katika Jamhuri ya Dominika, inayoendesha Qoorbell ("Qoorbell", "sisi", "yetu", au "-tu").

2. Maelezo ya Huduma

Qoorbell ni jukwaa la kengele mahiri za mtandaoni linaloruhusu watumiaji kuunda kengele za kidijitali zenye misimbo ya kipekee ya QR. Wageni huchunguza misimbo hii ya QR ili kuanzisha simu za video, mazungumzo, au kutuma arifa kwa mmiliki wa kengele. Huduma inapatikana kupitia tovuti yetu na programu zetu za Android na za iPhone na iPad. Vipengele muhimu ni pamoja na: uundaji na usimamizi wa kengele za mtandaoni, uundaji wa misimbo ya QR kwa uchapishaji na uwekaji kwenye milango, simu za video za wakati halisi kati ya wageni na wamiliki wa kengele, mazungumzo ndani ya programu, arifa za push, usimamizi wa kikundi kwa majengo na mashirika, chaguo la kuruhusu wageni walio mlangoni pekee kupiga kengele, na mipango ya usajili yenye vikomo tofauti vya vipengele.

3. Usajili wa Akaunti

Ili kutumia vipengele vingi vya Huduma, lazima uunde akaunti. Unakubali: kutoa taarifa sahihi na kamili za usajili; kudumisha usalama wa taarifa za kuingia za akaunti yako; kutujulisha mara moja kuhusu matumizi yoyote yasiyoidhinishwa ya akaunti yako; kuwajibika kwa shughuli zote chini ya akaunti yako. Lazima uwe na umri wa angalau miaka 13 kuunda akaunti. Kwa kuunda akaunti, unathibitisha kuwa unatimiza sharti hili la umri.

4. Mipango ya Usajili na Malipo

Qoorbell inatoa mipango ya usajili ya bure na ya kulipia. Mipango ya kulipia hununuliwa na kutozwa ama kupitia duka la programu ulilosakinisha Qoorbell kutoka kwake — Google Play kwa programu ya Android, App Store kwa programu ya iPhone na iPad — au kwenye tovuti yetu kupitia PayPal, na inategemea masharti ya yule uliyemtumia. Kwa kujisajili kwenye mpango wa kulipia, unakubali: kulipa ada zote za mpango uliouchagua; na kuidhinisha makato ya mara kwa mara ya kusasisha usajili kupitia mtoa huduma huyo. Usajili husasishwa kiotomatiki usipoghairiwa kabla ya tarehe ya kusasisha. Unasimamia au kughairi usajili pale ulipounulia: mpango ulionunuliwa kwenye programu husimamiwa kutoka akaunti yako ya duka la programu, na mpango ulionunuliwa kwenye tovuti yetu husimamiwa kwenye tovuti yetu. Marejesho ya pesa hufuata mgawanyo huo huo, lakini muuzaji si yule yule katika hali zote mbili. Mpango ulionunuliwa kwenye programu huuzwa na duka la programu, kwa hivyo marejesho yake huombwa kutoka kwa duka, chini ya sera ya marejesho ya duka lenyewe. Mpango ulionunuliwa kwenye tovuti yetu huuzwa na Ciguabit S.R.L. na hurejeshwa na sisi: PayPal husafirisha pesa tu na haina sera yake ya marejesho kwa usajili wetu, kwa hivyo kuiomba PayPal badala yetu huishia tu kwenye mzozo wa malipo. Ili kuomba marejesho ya ununuzi wa tovuti, tuandikie kwa legal@qoorbell.com kutoka anwani ya akaunti yako au tumia fomu ya Mawasiliano kwenye tovuti yetu, ukitueleza ni mpango upi na ni makato yapi. Tunajibu ndani ya siku 5 za kazi, na pale marejesho yanapostahili tunayarudisha kwenye akaunti ya PayPal iliyolipa, ndani ya siku 14 baada ya kukubali ombi. Haki ya kujitoa (watumiaji katika EU, EEA na Uingereza): ikiwa ulinunua mpango wa kulipia kwenye tovuti yetu, una siku 14 tangu siku mkataba ulipofungwa kujitoa bila kutoa sababu na bila adhabu. Usajili huanza mara moja, kwa hivyo kwa kujisajili unatuomba tuanze kutoa Huduma ndani ya kipindi hicho na unakiri kwamba haki ya kujitoa inaisha mara Huduma inapotolewa kikamilifu; ukijitoa wakati usajili bado unaendelea, unalipia tu kile kilichotolewa hadi wakati ulipotujulisha, kwa uwiano wa mpango, na tunarejesha kilichobaki. Ili kujitoa, tujulishe kwa taarifa iliyo wazi — tuandikie kwa legal@qoorbell.com au tumia fomu ya Mawasiliano — kabla siku 14 hazijaisha; tunarejesha kwa kutumia njia ya malipo uliyolipia, ndani ya siku 14 baada ya kujulishwa. Hakuna chochote hapa kinachochukua nafasi ya haki za marejesho au kughairi ambazo sheria yako ya walaji inakupa. Tunahifadhi haki ya kubadilisha bei kwa notisi ya siku 30. Malipo yako yakishindwa, kipindi cha neema kitatumika kabla mpango wako haujashushwa. Vikomo vya vipengele (kengele za mlango, migongo, muda wa simu za video, n.k.) hutekelezwa kulingana na mpango wako unaotumika.

Mwezi wa kwanza bure: kila mpango wa kulipia huanza na mwezi mmoja bure, mara moja kwa kila akaunti — akaunti ambayo tayari imekuwa na mpango wa kulipia au kipindi cha majaribio bure haipati kingine, na maduka ya programu pia hutumia sheria zao wenyewe za ustahiki. Hakuna malipo yanayotozwa katika mwezi wa bure. Mwishoni mwa mwezi wa bure, usajili husasishwa kiotomatiki kuwa mpango wa kulipia kwa bei yake ya kawaida ya kila mwezi, isipokuwa ukiughairi kabla ya hapo; ukighairi ndani ya mwezi wa bure, unabaki na mpango hadi utakapoisha na hutatozwa chochote.

5. Matangazo katika Mpango wa Bure

Mpango wa Bure hutegemezwa na matangazo. Akaunti yako ikiwa katika Mpango wa Bure, programu zetu za Android na iPhone zinaweza kukuonyesha matangazo: bango kwenye baadhi ya skrini, na mara kwa mara tangazo la skrini nzima kati ya vitendo — baada ya simu kuisha, unapofunga gumzo, au baada ya bango la QR kuchapishwa. Programu ya wavuti haionyeshi matangazo. Hatuweki matangazo ndani ya simu ya video au gumzo linaloendelea, wala kwenye skrini za kuingia. Mipango ya kulipia haina matangazo kwenye programu: matangazo husimama mpango wako unapobadilika, na hurudi mpango wa kulipia ukiisha na kurudi kwenye Mpango wa Bure. Kando na hayo, makala za blogu kwenye tovuti yetu, qoorbell.com, zinaweza kuonyesha matangazo kwa wasomaji wanaokubali vidakuzi, bila kujali mpango wao. Matangazo hutolewa na Google (AdMob kwenye programu, AdSense kwenye blogu) na watangazaji ambao Google hufanya kazi nao. Hatuyachagui, hatuyaidhinishi wala hatuyathibitishi, na chochote unachonunua kutoka kwa mtangazaji ni mkataba kati yako na mtangazaji huyo, si nasi; sehemu ya Kanusho inatumika. Unakubali kutobofya matangazo yanayoonyeshwa kwenye akaunti yako mwenyewe au kwenye tovuti yetu, kutomwomba mtu mwingine ayabofye, na kutotumia njia yoyote ya kiotomatiki kuzalisha maonyesho au mibofyo: huo ni ulaghai dhidi ya mtangazaji, unakiuka sheria za Google na unaweza kutugharimu akaunti yetu ya matangazo, kwa hivyo tunaweza kusimamisha au kufunga akaunti inayofanya hivyo. Tunaweza kubadilisha mahali matangazo yanapoonekana, mara ngapi yanaonekana na mitandao ipi inayoyatoa, na tutakujulisha kabla ya kuonyesha matangazo kwenye mpango ambao leo hauna. Jinsi data ya matangazo inavyoshughulikiwa imeelezwa katika Sera yetu ya Faragha.

6. Misimbo ya QR na Kengele

Unapounda kengele ya mtandaoni, Qoorbell hutengeneza msimbo wa kipekee wa QR. Unawajibika kwa: kuchapisha na kuweka misimbo ya QR mahali panapofaa (kwa mfano, mlango wako au lango la kuingilia); kuhakikisha misimbo ya QR inawekwa tu kwenye mali unayomiliki au una ruhusa ya kuitumia; kutokutumia misimbo ya QR kwa madhumuni ya udanganyifu, ulaghai, au ya kinyume cha sheria; kuelewa kuwa mtu yeyote anayechunguza msimbo wako wa QR anaweza kuanzisha mawasiliano nawe (kulingana na mipangilio uliyosanidi). Qoorbell haiwajibiki kwa uwekaji halisi, uimara, au uonekanaji wa misimbo ya QR iliyochapishwa.

7. Simu za Video na Mawasiliano

Huduma huwezesha simu za video na mazungumzo kati ya wamiliki wa kengele na wageni. Unakubali: kutumia simu za video na mazungumzo kwa madhumuni halali pekee; kutokutumia Huduma kunyanyasa, kutisha, au kuogofya wengine; kutii sheria zote zinazotumika kuhusu mawasiliano ya kielektroniki na faragha. Ujumbe wa mazungumzo huhifadhiwa ili kutoa historia ya ujumbe. Kila simu inapoanza kurekodi kumezimwa, na ni mtu anayepokea mlio pekee anayeweza kuanzisha kurekodi, kutoka kwenye skrini ya simu, kwenye mpango unaojumuisha kurekodi; anaweza kusimamisha na kuanzisha tena wakati wa simu, kwa hivyo mlio mmoja unaweza kuzalisha rekodi zaidi ya moja. Wakati kurekodi kunaendelea, Huduma humwonyesha mgeni kwamba simu inarekodiwa. Ukianzisha kurekodi, ni jukumu lako: unachoruhusiwa kurekodi, na kinachopaswa kusemwa kabla hakujaanza, hutofautiana kutoka nchi moja hadi nyingine, na ni lazima uhakikishe kwamba unachofanya ni halali pale ulipo wewe na walipo wageni wako. Huruhusiwi kurekodi simu nje ya Huduma — kwa kirekodi skrini, kifaa cha pili au njia nyingine yoyote — wala huruhusiwi kusambaza rekodi, bila idhini ya kila mtu aliyemo ndani yake; katika nchi nyingi kuisambaza ni kosa la jinai. Rekodi zinapatikana kwa siku 7 tangu simu ilipomalizika kisha hufutwa kabisa na mtoa huduma wetu wa video, bila kujali mpango wako; pakua rekodi ndani ya muda huo ikiwa unahitaji kuihifadhi. Tunaweza kuondoa rekodi, au kuzima kurekodi kwa akaunti fulani, pale sheria inapohitaji au pale inapotumiwa kinyume na Masharti haya.

8. Sera ya Matumizi Yanayokubalika

Unakubali kutokufanya yafuatayo: kutumia Huduma kwa madhumuni yasiyo halali au yasiyoidhinishwa; kujifanya kuwa mtu au chombo kingine; kuingilia au kuvuruga Huduma au seva zake; kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa wa sehemu yoyote ya Huduma; kutumia Huduma kusambaza taka, programu hasidi, au maudhui hatari; kufanya uhandisi wa kinyume, kubadilisha msimbo, au kuvunja sehemu yoyote ya Huduma; kutumia mifumo ya kiotomatiki (roboti, wachukuaji data) kufikia Huduma; kushiriki taarifa za kuingia za akaunti yako na wahusika wengine; kuunda kengele kwa mali usiyomiliki au usiyoruhusiwa kusimamia; kutumia Huduma kwa njia yoyote inayoweza kuidhuru, kuizima, au kuidhoofisha. Ukiukaji wa masharti haya unaweza kusababisha kusitishwa mara moja kwa akaunti.

Maoni kwenye blogu yetu: unapochapisha maoni, unabaki na haki za ulichoandika na unawajibika kwacho, na unatupa leseni isiyo ya kipekee, ya kimataifa na isiyo na mrabaha ya kuyaonyesha kwenye tovuti yetu kando ya makala, pamoja na jina la kuonyesha na picha ya akaunti yako, kwa muda wote yanapobaki yamechapishwa. Maoni lazima yafuate sera hii na sheria za kutovumilia kabisa katika kifungu cha 9; tunaweza kuficha au kuondoa maoni yoyote yasiyozifuata, na unaweza kufuta maoni yako mwenyewe wakati wowote.

9. Kutovumilia Kabisa Maudhui Yasiyofaa na Unyanyasaji

Qoorbell haivumilii kabisa maudhui yasiyofaa wala watumiaji na wageni wanaonyanyasa wengine. Hakuna mtu — awe mmiliki wa akaunti, mwanachama wa kengele au mgeni anayepiga kengele bila akaunti — anayeruhusiwa kutumia Huduma kutuma, kuonyesha au kusema chochote cha ngono ya wazi, cha vurugu, cha chuki au ubaguzi, cha kunyanyasa, cha kutishia au cha kukashifu, chochote kinachowanyonya au kuwahatarisha watoto au kinachoendeleza shughuli haramu, au kunyanyasa, kuvizia, kutisha au kumdanganya mtu yeyote. Hivi ndivyo sheria hii inavyotekelezwa: maandishi yanayotumwa kupitia Huduma, kama ujumbe wa mazungumzo, hupitia kichujio cha kiotomatiki cha lugha isiyofaa; mmiliki wa kengele anaweza kuripoti mgeni yeyote na kumzuia, na mgeni aliyezuiwa hawezi tena kupiga kengele hiyo; na mtu yeyote, akiwemo mgeni asiye na akaunti, anaweza kuripoti maudhui au mtumiaji kwa legal@qoorbell.com au kupitia fomu ya Mawasiliano kwenye tovuti yetu. Tunakagua kila ripoti ndani ya saa 24. Maudhui yanapokiuka sheria hii, tunayaondoa na kumwondoa aliyeyatuma: tunafunga akaunti ya mtumiaji na kumzuia mgeni. Pale sheria inapotaka hivyo, tunaripoti pia kwa mamlaka.

10. Programu za Simu

Programu yetu ya Android husambazwa kupitia Google Play na programu yetu ya iPhone na iPad kupitia App Store ya Apple, na kila nakala inatawaliwa na Masharti haya pamoja na masharti ya duka ilikotoka. Unakiri kuwa: programu imetolewa kwako kwa leseni, si kuuzwa; Masharti haya ni kati yako na Ciguabit S.R.L., si na duka; duka halina wajibu wa kutoa matengenezo au msaada kwa programu; programu isipotimiza dhamana inayotumika, unaweza kuliarifu duka, ambalo linaweza kukurejeshea bei ya ununuzi (ikiwa ipo); na duka halihusiki na kushughulikia madai yoyote yanayohusiana na programu. Ikiwa ulipata programu kutoka App Store, sehemu inayofuata inatumika pia. Arifa za papo hapo ni kipengele cha msingi — kuzizima kunaweza kukuzuia kupokea arifa za wageni.

11. Programu Zilizopakuliwa kutoka App Store

Ikiwa ulipakua programu yetu kutoka App Store ya Apple, leseni yako ya kuitumia pia inatawaliwa na Mkataba wa Leseni ya Mtumiaji wa Mwisho wa Programu Zilizopewa Leseni wa Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), na zaidi ya hayo masharti yafuatayo, ambayo Apple inayahitaji, yanatumika pia. (a) Masharti haya yamefanywa kati yako na Ciguabit S.R.L. pekee, si na Apple, na Ciguabit S.R.L., si Apple, ndiyo pekee inayowajibika kwa programu na maudhui yake. (b) Leseni yako haihamishiki na inakuruhusu kutumia programu kwenye vifaa vya chapa ya Apple unavyomiliki au kudhibiti, kadiri Kanuni za Matumizi katika masharti ya App Store zinavyoruhusu, ikiwemo kupitia Kushiriki kwa Familia. (c) Apple haina wajibu wowote wa kutoa huduma za matengenezo au msaada kwa programu. (d) Programu isipotimiza dhamana yoyote inayotumika, unaweza kuiarifu Apple, na Apple itakurejeshea bei ya ununuzi wa programu, ikiwa ipo; kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, Apple haina wajibu mwingine wowote wa dhamana kuhusu programu, na dai, hasara, dhima, uharibifu, gharama au matumizi mengine yoyote yanayotokana na kasoro hiyo ni jukumu la Ciguabit S.R.L., kwa kiwango ambacho Masharti haya hayayaondoi kihalali. (e) Ciguabit S.R.L., si Apple, inawajibika kushughulikia dai lolote lako au la mtu mwingine linalohusiana na programu au umiliki au matumizi yako ya programu, yakiwemo madai ya dhima ya bidhaa, dai lolote kwamba programu haitimizi sharti la kisheria au la udhibiti linalotumika, na madai chini ya sheria za ulinzi wa mlaji, faragha au sheria zinazofanana. (f) Mtu mwingine akidai kwamba programu, au umiliki na matumizi yako ya programu, yanakiuka haki zake za miliki bunifu, Ciguabit S.R.L., si Apple, ndiyo pekee inayowajibika kwa uchunguzi, utetezi, suluhu na utatuzi wa dai hilo. (g) Unathibitisha na kuhakikisha kuwa hauko katika nchi iliyowekewa vikwazo (embargo) na Serikali ya Marekani au iliyotajwa na Serikali ya Marekani kuwa nchi “inayounga mkono ugaidi”, na kwamba hujaorodheshwa katika orodha yoyote ya Serikali ya Marekani ya pande zilizopigwa marufuku au kuwekewa vikwazo. (h) Maswali, malalamiko na madai kuhusu programu yanapaswa kutumwa kwa Ciguabit S.R.L. (RNC 133682354), Santo Domingo, Jamhuri ya Dominika, kupitia legal@qoorbell.com au fomu ya Mawasiliano kwenye tovuti yetu. (i) Unapotumia programu, lazima utii masharti yanayotumika ya wahusika wengine, kama mkataba wa kifurushi cha data na mtoa huduma wako wa simu. (j) Apple na kampuni zake tanzu ni wanufaika wa tatu wa Masharti haya, na mara unapoyakubali, Apple itakuwa na haki (na itachukuliwa kuwa imekubali haki hiyo) ya kuyatekeleza dhidi yako kama mnufaika wa tatu.

12. Haki Miliki

Huduma, ikiwa ni pamoja na muundo wake, vipengele, msimbo, maudhui, na alama za biashara, inamilikiwa na Ciguabit S.R.L. na inalindwa na sheria za haki miliki. Unabaki kuwa mmiliki wa maudhui unayounda (majina ya kengele, usanidi wa vikundi, n.k.). Kwa kutumia Huduma, unatupa leseni ndogo ya kutumia maudhui yako kwa madhumuni ya kutoa Huduma pekee. Huruhusiwi kunakili, kubadilisha, kusambaza, au kuunda kazi tokanazo kutoka kwa Huduma bila idhini yetu ya maandishi.

13. Faragha

Matumizi yako ya Huduma pia yanatawaliwa na Sera yetu ya Faragha, inayoeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako binafsi. Kwa kutumia Huduma, unakubali taratibu zilizoelezwa katika Sera yetu ya Faragha.

14. Kanusho

HUDUMA HUTOLEWA "KAMA ILIVYO" NA "KAMA INAVYOPATIKANA" BILA DHAMANA YA AINA YOYOTE, IWE YA WAZI AU ISIYO WAZI. QOORBELL HAIDHIBITISHI KUWA HUDUMA ITAKUWA ISIYOKATIZWA, SALAMA, AU ISIYO NA HITILAFU. Qoorbell si mfumo wa usalama na haipaswi kutegemewa kama mbadala wa hatua za usalama za kimwili. Misimbo ya QR na kengele za mtandaoni ni zana za urahisi na hazitoi udhibiti wa ufikiaji wa kimwili. Ubora wa simu za video hutegemea muunganisho wa intaneti na uwezo wa kifaa, jambo ambalo liko nje ya udhibiti wetu.

15. Kikomo cha Uwajibikaji

KWA KIWANGO KIKUBWA ZAIDI KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, QOORBELL HAITAWAJIBIKA KWA HASARA ZOZOTE ZISIZO ZA MOJA KWA MOJA, ZA BAHATI MBAYA, MAALUM, ZA MATOKEO, AU ZA ADHABU, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SI TU KUPOTEZA FAIDA, DATA, AU MATUMIZI. UWAJIBIKAJI WETU WA JUMLA KWA MADAI YOTE YANAYOHUSIANA NA HUDUMA HAUTAZIDI KIASI ULICHOTULIPA KATIKA MIEZI 12 KABLA YA MADAI HAYO. Baadhi ya mamlaka hairuhusu kutengwa kwa dhamana fulani au vikomo vya uwajibikaji, hivyo vikomo hivi vinaweza visikuhusu.

16. Usitishaji

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote kupitia programu au kwa kuwasiliana nasi. Tunaweza kusimamisha au kusitisha akaunti yako ikiwa: umekiuka Masharti haya; malipo yako yamechelewa zaidi ya kipindi cha neema; tunatakiwa kufanya hivyo kisheria; tunasitisha Huduma (kwa taarifa ya kutosha). Baada ya kusitishwa, haki yako ya kutumia Huduma inakoma mara moja. Ufutaji wa data unafuata ratiba ya uhifadhi ya Sera yetu ya Faragha.

17. Sheria Tawala

Masharti haya yanatawaliwa na kufasiriwa kwa mujibu wa sheria za Jamhuri ya Dominika, bila kuzingatia kanuni zake za mgongano wa sheria. Mzozo wowote unaotokana na Masharti haya au Huduma utapelekwa kwenye mahakama zenye mamlaka za Santo Domingo, Jamhuri ya Dominika. Hakuna kipengele katika sehemu hii kinachokunyima ulinzi wa sheria yoyote ya lazima ya walaji ya nchi unayoishi: ikiwa wewe ni mlaji katika mamlaka ambayo sheria yake inakupa haki zisizoweza kuondolewa kwa makubaliano, haki hizo zinaendelea kutumika na unaweza pia kufungua kesi katika mahakama za nchi yako.

18. Mabadiliko ya Masharti

Tunaweza kubadilisha Masharti haya wakati wowote. Tutatoa taarifa ya mabadiliko makubwa kupitia Huduma, programu zetu za simu, au barua pepe angalau siku 30 kabla ya kuanza kutumika. Kuendelea kwako kutumia Huduma baada ya mabadiliko kunaashiria kukubali Masharti yaliyorekebishwa. Ikiwa hukubaliani na mabadiliko, lazima usitishe kutumia Huduma.

19. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Masharti haya ya Huduma, tafadhali wasiliana nasi kupitia: legal@qoorbell.com au kupitia fomu ya Mawasiliano kwenye tovuti yetu. Qoorbell inaendeshwa na Ciguabit S.R.L., iliyosajiliwa katika Jamhuri ya Dominika.