Dörrklockan fungerar inte? 12 lösningar, trådlös och med sladd

Om dörrklockan inte fungerar, börja med de billigaste orsakerna: för en trådlös dörrklocka batterierna, parkopplingen och avståndet; för en trådbunden dörrklocka knappen, ledningarna bakom den, transformatorn och klockan. De flesta fel beror på någon av dessa och tar bara några minuter att åtgärda.

Den här guiden går igenom kontrollerna i den ordning som sparar mest tid, förklarar när det lönar sig att ringa en elektriker och visar ett gratis sätt att se till att besökare ändå når dig medan klockan är tyst.

Ta först reda på vilken sorts dörrklocka du har

Lösningen beror på hur dörrklockan får sin ström och sin signal, så ta en minut och ta reda på det.

• Trådlös: knappen utomhus har ett batteri och pratar via radio med en klocka som du sätter i ett vägguttag eller ställer på en hylla inomhus.
• Trådbunden: knappen är kopplad med tunna ledningar till en klocka på väggen, som får ström från en liten ringledningstransformator, oftast i elcentralen eller nära klockan.
• Smart dörrklocka eller videodörrklocka: en knapp med kamera som använder wifi och en app, antingen med batteri eller kopplad till de gamla ledningarna.

Är du osäker, ta av knappens lock. Ett batterifack betyder trådlös; två små skruvar med ledningar betyder trådbunden.

Trådlös dörrklocka fungerar inte: 6 kontroller

Trådlösa dörrklockor slutar fungera i det tysta. Knappen ser bra ut, men signalen når aldrig klockan. Gå igenom stegen i tur och ordning.

1. Byt batteri i knappen. Det är den vanligaste orsaken. Kyla tömmer batterier snabbare, så en klocka som fungerat hela sommaren kan sluta den första frostiga veckan. Använd ett nytt batteri av exakt den typ som står inuti locket.
2. Kontrollera klockans ström. Går klockan på batterier, byt dem också. Sitter den i ett vägguttag, prova ett annat uttag och se till att det inte sitter på en strömbrytare som någon har slagit av.
3. Parkoppla dem igen. Ett strömavbrott eller batteribyte kan få klockan att glömma knappen. De flesta modeller har en kopplingsknapp på klockan: tryck på den och sedan på ringknappen inom några sekunder. Manualen eller tillverkarens webbplats visar exakt hur.
4. Flytta klockan närmare. Tjocka väggar, metalldörrar, speglar och vitvaror minskar räckvidden rejält. Testa med klockan i hallen precis vid dörren. Fungerar den där är problemet räckvidden, inte klockan.
5. Leta efter störningar. Grannens dörrklocka, en babyvakt eller en ny router kan använda samma radioband. På vissa modeller kan du byta kanal eller melodikod för att slippa det.
6. Torka och rengör knappen. Regn kan tränga in och få kontakterna att korrodera. Öppna locket, torka det, rengör batterikontakterna och stäng ordentligt så att tätningen ligger plant.

Trådbunden dörrklocka fungerar inte: från knappen till klockan

En trådbunden dörrklocka är en liten krets: transformator, knapp, klocka. När den slutar fungera har en av de tre gått sönder eller så har en ledning lossnat. Slå av dörrklockans säkring innan du rör transformatorn eller klockan. På knappsidan är det klenspänning, men transformatorn är ansluten till husets 230 volt.

1. Testa knappen. Skruva loss den från väggen och kontrollera att båda ledningarna sitter fast under sina skruvar. Håll sedan ihop de två ledningarna en sekund. Ringer klockan är det knappen som är trasig, och en ny kostar väldigt lite.
2. Leta efter en trasig eller korroderad ledning. Ledningar bakom knappar utomhus rostar och går av, ofta precis vid skruven. Skala fram en bit fräsch ledning och anslut den igen.
3. Kontrollera klockan. Ta av locket, se till att ledningarna sitter fast i plintarna och titta på stiften som slår mot klangstavarna. Damm eller fett kan få dem att fastna; en försiktig rengöring brukar lossa dem.
4. Kontrollera transformatorn. Det är en liten dosa, ofta i elcentralen, i garaget eller på vinden. Brummar den högt, luktar bränt eller är mycket varm behöver den bytas. Med en multimeter visar en fungerande transformator oftast värdet på sin etikett, ofta mellan 8 och 24 volt.
5. Kontrollera säkringen. En utlöst säkring eller en trasig propp bryter strömmen till transformatorn helt. Löser den ut igen direkt, sluta och ring en elektriker.
6. Fundera på vad som har ändrats. Om klockan slutade fungera efter att någon installerat en smart dörrklocka kan den gamla klockan behöva en liten adapter, eller så kräver den nya knappen mer ström än den gamla transformatorn ger. Den nya dörrklockans instruktioner brukar säga vad den behöver.

Smarta dörrklockor och videodörrklockor som slutat ringa

När en smart dörrklocka tystnar är orsaken ofta anslutningen snarare än själva enheten.

• Kontrollera att dörrklockan fortfarande är online i sin app och att routern inte har bytt namn, lösenord eller band.
• Se till att aviseringar är tillåtna för appen i mobilen och att inget fokusläge eller stör ej-läge döljer dem.
• Ladda eller byt batteriet om modellen har ett; kameror drar mycket mer ström än en enkel knapp.
• Starta om dörrklockan och routern och uppdatera sedan appen.

Om problemet snarare är att du inte hör klockan från trädgården eller övervåningen, och inte att den är trasig, går vår guide om vad du gör när du inte hör dörrklockan igenom förstärkare, bärbara mottagare och aviseringar i mobilen.

Se till att besökare når dig medan du lagar den

En trasig dörrklocka blir sällan lagad samma dag. Delar ska beställas, elektrikern ska komma eller helgen kommer emellan. Under tiden knackar bud, gäster och grannar en gång och går igen.

En enkel nödlösning är en lapp på dörren med hur man når dig, men då sitter ditt telefonnummer uppe för alla att se. Qoorbell är ett gratis alternativ: du skriver ut en QR-kod och sätter den bredvid den trasiga knappen. En besökare skannar den med mobilkameran, en webbsida öppnas utan app och utan konto, och besökaren videosamtalar eller chattar med dig. Du svarar i mobilen var du än är, och besökaren ser aldrig ditt nummer.

Eftersom QR-koden är utskriven på papper behöver den varken ström, wifi eller kablar vid dörren, så den fortsätter fungera vad som än är fel på den gamla klockan. Missar du en ringning kan besökaren lämna ett chattmeddelande och ringningen finns kvar i din historik. Läs mer om hur det fungerar i vår artikel om en videodörrklocka utan wifi och kablar.

Att tänka på

• Arbeta bara med transformatorn eller annat som är kopplat till elnätet när säkringen är avslagen. Känns det inte bekvämt kan en elektriker oftast lösa ett dörrklockfel under ett kort besök.
• Om ledningarna i väggen är skadade kan det bli dyrare att byta dem än att köpa en ny trådlös dörrklocka. Jämför båda innan du bestämmer dig.
• En QR-ringklocka förutsätter att besökaren har en mobil med kamera och mobildata, och att din mobil är uppkopplad så att du kan svara. För besökare utan mobil är en dörrkläpp eller en enkel klocka fortfarande bra att ha.
• Qoorbell lagar inte din gamla dörrklocka och kopplas inte heller till den. Den fungerar bredvid, eller i stället för den.

Vanliga frågor

Varför slutade min dörrklocka plötsligt fungera?

För trådlösa dörrklockor är ett tomt batteri eller en förlorad parkoppling den vanliga orsaken. För trådbundna är en lös ledning vid knappen, en klocka som fastnat eller en trasig transformator vanligast.

Hur vet jag om dörrklockans transformator är trasig?

Tecken är högt brummande, värme, brandlukt eller inget utslag på multimetern. Slå av säkringen innan du undersöker den och ring en elektriker om du är osäker.

Kan jag byta en trasig trådbunden dörrklocka mot en trådlös?

Ja. Många låter de gamla ledningarna sitta kvar och sätter upp ett trådlöst kit i stället. Vår guide till att välja trådlös dörrklocka förklarar räckvidd, klockor och batterier.

Finns det en dörrklocka som inte kan gå sönder på det här sättet?

Alla apparater kan gå sönder, men en QR-ringklocka har inget batteri, ingen ledning och ingen klocka vid dörren som kan slitas ut. Om den utskrivna koden bleknar eller skadas skriver du bara ut en ny.

Laga den, och missa inga besökare under tiden

De flesta dörrklockor vaknar till liv igen med ett nytt batteri, en ny parkoppling eller en åtdragen ledning. Jobba dig från knappen till klockan, var försiktig med nätspänning och ring en fackman när transformatorn eller ledningarna är problemet. Och för att ingen ska gå medan du väntar på reparationen, skapa din gratis Qoorbell-dörrklocka.