Pogoji uporabe

1. Sprejetje pogojev

Z dostopom do spletnega mesta Qoorbell (qoorbell.com), naših mobilnih aplikacij ali katerih koli povezanih storitev (skupaj "Storitev") ali z njihovo uporabo se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji uporabe ("Pogoji"). Če se s temi pogoji ne strinjate, Storitve ne uporabljajte. Ti pogoji predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami in družbo Ciguabit S.R.L., registrirano v Dominikanski republiki, ki upravlja Qoorbell ("Qoorbell", "mi", "naš" ali "nas").

2. Opis storitve

Qoorbell je platforma za virtualne pametne zvonce, ki uporabnikom omogoča ustvarjanje digitalnih zvoncev z edinstvenimi QR kodami. Obiskovalci skenirajo te QR kode za začetek video klicev, klepeta ali pošiljanje obvestil lastniku zvonca. Storitev je dostopna prek našega spletnega mesta ter naših aplikacij za Android ter za iPhone in iPad. Ključne funkcije vključujejo: ustvarjanje in upravljanje virtualnih zvoncev, generiranje QR kod za tiskanje in namestitev na vrata, video klice v realnem času med obiskovalci in lastniki zvoncev, klepet v aplikaciji, potisna obvestila, upravljanje skupin za stavbe in organizacije, možnost, da pozvonijo le obiskovalci pred vrati ter naročniške pakete z različnimi omejitvami funkcij.

3. Registracija računa

Za uporabo večine funkcij Storitve morate ustvariti račun. Strinjate se, da boste: zagotovili točne in popolne registracijske podatke; ohranjali varnost svojih poverilnic za dostop do računa; nas takoj obvestili o kakršni koli nepooblaščeni uporabi vašega računa; odgovorni za vse dejavnosti pod vašim računom. Za ustvarjanje računa morate biti stari vsaj 13 let. Z ustvarjanjem računa potrjujete, da izpolnjujete to starostno zahtevo.

4. Naročniški paketi in plačila

Qoorbell ponuja brezplačne in plačljive naročniške pakete. Plačljive pakete kupite in se zaračunavajo prek trgovine z aplikacijami, iz katere ste namestili Qoorbell — Google Play za aplikacijo za Android, App Store za aplikacijo za iPhone in iPad —, ali na našem spletnem mestu prek PayPala, za njih pa veljajo pogoji tistega, ki ste ga uporabili. Z naročnino na plačljivi paket se strinjate, da boste: plačali vse pristojbine izbranega paketa; in odobrili ponavljajoče se bremenitve za podaljšanja naročnine prek tega ponudnika. Naročnine se samodejno podaljšajo, razen če jih prekličete pred datumom podaljšanja. Naročnino upravljate ali prekličete tam, kjer ste jo kupili: paket, kupljen v aplikaciji, upravljate v svojem računu trgovine z aplikacijami, paket, kupljen na našem spletnem mestu, pa na našem spletnem mestu. Vračila sledijo isti delitvi, vendar prodajalec ni v obeh primerih isti. Paket, kupljen v aplikaciji, prodaja trgovina z aplikacijami, zato vračilo zanj zahtevate pri trgovini, po njenih lastnih pravilih o vračilih. Paket, kupljen na našem spletnem mestu, prodaja Ciguabit S.R.L., vračilo pa izvedemo mi: PayPal le prenaša denar in za naše naročnine nima lastnih pravil o vračilih, zato zahteva pri PayPalu namesto pri nas vodi le v spor glede plačila. Če želite zahtevati vračilo za nakup na spletnem mestu, pišite na legal@qoorbell.com z e-poštnega naslova svojega računa ali uporabite obrazec za stik na našem spletnem mestu in navedite, za kateri paket in katero bremenitev gre. Odgovorimo v 5 delovnih dneh, in ko vam vračilo pripada, ga vrnemo na račun PayPal, s katerega je bilo plačano, v 14 dneh od sprejetja zahteve. Pravica do odstopa (potrošniki v EU, EGP in Združenem kraljestvu): če ste plačljivi paket kupili na našem spletnem mestu, imate 14 dni od dneva sklenitve pogodbe, da od nje odstopite brez navedbe razloga in brez kazni. Naročnina se začne takoj, zato nas z naročnino prosite, da začnemo zagotavljati Storitev v tem obdobju, in priznavate, da pravica do odstopa preneha, ko je Storitev v celoti opravljena; če odstopite, ko naročnina še teče, plačate le tisto, kar je bilo zagotovljeno do trenutka, ko ste nas obvestili, sorazmerno s paketom, preostanek pa vam vrnemo. Za odstop nas obvestite z jasno izjavo — pišite na legal@qoorbell.com ali uporabite obrazec za stik — pred iztekom 14 dni; vračilo izvedemo z istim plačilnim sredstvom, s katerim ste plačali, v 14 dneh od obvestila. Nič tukaj ne nadomešča pravic do vračila ali preklica, ki vam jih daje vaše lastno potrošniško pravo. Pridržujemo si pravico do spremembe cen z 30-dnevnim obvestilom. Če vaše plačilo ne uspe, velja obdobje odloga, preden se vaš paket zniža. Omejitve funkcij (zvonci, zvonjenja, trajanje videoklicev itd.) se uveljavljajo glede na vaš aktivni paket.

Brezplačni prvi mesec: vsak plačljivi paket se začne z enim brezplačnim mesecem, enkrat na račun — račun, ki je že imel plačljivi paket ali brezplačno preizkusno obdobje, ne dobi novega, trgovine z aplikacijami pa uporabljajo tudi lastna pravila o upravičenosti. Med brezplačnim mesecem se ne zaračuna nič. Ob koncu brezplačnega meseca se naročnina samodejno podaljša v plačljivi paket po njegovi običajni mesečni ceni, razen če jo prej prekličete; če jo prekličete med brezplačnim mesecem, paket obdržite do njegovega konca in se vam ne zaračuna nič.

5. Oglasi v brezplačnem paketu

Brezplačni paket se vzdržuje z oglaševanjem. Dokler je vaš račun v brezplačnem paketu, vam lahko naše aplikacije za Android in iPhone prikazujejo oglase: pasico na nekaterih zaslonih in občasno celozaslonski oglas med dejanji — po koncu klica, ko zaprete klepet, ali ko je natisnjen plakat QR. Spletna aplikacija ne prikazuje oglasov. Oglasov ne postavljamo med potekajoči videoklic ali klepet ali na zaslone za prijavo. Plačljivi paketi v aplikacijah nimajo oglasov: oglasi prenehajo, ko se vaš paket spremeni, in se vrnejo, če plačljivi paket poteče in se vrne v brezplačnega. Ločeno od tega lahko članki bloga na našem spletnem mestu qoorbell.com prikazujejo oglase bralcem, ki sprejmejo piškotke, ne glede na njihov paket. Oglase zagotavljajo Google (AdMob v aplikacijah, AdSense na blogu) in oglaševalci, s katerimi Google sodeluje. Ne izbiramo jih, jih ne podpiramo in ne preverjamo, vse, kar kupite pri oglaševalcu, pa je pogodba med vami in tem oglaševalcem, ne z nami; velja razdelek Omejitve odgovornosti. Strinjate se, da ne boste klikali oglasov, prikazanih v vašem lastnem računu ali na našem spletnem mestu, da nikogar ne boste prosili, naj jih klikne, in da ne boste uporabljali samodejnih sredstev za ustvarjanje prikazov ali klikov: to je goljufija proti oglaševalcu, krši Googlova pravila in nas lahko stane našega oglaševalskega računa, zato lahko račun, ki to počne, začasno onemogočimo ali zapremo. Spreminjamo lahko, kje in kako pogosto se oglasi pojavljajo ter katera omrežja jih zagotavljajo, preden pa začnemo prikazovati oglase v paketu, ki jih danes nima, vas bomo obvestili. Kako ravnamo s podatki o oglaševanju, je pojasnjeno v naši Politiki zasebnosti.

6. QR kode in zvonci

Ko ustvarite virtualni zvonec, Qoorbell ustvari edinstveno QR kodo. Odgovorni ste za: tiskanje in namestitev QR kod na ustreznih mestih (npr. na vaših vratih ali vhodu); zagotavljanje, da so QR kode nameščene samo na lastnini, ki jo posedujete ali imate pooblastilo za uporabo; neuporabo QR kod za goljufive, zavajajoče ali nezakonite namene; razumevanje, da lahko vsak, ki skenira vašo QR kodo, vzpostavi stik z vami (skladno z vašimi konfiguriranimi nastavitvami). Qoorbell ni odgovoren za fizično namestitev, trajnost ali vidnost natisnjenih QR kod.

7. Video klici in komunikacija

Storitev omogoča video klice in klepet med lastniki zvoncev in obiskovalci. Strinjate se, da boste: video klice in klepet uporabljali izključno za zakonite namene; Storitve ne uporabljali za nadlegovanje, grožnje ali ustrahovanje drugih; in upoštevali vse veljavne zakone glede elektronske komunikacije in zasebnosti. Sporočila v klepetu se shranjujejo za zagotavljanje zgodovine sporočil. Ob začetku vsakega klica je snemanje izklopljeno in vklopi ga lahko samo tisti, ki zvonjenje sprejme, z zaslona klica in v paketu, ki snemanje vključuje; med klicem ga lahko ustavi in znova zažene, zato lahko iz enega zvonjenja nastane več posnetkov. Medtem ko snemanje teče, Storitev obiskovalcu pokaže, da se klic snema. Če snemanje vklopite, je odgovornost vaša: kaj je dovoljeno snemati in na kaj je treba prej opozoriti, se med državami razlikuje, in sami morate poskrbeti, da je vaše ravnanje zakonito tam, kjer ste vi in vaši obiskovalci. Klica ne smete snemati zunaj Storitve — s snemalnikom zaslona, drugo napravo ali na kakršen koli drug način — in posnetka ne smete razširjati brez soglasja vseh, ki v njem nastopajo; v mnogih državah je razširjanje kaznivo dejanje. Posnetki so na voljo 7 dni od konca klica, nato pa jih naš ponudnik videa trajno izbriše, ne glede na vaš paket; če želite posnetek obdržati, ga v tem roku prenesite. Posnetek lahko odstranimo ali snemanje za račun izklopimo, kadar to zahteva zakon ali kadar se uporablja v nasprotju s temi pogoji.

8. Politika sprejemljive uporabe

Strinjate se, da ne boste: uporabljali Storitve za kakršen koli nezakonit ali nepooblaščen namen; se predstavljali za drugo osebo ali subjekt; posegali v ali motili Storitev ali njene strežnike; poskušali pridobiti nepooblaščen dostop do katerega koli dela Storitve; uporabljali Storitve za distribucijo neželene pošte, zlonamerne programske opreme ali škodljive vsebine; izvajali obratnega inženiringa, dekompilacije ali razstavljanja katerega koli dela Storitve; uporabljali avtomatiziranih sistemov (botov, orodij za spletno strganje) za dostop do Storitve; delili poverilnic svojega računa s tretjimi osebami; ustvarjali zvoncev za nepremičnine, ki jih ne posedujete ali nimate dovoljenja za upravljanje; uporabljali Storitve na način, ki bi jo lahko poškodoval, onemogočil ali oviral. Kršitev teh pogojev lahko privede do takojšnje ukinitve računa.

Komentarji na našem blogu: ko objavite komentar, obdržite pravice do tega, kar ste napisali, in ste za to odgovorni, nam pa podelite neizključno, svetovno in brezplačno licenco, da ga prikazujemo na našem spletnem mestu ob članku, s prikaznim imenom in sliko vašega računa, dokler ostane objavljen. Komentarji morajo upoštevati to politiko in pravila ničelne tolerance iz razdelka 9; vsak komentar, ki jih ne upošteva, lahko skrijemo ali odstranimo, svoje komentarje pa lahko kadar koli izbrišete.

9. Nična toleranca do nesprejemljivih vsebin in zlorab

Qoorbell ima nično toleranco do nesprejemljivih vsebin ter do uporabnikov in obiskovalcev, ki storijo zlorabe. Nihče — ne imetnik računa, ne član zvonca ne obiskovalec, ki pozvoni brez računa — ne sme uporabljati Storitve za pošiljanje, prikazovanje ali izrekanje česar koli spolno eksplicitnega, nasilnega, sovražnega ali diskriminatornega, nadlegujočega, grozilnega ali obrekljivega, česar koli, kar izkorišča ali ogroža otroke ali spodbuja nezakonite dejavnosti, niti za nadlegovanje, zalezovanje, ustrahovanje ali zavajanje kogar koli. To pravilo uveljavljamo tako: besedilo, poslano prek Storitve, na primer sporočila v klepetu, gre skozi samodejni filter nesprejemljivega jezika; lastnik zvonca lahko kateregakoli obiskovalca prijavi in blokira, blokirani obiskovalec pa na ta zvonec ne more več pozvoniti; in kdor koli, tudi obiskovalec brez računa, lahko prijavi vsebino ali uporabnika na naslov legal@qoorbell.com ali prek obrazca za stik na našem spletnem mestu. Vsako prijavo obravnavamo v 24 urah. Kadar vsebina krši to pravilo, jo odstranimo in odstranimo tudi pošiljatelja: zapremo račun uporabnika in blokiramo obiskovalca. Kadar to zahteva zakon, primer prijavimo tudi pristojnim organom.

10. Mobilne aplikacije

Naša aplikacija za Android se distribuira prek Google Play, naša aplikacija za iPhone in iPad pa prek Applove trgovine App Store, in za vsako kopijo veljajo ti Pogoji ter pogoji trgovine, iz katere izvira. Potrjujete, da: je aplikacija vam licencirana, ne prodana; so ti Pogoji sklenjeni med vami in družbo Ciguabit S.R.L., ne s trgovino; trgovina nima obveznosti zagotavljati vzdrževanja ali podpore za aplikacijo; lahko trgovino obvestite, če aplikacija ne ustreza veljavni garanciji, ta pa vam lahko povrne kupnino (če je bila plačana); in trgovina ni odgovorna za obravnavo kakršnih koli zahtevkov, povezanih z aplikacijo. Če ste aplikacijo dobili v trgovini App Store, velja tudi naslednji razdelek. Potisna obvestila so ključna funkcija – njihova onemogočitev vas lahko prikrajša za prejemanje opozoril o obiskovalcih.

11. Aplikacije, prenesene iz trgovine App Store

Če ste našo aplikacijo prenesli iz Applove trgovine App Store, za vašo licenco za njeno uporabo velja tudi Applova licenčna pogodba za končne uporabnike licenciranih aplikacij (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), poleg tega pa veljajo naslednji pogoji, ki jih zahteva Apple. (a) Ti Pogoji so sklenjeni izključno med vami in družbo Ciguabit S.R.L., ne z Applom, in za aplikacijo ter njeno vsebino je izključno odgovorna družba Ciguabit S.R.L., ne Apple. (b) Vaša licenca ni prenosljiva in vam omogoča uporabo aplikacije na napravah znamke Apple, ki so v vaši lasti ali pod vašim nadzorom, v obsegu, ki ga dovoljujejo pravila uporabe v pogojih trgovine App Store, tudi prek Družinske skupne rabe. (c) Apple nima nikakršne obveznosti zagotavljati storitev vzdrževanja ali podpore za aplikacijo. (d) Če aplikacija ne ustreza kateri od veljavnih garancij, lahko o tem obvestite Apple, in Apple vam bo povrnil kupnino za aplikacijo, če je bila plačana; v največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Apple nima nobene druge garancijske obveznosti v zvezi z aplikacijo, vsi drugi zahtevki, izgube, obveznosti, škoda, stroški ali izdatki, ki jih je mogoče pripisati takšni neskladnosti, pa so odgovornost družbe Ciguabit S.R.L., kolikor jih ti Pogoji veljavno ne izključujejo. (e) Za obravnavo vseh vaših zahtevkov ali zahtevkov tretjih oseb v zvezi z aplikacijo ali vašo posestjo ali uporabo aplikacije je odgovorna družba Ciguabit S.R.L., ne Apple, vključno z zahtevki iz odgovornosti za proizvode, zahtevki, da aplikacija ne izpolnjuje veljavne pravne ali regulativne zahteve, ter zahtevki na podlagi zakonodaje o varstvu potrošnikov, zasebnosti ali podobne zakonodaje. (f) Če tretja oseba trdi, da aplikacija ali vaša posest in uporaba aplikacije krši njene pravice intelektualne lastnine, je za preiskavo, obrambo, poravnavo in rešitev takega zahtevka izključno odgovorna družba Ciguabit S.R.L., ne Apple. (g) Izjavljate in jamčite, da se ne nahajate v državi, za katero je vlada Združenih držav uvedla embargo ali ki jo je vlada Združenih držav označila za državo, ki »podpira terorizem«, in da niste navedeni na nobenem seznamu vlade Združenih držav prepovedanih ali omejenih oseb. (h) Vprašanja, pritožbe in zahtevke v zvezi z aplikacijo naslovite na Ciguabit S.R.L. (RNC 133682354), Santo Domingo, Dominikanska republika, na naslov legal@qoorbell.com ali prek obrazca za stik na našem spletnem mestu. (i) Pri uporabi aplikacije morate spoštovati veljavne pogoje tretjih oseb, na primer pogodbo o podatkovnem paketu z vašim mobilnim operaterjem. (j) Apple in njegove odvisne družbe so upravičene tretje osebe iz teh Pogojev, in ko jih sprejmete, bo imel Apple pravico (in šteje se, da je to pravico sprejel), da jih kot upravičena tretja oseba uveljavlja proti vam.

12. Intelektualna lastnina

Storitev, vključno z njeno zasnovo, funkcijami, kodo, vsebino in blagovnimi znamkami, je v lasti družbe Ciguabit S.R.L. in zaščitena z zakoni o intelektualni lastnini. Obdržite lastništvo nad vsebino, ki jo ustvarite (imena zvoncev, konfiguracije skupin itd.). Z uporabo Storitve nam podeljujete omejeno licenco za uporabo vaše vsebine izključno za zagotavljanje Storitve. Brez našega pisnega dovoljenja ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati ali ustvarjati izpeljanih del na podlagi Storitve.

13. Zasebnost

Vašo uporabo Storitve ureja tudi naša politika zasebnosti, ki opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke. Z uporabo Storitve soglašate s praksami, opisanimi v naši politiki zasebnosti.

14. Omejitve odgovornosti

STORITEV JE ZAGOTOVLJENA "TAKŠNA KOT JE" IN "KOT JE NA VOLJO" BREZ KAKRŠNIH KOLI JAMSTEV, IZRECNIH ALI NAKAZANIH. QOORBELL NE JAMČI, DA BO STORITEV NEPREKINJENA, VARNA ALI BREZ NAPAK. Qoorbell ni varnostni sistem in se ne sme uporabljati kot nadomestilo za fizične varnostne ukrepe. QR kode in virtualni zvonci so orodja za udobje in ne zagotavljajo fizičnega nadzora dostopa. Kakovost video klicev je odvisna od internetne povezljivosti in zmogljivosti naprave, kar je zunaj našega nadzora.

15. Omejitev odgovornosti

V NAJVEČJI MERI, KOT JO DOVOLJUJE ZAKON, QOORBELL NE ODGOVARJA ZA KAKRŠNO KOLI POSREDNO, NAKLJUČNO, POSEBNO, POSLEDIČNO ALI KAZENSKO ŠKODO, VKLJUČNO Z IZGUBO DOBIČKA, PODATKOV ALI UPORABE, VENDAR NE OMEJENO NANJE. NAŠA SKUPNA ODGOVORNOST ZA VSE ZAHTEVKE, POVEZANE S STORITVIJO, NE SME PRESEGATI ZNESKA, KI STE GA PLAČALI V 12 MESECIH PRED ZAHTEVKOM. Nekatere jurisdikcije ne dovoljujejo izključitve določenih jamstev ali omejitev odgovornosti, zato te omejitve morda ne veljajo za vas.

16. Prekinitev

Svoj račun lahko kadar koli izbrišete prek aplikacije ali tako, da nas kontaktirate. Vaš račun lahko začasno ali trajno ukinemo, če: kršite te Pogoje; je vaše plačilo zapadlo po izteku obdobja odloga; smo k temu zavezani z zakonom; ukinemo Storitev (z razumnim obvestilom). Po prekinitvi vaša pravica do uporabe Storitve nemudoma preneha. Izbris podatkov sledi razporedu hrambe naše politike zasebnosti.

17. Veljavno pravo

Ti pogoji so urejeni in razlagani v skladu z zakonodajo Dominikanske republike, brez upoštevanja njenih kolizijskih pravil. Vsak spor, ki izhaja iz teh pogojev ali Storitve, se predloži pristojnim sodiščem v mestu Santo Domingo, Dominikanska republika. Nič v tem razdelku vas ne prikrajša za varstvo po kogentnem potrošniškem pravu vaše države prebivališča: če ste potrošnik v jurisdikciji, katere pravo vam daje pravice, ki jih ni mogoče izključiti z dogovorom, te pravice še naprej veljajo, postopek pa lahko sprožite tudi pred sodišči svoje države.

18. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko kadar koli spremenimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek Storitve, naših mobilnih aplikacij ali po e-pošti vsaj 30 dni pred začetkom njihove veljave. Vaša nadaljnja uporaba Storitve po spremembah pomeni sprejetje spremenjenih Pogojev. Če se s spremembami ne strinjate, morate prenehati uporabljati Storitev.

19. Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja o teh pogojih uporabe, nas kontaktirajte na: legal@qoorbell.com ali prek kontaktnega obrazca na našem spletnem mestu. Qoorbell upravlja družba Ciguabit S.R.L., registrirana v Dominikanski republiki.