1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea site-ului Qoorbell (qoorbell.com), a aplicațiilor mobile (iOS și Android) sau a oricăror servicii aferente (denumite colectiv „Serviciul”), sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții („Termenii”). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați Serviciul. Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere legal între dumneavoastră și Qoorbell.

2. Descrierea Serviciului

Qoorbell este o platformă de sonerie inteligentă virtuală care permite utilizatorilor să creeze sonerii digitale cu coduri QR unice. Vizitatorii scanează aceste coduri QR pentru a iniția apeluri video, chat sau pentru a trimite notificări proprietarului soneriei. Serviciul este accesibil prin site-ul nostru web, aplicația iOS și aplicația Android. Funcționalitățile cheie includ: crearea și gestionarea soneriilor virtuale, generarea de coduri QR pentru imprimare și amplasare pe uși, apeluri video în timp real între vizitatori și proprietarii de sonerii, mesagerie chat în aplicație, notificări push, gestionarea grupurilor pentru clădiri și organizații, capabilități de geofencing și planuri bazate pe abonament cu limite variabile de funcționalități.

3. Înregistrarea Contului

Pentru a utiliza majoritatea funcționalităților Serviciului, trebuie să creați un cont. Sunteți de acord să: furnizați informații de înregistrare exacte și complete; mențineți securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră; ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră; fiți responsabil pentru toate activitățile din contul dumneavoastră. Trebuie să aveți cel puțin 13 ani pentru a crea un cont. Prin crearea unui cont, declarați că îndepliniți această cerință de vârstă.

4. Planuri de Abonament și Plăți

Qoorbell oferă planuri de abonament gratuite și plătite. Prin abonarea la un plan plătit, sunteți de acord să: plătiți toate taxele asociate planului ales; furnizați informații de plată valide prin procesatorul nostru de plăți (Stripe); autorizați taxe recurente pentru reînnoirile abonamentului. Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii. Rambursările sunt gestionate de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Dacă plata dumneavoastră eșuează, se va aplica o perioadă de grație înainte ca planul dumneavoastră să fie retrogradat. Limitele funcționalităților (sonerii, apeluri, durata apelului video etc.) sunt impuse în funcție de planul dumneavoastră activ.

5. Coduri QR și Sonerii

Când creați o sonerie virtuală, Qoorbell generează un cod QR unic. Sunteți responsabil pentru: imprimarea și amplasarea codurilor QR în locații adecvate (de exemplu, ușa sau intrarea dumneavoastră); asigurarea că codurile QR sunt amplasate doar pe proprietăți pe care le dețineți sau pentru care aveți autorizație de utilizare; neutilizarea codurilor QR în scopuri frauduloase, înșelătoare sau ilegale; înțelegerea faptului că oricine scanează codul dumneavoastră QR poate iniția contact cu dumneavoastră (sub rezerva setărilor configurate de dumneavoastră). Qoorbell nu este responsabil pentru amplasarea fizică, durabilitatea sau vizibilitatea codurilor QR imprimate.

6. Apeluri Video și Comunicări

Serviciul permite apeluri video și chat între proprietarii de sonerii și vizitatori. Sunteți de acord să: utilizați apelurile video și chat doar în scopuri legale; nu înregistrați, distribuiți sau utilizați abuziv comunicările fără consimțământul tuturor părților; nu utilizați Serviciul pentru a hărțui, amenința sau intimida pe alții; respectați toate legile aplicabile privind comunicațiile electronice și confidențialitatea. Qoorbell nu înregistrează apelurile video. Mesajele de chat sunt stocate pentru a oferi istoricul mesajelor.

7. Politica de Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să nu: utilizați Serviciul în niciun scop ilegal sau neautorizat; vă dați drept altă persoană sau entitate; interferați cu sau perturbați Serviciul sau serverele acestuia; încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Serviciului; utilizați Serviciul pentru a distribui spam, malware sau conținut dăunător; realizați inginerie inversă, decompilare sau dezasamblare a oricărei părți a Serviciului; utilizați sisteme automate (roboți, scrapere) pentru a accesa Serviciul; partajați datele de autentificare ale contului dumneavoastră cu terți; creați sonerii pentru proprietăți pe care nu le dețineți sau pentru care nu aveți permisiunea de a le gestiona; utilizați Serviciul în orice mod care ar putea să îl deterioreze, dezactiveze sau afecteze. Încălcarea acestor termeni poate duce la închiderea imediată a contului.

8. Aplicații Mobile

Aplicațiile noastre pentru iOS și Android fac obiectul acestor Termeni, plus termenii aplicabili ai magazinului de aplicații (Termenii de Serviciu ai Apple App Store și Termenii de Serviciu ai Google Play). Recunoașteți că: aplicațiile sunt licențiate, nu vândute, dumneavoastră; Apple și Google nu au nicio obligație de a oferi întreținere sau suport pentru aplicațiile noastre; în cazul oricărei nerespectări a garanțiilor aplicabile de către aplicație, ne puteți notifica magazinul de aplicații pentru o rambursare a prețului de achiziție (dacă există); Apple și Google nu sunt responsabile pentru soluționarea niciunei reclamații legate de aplicație. Notificările push sunt o funcționalitate esențială — dezactivarea lor poate împiedica primirea alertelor de vizitatori.

9. Proprietate Intelectuală

Serviciul, inclusiv designul, funcționalitățile, codul, conținutul și mărcile sale comerciale, este deținut de Qoorbell și protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Păstrați proprietatea asupra conținutului pe care îl creați (numele soneriilor, configurațiile grupurilor etc.). Prin utilizarea Serviciului, acordați Qoorbell o licență limitată de a utiliza conținutul dumneavoastră exclusiv pentru a furniza Serviciul. Nu aveți voie să copiați, modificați, distribuiți sau creați lucrări derivate bazate pe Serviciu fără permisiunea noastră scrisă.

10. Confidențialitate

Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră este de asemenea guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu practicile descrise în Politica noastră de Confidențialitate.

11. Declinări de Responsabilitate

SERVICIUL ESTE FURNIZAT „CA ATARE” ȘI „ÎN MĂSURA DISPONIBILITĂȚII”, FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE. QOORBELL NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT, SIGUR SAU FĂRĂ ERORI. Qoorbell nu este un sistem de securitate și nu ar trebui utilizat ca substitut pentru măsuri fizice de securitate. Codurile QR și soneriile virtuale sunt instrumente de comoditate și nu oferă control fizic al accesului. Calitatea apelurilor video depinde de conectivitatea la internet și capacitățile dispozitivului, care se află în afara controlului nostru.

12. Limitarea Răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, QOORBELL NU VA FI RĂSPUNZĂTOR PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, PUNITIVE SAU PE CALE DE CONSECINȚĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA PIERDEREA PROFITULUI, A DATELOR SAU A UTILIZĂRII. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ PENTRU TOATE RECLAMAȚIILE LEGATE DE SERVICIU NU VA DEPĂȘI SUMA PE CARE NE-AȚI PLĂTIT-O ÎN CELE 12 LUNI ANTERIOARE RECLAMAȚIEI. Unele jurisdicții nu permit excluderea anumitor garanții sau limitări ale răspunderii, astfel încât aceste limitări s-ar putea să nu vi se aplice.

13. Încetare

Vă puteți șterge contul în orice moment prin aplicație sau contactându-ne. Putem suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă: încălcați acești Termeni; plata dumneavoastră este restantă peste perioada de grație; suntem obligați să facem acest lucru prin lege; întrerupem Serviciul (cu o notificare rezonabilă). La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul încetează imediat. Ștergerea datelor urmează programul de păstrare din Politica noastră de Confidențialitate.

14. Legea Aplicabilă

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile jurisdicției în care operează Qoorbell, fără a ține cont de principiile conflictului de legi. Orice dispută rezultată din acești Termeni sau din Serviciu va fi soluționată prin arbitraj obligatoriu sau în instanțele jurisdicției aplicabile.

15. Modificări ale Termenilor

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Vom oferi o notificare privind modificările materiale prin intermediul Serviciului, al aplicațiilor noastre mobile sau prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte ca acestea să intre în vigoare. Continuarea utilizării Serviciului după modificări constituie acceptarea Termenilor modificați. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Serviciului.

16. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la: legal@qoorbell.com sau prin formularul de Contact de pe site-ul nostru.