Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Qoorbell este un serviciu operat de Ciguabit S.R.L., o societate înregistrată în Republica Dominicană ("noi", "al nostru" sau "nouă"), care acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal descrise în această politică. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru (qoorbell.com), aplicațiile noastre mobile și serviciile aferente (denumite colectiv „Serviciul”). Prin utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Atunci când creați un cont, colectăm numele de afișare, o fotografie de profil (opțională), fusul orar și datele metodei de conectare pe care o alegeți: adresa dumneavoastră de e-mail, dacă vă conectați cu un cod trimis prin e-mail; identificatorul contului și, dacă permiteți, numele și adresa de e-mail pe care ni le transmite Google, Apple, Microsoft, X sau alt furnizor de conectare afișat pe ecranul de conectare; iar numărul de telefon doar dacă vă înregistrați cu el, lucru posibil numai în țările în care este oferită conectarea prin telefon. Planurile plătite se cumpără fie prin magazinul de aplicații din care ați instalat Qoorbell — Google Play pentru aplicația Android, App Store pentru aplicația pentru iPhone și iPad —, fie pe site-ul nostru, prin PayPal. Cel pe care îl folosiți procesează plata și gestionează datele dumneavoastră de plată conform propriei politici de confidențialitate. Nu primim și nu stocăm niciodată datele cardului dumneavoastră. Dacă vă conectați cu Apple, Apple ne transmite un identificator al contului dumneavoastră Apple și, dacă alegeți să le partajați, numele și adresa de e-mail. Dacă alegeți să vă ascundeți adresa de e-mail, adresa pe care o primim este o adresă privată de redirecționare Apple (care se termină în @privaterelay.appleid.com) ce trimite mesajele în căsuța dumneavoastră reală; o folosim doar ca adresă de e-mail a contului.

2.2 Informații de Utilizare

Colectăm automat informații despre modul în care utilizați Serviciul, inclusiv: crearea și configurarea soneriilor, istoricul apelurilor (interacțiuni cu vizitatorii), jurnalele apelurilor video (durată, marcaje temporale), orice înregistrare realizată în timpul unui apel video de către persoana care a răspuns, mesajele de chat dintre dumneavoastră și vizitatori, generarea codurilor QR și evenimentele de scanare, preferințele de notificare și înregistrările de livrare, datele despre apartenența la grupuri și sonerii, precum și setările cerinței de locație.

2.3 Informații despre Dispozitiv

Când utilizați aplicațiile noastre mobile sau site-ul web, putem colecta tipul și modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, identificatorii unici ai dispozitivului (pentru notificări push), adresa IP, tipul și limba browserului, precum și versiunea aplicației.

2.4 Vizitatori, blocări și raportări

Când cineva sună la o sonerie, stocăm împreună cu soneria un identificator al vizitatorului, pentru ca proprietarul să îl poată bloca și pentru ca noi să putem acționa în urma raportărilor. Pentru orice vizitator, identificatorul este alcătuit din hash-uri unidirecționale ale adresei sale IP și ale unui identificator aleatoriu păstrat în browserul său sau în aplicație — adresa IP nu poate fi recuperată din acestea; pentru un vizitator conectat, include și ID-ul contului său. Când un proprietar blochează un vizitator, înregistrăm blocarea doar pentru acea sonerie, împreună cu identificatorul, ora și proprietarul care a setat-o. Când un proprietar raportează un vizitator sau oricine ne raportează un conținut ori un utilizator, raportarea reține cine a făcut-o, motivul și eventualul comentariu, identificatorul vizitatorului, precum și soneria, mesajele de chat sau detaliile apelului la care se referă, pentru a o putea analiza.

2.5 Comentarii și aprecieri pe blog

Dacă comentați sau apreciați un articol de pe blogul nostru, păstrăm textul comentariului, limba paginii pe care l-ați scris, momentul în care l-ați scris și aprecierile dumneavoastră pentru articole și comentarii. Comentariul dumneavoastră este afișat public lângă articol, cu numele de afișare și fotografia de profil ale contului dumneavoastră Qoorbell. Comentariile și aprecierile sunt păstrate până când le ștergeți sau vă ștergeți contul; ștergerea contului șterge comentariile și aprecierile dumneavoastră. Moderăm comentariile: cuvintele jignitoare sunt mascate automat și putem ascunde sau elimina un comentariu care încalcă Termenii și Condițiile noastre. reCAPTCHA protejează caseta de comentarii și butoanele de apreciere împotriva abuzului automatizat.

3. Cum Folosim Informațiile Dumneavoastră

Folosim informațiile colectate pentru: a furniza, întreține și îmbunătăți Serviciul; a procesa tranzacțiile dumneavoastră și a vă gestiona abonamentul; a vă trimite notificări push atunci când vizitatorii sună la soneria dumneavoastră; a permite apeluri video și chat între dumneavoastră și vizitatori; a genera și gestiona codurile QR ale soneriilor dumneavoastră; a aplica cerința de locație pe care o setați (doar vizitatorii aflați la ușa dumneavoastră pot suna); a trimite comunicări legate de serviciu (verificarea contului, alerte de securitate, modificări de plan); a analiza modul de utilizare pentru a îmbunătăți Serviciul; a preveni frauda și a asigura securitatea; și a respecta obligațiile legale. Temeiurile juridice pe care se bazează această prelucrare sunt: executarea contractului nostru cu dumneavoastră, pentru tot ce are nevoie Serviciul însuși — contul, soneriile și codurile QR, apelurile la sonerie, apelurile video și chatul, notificările, abonamentele și plățile, precum și mesajele legate de serviciu; interesul nostru legitim de a menține Serviciul disponibil și sigur, pentru prevenirea fraudei, protecția împotriva spamului și abuzului (inclusiv reCAPTCHA pe paginile care conțin un formular), limitarea numărului de cereri, monitorizarea securității și diagnosticarea erorilor; consimțământul dumneavoastră, pentru Google Analytics și orice altceva vă cere bannerul de cookie-uri să acceptați, pe care îl puteți retrage oricând, fără a afecta ce s-a făcut înainte de retragere; și îndeplinirea unei obligații legale, atunci când legea ne cere să păstrăm, să prezentăm sau să divulgăm date. Filtrarea textelor inadecvate, aplicarea blocărilor stabilite de proprietari și analiza semnalărilor de abuz se bazează pe interesul nostru legitim de a-i proteja pe proprietari și vizitatori, precum și pe o obligație legală atunci când legea ne cere să acționăm împotriva conținutului ilegal.

4. Apeluri Video și Comunicări

Qoorbell facilitează apeluri video și chat în timp real între proprietarii de sonerii și vizitatori. Apelurile video sunt transportate prin Cloudflare RealtimeKit, iar mesajele de chat sunt stocate pe serverele noastre pentru a oferi istoricul mesajelor în cadrul Serviciului. La începutul fiecărui apel, înregistrarea este dezactivată. Doar persoana care răspunde la sonerie o poate porni, din ecranul apelului, și o poate opri și reporni în timpul apelului, astfel încât un singur apel poate genera mai multe înregistrări. Înregistrarea este disponibilă doar în planurile care o includ. Din momentul în care înregistrarea începe, vizitatorului i se afișează pe ecran că apelul este înregistrat, iar acest indicator rămâne pe tot parcursul înregistrării; înregistrarea conține imaginea și sunetul ambelor părți pentru porțiunea de apel pe care o acoperă. Înregistrările sunt stocate de Cloudflare RealtimeKit și sunt disponibile timp de 7 zile de la încheierea apelului. După aceea, furnizorul nostru video le șterge definitiv și automat, linkul încetează să funcționeze, iar nici dumneavoastră, nici noi nu le putem recupera — așadar, dacă aveți nevoie să păstrați un apel, descărcați-l în acele 7 zile. Copia pe care o descărcați este a dumneavoastră, rămâne pe propriul dispozitiv, iar prezenta Politică nu o mai guvernează. O înregistrare poate fi vizionată și descărcată de proprietarul soneriei și de persoanele cărora acel proprietar le-a dat acces la sonerie; ștergerea înregistrării, a soneriei sau a contului o elimină din Serviciu. Nu monitorizăm, nu citim și nu analizăm conținutul apelurilor video, al înregistrărilor sau al mesajelor de chat în scopuri publicitare.

5. Partajarea Datelor și Terți

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja datele dumneavoastră cu: furnizori de servicii care ne ajută să operăm Serviciul (Twilio pentru verificarea prin SMS, Twilio SendGrid pentru e-mailurile tranzacționale, Google Firebase pentru infrastructură, stocarea datelor și notificări push, Cloudflare RealtimeKit pentru apeluri video, Google Play pentru abonamentele cumpărate în aplicația Android, Apple pentru abonamentele cumpărate în aplicația pentru iPhone și iPad prin App Store, pentru Conectarea cu Apple și pentru livrarea notificărilor push pe dispozitivele Apple (Apple Push Notification service), PayPal pentru abonamentele cumpărate pe site-ul nostru, Google reCAPTCHA pentru prevenirea abuzurilor, Google AdMob pentru reclamele afișate în aplicațiile noastre mobile conturilor din planul Gratuit și Google AdSense pentru reclamele afișate în articolele blogului acestui site vizitatorilor care acceptă cookie-urile); autorități judiciare sau guvernamentale, atunci când legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile; alți utilizatori din grupurile dumneavoastră de sonerii, conform configurării dumneavoastră (de exemplu, membrii unui grup pot vedea soneriile partajate). Toți furnizorii de servicii terți sunt obligați prin contract să vă protejeze datele. Dacă acceptați cookie-urile, Meta Platforms și Google primesc și măsurarea reclamelor descrisă în secțiunea 11, conform propriilor politici de confidențialitate.

Google Home (opțional): dacă vă conectați contul Qoorbell în aplicația Google Home, trimitem către Google un identificator al contului dvs., numele soneriilor pe care le dețineți sau din care faceți parte (pentru ca acestea să apară acolo ca sonerii) și, de fiecare dată când cineva sună la una dintre ele, ora la care a sunat și, dacă vizitatorul era conectat la Qoorbell, numele vizitatorului, pentru ca difuzoarele și ecranele dvs. Nest să-l poată anunța. Aceasta înseamnă că, dacă sunați la o sonerie fiind conectat, numele dvs. poate fi anunțat într-o casă care a conectat Google Home. Google nu primește niciodată apeluri video, conversații, istoricul apăsărilor de sonerie, locații sau date de contact și gestionează ceea ce primește conform propriei politici de confidențialitate. Puteți deconecta oricând din aplicația Google Home sau din profilul dvs. Qoorbell; atunci încetăm să mai trimitem orice și revocăm accesul Google. Din motive de securitate, păstrăm o evidență a fiecărei conectări și deconectări timp de 180 de zile.

Amazon Alexa (opțional): dacă vă conectați contul Qoorbell cu Alexa – din aplicația Alexa sau cu butonul „Conectează cu Alexa” din Qoorbell –, trimitem către Amazon un identificator al contului dvs., numele soneriilor pe care le dețineți sau din care faceți parte și dacă fiecare este pornită sau oprită (pentru ca acestea să apară în aplicația Alexa ca sonerii) și, de fiecare dată când cineva sună la una dintre ele, ora la care a sunat, pentru ca dispozitivele dvs. Echo să o poată anunța. Amazon nu primește niciodată apeluri video, conversații, istoricul apăsărilor de sonerie, locații, date de contact sau numele persoanei care sună și gestionează ceea ce primește conform propriei politici de confidențialitate. Pentru a trimite aceste anunțuri, păstrăm codurile de acces pe care Amazon ni le oferă pentru contul dvs. și regiunea dvs. Alexa; când conectarea începe în Qoorbell, Amazon ne oferă și o permisiune de unică folosință, pe care o folosim doar pentru a activa skillul și pe care nu o păstrăm. Puteți deconecta oricând din aplicația Alexa sau din profilul dvs. Qoorbell; atunci încetăm să mai trimitem orice date, solicităm Alexa să elimine soneriile dvs. și ștergem aceste coduri. Din motive de securitate, păstrăm o evidență a fiecărei conectări și deconectări timp de 180 de zile.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate la standardele industriei, inclusiv: criptarea datelor în tranzit (TLS/SSL) și în repaus; autentificare sigură cu token-uri JWT; limitarea ratei și protecție împotriva atacurilor de tip brute-force; audituri de securitate periodice; controale de acces și principiul privilegiului minim. Deși ne străduim să vă protejăm informațiile, nicio metodă de transmisie prin Internet nu este 100% sigură.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât contul dumneavoastră este activ. Perioada de păstrare a istoricului apelurilor depinde de planul dumneavoastră de abonament (variind de la 7 zile în planul Gratuit până la 365 de zile în planul Enterprise). Mesajele de chat și jurnalele apelurilor video urmează același program de păstrare. Înregistrările apelurilor nu: indiferent de planul dumneavoastră, o înregistrare este disponibilă timp de 7 zile de la încheierea apelului, iar apoi furnizorul nostru video o șterge definitiv și automat, iar linkul către ea încetează să funcționeze. Nu putem prelungi acest termen și nici nu putem readuce o înregistrare după ce a trecut, așa că descărcați înainte ceea ce doriți să păstrați. Când vă ștergeți contul, vom șterge datele dumneavoastră personale în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este cerută de lege. Identificatorul vizitatorului stocat împreună cu o sonerie este păstrat, și șters, odată cu acea sonerie. O blocare rămâne în vigoare până când proprietarul o ridică sau până când soneria ori contul sunt șterse. O raportare de abuz este păstrată cât timp o analizăm și timp de 12 luni după ce o închidem, pentru ca abuzurile repetate să poată fi recunoscute, apoi este ștearsă, cu excepția cazului în care legea ne obligă să o păstrăm mai mult sau să o conservăm pentru autorități.

8. Drepturile Dumneavoastră

În funcție de locul în care vă aflați, puteți avea dreptul: de a accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră; de a rectifica datele inexacte sau incomplete; de a vă șterge datele personale („dreptul de a fi uitat”); de a vă exporta datele într-un format portabil; de a restricționa anumite prelucrări ale datelor dumneavoastră sau de a vă opune acestora; de a vă retrage consimțământul în orice moment (atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ); și de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Secțiunea 3 arată pe ce temei juridic ne bazăm pentru fiecare scop, iar de aceasta depinde dacă un anumit drept se aplică. Pentru a vă exercita aceste drepturi, scrieți-ne la privacy@qoorbell.com sau folosiți setările contului din aplicația noastră mobilă. Nu trebuie să veniți mai întâi la noi pentru a face o plângere: în UE și SEE vă puteți adresa direct autorității de supraveghere din țara în care locuiți, în care lucrați sau în care considerați că a apărut problema, iar în Regatul Unit Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

9. Confidențialitatea Copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați și vom șterge astfel de informații.

10. Aplicații Mobile

Aplicațiile noastre mobile pot solicita acces la: cameră și microfon (pentru apeluri video cu vizitatorii); permisiuni de notificare push (pentru a vă alerta când vizitatorii sună); servicii de localizare (opțional, pentru ca o sonerie să poată cere ca vizitatorii să fie la ușă); stocare (pentru a salva codurile QR în vederea imprimării). Puteți gestiona aceste permisiuni în setările dispozitivului dumneavoastră în orice moment. Refuzarea anumitor permisiuni poate limita funcționalitatea. Pe iPhone și iPad, aplicația poate cere și permisiunea de urmărire (App Tracking Transparency de la Apple); această permisiune decide doar dacă reclamele pot fi personalizate, iar refuzul ei nu vă privează de nicio funcție. Notificările push ajung pe iPhone și iPad prin Apple Push Notification service.

11. Cookie-uri și Urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri strict necesare pentru autentificare și gestionarea sesiunii. Folosește și Google reCAPTCHA pentru protecție împotriva spamului și abuzului; acest script se încarcă doar pe paginile de pe care ne puteți trimite ceva — pagina de contact și secțiunea de contact a paginii principale, cererea de ștergere a contului și articolele blogului, unde protejează comentariile și aprecierile —, nu și în timp ce citiți restul site-ului. Folosim, de asemenea, Google Analytics pentru a înțelege cum este folosit site-ul; acestea sunt cookie-uri neesențiale și le setăm doar după ce le acceptați în bannerul de cookie-uri. Dacă refuzați, nu se scrie niciun cookie de analiză și nu se trimit date de utilizare. Vă puteți răzgândi oricând din butonul „Cookie-uri pe Qoorbell” din colțul din stânga jos al fiecărei pagini a acestui site sau din linkul cu același nume din partea de jos a aplicației web: redeschide bannerul, iar refuzul de acolo oprește imediat analiza și măsurarea reclamelor descrisă mai jos, iar pe blog nu se mai încarcă reclame. Dacă acceptați, articolele de pe blogul nostru pot afișa și reclame Google AdSense, care aduc cu ele propriile cookie-uri publicitare ale Google, iar planul Gratuit al aplicațiilor noastre mobile are și el reclame; secțiunea Publicitate de mai jos explică ce fac acestea și cum dezactivați personalizarea. În afară de această publicitate și de măsurarea reclamelor descrisă mai jos, nu vă urmărim pe alte site-uri.

Măsurăm și cât de bine funcționează propriile noastre reclame, și doar dacă acceptați cookie-urile în banner. În acest caz, acest site și aplicația web încarcă Meta Pixel de la Meta Platforms și urmărirea conversiilor Google Ads de la Google. Acestea anunță Meta și Google când vizitați paginile noastre, atingeți un buton pentru a începe sau pentru a descărca aplicația și creați un cont nou, împreună cu adresa dvs. IP, browserul dvs. și identificatorii păstrați în cookie-urile lor. Meta și Google pot asocia aceste informații cu contul dvs. de Facebook, Instagram sau Google și le pot folosi conform propriilor politici de confidențialitate; nu le trimitem niciodată numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon sau ceva despre soneriile dvs. Dacă refuzați, niciunul nu se încarcă, iar dacă vă retrageți ulterior consimțământul din același buton „Cookie-uri pe Qoorbell”, nu li se mai trimite nimic.

Când vă creați un cont, înregistrăm și, o singură dată, cum ne-ați găsit, pentru propriile noastre statistici: etichetele de campanie din linkul sau din instalarea din Google Play care v-a adus (cum ar fi sursa, mediul și campania), dacă ați ajuns în urma unui clic pe o reclamă — doar acest fapt, niciodată identificatorul clicului —, site-ul care v-a trimis, prima pagină pe care ați ajuns și când, precum și dacă v-ați înregistrat pe web, pe Android sau pe iPhone. Pe web, până la înregistrare, aceste detalii rămân doar în link și în browserul dvs. pe durata acelei vizite; sunt păstrate într-un cookie pentru o vizită ulterioară doar dacă ați acceptat cookie-urile. Le folosim doar pentru a număra înregistrările pe campanie, nu le partajăm cu agenții de publicitate și le ștergem odată cu contul dvs. Temeiul nostru juridic este interesul nostru legitim de a ști care dintre campaniile noastre funcționează.

Reclamele Google sunt singura excepție de la cele două paragrafe de mai sus. Un link dintr-o reclamă Google conține un identificator al clicului, pe care îl păstrăm împreună cu detaliile descrise mai sus. Dacă vă creați apoi un cont, îl păstrăm pe serverele noastre cel mult 90 de zile, iar serverele noastre îi comunică Google că clicul a dus la o înregistrare: doar identificatorul și ora, niciodată numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon sau ceva despre soneriile dvs. Așa măsurăm care dintre reclamele noastre funcționează. În Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția facem acest lucru doar dacă ați acceptat cookie-urile; în rest, cu excepția cazului în care le-ați refuzat în bannerul de cookie-uri. Temeiul nostru juridic este consimțământul dvs. acolo unde legea îl cere și, în celelalte cazuri, interesul nostru legitim de a ne măsura publicitatea. Nu vă vindem datele, iar identificatorul se șterge odată cu contul dvs.

12. Publicitate

În aplicațiile noastre pentru Android și iPhone, planul Gratuit este plătit din publicitate: conturile din planul Gratuit văd reclame Google AdMob, iar planurile plătite nu afișează reclame. Aplicația web de la app.qoorbell.com nu afișează reclame. Pe acest site, articolele blogului nostru pot afișa reclame Google AdSense, indiferent de planul dumneavoastră, dar numai după ce acceptați bannerul de cookie-uri; până atunci, codul de reclame nici nu se încarcă. Furnizorii terți, inclusiv Google, folosesc cookie-uri pentru a difuza reclame pe baza vizitelor anterioare ale unui utilizator pe acest site sau pe alte site-uri; cookie-urile publicitare permit Google și partenerilor săi să vă difuzeze reclame pe baza vizitelor dumneavoastră pe acest site și/sau pe alte site-uri de pe internet. Pentru a alege, difuza, limita și măsura reclamele, Google și partenerii săi pot folosi cookie-uri și stocare similară în browserul dumneavoastră, identificatorul de publicitate al telefonului, locația aproximativă indicată de adresa IP, limba și dispozitivul dumneavoastră, precum și modul în care interacționați cu o reclamă. Advertiserii nu primesc niciodată numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, codurile soneriilor, fotografiile sau adresele soneriilor dumneavoastră, istoricul apelurilor la sonerie sau ceva spus într-un apel video sau chat; nimic din toate acestea nu este folosit pentru a direcționa o reclamă. Temeiul nostru juridic este consimțământul dumneavoastră oriunde este necesar consimțământ înainte de a putea folosi un cookie sau un identificator publicitar — în aplicațiile noastre, mesajul de consimțământ al Google îl solicită în Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția; pe acest site, este butonul „Accept” din bannerul nostru de cookie-uri, iar blogul nu afișează reclame până nu vi-l dați —, iar în rest interesul nostru legitim de a finanța un plan pe care îl oferim gratuit. Puteți dezactiva oricând personalizarea reclamelor pentru contul Google la adssettings.google.com și puteți reseta sau șterge identificatorul de publicitate din setările telefonului (pe Android: Setări › Google › Anunțuri); în aplicații, trecerea la un plan plătit elimină reclamele propriu-zise. Ce face Google cu datele pe care le colectează pe site-urile și în aplicațiile care îi folosesc serviciile este descris la policies.google.com/technologies/partner-sites. Nu afișăm reclame pe ecranele de conectare, în timpul unui apel video sau chat în desfășurare sau cuiva despre care știm că este copil. Pe iPhone și iPad, aplicația citește identificatorul de publicitate doar dacă permiteți urmărirea atunci când vă întreabă funcția App Tracking Transparency de la Apple; dacă nu permiteți, identificatorul nu este citit niciodată, iar reclamele pe care le vedeți nu sunt personalizate. Puteți schimba oricând acest răspuns în Configurări › Confidențialitate și securitate › Urmărire.

13. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră pot fi procesate în alte țări decât a dumneavoastră, inclusiv în Statele Unite, unde sunt situate serverele noastre. Ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru transferurile internaționale, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

14. Modificări ale Acestei Politici

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin intermediul Serviciului sau prin email. Continuarea utilizării Serviciului după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la: privacy@qoorbell.com sau prin formularul de Contact de pe site-ul nostru. Qoorbell este operat de Ciguabit S.R.L., societate înregistrată în Republica Dominicană.