Livrare colete de sărbători: 10 sfaturi ca să-ți ajungă toate

Cele mai bune sfaturi pentru livrarea coletelor de sărbători se reduc la trei lucruri: comandă din timp la adresa corectă, urmărește toate coletele într-un singur loc și asigură-te că, ajuns la ușă, curierul chiar poate da de tine. Fă asta și livrările din noiembrie și decembrie nu mai sunt la noroc.

Ghidul acesta e o listă de verificare pentru cele mai aglomerate săptămâni de livrări din an. Găsești un plan pentru înainte de comandă, o rutină pentru zilele de livrare și ce să faci dacă pleci de acasă de sărbători.

De ce livrările merg prost mai des în noiembrie și decembrie

De la sfârșitul lui noiembrie până la Crăciun, curierii duc mult mai multe colete decât în orice altă lună. Multe firme angajează șoferi sezonieri care nu-ți cunosc strada, blocul sau poarta.

Traseele se lungesc, așa că fiecare oprire se scurtează. Un curier care de obicei ar aștepta un minut bate o dată la ușă și pleacă mai departe.

În același timp, comanzi mai mult decât de obicei, din mai multe magazine, adesea cadouri care nu au voie să întârzie. Problemele mici, ca un număr de apartament lipsă sau o sonerie pe care nu o auzi, se transformă mult mai ușor în livrări ratate.

Livrare colete de sărbători: 10 lucruri de făcut înainte să comanzi

Cele mai multe probleme de livrare se decid înainte ca un colet să plece. Dă-i douăzeci de minute listei acesteia la începutul sezonului.

1. Verifică adresele salvate. Intră în conturile de cumpărături pe care le folosești cel mai des și corectează adresele vechi, numerele de apartament lipsă, scara, etajul și detaliile despre poartă sau bloc.
2. Adaugă instrucțiuni clare de livrare. Multe magazine și firme de curierat te lasă să adaugi o notă, de exemplu ce intrare să folosească sau unde e poarta. Scrie-o scurt și practic.
3. Comandă mai devreme decât crezi. Magazinele publică de obicei data limită pentru comenzile livrate până la Crăciun. Consider-o ultima zi posibilă, nu ținta.
4. Trimite cadourile direct destinatarului. Dacă un cadou e pentru cineva din alt oraș, trimite-l la el, nu la tine, și verifică mai întâi adresa cu el.
5. Pentru lucrurile valoroase, alege un punct de ridicare sau un locker. Mulți curieri și multe magazine oferă ridicarea de la un punct de livrare sau dintr-un locker (easybox, de exemplu), așa că nu mai aștepți deloc la ușă.
6. Grupează comenzile. Comenzi mai puține și mai mari înseamnă mai puține opriri, mai puține avize și mai puține cutii lăsate afară.
7. Instalează aplicațiile curierilor sau activează-le notificările. Mesajele de urmărire te lasă adesea să alegi un loc sigur, un vecin sau altă zi, după ce coletul a plecat.
8. Ține o singură listă cu tot ce e pe drum. O notiță simplă cu magazinul, curierul și data estimată te ajută să observi când ceva întârzie.
9. Roagă un vecin în care ai încredere. Stabiliți dinainte cine ce colet poate primi pentru cine. Merge cel mai bine când îi întorci favoarea.
10. Fă-ți ușa ușor de găsit și ușor de sunat. Un număr de casă vizibil, o lumină care funcționează și o cale clară prin care să dea de tine la ușă contează mai mult în decembrie decât în orice altă lună.

În ziua livrării: fii de găsit la ușă

Cea mai frecventă plângere de sărbători e avizul care spune că nu era nimeni acasă, deși erai. Ghidul nostru despre ce faci după un aviz „destinatar absent” explică pașii următori. Iată cum îl eviți de la bun început.

• Asigură-te că auzi ușa. Dacă stai des în curte, la etaj sau în garaj, citește sfaturile noastre despre ce faci când nu auzi soneria.
• Dă-i curierului o cale să te contacteze care să nu fie numărul tău personal. Un număr de mobil scris pe ușă îl ajută pe curier, dar și pe orice străin care trece pe acolo.
• Lasă pe oricine din casă să răspundă. Dacă unul dintre voi e la telefon sau plecat, altcineva ar trebui să poată răspunde.
• Răspunde de oriunde ai fi. Dacă ești la cumpărături sau la serviciu, o conversație scurtă poate salva livrarea: „Lăsați-l, vă rog, la vecinul de la numărul 12.”

Aici intră în joc o sonerie QR ca Qoorbell. Printezi un cod QR și îl lipești pe ușă sau pe poartă. Curierul îl scanează cu camera telefonului, se deschide o pagină web fără aplicație și fără cont, iar el te sună video sau îți scrie pe chat. Tu răspunzi de pe telefon oriunde ai fi, cât timp ai internet, iar vizitatorul nu îți vede niciodată numărul.

Pe orice plan, inclusiv cel gratuit, poți adăuga la aceeași sonerie persoanele cu care locuiești, ca să răspundă cine e liber. Dacă pierzi un apel, curierul îți poate lăsa un mesaj pe chat, iar apelul apare în istoricul tău.

Dacă pleci de acasă de sărbători

Mulți oameni sunt plecați o parte din decembrie, exact când sosesc cadourile și comenzile. Câteva obiceiuri împiedică adunarea coletelor la ușa unei case goale.

• Pune livrările pe pauză sau redirecționează-le. Trimite comenzile acolo unde vei fi, la un punct de ridicare sau la o rudă care e acasă.
• Roagă pe cineva să strângă ce a rămas afară. O grămadă de cutii e un semn clar că nu e nimeni acasă.
• Nu anunța pe ușă că ai plecat. Un bilet care spune că lipsești până în ianuarie îi ajută mai mult pe cei rău intenționați decât pe curier.
• Rămâi de găsit fără să fii acolo. Cu o sonerie QR, un curier sau un vecin tot poate da de tine de la ușă, iar tu îi poți spune ce să facă.

Pentru mai multe idei despre cum îți protejezi casa cât e goală, vezi sfaturile noastre ieftine pentru siguranța locuinței.

Cum îți ferești coletele de furt la ușă

Săptămânile aglomerate înseamnă și mai multe cutii lăsate în fața ușilor. Nu poți elimina complet riscul, dar poți face din ușa ta o țintă proastă.

• Alege livrarea la un punct de ridicare pentru tot ce e scump sau greu de înlocuit.
• Cere confirmare de primire cu semnătură când magazinul o oferă.
• Folosește un loc sigur, ferit de privirile din stradă, dacă firma de curierat permite.
• Ia coletele în casă cât de repede poți sau roagă un vecin să o facă.

Ce să ai în vedere

Niciun instrument nu rezolvă toate problemele de livrare. Unii curieri au instrucțiuni să lase avizul fără să sune pe nimeni, iar unii nu vor scana un cod la ușă. O adresă clară și un punct de ridicare rămân cea mai bună protecție pentru cadourile importante.

O sonerie QR are nevoie ca vizitatorul să aibă un telefon cu cameră și date mobile, iar tu ai nevoie de propriul telefon conectat la internet ca să răspunzi. Nu încuie și nu descuie nimic și nu e o cameră care îți supraveghează intrarea.

Nici nu înlocuiește instrumentele curierului. Folosește mai întâi urmărirea și opțiunile lor de livrare, iar soneria pentru momentul în care curierul stă chiar la ușa ta.

Întrebări frecvente

Când ar trebui să comand cadourile de Crăciun ca să ajungă la timp?

Cât de devreme poți. Magazinele publică de obicei data limită pentru comenzile livrate până la Crăciun, iar dacă comanzi cu una sau două săptămâni înainte rămâne loc pentru întârzieri.

Ce pot face dacă un curier spune că nu eram acasă?

Contactează firma de curierat cu numărul AWB, cere o nouă livrare sau un punct de ridicare și verifică dacă nu l-a primit un vecin. Apoi fă-le mai ușor să dea de tine data viitoare.

Este sigur să-mi scriu numărul de telefon pe ușă pentru curieri?

Funcționează, dar oricine îl poate citi. O sonerie QR le permite oamenilor să te contacteze de la ușă fără să-ți vadă numărul.

Are nevoie curierul de o aplicație ca să folosească o sonerie QR?

Nu. Scanează codul cu camera telefonului și se deschide o pagină web. Doar tu, proprietarul, folosești aplicația sau site-ul Qoorbell.

Treci de aglomerația sărbătorilor fără colete ratate

Verifică-ți adresele, comandă din timp, urmărește totul într-un singur loc și asigură-te că oricine ajunge la ușa ta poate da de tine. Cu aceste obiceiuri, cele mai aglomerate săptămâni din an devin mult mai liniștite. Creează-ți soneria QR gratuită înainte să sosească prima comandă de sărbători.