Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 30 marca 2026

1. Akceptacja warunków

Uzyskując dostęp do strony internetowej Qoorbell (qoorbell.com), aplikacji mobilnych (iOS i Android) lub innych powiązanych usług (łącznie zwanych „Usługą”) lub korzystając z nich, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków korzystania z usługi („Warunki”). Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie korzystaj z Usługi. Niniejsze Warunki stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą a Qoorbell.

2. Opis usługi

Qoorbell to platforma wirtualnego inteligentnego dzwonka, która umożliwia użytkownikom tworzenie cyfrowych dzwonków z unikalnymi kodami QR. Goście skanują te kody QR, aby zainicjować połączenia wideo, czat lub wysłać powiadomienia do właściciela dzwonka. Usługa jest dostępna za pośrednictwem naszej strony internetowej, aplikacji iOS i Android. Kluczowe funkcje obejmują: tworzenie i zarządzanie wirtualnymi dzwonkami, generowanie kodów QR do druku i umieszczania na drzwiach, połączenia wideo w czasie rzeczywistym między gośćmi a właścicielami dzwonków, wiadomości czatu w aplikacji, powiadomienia push, zarządzanie grupami dla budynków i organizacji, funkcje geofencingu oraz plany subskrypcyjne z różnymi limitami funkcji.

3. Rejestracja konta

Aby korzystać z większości funkcji Usługi, musisz utworzyć konto. Zgadzasz się: podawać dokładne i kompletne informacje rejestracyjne; utrzymywać bezpieczeństwo danych uwierzytelniających do konta; niezwłocznie powiadamiać nas o wszelkim nieautoryzowanym użyciu Twojego konta; ponosić odpowiedzialność za wszystkie działania na swoim koncie. Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 13 lat. Tworząc konto, oświadczasz, że spełniasz ten wymóg wiekowy.

4. Plany subskrypcji i płatności

Qoorbell oferuje bezpłatne i płatne plany subskrypcji. Subskrybując płatny plan, zgadzasz się: uiszczać wszystkie opłaty związane z wybranym planem; podawać ważne informacje o płatności za pośrednictwem naszego procesora płatności (Stripe); autoryzować cykliczne obciążenia za odnawianie subskrypcji. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Zwroty są rozpatrywane indywidualnie dla każdego przypadku. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli Twoja płatność się nie powiedzie, przed obniżeniem Twojego planu obowiązywać będzie okres karencji. Limity funkcji (dzwonki, dzwonienia, czas trwania połączeń wideo itp.) są egzekwowane na podstawie Twojego aktywnego planu.

5. Kody QR i dzwonki

Po utworzeniu wirtualnego dzwonka Qoorbell generuje unikalny kod QR. Jesteś odpowiedzialny za: drukowanie i umieszczanie kodów QR w odpowiednich miejscach (np. przy drzwiach lub wejściu); zapewnienie, że kody QR są umieszczane wyłącznie na nieruchomości, której jesteś właścicielem lub masz upoważnienie do korzystania z niej; niewykorzystywanie kodów QR do celów oszukańczych, wprowadzających w błąd lub nielegalnych; zrozumienie, że każdy, kto zeskanuje Twój kod QR, może nawiązać z Tobą kontakt (zgodnie ze skonfigurowanymi ustawieniami). Qoorbell nie ponosi odpowiedzialności za fizyczne umieszczenie, trwałość ani widoczność wydrukowanych kodów QR.

6. Połączenia wideo i komunikacja

Usługa umożliwia połączenia wideo i czat między właścicielami dzwonków a gośćmi. Zgadzasz się: korzystać z połączeń wideo i czatu wyłącznie w zgodnych z prawem celach; nie nagrywać, nie rozpowszechniać ani nie nadużywać komunikacji bez zgody wszystkich stron; nie wykorzystywać Usługi do nękania, grożenia ani zastraszania innych osób; przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej i prywatności. Qoorbell nie nagrywa połączeń wideo. Wiadomości czatu są przechowywane w celu zapewnienia historii wiadomości.

7. Zasady dopuszczalnego korzystania

Zgadzasz się nie: korzystać z Usługi w jakimkolwiek nielegalnym lub nieautoryzowanym celu; podszywać się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot; zakłócać ani przerywać działania Usługi lub jej serwerów; próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do jakiejkolwiek części Usługi; wykorzystywać Usługi do rozpowszechniania spamu, złośliwego oprogramowania lub szkodliwej zawartości; dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani deasemblacji jakiejkolwiek części Usługi; wykorzystywać zautomatyzowanych systemów (botów, skrobaków) do uzyskiwania dostępu do Usługi; udostępniać danych uwierzytelniających do konta osobom trzecim; tworzyć dzwonków dla nieruchomości, których nie jesteś właścicielem lub nie masz zgody na zarządzanie; korzystać z Usługi w sposób, który mógłby ją uszkodzić, wyłączyć lub osłabić. Naruszenie niniejszych warunków może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta.

8. Aplikacje mobilne

Nasze aplikacje na iOS i Androida podlegają niniejszym Warunkom oraz obowiązującym warunkom sklepów z aplikacjami (Warunki korzystania z Apple App Store i Warunki korzystania z Google Play). Przyjmujesz do wiadomości, że: aplikacje są Ci licencjonowane, a nie sprzedawane; Apple i Google nie mają obowiązku zapewniania konserwacji ani wsparcia dla naszych aplikacji; w przypadku niezgodności aplikacji z obowiązującymi gwarancjami, możesz powiadomić sklep z aplikacjami w celu uzyskania zwrotu ceny zakupu (jeśli taka istniała); Apple i Google nie ponoszą odpowiedzialności za rozpatrywanie roszczeń związanych z aplikacją. Powiadomienia push to kluczowa funkcja — ich wyłączenie może uniemożliwić otrzymywanie alertów o gościach.

9. Własność intelektualna

Usługa, w tym jej projekt, funkcje, kod, treści i znaki towarowe, jest własnością Qoorbell i jest chroniona przepisami o własności intelektualnej. Zachowujesz własność treści, które tworzysz (nazwy dzwonków, konfiguracje grup itp.). Korzystając z Usługi, udzielasz Qoorbell ograniczonej licencji na wykorzystanie Twoich treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych opartych na Usłudze bez naszej pisemnej zgody.

10. Prywatność

Korzystanie z Usługi podlega również naszej Polityce prywatności, która opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w naszej Polityce prywatności.

11. Zastrzeżenia

USŁUGA JEST DOSTARCZANA „TAK JAK JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH. QOORBELL NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGA BĘDZIE NIEPRZERWANA, BEZPIECZNA LUB WOLNA OD BŁĘDÓW. Qoorbell nie jest systemem bezpieczeństwa i nie powinien być traktowany jako substytut fizycznych środków bezpieczeństwa. Kody QR i wirtualne dzwonki są narzędziami ułatwiającymi i nie zapewniają fizycznej kontroli dostępu. Jakość połączeń wideo zależy od łączności internetowej i możliwości urządzenia, na które nie mamy wpływu.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO QOORBELL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI UTRATĘ ZYSKÓW, DANYCH LUB MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA. NASZA CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZYSTKIE ROSZCZENIA ZWIĄZANE Z USŁUGĄ NIE PRZEKROCZY KWOTY ZAPŁACONEJ NAM PRZEZ CIEBIE W CIĄGU 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ROSZCZENIE. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie pewnych gwarancji lub ograniczeń odpowiedzialności, więc te ograniczenia mogą Cię nie dotyczyć.

13. Rozwiązanie umowy

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji lub kontaktując się z nami. Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli: naruszasz niniejsze Warunki; Twoja płatność jest zaległa poza okresem karencji; jesteśmy zobowiązani do tego przez prawo; zaprzestajemy świadczenia Usługi (z odpowiednim wyprzedzeniem). Po rozwiązaniu umowy Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa natychmiast. Usuwanie danych odbywa się zgodnie z harmonogramem przechowywania określonym w naszej Polityce prywatności.

14. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu jurysdykcji, w której działa Qoorbell, i będą zgodnie z nim interpretowane, bez względu na zasady kolizji przepisów prawnych. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub Usługi będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu lub przed sądami właściwej jurysdykcji.

15. Zmiany warunków

Możemy w dowolnym momencie zmodyfikować niniejsze Warunki. Powiadomimy o istotnych zmianach za pośrednictwem Usługi, naszych aplikacji mobilnych lub e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmodyfikowanych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, musisz zaprzestać korzystania z Usługi.

16. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków korzystania z usługi, skontaktuj się z nami: legal@qoorbell.com lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.