1. Aksept av vilkår

Ved å bruke Qoorbells nettsted (qoorbell.com), mobilapplikasjoner (iOS og Android) eller andre relaterte tjenester (samlet kalt «tjenesten»), godtar du å være bundet av disse vilkårene for bruk («vilkårene»). Hvis du ikke godtar disse vilkårene, skal du ikke bruke tjenesten. Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og Qoorbell.

2. Beskrivelse av tjenesten

Qoorbell er en virtuell smart dørklokke-plattform som lar brukere opprette digitale dørklokker med unike QR-koder. Besøkende skanner disse QR-kodene for å starte videosamtaler, chat eller sende varsler til dørklokkeeieren. Tjenesten er tilgjengelig via nettstedet vårt, iOS-appen og Android-appen. Viktige funksjoner inkluderer: opprettelse og administrasjon av virtuelle dørklokker, generering av QR-koder for utskrift og plassering på dører, videosamtaler i sanntid mellom besøkende og dørklokkeeiere, chat-meldinger i appen, push-varsler, gruppeadministrasjon for bygninger og organisasjoner, geofencing-funksjoner og abonnementsplaner med varierende funksjonsgrenser.

3. Kontoregistrering

For å bruke de fleste funksjonene i tjenesten, må du opprette en konto. Du godtar å: oppgi nøyaktig og fullstendig registreringsinformasjon; opprettholde sikkerheten til kontolegitimasjonen din; varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk av kontoen din; være ansvarlig for all aktivitet under kontoen din. Du må være minst 13 år gammel for å opprette en konto. Ved å opprette en konto bekrefter du at du oppfyller dette alderskravet.

4. Abonnementsplaner og betalinger

Qoorbell tilbyr gratis og betalte abonnementsplaner. Ved å abonnere på en betalt plan godtar du å: betale alle avgifter tilknyttet den valgte planen din; oppgi gyldig betalingsinformasjon gjennom betalingsleverandøren vår (Stripe); autorisere gjentakende belastninger for abonnementsfornyelser. Abonnementer fornyes automatisk med mindre de kanselleres før fornyelsesdatoen. Refusjoner behandles fra sak til sak. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene med 30 dagers varsel. Hvis betalingen din feiler, gjelder en frist før planen din nedgraderes. Funksjonsgrenser (dørklokker, ringinger, videosamtalevarighet osv.) håndheves basert på din aktive plan.

5. QR-koder og dørklokker

Når du oppretter en virtuell dørklokke, genererer Qoorbell en unik QR-kode. Du er ansvarlig for: å skrive ut og plassere QR-koder på egnede steder (f.eks. døren eller inngangen din); å sørge for at QR-koder kun plasseres på eiendom du eier eller har tillatelse til å bruke; å ikke bruke QR-koder til svindel, villedende eller ulovlige formål; å forstå at alle som skanner QR-koden din kan starte kontakt med deg (i henhold til dine konfigurerte innstillinger). Qoorbell er ikke ansvarlig for den fysiske plasseringen, holdbarheten eller synligheten av utskrevne QR-koder.

6. Videosamtaler og kommunikasjon

Tjenesten muliggjør videosamtaler og chat mellom dørklokkeeiere og besøkende. Du godtar å: bruke videosamtaler og chat kun til lovlige formål; ikke ta opp, distribuere eller misbruke kommunikasjon uten samtykke fra alle parter; ikke bruke tjenesten til å trakassere, true eller skremme andre; overholde alle gjeldende lover angående elektronisk kommunikasjon og personvern. Qoorbell tar ikke opp videosamtaler. Chat-meldinger lagres for å gi meldingshistorikk.

7. Retningslinjer for akseptabel bruk

Du godtar å ikke: bruke tjenesten til ulovlige eller uautoriserte formål; utgi deg for å være en annen person eller enhet; forstyrre eller avbryte tjenesten eller serverne dens; forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til noen del av tjenesten; bruke tjenesten til å distribuere spam, skadelig programvare eller skadelig innhold; foreta reverse engineering, dekompilere eller demontere noen del av tjenesten; bruke automatiserte systemer (roboter, skrapere) for å få tilgang til tjenesten; dele kontolegitimasjonen din med tredjeparter; opprette dørklokker for eiendommer du ikke eier eller har tillatelse til å administrere; bruke tjenesten på en måte som kan skade, deaktivere eller svekke den. Brudd på disse vilkårene kan føre til umiddelbar kontoavslutning.

8. Mobilapplikasjoner

Våre iOS- og Android-applikasjoner er underlagt disse vilkårene i tillegg til gjeldende vilkår fra appbutikkene (Apple App Store og Google Play sine vilkår). Du bekrefter at: appene er lisensiert til deg, ikke solgt; Apple og Google har ingen forpliktelse til å tilby vedlikehold eller support for appene våre; ved eventuelle feil i appen som ikke oppfyller gjeldende garantier, kan du varsle appbutikken for en refusjon av kjøpesummen (hvis noen); Apple og Google er ikke ansvarlige for å behandle krav relatert til appen. Push-varsler er en kjernefunksjon — å deaktivere dem kan hindre deg i å motta besøksvarsler.

9. Immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert design, funksjoner, kode, innhold og varemerker, eies av Qoorbell og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter. Du beholder eierskapet til innholdet du oppretter (dørklokkenavn, gruppekonfigurasjoner osv.). Ved å bruke tjenesten gir du Qoorbell en begrenset lisens til å bruke innholdet ditt utelukkende for å levere tjenesten. Du kan ikke kopiere, endre, distribuere eller lage avledede verk basert på tjenesten uten skriftlig tillatelse fra oss.

10. Personvern

Din bruk av tjenesten er også underlagt vår personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine. Ved å bruke tjenesten samtykker du til praksisen beskrevet i personvernerklæringen vår.

11. Ansvarsfraskrivelser

TJENESTEN LEVERES «SOM DEN ER» OG «SOM TILGJENGELIG» UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE. QOORBELL GARANTERER IKKE AT TJENESTEN VIL VÆRE UAVBRUTT, SIKKER ELLER FEILFRI. Qoorbell er ikke et sikkerhetssystem og bør ikke anses som en erstatning for fysiske sikkerhetstiltak. QR-koder og virtuelle dørklokker er praktiske verktøy og gir ikke fysisk adgangskontroll. Kvaliteten på videosamtaler avhenger av internettforbindelse og enhetskapasitet, noe som ligger utenfor vår kontroll.

12. Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, SKAL QOORBELL IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFERETTSLIGE SKADER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, TAP AV FORTJENESTE, DATA ELLER BRUK. VÅRT SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV RELATERT TIL TJENESTEN SKAL IKKE OVERSTIGE BELØPET DU HAR BETALT OSS I DE 12 MÅNEDENE FORUT FOR KRAVET. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse av visse garantier eller ansvarsbegrensninger, så disse begrensningene gjelder kanskje ikke for deg.

13. Oppsigelse

Du kan slette kontoen din når som helst gjennom appen eller ved å kontakte oss. Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din hvis: du bryter disse vilkårene; betalingen din er forfalt utover fristen; vi er pålagt å gjøre det ved lov; vi avvikler tjenesten (med rimelig varsel). Ved avslutning opphører retten din til å bruke tjenesten umiddelbart. Sletting av data følger lagringsplanen i personvernerklæringen vår.

14. Lovvalg

Disse vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i jurisdiksjonen der Qoorbell opererer, uten hensyn til lovkonfliktprinsipper. Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene eller tjenesten, skal løses gjennom bindende voldgift eller ved domstolene i den aktuelle jurisdiksjonen.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle om vesentlige endringer gjennom tjenesten, mobilappene våre eller via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Din fortsatte bruk av tjenesten etter endringer utgjør en aksept av de endrede vilkårene. Hvis du ikke er enig i endringene, må du slutte å bruke tjenesten.

16. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene for bruk, kan du kontakte oss på: legal@qoorbell.com eller gjennom kontaktskjemaet på nettstedet vårt.

Vilkår for bruk