Lietošanas noteikumi

1. Noteikumu pieņemšana

Piekļūstot Qoorbell tīmekļa vietnei (qoorbell.com), mūsu mobilajām lietotnēm vai jebkuriem saistītajiem pakalpojumiem (kopā saukti par "Pakalpojumu") vai tos izmantojot, jūs piekrītat ievērot šos Lietošanas noteikumus ("Noteikumi"). Ja jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem, nelietojiet Pakalpojumu. Šie Noteikumi ir juridiski saistošs līgums starp jums un Dominikānas Republikā reģistrēto sabiedrību Ciguabit S.R.L., kas nodrošina Qoorbell darbību ("Qoorbell", "mēs" vai "mūsu").

2. Pakalpojuma apraksts

Qoorbell ir virtuāla vieda durvju zvana platforma, kas ļauj lietotājiem izveidot digitālus durvju zvanus ar unikāliem QR kodiem. Apmeklētāji skenē šos QR kodus, lai uzsāktu video zvanu, tērzēšanu vai nosūtītu paziņojumus durvju zvana īpašniekam. Pakalpojums ir pieejams mūsu tīmekļa vietnē un mūsu Android, iPhone un iPad lietotnēs. Galvenās funkcijas ietver: virtuālu durvju zvanu izveidi un pārvaldību, QR kodu ģenerēšanu drukāšanai un izvietošanai uz durvīm, video zvanus reāllaikā starp apmeklētājiem un durvju zvanu īpašniekiem, tērzēšanu lietotnē, push paziņojumus, grupu pārvaldību ēkām un organizācijām, iespēju ļaut zvanīt tikai apmeklētājiem pie durvīm un abonēšanas plānus ar dažādiem funkciju ierobežojumiem.

3. Konta reģistrācija

Lai izmantotu vairumu Pakalpojuma funkciju, jums jāizveido konts. Jūs piekrītat: sniegt precīzu un pilnīgu reģistrācijas informāciju; uzturēt sava konta pieejas datu drošību; nekavējoties informēt mūs par jebkādu neatļautu sava konta izmantošanu; uzņemties atbildību par visām darbībām jūsu kontā. Jums jābūt vismaz 13 gadus vecam, lai izveidotu kontu. Izveidojot kontu, jūs apliecināt, ka atbilstat šai vecuma prasībai.

4. Abonēšanas plāni un maksājumi

Qoorbell piedāvā bezmaksas un maksas abonēšanas plānus. Maksas plānus iegādājas un par tiem izraksta rēķinus vai nu lietotņu veikals, no kura instalējāt Qoorbell, — Google Play Android lietotnei, App Store iPhone un iPad lietotnei —, vai mūsu vietne, izmantojot PayPal, un uz tiem attiecas tā noteikumi, kuru izmantojāt. Abonējot maksas plānu, jūs piekrītat: maksāt visas izvēlētā plāna maksas; un atļaut regulārus maksājumus par abonementa atjaunošanu ar šī pakalpojumu sniedzēja starpniecību. Abonementi tiek automātiski atjaunoti, ja vien tie netiek atcelti pirms atjaunošanas datuma. Abonementu pārvaldāt vai atceļat tur, kur to iegādājāties: lietotnē iegādātu plānu pārvalda no jūsu lietotņu veikala konta, bet mūsu vietnē iegādātu plānu — mūsu vietnē. Atmaksas notiek pēc tāda paša sadalījuma, taču pārdevējs abos gadījumos nav viens un tas pats. Lietotnē iegādātu plānu pārdod lietotņu veikals, tāpēc atmaksu par to pieprasa veikalam saskaņā ar paša veikala atmaksas politiku. Mūsu vietnē iegādātu plānu pārdod Ciguabit S.R.L., un atmaksu veicam mēs: PayPal tikai pārskaita naudu, un tam nav savas atmaksas politikas mūsu abonementiem, tāpēc vēršanās pie PayPal mūsu vietā noved tikai pie maksājuma strīda. Lai pieprasītu atmaksu par pirkumu vietnē, rakstiet uz legal@qoorbell.com no sava konta e-pasta adreses vai izmantojiet kontaktu veidlapu mūsu vietnē, norādot, par kuru plānu un kuru maksājumu ir runa. Mēs atbildam 5 darbdienu laikā, un, ja atmaksa pienākas, atmaksājam to uz PayPal kontu, no kura tika veikts maksājums, 14 dienu laikā pēc pieprasījuma apstiprināšanas. Atteikuma tiesības (patērētāji ES, EEZ un Apvienotajā Karalistē): ja iegādājāties maksas plānu mūsu vietnē, jums ir 14 dienas no līguma noslēgšanas dienas, lai no tā atteiktos, nenorādot iemeslu un bez soda. Abonements sākas nekavējoties, tāpēc, abonējot, jūs lūdzat mūs sākt sniegt Pakalpojumu šajā laikā un atzīstat, ka atteikuma tiesības beidzas, tiklīdz Pakalpojums ir pilnībā sniegts; ja atsakāties, kamēr abonements vēl darbojas, jūs maksājat tikai par to, kas sniegts līdz brīdim, kad mums par to paziņojāt, proporcionāli plānam, un pārējo mēs atmaksājam. Lai atteiktos, paziņojiet mums ar skaidru paziņojumu — rakstiet uz legal@qoorbell.com vai izmantojiet kontaktu veidlapu — pirms 14 dienu beigām; mēs atmaksājam ar to pašu maksājuma veidu, ar kuru maksājāt, 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. Nekas šeit neaizstāj atmaksas vai atcelšanas tiesības, ko jums piešķir jūsu pašu patērētāju tiesības. Mēs paturam tiesības mainīt cenas, par to paziņojot 30 dienas iepriekš. Ja jūsu maksājums neizdodas, pirms jūsu plāna pazemināšanas tiek piemērots labvēlības periods. Funkciju ierobežojumi (durvju zvani, zvanījumi, videozvanu ilgums u. c.) tiek piemēroti atbilstoši jūsu aktīvajam plānam.

Bezmaksas pirmais mēnesis: katrs maksas plāns sākas ar vienu bezmaksas mēnesi, vienu reizi katram kontam — konts, kuram jau ir bijis maksas plāns vai bezmaksas izmēģinājuma periods, citu nesaņem, un lietotņu veikali piemēro arī savus atbilstības noteikumus. Bezmaksas mēneša laikā nekas netiek iekasēts. Bezmaksas mēneša beigās abonements automātiski tiek atjaunots kā maksas plāns par tā parasto mēneša cenu, ja vien jūs to neatceļat iepriekš; ja atceļat bezmaksas mēneša laikā, plāns jums saglabājas līdz tā beigām un nekas netiek iekasēts.

5. Reklāmas bezmaksas plānā

Bezmaksas plānu uztur reklāma. Kamēr jūsu konts ir bezmaksas plānā, mūsu Android un iPhone lietotnes var rādīt jums reklāmas: reklāmkarogu dažos ekrānos un laiku pa laikam pilnekrāna reklāmu starp darbībām — pēc zvana beigām, kad aizverat tērzēšanu, vai pēc tam, kad izdrukāts QR plakāts. Tīmekļa lietotne reklāmas nerāda. Mēs neizvietojam reklāmas notiekoša videozvana vai tērzēšanas laikā, kā arī pieteikšanās ekrānos. Maksas plāniem lietotnēs nav reklāmu: tās beidzas, kad jūsu plāns mainās, un atgriežas, ja maksas plāns beidzas un atgriežas bezmaksas plānā. Atsevišķi mūsu vietnes qoorbell.com bloga raksti var rādīt reklāmas lasītājiem, kuri pieņem sīkdatnes, neatkarīgi no viņu plāna. Reklāmas nodrošina Google (lietotnēs AdMob, blogā AdSense) un reklāmdevēji, ar kuriem Google sadarbojas. Mēs tās neizvēlamies, neatbalstām un nepārbaudām, un viss, ko iegādājaties no reklāmdevēja, ir līgums starp jums un šo reklāmdevēju, nevis ar mums; piemērojama sadaļa “Atrunas”. Jūs piekrītat neklikšķināt uz reklāmām, kas rādītas jūsu paša kontā vai mūsu vietnē, nelūgt nevienu citu uz tām klikšķināt un neizmantot automatizētus līdzekļus seansu vai klikšķu radīšanai: tā ir krāpšana pret reklāmdevēju, tā pārkāpj Google noteikumus un var mums maksāt mūsu reklāmas kontu, tāpēc mēs varam apturēt vai slēgt kontu, kas to dara. Mēs varam mainīt, kur un cik bieži reklāmas parādās un kuri tīkli tās nodrošina, un mēs jums paziņosim, pirms sākam rādīt reklāmas plānā, kurā šodien to nav. Kā tiek apstrādāti reklāmas dati, ir izskaidrots mūsu Privātuma politikā.

6. QR kodi un durvju zvani

Izveidojot virtuālu durvju zvanu, Qoorbell ģenerē unikālu QR kodu. Jūs esat atbildīgs par: QR kodu izdrukāšanu un izvietošanu piemērotās vietās (piemēram, pie jūsu durvīm vai ieejas); to, lai QR kodi tiktu izvietoti tikai uz īpašuma, kas jums pieder vai ko esat pilnvarots izmantot; QR kodu neizmantošanu krāpnieciskos, maldinošos vai nelikumīgos nolūkos; izpratni par to, ka jebkurš, kas noskenē jūsu QR kodu, var uzsākt saziņu ar jums (atbilstoši jūsu konfigurētajiem iestatījumiem). Qoorbell nav atbildīgs par izdrukāto QR kodu fizisko izvietojumu, izturību vai redzamību.

7. Video zvani un saziņa

Pakalpojums nodrošina video zvanus un tērzēšanu starp durvju zvanu īpašniekiem un apmeklētājiem. Jūs piekrītat: izmantot video zvanus un tērzēšanu tikai likumīgiem nolūkiem; neizmantot Pakalpojumu, lai aizskartu, apdraudētu vai iebiedētu citus; un ievērot visus piemērojamos likumus attiecībā uz elektronisko saziņu un privātumu. Tērzēšanas ziņas tiek glabātas, lai nodrošinātu ziņojumu vēsturi. Katra zvana sākumā ierakstīšana ir izslēgta, un sākt to var tikai tas, kurš atbild uz zvanu, zvana ekrānā un plānā, kas ietver ierakstīšanu; viņš var to apturēt un sākt no jauna zvana laikā, tāpēc no viena zvana var rasties vairāk nekā viens ieraksts. Kamēr ierakstīšana notiek, Pakalpojums parāda apmeklētājam, ka zvans tiek ierakstīts. Ja sākat ierakstīšanu, atbildība ir jūsu: tas, ko drīkst ierakstīt un kas pirms tam ir jāpasaka, katrā valstī atšķiras, un jums ir jāpārliecinās, ka jūsu rīcība ir likumīga tur, kur atrodaties jūs un jūsu apmeklētāji. Jūs nedrīkstat ierakstīt zvanu ārpus Pakalpojuma — ar ekrāna ierakstītāju, otru ierīci vai jebkādiem citiem līdzekļiem — un nedrīkstat izplatīt ierakstu bez visu tajā redzamo cilvēku piekrišanas; daudzās valstīs tā izplatīšana ir noziedzīgs nodarījums. Ieraksti ir pieejami 7 dienas no zvana beigām un pēc tam mūsu video pakalpojumu sniedzējs tos neatgriezeniski izdzēš, neatkarīgi no jūsu plāna; lejupielādējiet ierakstu šajā laikā, ja vēlaties to saglabāt. Mēs varam noņemt ierakstu vai izslēgt ierakstīšanu kontam, ja to prasa likums vai ja tas tiek izmantots, pārkāpjot šos noteikumus.

8. Pieņemamas lietošanas politika

Jūs piekrītat: neizmantot Pakalpojumu jebkādiem nelikumīgiem vai neatļautiem nolūkiem; neuzdoties par citu personu vai organizāciju; netraucēt vai nepārtraukt Pakalpojuma vai tā serveru darbību; nemēģināt iegūt neatļautu piekļuvi jebkurai Pakalpojuma daļai; neizmantot Pakalpojumu surogātpasta, ļaunprogrammatūras vai kaitīga satura izplatīšanai; neveikt Pakalpojuma jebkuras daļas reverso inženieriju, dekompilēšanu vai izjaukšanu; neizmantot automatizētas sistēmas (botus, datu iegūšanas rīkus), lai piekļūtu Pakalpojumam; nekoplietot sava konta pieejas datus ar trešajām pusēm; neveidot durvju zvanus īpašumiem, kas jums nepieder vai ko neesat pilnvarots pārvaldīt; neizmantot Pakalpojumu tādā veidā, kas varētu to sabojāt, atspējot vai traucēt. Šo noteikumu pārkāpšana var izraisīt tūlītēju konta darbības izbeigšanu.

Komentāri mūsu blogā: publicējot komentāru, jūs saglabājat tiesības uz to, ko uzrakstījāt, un esat par to atbildīgs, kā arī piešķirat mums neekskluzīvu, pasaules mēroga un bezatlīdzības licenci rādīt to mūsu vietnē blakus rakstam ar jūsu konta attēlojamo vārdu un attēlu tik ilgi, kamēr tas ir publicēts. Komentāriem jāatbilst šai politikai un 9. sadaļas nulles tolerances noteikumiem; mēs varam paslēpt vai noņemt jebkuru komentāru, kas tiem neatbilst, un jūs varat jebkurā laikā izdzēst savus komentārus.

9. Nulles tolerance pret aizskarošu saturu un ļaunprātīgu izmantošanu

Qoorbell ievēro nulles toleranci pret aizskarošu saturu un pret lietotājiem un apmeklētājiem, kas rīkojas ļaunprātīgi. Neviens — ne konta īpašnieks, ne durvju zvana dalībnieks, ne apmeklētājs, kas zvana bez konta, — nedrīkst izmantot Pakalpojumu, lai sūtītu, rādītu vai teiktu ko seksuāli atklātu, vardarbīgu, naidīgu vai diskriminējošu, aizskarošu, draudīgu vai apmelojošu, ko tādu, kas izmanto vai apdraud bērnus vai veicina nelikumīgas darbības, vai lai kādu aizskartu, vajātu, iebiedētu vai maldinātu. Noteikums tiek īstenots šādi: teksts, kas tiek sūtīts ar Pakalpojuma starpniecību, piemēram, tērzēšanas ziņas, iziet caur automātisku aizskarošas valodas filtru; durvju zvana īpašnieks var ziņot par jebkuru apmeklētāju un to bloķēt, un bloķēts apmeklētājs vairs nevar zvanīt šim durvju zvanam; un ikviens, arī apmeklētājs bez konta, var ziņot par saturu vai lietotāju, rakstot uz legal@qoorbell.com vai izmantojot saziņas veidlapu mūsu tīmekļa vietnē. Mēs izskatām katru ziņojumu 24 stundu laikā. Ja saturs pārkāpj šo noteikumu, mēs to noņemam un izslēdzam tā sūtītāju: slēdzam lietotāja kontu un bloķējam apmeklētāju. Ja to prasa likums, mēs par to ziņojam arī iestādēm.

10. Mobilās lietotnes

Mūsu Android lietotne tiek izplatīta Google Play, bet mūsu iPhone un iPad lietotne — Apple App Store, un uz katru kopiju attiecas šie Noteikumi un tā veikala noteikumi, no kura tā iegūta. Jūs atzīstat, ka: lietotne jums tiek licencēta, nevis pārdota; šie Noteikumi ir noslēgti starp jums un Ciguabit S.R.L., nevis ar veikalu; veikalam nav pienākuma nodrošināt lietotnes uzturēšanu vai atbalstu; ja lietotne neatbilst piemērojamai garantijai, jūs varat par to paziņot veikalam, kas var atmaksāt pirkuma cenu (ja tāda ir bijusi); un veikals nav atbildīgs par jebkādu ar lietotni saistītu pretenziju izskatīšanu. Ja lietotni ieguvāt App Store, piemēro arī nākamo sadaļu. Push paziņojumi ir pamatfunkcija — to atspējošana var liegt jums saņemt apmeklētāju brīdinājumus.

11. No App Store lejupielādētas lietotnes

Ja lejupielādējāt mūsu lietotni no Apple App Store, jūsu licenci to izmantot regulē arī Apple Licencēto lietojumprogrammu galalietotāja licences līgums (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), un papildus ir spēkā šādi Apple prasītie noteikumi. (a) Šie Noteikumi ir noslēgti tikai starp jums un Ciguabit S.R.L., nevis ar Apple, un par lietotni un tās saturu vienīgi atbild Ciguabit S.R.L., nevis Apple. (b) Jūsu licence nav nododama un ļauj jums izmantot lietotni Apple zīmola ierīcēs, kas pieder jums vai ir jūsu kontrolē, ciktāl to atļauj App Store noteikumu Lietošanas noteikumi, tostarp ar Ģimenes koplietošanas starpniecību. (c) Apple nav nekāda pienākuma sniegt lietotnei uzturēšanas vai atbalsta pakalpojumus. (d) Ja lietotne neatbilst kādai piemērojamai garantijai, jūs varat par to paziņot Apple, un Apple jums atmaksās lietotnes pirkuma cenu, ja tāda ir bijusi; likumā atļautajā maksimālajā apmērā Apple nav nekādu citu garantijas saistību attiecībā uz lietotni, un jebkuras citas pretenzijas, zaudējumi, saistības, kaitējums, izmaksas vai izdevumi, kas saistīti ar šādu neatbilstību, ir Ciguabit S.R.L. atbildība, ciktāl šie Noteikumi tos spēkā esošā veidā neizslēdz. (e) Par jebkuru jūsu vai trešās personas pretenziju, kas saistīta ar lietotni vai tās valdījumu vai lietošanu, izskatīšanu atbild Ciguabit S.R.L., nevis Apple, tostarp par pretenzijām saistībā ar atbildību par produktu, pretenzijām, ka lietotne neatbilst piemērojamai tiesiskai vai normatīvai prasībai, un pretenzijām, kas izriet no patērētāju tiesību aizsardzības, privātuma vai līdzīgiem tiesību aktiem. (f) Ja trešā persona apgalvo, ka lietotne vai jūsu tās valdījums un lietošana pārkāpj tās intelektuālā īpašuma tiesības, par šīs pretenzijas izmeklēšanu, aizstāvību, izlīgumu un nokārtošanu vienīgi atbild Ciguabit S.R.L., nevis Apple. (g) Jūs apliecināt un garantējat, ka neatrodaties valstī, pret kuru Amerikas Savienoto Valstu valdība ir noteikusi embargo vai kuru Amerikas Savienoto Valstu valdība ir atzinusi par valsti, kas “atbalsta terorismu”, un ka neesat iekļauts nevienā Amerikas Savienoto Valstu valdības aizliegto vai ierobežoto personu sarakstā. (h) Jautājumi, sūdzības un pretenzijas par lietotni jāadresē Ciguabit S.R.L. (RNC 133682354), Santo Domingo, Dominikānas Republika, rakstot uz legal@qoorbell.com vai izmantojot saziņas veidlapu mūsu tīmekļa vietnē. (i) Lietojot lietotni, jums jāievēro piemērojamie trešo personu noteikumi, piemēram, datu pakalpojumu līgums ar jūsu mobilo sakaru operatoru. (j) Apple un tās meitasuzņēmumi ir šo Noteikumu trešās personas labuma guvēji, un, tiklīdz jūs tos pieņemat, Apple ir tiesības (un tiek uzskatīts, ka tā šīs tiesības ir pieņēmusi) tos izpildīt pret jums kā trešās personas labuma guvējai.

12. Intelektuālais īpašums

Pakalpojums, ieskaitot tā dizainu, funkcijas, kodu, saturu un preču zīmes, pieder Ciguabit S.R.L. un ir aizsargāts ar intelektuālā īpašuma likumiem. Jūs saglabājat īpašumtiesības uz jūsu izveidoto saturu (durvju zvanu nosaukumiem, grupu konfigurācijām u.c.). Izmantojot Pakalpojumu, jūs piešķirat mums ierobežotu licenci izmantot jūsu saturu vienīgi Pakalpojuma nodrošināšanai. Jūs nedrīkstat kopēt, mainīt, izplatīt vai veidot atvasinātus darbus, kas balstīti uz Pakalpojumu, bez mūsu rakstiskas atļaujas.

13. Privātums

Jūsu Pakalpojuma izmantošanu regulē arī mūsu Privātuma politika, kas apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu personas datus. Izmantojot Pakalpojumu, jūs piekrītat mūsu Privātuma politikā aprakstītajai praksei.

14. Atrunas

PAKALPOJUMS TIEK NODROŠINĀTS "TĀDS, KĀDS TAS IR" UN "KĀ PIEEJAMS" BEZ JEBKĀDA VEIDA GARANTIJĀM, NE TIEŠĀM, NE NETIEŠĀM. QOORBELL NEGARANTĒ, KA PAKALPOJUMS BŪS NEPĀRTRAUKTS, DROŠS VAI BEZ KĻŪDĀM. Qoorbell nav drošības sistēma, un to nevajadzētu uzskatīt par fizisko drošības pasākumu aizstājēju. QR kodi un virtuālie durvju zvani ir ērtības rīki, un tie nenodrošina fizisko piekļuves kontroli. Video zvanu kvalitāte ir atkarīga no interneta savienojuma un ierīces iespējām, kas ir ārpus mūsu kontroles.

15. Atbildības ierobežojums

CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMS, QOORBELL NAV ATBILDĪGS PAR NETIEŠIEM, NEJAUŠIEM, ĪPAŠIEM, IZRIETOŠIEM VAI SODA ZAUDĒJUMIEM, TOSTARP, BET NE TIKAI, PEĻŅAS, DATU VAI LIETOŠANAS ZAUDĒJUMIEM. MŪSU KOPĒJĀ ATBILDĪBA PAR VISĀM AR PAKALPOJUMU SAISTĪTAJĀM PRETENZIJĀM NEPĀRSNIEGS SUMMU, KO JŪS MUMS ESAT SAMAKSĀJIS PĒDĒJO 12 MĒNEŠU LAIKĀ PIRMS PRETENZIJAS. Dažas jurisdikcijas neļauj izslēgt noteiktas garantijas vai ierobežot atbildību, tāpēc šie ierobežojumi uz jums var neattiekties.

16. Darbības izbeigšana

Jūs varat dzēst savu kontu jebkurā laikā, izmantojot lietotni vai sazinoties ar mums. Mēs varam apturēt vai izbeigt jūsu konta darbību, ja: jūs pārkāpjat šos Noteikumus; jūsu maksājums ir kavēts ilgāk par pārejas periodu; mums to pieprasa likums; mēs pārtraucam Pakalpojumu (ar saprātīgu iepriekšēju paziņojumu). Pēc darbības izbeigšanas jūsu tiesības izmantot Pakalpojumu nekavējoties beidzas. Datu dzēšana notiek atbilstoši mūsu Privātuma politikas glabāšanas grafikam.

17. Piemērojamie tiesību akti

Šos Noteikumus reglamentē un interpretē saskaņā ar Dominikānas Republikas likumiem, neņemot vērā tiesību normu kolīzijas principus. Jebkurš strīds, kas izriet no šiem Noteikumiem vai Pakalpojuma, tiek nodots Santo Domingo kompetentajām tiesām Dominikānas Republikā. Nekas šajā sadaļā neatņem jums jūsu dzīvesvietas valsts imperatīvo patērētāju tiesību aizsardzību: ja esat patērētājs jurisdikcijā, kuras likumi piešķir jums tiesības, no kurām nevar atteikties ar vienošanos, šīs tiesības paliek spēkā un jūs varat celt prasību arī savas valsts tiesās.

18. Izmaiņas noteikumos

Mēs jebkurā laikā varam grozīt šos Noteikumus. Mēs paziņosim par būtiskām izmaiņām, izmantojot Pakalpojumu, mūsu mobilās lietotnes vai e-pastu, vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā. Turpinot izmantot Pakalpojumu pēc izmaiņām, jūs piekrītat grozītajiem Noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat izmaiņām, jums jāpārtrauc Pakalpojuma izmantošana.

19. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šiem Lietošanas noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums: legal@qoorbell.com vai izmantojot Kontaktu veidlapu mūsu tīmekļa vietnē. Qoorbell darbību nodrošina Dominikānas Republikā reģistrētā sabiedrība Ciguabit S.R.L.