Savarankiškas įsiregistravimas Airbnb: kaip priimti svečius, kai jūsų nėra vietoje

Jūsų svečias ką tik nusileido po ilgos kelionės. Vėlu, lyja, jis stovi niekada nematytoje gatvėje, telefone liko 8 % baterijos, ir ieško durų, panašių į nuotrauką jūsų žinutėje. Jūs esate darbe, vakarienėje ar kitame mieste. Kaip praeis kitos penkios minutės, nulems, ar viešnagė prasidės palengvėjimu, ar susierzinusia žinute. Šiame gide aptarsime savarankiško įsiregistravimo būdus, kuriuos naudoja nuomotojai Airbnb, Booking, Vrbo ir panašiose platformose, kaip parašyti atvykimo instrukcijas, kurios tikrai veikia, ir ką daryti, kai svečias negali patekti vidun.

Savarankiško įsiregistravimo būdai: sąžiningi privalumai ir trūkumai

Raktų dėžutė

Nedidelė dėžutė su kodu, kurioje laikomas raktas. Ji pigi, jai nereikia nei baterijų, nei Wi-Fi, ją lengva pritvirtinti.

• Privalumai: maža kaina, tinka prie bet kokios esamos spynos, nieko nereikia krauti.
• Trūkumai: jei kodas niekada nekeičiamas, jį žino visi buvę svečiai; raktą galima pamesti arba negrąžinti; kai kuriuose namuose jos negalima tvirtinti bendrose erdvėse, o matoma raktų dėžutė gali išduoti, kad būstas nuomojamas.

Išmanioji spyna

Programėle valdoma spyna, dažnai su kodu ar laikinu skaitmeniniu raktu kiekvienai rezervacijai.

• Privalumai: kiekvienai viešnagei kitas kodas, patekimų istorija, nereikia perduoti fizinio rakto.
• Trūkumai: didesnė kaina, baterijos, išsikraunančios pačiu netinkamiausiu metu, priklausomybė nuo programėlės, o kartais ir nuo Wi-Fi; ne visos durys ar namai leidžia keisti spyną.

Kodinė spyna

Spyna su skaičių klaviatūra, nebūtinai prijungta prie interneto.

• Privalumai: nereikia rakto, paprasta svečiams, mažiau techninių gedimo taškų nei prijungtos spynos.
• Trūkumai: kodą tarp viešnagių turite keisti patys, ir jai vis tiek reikia baterijų.

Budėtojas ar registratūra

Kai kuriuose namuose raktus gali saugoti budėtojas, registratūra ar netoliese esanti parduotuvė.

• Privalumai: gyvas žmogus, pagalba su lagaminais ir nurodant kelią.
• Trūkumai: ribotos darbo valandos, priklausote nuo kito žmogaus geros valios, o vėlai atvykstantiems gali tekti laukti.

Sutikimas asmeniškai

Klasikinis variantas: svečią pasitinkate jūs arba jūsų pagalbininkas.

• Privalumai: šilčiausias sutikimas, galite vietoje parodyti būstą ir atsakyti į klausimus.
• Trūkumai: lėktuvai ir traukiniai vėluoja, o laukimas gali suryti visą jūsų vakarą.

Daug nuomotojų derina du būdus: pavyzdžiui, kodinę spyną ant buto durų ir atsarginį planą, jei kas nors sugestų.

Kaip parašyti veikiančias atvykimo instrukcijas

Geros instrukcijos rašomos pavargusiam žmogui nepažįstamoje vietoje, galbūt ne jo gimtąja kalba. Keli patarimai:

1. Žingsnis po žingsnio, iš eilės. Nuo gatvės iki sofos: kuris kampas, kurios durys, kuris aukštas, kuris butas.
2. Kiekvieno svarbaus taško nuotraukos. Pastato fasadas, laiptinės durys, raktų dėžutė ar kodinė spyna, teisingos durys laiptų aikštelėje. Viena nuotrauka sutaupo daug aiškinimo.
3. Matomi orientyrai. „Žalios durys šalia kepyklėlės“ geriau nei namo numeris, kurį naktį sunku įžiūrėti.
4. Patekimas į namą. Jei yra vartai, domofonas ar liftas su raktu, paaiškinkite kiekvieną atskirai.
5. Wi-Fi ir būtiniausi dalykai. Tinklo pavadinimas ir slaptažodis, kaip įjungti karštą vandenį, šildymą ar kondicionierių.
6. Automobilio statymas. Kur galima ir kur negalima statyti, ir ar yra garažas su atskiru įvažiavimu.
7. Į ką kreiptis, jei kas nors nepavyksta, ir kaip.

Instrukcijos turi būti trumpos, o išbandykite jas patys: praeikite maršrutą skaitydami tik tai, ką parašėte, arba paprašykite draugo pabandyti.

Laikas ir bendravimas

• Instrukcijas siųskite dieną ar dvi prieš atvykimą, o atvykimo dieną pakartokite svarbiausius dalykus, kad svečiui nereikėtų naršyti senų žinučių.
• Paklauskite apytikslio atvykimo laiko ir aiškiai pasakykite, kas bus, jei jis atvyks labai vėlai.
• Prieš atvykimą įsitikinkite, kad kodas veikia, o būstas švarus ir paruoštas.
• Po atvykimo trumpa žinutė („Ar pavyko patekti vidun?“) parodo, kad esate šalia, bet neįkyriai.

Dažnos klaidos

• Instrukcijos, suprantamos tik tam, kuris jau pažįsta namą.
• Raktų dėžutės ar kodinės spynos kodas niekada nekeičiamas.
• Išmaniosios spynos baterijos niekada netikrinamos.
• Paminėtos tik buto durys, bet ne kiemo vartai ar domofonas.
• Nėra atsarginio plano, kai svečias negali su jumis susisiekti.

Kai svečias neranda įėjimo ar rakto

Taip nutinka net ir su geriausiomis instrukcijomis. Tokiu atveju:

1. Išlikite ramūs ir paklauskite, kur tiksliai jis yra, geriausia su nuotrauka to, ką mato.
2. Veskite jį pagal orientyrus, o ne kartodami adresą.
3. Jei kodas neveikia, patikrinkite, ar jis vedamas teisingai ir ant tinkamos dėžutės ar spynos.
4. Turėkite atsarginį variantą: atsarginį raktą pas patikimą kaimyną ar pagalbininką arba galimybę atrakinti nuotoliu.
5. Vėliau patobulinkite instrukcijas pagal tai, kas sukėlė painiavą.

Sunkiausia paprastai pamatyti tai, ką mato svečias. Vaizdo skambutis tai išsprendžia per kelias sekundes.

Saugumas ir privatumas

• Keiskite kodus tarp viešnagių ir nenaudokite to paties kodo visur.
• Nerašykite savo asmeninio telefono numerio ant matomų lapelių, durų ar viešuose skelbimuose.
• Nepalikite užrašų, skelbiančių „nuomojamas butas, raktas čia“.
• Rezervacijų reikalus aptarkite platformos žinutėse ir kiekvienam svečiui duokite tik tiek informacijos, kiek jam reikia.

Daugelis šių įpročių yra ir bazinė namų apsauga; daugiau rasite mūsų pigiuose namų apsaugos patarimuose.

QR durų skambutis įsiregistravimui: svečias skambina jums be jūsų numerio

Su Qoorbell QR kodą pakabinate prie buto durų ar prie namo vartų. Atvykęs svečias nuskenuoja jį telefono kamera ir skambina jums vaizdo skambučiu, nediegdamas jokios programėlės. Tuo metu:

• Matote, kur jis yra, ir galite tiesiogiai nuvesti prie tinkamų durų, raktų dėžutės ar kodinės spynos.
• Galite patikrinti, kas atvyko, prieš duodami bet kokį kodą.
• Jūsų numeris lieka privatus: skambutis pasiekia jūsų telefoną, bet numeris nerodomas.
• Durų skambutį galite bendrinti su pagalbininku ar valytoja, kad atsilieptų tas, kas tuo metu laisvas.

Jei jūsų butas yra daugiabutyje, namo gyventojų sąraše svečias suras jūsų duris ir paskambins tiesiogiai jums.

Dažniausiai užduodami klausimai

Koks savarankiško įsiregistravimo būdas geriausias?

Vieno visiems tinkančio nėra. Kodinė ar išmanioji spyna su skirtingu kodu kiekvienai viešnagei labai patogi; raktų dėžutė pigi, bet reikalauja daugiau drausmės su kodais. Svarbiausia turėti atsarginį planą.

Ar svečiui reikia programėlės, kad paskambintų man per QR?

Ne. Jam reikia tik telefono kameros kodui nuskenuoti ir interneto ryšio.

Ar turiu duoti svečiui savo telefono numerį?

Ne tam, kad jis paskambintų prie durų: QR durų skambutis sujungia pokalbį nerodydamas jūsų numerio.

Ar tai pakeičia spyną ar raktų dėžutę?

Ne. Qoorbell neatrakina durų; jis leidžia svečiui jus pasiekti, kad galėtumėte padėti, nukreipti ar patikrinti, kas atvyko.

Išvada

Geras savarankiškas įsiregistravimas – tai patikimas patekimo būdas, aiškios instrukcijos su nuotraukomis, laiku pateikta informacija ir atsarginis planas. Pridėkite būdą svečiui pasiekti jus prie durų neatskleidžiant numerio: susikurkite nemokamą QR durų skambutį ir pakabinkite jį prie savo nuomojamo būsto įėjimo.