គោលការណ៍ភាពឯកជន

១. សេចក្តីផ្តើម

Qoorbell ("យើង" "របស់យើង" ឬ "យើងខ្ញុំ") ប្តេជ្ញាការពារភាពឯកជនរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ភាពឯកជននេះពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើគេហទំព័ររបស់យើង (qoorbell.com) កម្មវិធីទូរស័ព្ទ (iOS និង Android) និងសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត (ហៅរួមគ្នាថា "សេវាកម្ម")។ ដោយប្រើសេវាកម្មរបស់យើង អ្នកយល់ព្រមចំពោះការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានស្របតាមគោលការណ៍នេះ។

២. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

២.១ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី យើងប្រមូលលេខទូរស័ព្ទ ឈ្មោះបង្ហាញ រូបភាពប្រូហ្វាល់ (ស្រេចចិត្ត) អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (ស្រេចចិត្ត) និងតំបន់ពេលវេលារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកជាវគម្រោងបង់ប្រាក់ ព័ត៌មានទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈ Stripe — យើងមិនរក្សាទុកព័ត៌មានកាតឥណទានរបស់អ្នកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងទេ។

២.២ ព័ត៌មានការប្រើប្រាស់

យើងប្រមូលព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិអំពីរបៀបដែលអ្នកប្រើសេវាកម្ម រួមមាន៖ ការបង្កើត និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកណ្ឌឹងទ្វារ ប្រវត្តិការចុចកណ្ឌឹង (អន្តរកម្មអ្នកទស្សនា) កំណត់ត្រាការហៅវីដេអូ (រយៈពេល ពេលវេលា — មិនមែនមាតិកា) សារជជែករវាងអ្នក និងអ្នកទស្សនា ការបង្កើត និងស្កេនកូដ QR ចំណូលចិត្ត និងកំណត់ត្រាការជូនដំណឹង ទិន្នន័យសមាជិកភាពក្រុម និងកណ្ឌឹងទ្វារ និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធព្រំដែនភូមិសាស្ត្រ។

២.៣ ព័ត៌មានឧបករណ៍

នៅពេលអ្នកប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬគេហទំព័ររបស់យើង យើងអាចប្រមូលប្រភេទ និងម៉ូដែលឧបករណ៍ កំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ពិសេស (សម្រាប់ការជូនដំណឹងជំរុញ) អាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទ និងភាសាកម្មវិធីរុករក និងកំណែកម្មវិធី។

៣. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលដើម្បី៖ ផ្តល់ រក្សា និងកែលម្អសេវាកម្ម; ដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងគ្រប់គ្រងការជាវរបស់អ្នក; ផ្ញើការជូនដំណឹងជំរុញនៅពេលអ្នកទស្សនាចុចកណ្ឌឹងទ្វាររបស់អ្នក; អនុញ្ញាតការហៅវីដេអូ និងការជជែករវាងអ្នក និងអ្នកទស្សនា; បង្កើត និងគ្រប់គ្រងកូដ QR សម្រាប់កណ្ឌឹងទ្វាររបស់អ្នក; អនុវត្តច្បាប់ព្រំដែនភូមិសាស្ត្រដែលអ្នកកំណត់; ផ្ញើការទំនាក់ទំនងទាក់ទងសេវាកម្ម (ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី ការជូនដំណឹងសុវត្ថិភាព ការផ្លាស់ប្តូរគម្រោង); វិភាគគំរូការប្រើប្រាស់ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម; ការពារការក្លែងបន្លំ និងធានាសុវត្ថិភាព; អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។

៤. ការហៅវីដេអូ និងការទំនាក់ទំនង

Qoorbell សម្របសម្រួលការហៅវីដេអូបន្តផ្ទាល់ និងការជជែករវាងម្ចាស់កណ្ឌឹងទ្វារ និងអ្នកទស្សនា។ ការហៅវីដេអូត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី ហើយមិនត្រូវបានថតដោយ Qoorbell ទេ។ សារជជែកត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងដើម្បីផ្តល់ប្រវត្តិសារនៅក្នុងសេវាកម្ម។ យើងមិនតាមដាន អាន ឬវិភាគមាតិកានៃការហៅវីដេអូ ឬសារជជែករបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។

៥. ការចែករំលែកទិន្នន័យ និងភាគីទីបី

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយ៖ អ្នកផ្តល់សេវាដែលជួយយើងដំណើរការសេវាកម្ម (Stripe សម្រាប់ការទូទាត់ Twilio សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS Firebase សម្រាប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ Dyte សម្រាប់ការហៅវីដេអូ); ភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ ឬអាជ្ញាធររដ្ឋាភិបាល នៅពេលតម្រូវដោយច្បាប់ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់យើង; អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមកណ្ឌឹងទ្វាររបស់អ្នក ដូចដែលអ្នកបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ (ឧទាហរណ៍ សមាជិកក្រុមអាចមើលឃើញកណ្ឌឹងទ្វារដែលបានចែករំលែក)។ អ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីទាំងអស់ត្រូវបានចងភ្ជាប់តាមកិច្ចសន្យាដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។

៦. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម រួមមាន៖ ការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យក្នុងការបញ្ជូន (TLS/SSL) និងពេលផ្ទុក; ការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពជាមួយ JWT tokens; ការកំណត់អត្រា និងការការពារការវាយប្រហារបំពានលេខសម្ងាត់; ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ; ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ និងគោលការណ៍សិទ្ធិអប្បបរមា។ ខណៈពេលដែលយើងខិតខំការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក គ្មានវិធីបញ្ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតណាមួយមានសុវត្ថិភាព ១០០% ទេ។

៧. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមរយៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកនៅតែសកម្ម។ រយៈពេលរក្សាទុកប្រវត្តិការចុចកណ្ឌឹងអាស្រ័យលើគម្រោងជាវរបស់អ្នក (ចាប់ពី ៧ថ្ងៃលើគម្រោងឥតគិតថ្លៃ ដល់ ៣៦៥ថ្ងៃលើគម្រោង Enterprise)។ សារជជែក និងកំណត់ត្រាការហៅវីដេអូអនុវត្តតាមកាលវិភាគរក្សាទុកដូចគ្នា។ នៅពេលអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក យើងនឹងលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល ៣០ថ្ងៃ លើកលែងតែក្នុងករណីតម្រូវឱ្យរក្សាទុកដោយច្បាប់។

៨. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកអាចមានសិទ្ធិ៖ ចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងកាន់កាប់អំពីអ្នក; កែតម្រូវទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ; លុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ("សិទ្ធិត្រូវបានបំភ្លេច"); នាំចេញទិន្នន័យរបស់អ្នកជាទម្រង់អាចផ្ទេរបាន; កំណត់ ឬជំទាស់នឹងដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នកមួយចំនួន; ដកការយល់ព្រមនៅពេលណាមួយ (ក្នុងករណីដំណើរការផ្អែកលើការយល់ព្រម)។ ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងយើងតាមរយៈ privacy@qoorbell.com ឬប្រើការកំណត់គណនីនៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើង។

៩. ភាពឯកជនរបស់កុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងមិនមានគោលបំណងសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម ១៣ឆ្នាំទេ។ យើងមិនចេតនាប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារអាយុក្រោម ១៣ឆ្នាំទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជាឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាល ហើយជឿថាកូនរបស់អ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់យើង សូមទាក់ទងយើង ហើយយើងនឹងលុបព័ត៌មាននោះ។

១០. កម្មវិធីទូរស័ព្ទ

កម្មវិធីទូរស័ព្ទ iOS និង Android របស់យើងអាចស្នើសុំការចូលប្រើ៖ កាមេរ៉ា និងមីក្រូហ្វូន (សម្រាប់ការហៅវីដេអូជាមួយអ្នកទស្សនា); សិទ្ធិការជូនដំណឹងជំរុញ (ដើម្បីជូនដំណឹងអ្នកនៅពេលអ្នកទស្សនាចុចកណ្ឌឹង); សេវាកម្មទីតាំង (ស្រេចចិត្ត សម្រាប់លក្ខណៈពិសេសព្រំដែនភូមិសាស្ត្រ); ការផ្ទុក (ដើម្បីរក្សាទុកកូដ QR សម្រាប់បោះពុម្ព)។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងសិទ្ធិទាំងនេះនៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកគ្រប់ពេលវេលា។ ការបដិសេធសិទ្ធិខ្លះអាចកម្រិតមុខងារមួយចំនួន។

១១. Cookie និងការតាមដាន

គេហទំព័ររបស់យើងប្រើ cookie ចាំបាច់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងការគ្រប់គ្រងសម័យប្រើប្រាស់។ យើងប្រើ Google reCAPTCHA ដើម្បីការពារពីសារឥតបានការ និងការរំលោភបំពាន។ យើងមិនប្រើ cookie ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការតាមដានពីភាគីទីបីសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារទេ។

១២. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចត្រូវបានដំណើរការនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងក្រៅពីប្រទេសរបស់អ្នក រួមទាំងសហរដ្ឋអាមេរិកដែលជាទីតាំងម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង។ យើងធានាថាមានវិធានការការពារសមស្របសម្រាប់ការផ្ទេរអន្តរជាតិដោយអនុលោមតាមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។

១៣. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ភាពឯកជននេះពីមួយពេលទៅមួយពេល។ យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗតាមរយៈសេវាកម្ម ឬតាមអ៊ីមែល។ ការបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរ បង្ហាញពីការទទួលយកគោលការណ៍ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

១៤. ទាក់ទងយើងខ្ញុំ

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ភាពឯកជននេះ ឬការអនុវត្តទិន្នន័យរបស់យើង សូមទាក់ទងយើងតាមរយៈ៖ privacy@qoorbell.com ឬតាមរយៈទម្រង់ទំនាក់ទំនងនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។