អ្នកដឹកឥវ៉ាន់មិនចុចកណ្ដឹង៖ ធ្វើអ្វីពេលទទួលសារ "អ្នកមិននៅផ្ទះ"

អ្នកនៅផ្ទះពេញមួយថ្ងៃរង់ចាំកញ្ចប់ឥវ៉ាន់។ ស្រាប់តែមានសារជូនដំណឹងមកថា៖ "បានព្យាយាមដឹកជូន អតិថិជនមិននៅ"។ គ្មាននរណាចុចកណ្ដឹង គ្មាននរណាគោះទ្វារ។ នេះជារឿងមួយដែលគួរឱ្យរំខានបំផុតនៃការទិញទំនិញអនឡាញ ហើយវាកើតឡើងជាមួយហាង និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគ្រប់ប្រភេទ។

ពេលខ្លះអ្នកដឹកឥវ៉ាន់ពិតជាបានព្យាយាម ហើយអ្នកមិនឮកណ្ដឹង។ ពេលខ្លះទៀត កណ្ដឹងខូច អ្នកដឹកឥវ៉ាន់រកទ្វារ ឬច្រកចូលអគារមិនឃើញ ឬការព្យាយាមត្រូវបានកត់ត្រាដោយគ្មាននរណាឈប់នៅផ្ទះអ្នកសោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្វីដែលសំខាន់គឺទទួលបានកញ្ចប់ឥវ៉ាន់ និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពដែលវាកើតឡើងម្ដងទៀត។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។

ជំហានទី ១៖ ពិនិត្យការតាមដានឱ្យបានល្អិតល្អន់

បើកទំព័រតាមដានក្នុងកម្មវិធីរបស់ហាង ឬលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ មើលកាលបរិច្ឆេទ ម៉ោង និងស្ថានភាពនៃការព្យាយាមដឹកជូន។ ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនខ្លះបង្ហាញថាកញ្ចប់ឥវ៉ាន់នៅទីណាឥឡូវនេះ៖ ត្រឡប់ទៅឃ្លាំងវិញ នៅចំណុចទទួល នៅក្នុងទូដាក់ឥវ៉ាន់ ឬបានកំណត់ពេលព្យាយាមម្ដងទៀត។ ខ្លះក៏បង្ហាញរូបថត ឬទីតាំងនៃការព្យាយាមដែរ។ កត់ម៉ោងទុក៖ វានឹងមានប្រយោជន៍បើអ្នកត្រូវរាយការណ៍បញ្ហា។

ជំហានទី ២៖ មើលជុំវិញមុនហៅទូរសព្ទ

មុនគិតដល់រឿងអាក្រក់បំផុត សូមពិនិត្យកន្លែងដែលងាយគិតដល់៖ ប្រអប់សំបុត្រ តុទទួលភ្ញៀវ ឬសន្តិសុខអគារ ពីក្រោយរុក្ខជាតិ នៅអ្នកជិតខាង ឬនៅកន្លែងរួមក្នុងអគារ។ ពិនិត្យផងដែរថាមានក្រដាសជូនដំណឹងដែលមានការណែនាំទុកនៅមាត់ទ្វារឬអត់។

ជំហានទី ៣៖ ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ឬហាង

ប្រើបណ្ដាញផ្លូវការដែលមានក្នុងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក៖ កម្មវិធី ការជជែកលើគេហទំព័រ ឬលេខសេវាអតិថិជន។ ពេលសរសេរ សូមបញ្ចូល៖

• លេខបញ្ជាទិញ ឬលេខតាមដាន។
• កាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងនៃការព្យាយាមដែលគេអះអាង។
• ថាអ្នកនៅផ្ទះ ហើយគ្មាននរណាចុចកណ្ដឹង ឬគោះទ្វារ។
• ព័ត៌មានលម្អិតណាមួយដែលអាចជួយអ្នកដឹកឥវ៉ាន់លើកក្រោយរកអ្នកឃើញ។

សូមនិយាយឱ្យច្បាស់លាស់ និងគួរសម។ បើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនឆ្លើយតប សូមទាក់ទងហាងដែលអ្នកបានទិញ៖ ហាងគឺជាអ្នកលក់ឱ្យអ្នក ហើយជារឿយៗជាអ្នកដែលអាចដាក់សម្ពាធលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ឬផ្ដល់ដំណោះស្រាយ។

ជំហានទី ៤៖ ជ្រើសរបៀបទទួល

អាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន អ្នកអាចមានជម្រើសច្រើន។ ជ្រើសជម្រើសដែលសមនឹងអ្នកជាងគេ៖

• ព្យាយាមដឹកជូនម្ដងទៀត៖ នៅថ្ងៃ ឬចន្លោះម៉ោងដែលអ្នកប្រាកដថានៅផ្ទះ។
• ចំណុចទទួល ឬទូដាក់ឥវ៉ាន់៖ ជារឿយៗជាជម្រើសលឿន និងគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត បើមាននៅជិតអ្នក។
• ទៅយកនៅឃ្លាំង៖ យកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងលេខតាមដានទៅជាមួយ។
• ដឹកជូនទៅអ្នកជិតខាង ឬអាសយដ្ឋានផ្សេង បើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអនុញ្ញាត។

ជម្រើស និងថិរវេលាខុសគ្នាតាមក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងប្រទេស ហើយក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបញ្ជូនកញ្ចប់ឥវ៉ាន់ត្រឡប់ទៅអ្នកផ្ញើវិញ បើមិនមកយកទាន់ពេល។ ពិនិត្យទំព័រតាមដាន ដើម្បីកុំឱ្យហួសថិរវេលា។

ជំហានទី ៥៖ បន្ថែមការណែនាំដឹកជូនឱ្យច្បាស់

ហាង និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនភាគច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែមការណែនាំដឹកជូនទៅក្នុងអាសយដ្ឋាន។ ប្រើវាឱ្យបានល្អ៖ ការពិពណ៌នាខ្លី និងច្បាស់ពីរបៀបរកទ្វាររបស់អ្នក ឧទាហរណ៍ ពណ៌ទ្វាររបង ជាន់ និងលេខបន្ទប់ ឬ "ច្រកចូលនៅផ្លូវតូចខាងចំហៀង"។ បើកណ្ដឹងរបស់អ្នកខូច ឬស្ដាប់មិនសូវឮ សូមប្រាប់ ហើយពន្យល់ពីរបៀបទាក់ទងអ្នក។

ជំហានទី ៦៖ បើបង្ហាញថាបានដឹកជូនហើយ តែអ្នកមិនទាន់ទទួល

• ពិនិត្យម្ដងទៀតជាមួយអ្នកជិតខាង តុទទួលភ្ញៀវ និងកន្លែងរួម។
• មើលរូបថត ឬទីតាំងដឹកជូន បើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបង្ហាញ។
• រាយការណ៍ឱ្យបានឆាប់បំផុតតាមរយៈហាង ឬក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ជាមួយរូបថតអេក្រង់នៃការតាមដាន។
• រក្សាទុករាល់សារ និងលេខយោង។ បើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយ អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្ដឹងជាមួយហាង ឬមធ្យោបាយទូទាត់ដែលអ្នកបានប្រើ តាមនីតិវិធីរបស់ពួកគេ។

របៀបការពារកុំឱ្យកើតម្ដងទៀត

• ធ្វើឱ្យទ្វារងាយរក៖ លេខផ្ទះដែលមើលឃើញច្បាស់ និងពន្លឺល្អជួយបានច្រើន។
• ពិនិត្យថាកណ្ដឹងដំណើរការ ហើយអាចឮពីកន្លែងដែលអ្នកតែងនៅក្នុងផ្ទះ។
• បើកការជូនដំណឹង ពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដើម្បីដឹងពេលកញ្ចប់ឥវ៉ាន់ជិតមកដល់។
• ប្រើចំណុចទទួល សម្រាប់ការបញ្ជាទិញសំខាន់ៗ បើអ្នកតែងមិននៅផ្ទះ។
• ទុកមធ្យោបាយទាក់ទង នៅមាត់ទ្វារ ដើម្បីឱ្យអ្នកដឹកឥវ៉ាន់អាចទាក់ទងអ្នកមុនចាកចេញ។

កណ្ដឹងទ្វារ QR ដើម្បីឱ្យអ្នកដឹកឥវ៉ាន់ទាក់ទងអ្នកបានជានិច្ច

ការដឹកជូនខកខានជាច្រើនកើតឡើង ព្រោះអ្នកដឹកឥវ៉ាន់មិនអាចទាក់ទងអ្នកបានទាន់ពេល៖ កណ្ដឹងស្ដាប់មិនឮពីខាងក្រោយផ្ទះ អ្នកកំពុងងូតទឹក អ្នកនៅផ្ទះអ្នកជិតខាង ឬអ្នកចេញក្រៅដប់នាទី។ កណ្ដឹងទ្វារ QR នៅមាត់ទ្វារដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ជាមួយ Qoorbell អ្នកដឹកឥវ៉ាន់ស្កេនកូដដោយកាមេរ៉ាទូរសព្ទរបស់ខ្លួន ហើយហៅអ្នកជាវីដេអូ ឬផ្ញើសារជជែក ដោយមិនចាំបាច់ដំឡើងកម្មវិធីណាមួយ។ ការហៅមកដល់ទូរសព្ទរបស់អ្នក មិនថាអ្នកនៅទីណាទេ ដូច្នេះអ្នកអាចនិយាយថា "ចាំបន្តិច ខ្ញុំចុះមកឥឡូវ" "ទុកវានៅអ្នកជិតខាង" ឬ "ប្រាំនាទីទៀតខ្ញុំមកវិញ"។ លេខទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅតែលាក់ ហើយអ្នកអាចចែករំលែកកណ្ដឹងជាមួយគ្រួសារ ដើម្បីឱ្យអ្នកដែលនៅជិតជាងគេឆ្លើយ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វីបង្ហាញថា "បានព្យាយាមដឹកជូន" បើគ្មាននរណាចុចកណ្ដឹង?

វាអាចកើតឡើងដោយហេតុផលច្រើន៖ អ្នកដឹកឥវ៉ាន់រកទ្វារមិនឃើញ កណ្ដឹងខូច អ្នកដឹកឥវ៉ាន់ខ្វះពេល ឬមានកំហុស។ រាយការណ៍ជាមួយព័ត៌មានលម្អិត ដើម្បីឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអាចពិនិត្យឡើងវិញ។

តើខ្ញុំមានពេលប៉ុន្មានដើម្បីទៅយកកញ្ចប់ឥវ៉ាន់ដែលខកខាន?

វាអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងប្រទេស។ ថិរវេលាតែងបង្ហាញក្នុងការតាមដាន ឬលើក្រដាសជូនដំណឹង។ ក្រោយពេលនោះ កញ្ចប់ឥវ៉ាន់តែងត្រូវបញ្ជូនត្រឡប់ទៅអ្នកផ្ញើវិញ។

តើខ្ញុំអាចស្នើឱ្យអ្នកដឹកឥវ៉ាន់ហៅមកខ្ញុំបានទេ?

ហាងជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែមកំណត់ចំណាំទៅអាសយដ្ឋាន។ កណ្ដឹងទ្វារ QR នៅមាត់ទ្វារក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹកឥវ៉ាន់ហៅអ្នកដោយផ្ទាល់ ដោយអ្នកមិនចាំបាច់ចែករំលែកលេខរបស់អ្នក។

តើអ្នកដឹកឥវ៉ាន់ត្រូវការកម្មវិធីដើម្បីប្រើកណ្ដឹងទ្វារ QR ទេ?

មិនត្រូវការទេ។ ពួកគេត្រូវការតែកាមេរ៉ាទូរសព្ទរបស់ខ្លួនដើម្បីស្កេនកូដប៉ុណ្ណោះ។

សេចក្ដីសន្និដ្ឋាន

សារ "អ្នកមិននៅផ្ទះ" គួរឱ្យរំខានមែន ប៉ុន្តែស្ទើរតែគ្រប់ពេលអាចដោះស្រាយបាន៖ ពិនិត្យការតាមដាន ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ឬហាង ជ្រើសរបៀបល្អបំផុតដើម្បីទទួលកញ្ចប់ឥវ៉ាន់ ហើយទុកការណែនាំឱ្យច្បាស់។ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកដឹកឥវ៉ាន់លើកក្រោយអាចទាក់ទងអ្នកបាន បង្កើតកណ្ដឹងទ្វារ QR ឥតគិតថ្លៃរបស់អ្នក ហើយដាក់វានៅមាត់ទ្វារ។