1. 規約への同意

Qoorbellのウェブサイト（qoorbell.com）、モバイルアプリケーション（iOSおよびAndroid）、または関連サービス（総称して「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。本規約は、お客様とQoorbell間の法的拘束力のある合意を構成します。

2. サービスの説明

Qoorbellは、ユーザーが一意のQRコードを持つデジタルドアベルを作成できる、バーチャルスマートドアベルプラットフォームです。訪問者はこれらのQRコードをスキャンすることで、ビデオ通話、チャットの開始、またはドアベル所有者への通知送信を行うことができます。本サービスは、当社ウェブサイト、iOSアプリ、Androidアプリを通じてご利用いただけます。主な機能には、バーチャルドアベルの作成と管理、ドアへの印刷・設置用QRコードの生成、訪問者とドアベル所有者間のリアルタイムビデオ通話、アプリ内チャットメッセージ、プッシュ通知、建物や組織向けのグループ管理、ジオフェンシング機能、機能制限が異なるサブスクリプションプランなどが含まれます。

3. アカウント登録

本サービスのほとんどの機能をご利用いただくには、アカウントを作成する必要があります。お客様は以下に同意するものとします：正確かつ完全な登録情報を提供すること；アカウント認証情報のセキュリティを維持すること；アカウントの不正利用に気づいた場合は直ちに当社に通知すること；ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負うこと。アカウントを作成するには13歳以上である必要があります。アカウントを作成することにより、お客様はこの年齢要件を満たしていることを表明するものとします。

4. サブスクリプションプランとお支払い

Qoorbellは無料および有料のサブスクリプションプランを提供しています。有料プランにご登録いただく場合、お客様は以下に同意するものとします：選択したプランに関連するすべての料金をお支払いいただくこと；当社の決済処理業者（Stripe）を通じて有効な支払い情報を提供すること；サブスクリプション更新のための継続課金を承認すること。サブスクリプションは、更新日前に解約されない限り自動的に更新されます。返金は個別に対応いたします。当社は、30日前の事前通知をもって料金を変更する権利を留保します。お支払いが失敗した場合、プランがダウングレードされる前に猶予期間が適用されます。機能制限（ドアベル数、呼び出し回数、ビデオ通話時間など）は、有効なプランに基づいて適用されます。

5. QRコードとドアベル

バーチャルドアベルを作成すると、Qoorbellは一意のQRコードを生成します。お客様は以下について責任を負うものとします：適切な場所（例：玄関ドアや入口）にQRコードを印刷・設置すること；QRコードを、お客様が所有するか使用権限を有する物件にのみ設置すること；不正、欺瞞的、または違法な目的でQRコードを使用しないこと；QRコードをスキャンした人が誰でも（お客様の設定に従い）お客様に連絡できることを理解すること。Qoorbellは、印刷されたQRコードの物理的な設置、耐久性、視認性について責任を負いません。

6. ビデオ通話とコミュニケーション

本サービスは、ドアベル所有者と訪問者間のビデオ通話およびチャットを可能にします。お客様は以下に同意するものとします：ビデオ通話およびチャットを合法的な目的にのみ使用すること；すべての当事者の同意なしにコミュニケーションを録画、配布、または悪用しないこと；本サービスを他者への嫌がらせ、脅迫、威嚇に使用しないこと；電子通信およびプライバシーに関する適用法をすべて遵守すること。Qoorbellはビデオ通話を録画しません。チャットメッセージは、メッセージ履歴を提供するために保存されます。

7. 適正利用ポリシー

お客様は以下を行わないことに同意するものとします：本サービスを違法または無許可の目的で使用すること；いかなる個人または団体になりすますこと；本サービスまたはそのサーバーを妨害または混乱させること；本サービスの一部への不正アクセスを試みること；本サービスを利用してスパム、マルウェア、または有害なコンテンツを配布すること；本サービスの一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすること；自動化システム（ボット、スクレイパー）を使用して本サービスにアクセスすること；アカウント認証情報を第三者と共有すること；所有権または管理権限のない物件のドアベルを作成すること；本サービスを損傷、無効化、または損なう可能性のある方法で使用すること。本規約への違反は、アカウントの即時停止につながる場合があります。

8. モバイルアプリケーション

当社のiOSおよびAndroidアプリケーションは、本規約に加え、該当するアプリストアの規約（Apple App Store利用規約およびGoogle Play利用規約）にも従うものとします。お客様は以下を承認するものとします：アプリはお客様に販売されるのではなく、ライセンス供与されるものであること；AppleおよびGoogleは当社アプリのメンテナンスまたはサポートを提供する義務を負わないこと；アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様は購入代金（もしあれば）の返金についてアプリストアに通知できること；AppleおよびGoogleは、アプリに関連するいかなる請求への対応についても責任を負わないこと。プッシュ通知は主要機能であり、無効にすると訪問者からの通知を受け取れなくなる場合があります。

9. 知的財産権

本サービスは、そのデザイン、機能、コード、コンテンツ、商標を含め、Qoorbellが所有し、知的財産法によって保護されています。お客様は、作成したコンテンツ（ドアベル名、グループ設定など）の所有権を保持します。本サービスを利用することにより、お客様は本サービスの提供のみを目的として、お客様のコンテンツを使用する限定的なライセンスをQoorbellに付与するものとします。お客様は、当社の書面による許可なく、本サービスに基づいて複製、改変、配布、または二次的著作物を作成することはできません。

10. プライバシー

本サービスのご利用は、当社が個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するプライバシーポリシーにも準拠します。本サービスを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに記載された内容に同意するものとします。

11. 免責事項

本サービスは「現状のまま」および「提供可能な状態で」提供され、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もありません。QOORBELLは、本サービスが中断されないこと、安全であること、またはエラーがないことを保証するものではありません。Qoorbellはセキュリティシステムではなく、物理的なセキュリティ対策の代替として依拠すべきものではありません。QRコードおよびバーチャルドアベルは利便性のためのツールであり、物理的なアクセス制御を提供するものではありません。ビデオ通話の品質はインターネット接続およびデバイスの性能に依存し、これらは当社の制御が及ばない要因です。

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、QOORBELLは、利益、データ、または使用の損失を含むがこれらに限定されない、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。本サービスに関連するすべての請求に対する当社の総責任額は、請求発生前12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。一部の法域では、特定の保証の除外または責任の制限が認められていないため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。

13. 解約

お客様は、アプリを通じて、または当社にご連絡いただくことで、いつでもアカウントを削除できます。当社は、以下の場合にお客様のアカウントを一時停止または解約することがあります：本規約に違反した場合；お支払いが猶予期間を超えて延滞している場合；法律により義務付けられている場合；当社が本サービスを終了する場合（合理的な事前通知を伴う）。解約後、本サービスを利用する権利は直ちに終了します。データの削除は、当社プライバシーポリシーの保持スケジュールに従います。

14. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、Qoorbellが事業を行う法域の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。本規約または本サービスから生じる紛争は、拘束力のある仲裁または該当する法域の裁判所において解決されるものとします。

15. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更することができます。重要な変更については、その発効の少なくとも30日前に、本サービス、モバイルアプリ、またはメールを通じてお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更された規約に同意したものとみなされます。変更に同意されない場合は、本サービスの利用を中止する必要があります。

16. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問がございましたら、legal@qoorbell.comまで、または当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。