डोरबेल काम नहीं कर रही? वायर्ड और वायरलेस बेल के 12 उपाय

अगर आपकी डोरबेल काम नहीं कर रही, तो सबसे सस्ती वजहों से शुरुआत करें: वायरलेस डोरबेल में बैटरी, पेयरिंग और दूरी; वायर्ड डोरबेल में बटन, उसके पीछे के तार, ट्रांसफ़ॉर्मर और चाइम। ज़्यादातर ख़राबियाँ इन्हीं में से किसी एक की वजह से होती हैं और कुछ ही मिनटों में ठीक हो जाती हैं।

यह गाइड आपको जाँचें उसी क्रम में बताती है जिससे सबसे ज़्यादा समय बचे, बताती है कि इलेक्ट्रीशियन को कब बुलाना ठीक है, और एक मुफ़्त तरीका दिखाती है जिससे बेल चुप रहने पर भी मेहमान आप तक पहुँच सकें।

पहले पता करें कि आपकी डोरबेल किस तरह की है

उपाय इस पर निर्भर करते हैं कि डोरबेल को बिजली और सिग्नल कैसे मिलता है, इसलिए एक मिनट लगाकर उसे पहचान लें।

• वायरलेस: बाहर लगे बटन में बैटरी होती है और वह रेडियो से अंदर रखे चाइम से बात करता है, जो प्लग में लगता है या शेल्फ़ पर रखा होता है।
• वायर्ड: बटन पतले तारों से दीवार पर लगे चाइम बॉक्स से जुड़ा होता है, जिसे एक छोटा ट्रांसफ़ॉर्मर बिजली देता है, जो आमतौर पर बिजली के मीटर बोर्ड या चाइम के पास होता है।
• स्मार्ट या वीडियो डोरबेल: कैमरे वाला बटन, जो वाई-फ़ाई और एक ऐप से चलता है, या तो बैटरी पर या पुरानी डोरबेल के तारों से जुड़कर।

अगर पक्का न हो, तो बटन का कवर खोलकर देखें। बैटरी का खाना दिखे तो वायरलेस है; तारों वाले दो छोटे पेंच दिखें तो वायर्ड।

वायरलेस डोरबेल काम नहीं कर रही: 6 जाँचें

वायरलेस डोरबेल चुपचाप ख़राब होती हैं। बटन ठीक दिखता है, पर सिग्नल चाइम तक पहुँचता ही नहीं। इन्हें क्रम से जाँचें।

1. बटन की बैटरी बदलें। यही सबसे आम वजह है। ठंड में बैटरी जल्दी ख़त्म होती है, इसलिए जो बेल पूरी गर्मी ठीक चली, वह सर्दी के पहले हफ़्ते में बंद हो सकती है। कवर के अंदर छपे ठीक उसी प्रकार की नई बैटरी लगाएँ।
2. चाइम की बिजली जाँचें। अगर चाइम बैटरी पर चलता है, तो उसकी बैटरी भी बदलें। अगर प्लग में लगता है, तो दूसरा सॉकेट आज़माएँ और देख लें कि किसी ने उसका स्विच बंद तो नहीं कर दिया।
3. दोबारा पेयर करें। बिजली जाने या बैटरी बदलने पर चाइम बटन को भूल सकता है। ज़्यादातर मॉडलों में चाइम पर पेयरिंग बटन होता है: उसे दबाएँ, फिर कुछ सेकंड के अंदर डोरबेल का बटन दबाएँ। सही तरीका मैनुअल या कंपनी की वेबसाइट पर मिलेगा।
4. चाइम को पास लाएँ। मोटी दीवारें, लोहे के दरवाज़े, शीशे और बिजली के उपकरण रेंज को काफ़ी कम कर देते हैं। चाइम को दरवाज़े के पास वाले गलियारे में रखकर जाँचें। अगर वहाँ बजे, तो समस्या रेंज की है, बेल की नहीं।
5. रुकावट (इंटरफ़ेरेंस) देखें। पड़ोसी की डोरबेल, बेबी मॉनिटर या नया राउटर उसी रेडियो बैंड पर चल सकता है। कुछ मॉडलों में इससे बचने के लिए चैनल या धुन का कोड बदला जा सकता है।
6. बटन को सुखाएँ और साफ़ करें। बारिश का पानी अंदर जाकर कॉन्टैक्ट में ज़ंग लगा सकता है। कवर खोलें, सुखाएँ, बैटरी के कॉन्टैक्ट पोंछें और कवर ठीक से बंद करें ताकि सील सपाट बैठे।

वायर्ड डोरबेल काम नहीं कर रही: बटन से चाइम तक

वायर्ड डोरबेल एक छोटा सर्किट है: ट्रांसफ़ॉर्मर, बटन, चाइम। जब वह बंद हो, तो इन तीनों में से कोई ख़राब हुआ है या कोई तार ढीला हो गया है। ट्रांसफ़ॉर्मर या चाइम को छूने से पहले डोरबेल का सर्किट ब्रेकर से बंद करें। बटन वाली तरफ़ कम वोल्टेज होता है, लेकिन ट्रांसफ़ॉर्मर घर की मेन बिजली से जुड़ा होता है।

1. बटन जाँचें। उसे दीवार से खोलें और देखें कि दोनों तार अपने पेंचों पर कसे हुए हैं। फिर दोनों तारों को एक सेकंड के लिए आपस में छुआएँ। अगर चाइम बज जाए, तो बटन ख़राब है, और नया बटन बहुत सस्ता आता है।
2. टूटा या ज़ंग लगा तार देखें। बाहर लगे बटनों के पीछे के तार ज़ंग खाकर टूट जाते हैं, अक्सर ठीक पेंच के पास। तार का थोड़ा नया हिस्सा छीलें और फिर से जोड़ें।
3. चाइम बॉक्स जाँचें। कवर हटाएँ, देखें कि टर्मिनलों पर तार कसे हैं, और उन छोटी छड़ों (प्लंजर) को देखें जो पट्टियों पर चोट करती हैं। धूल या चिकनाई से वे अटक सकती हैं; हल्की सफ़ाई से अक्सर ठीक हो जाती हैं।
4. ट्रांसफ़ॉर्मर जाँचें। यह एक छोटा डिब्बा होता है, अक्सर बिजली के मीटर बोर्ड के पास, गैराज में या छत वाले हिस्से में। अगर यह ज़ोर से भिनभिनाए, जलने की गंध आए या बहुत गर्म लगे, तो इसे बदलना होगा। मल्टीमीटर से नापें तो सही ट्रांसफ़ॉर्मर आमतौर पर अपने लेबल पर छपी रेंज दिखाता है, अक्सर 10 से 24 वोल्ट के बीच।
5. ब्रेकर जाँचें। गिरा हुआ ब्रेकर या उड़ा हुआ फ़्यूज़ ट्रांसफ़ॉर्मर की बिजली पूरी तरह काट देता है। अगर वह तुरंत फिर से गिर जाए, तो रुकें और इलेक्ट्रीशियन को बुलाएँ।
6. सोचें कि क्या बदला है। अगर किसी के स्मार्ट डोरबेल लगाने के बाद बेल बंद हुई, तो पुराने चाइम को एक छोटे अडैप्टर की ज़रूरत हो सकती है, या नए बटन को पुराने ट्रांसफ़ॉर्मर से ज़्यादा बिजली चाहिए हो सकती है। नई डोरबेल के निर्देशों में आमतौर पर लिखा होता है कि उसे क्या चाहिए।

स्मार्ट और वीडियो डोरबेल जो बजना बंद कर दें

जब स्मार्ट डोरबेल चुप हो जाए, तो वजह अक्सर हार्डवेयर नहीं, कनेक्शन होती है।

• देखें कि ऐप में डोरबेल अब भी ऑनलाइन है और आपके राउटर का नाम, पासवर्ड या बैंड तो नहीं बदला।
• पक्का करें कि फ़ोन पर उस ऐप की सूचनाएँ चालू हैं और कोई फ़ोकस या डू-नॉट-डिस्टर्ब मोड उन्हें छिपा नहीं रहा।
• अगर मॉडल में बैटरी है तो उसे चार्ज करें या बदलें; कैमरे साधारण बटन से कहीं ज़्यादा बिजली खाते हैं।
• डोरबेल और राउटर को रीस्टार्ट करें, फिर ऐप अपडेट करें।

अगर समस्या बेल ख़राब होने की नहीं, बल्कि छत या ऊपर की मंज़िल से चाइम सुनाई न देने की है, तो डोरबेल की आवाज़ सुनाई न देने पर उपाय वाली हमारी गाइड में एक्सटेंडर, पोर्टेबल रिसीवर और फ़ोन अलर्ट की जानकारी है।

मरम्मत के दौरान भी मेहमान आप तक पहुँचते रहें

ख़राब डोरबेल शायद ही उसी दिन ठीक होती है। पुर्ज़ा मँगवाना पड़ता है, इलेक्ट्रीशियन को आना होता है, या बीच में छुट्टी आ जाती है। इस बीच कूरियर वाले, मेहमान और पड़ोसी एक बार खटखटाकर लौट जाते हैं।

एक आसान जुगाड़ है दरवाज़े पर संपर्क का तरीका लिखकर पर्ची चिपकाना, लेकिन इसका मतलब है अपना फ़ोन नंबर सबके सामने रखना। Qoorbell एक मुफ़्त विकल्प है: आप एक QR कोड प्रिंट करके ख़राब बटन के पास चिपका देते हैं। मेहमान उसे फ़ोन के कैमरे से स्कैन करता है, बिना ऐप और बिना अकाउंट के एक वेब पेज खुलता है, और वह आपसे वीडियो कॉल या चैट कर सकता है। आप जहाँ भी हों, अपने फ़ोन पर जवाब देते हैं, और मेहमान को आपका नंबर कभी नहीं दिखता।

क्योंकि QR कोड छपा हुआ कागज़ है, उसे दरवाज़े पर न बिजली चाहिए, न वाई-फ़ाई, न तार, इसलिए पुरानी बेल में जो भी ख़राबी हो, यह काम करता रहता है। अगर आपसे कोई घंटी छूट जाए, तो मेहमान चैट में संदेश छोड़ सकता है और घंटी आपकी हिस्ट्री में बनी रहती है। यह कैसे काम करता है, इस बारे में और जानें हमारे लेख बिना वाई-फ़ाई या वायरिंग के वीडियो डोरबेल में।

ध्यान रखने वाली बातें

• ट्रांसफ़ॉर्मर या मेन बिजली से जुड़ी किसी भी चीज़ पर काम सिर्फ़ ब्रेकर बंद करके करें। अगर आप सहज नहीं हैं, तो इलेक्ट्रीशियन आमतौर पर एक छोटी विज़िट में डोरबेल की ख़राबी ठीक कर देता है।
• अगर दीवार के अंदर की वायरिंग ख़राब है, तो उसे बदलना नई वायरलेस डोरबेल से महँगा पड़ सकता है। फ़ैसला करने से पहले दोनों की तुलना करें।
• QR डोरबेल इस पर निर्भर है कि मेहमान के पास कैमरे और डेटा कनेक्शन वाला फ़ोन हो, और जवाब देने के लिए आपका फ़ोन ऑनलाइन हो। बिना फ़ोन वाले मेहमानों के लिए कुंडी या साधारण घंटी अब भी काम की है।
• Qoorbell आपकी पुरानी डोरबेल की मरम्मत नहीं करता और उससे जुड़ता भी नहीं। यह उसके साथ या उसकी जगह काम करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मेरी डोरबेल अचानक काम करना क्यों बंद कर गई?

वायरलेस डोरबेल में आमतौर पर बैटरी ख़त्म होना या पेयरिंग छूट जाना वजह होती है। वायर्ड डोरबेल में बटन पर ढीला तार, अटका हुआ चाइम या ख़राब ट्रांसफ़ॉर्मर सबसे आम कारण हैं।

कैसे पता करें कि डोरबेल का ट्रांसफ़ॉर्मर ख़राब है?

तेज़ भिनभिनाहट, गर्मी, जलने की गंध या मल्टीमीटर पर कोई रीडिंग न आना इसके संकेत हैं। जाँचने से पहले ब्रेकर बंद करें, और पक्का न हो तो इलेक्ट्रीशियन को बुलाएँ।

क्या ख़राब वायर्ड डोरबेल की जगह वायरलेस लगा सकते हैं?

हाँ। बहुत से लोग पुराने तार वहीं छोड़ देते हैं और उनकी जगह वायरलेस किट लगा लेते हैं। हमारी वायरलेस डोरबेल चुनने की गाइड रेंज, चाइम और बैटरी के बारे में समझाती है।

क्या कोई ऐसी डोरबेल है जो इस तरह ख़राब न हो?

हर उपकरण ख़राब हो सकता है, लेकिन QR डोरबेल में दरवाज़े पर घिसने के लिए न बैटरी है, न तार, न चाइम। अगर छपा कोड फीका पड़ जाए या ख़राब हो जाए, तो आप नया प्रिंट कर लेते हैं।

इसे ठीक करें, और तब तक कोई मेहमान न छूटे

ज़्यादातर डोरबेल नई बैटरी, दोबारा पेयरिंग या कसे हुए तार से फिर चल पड़ती हैं। बटन से चाइम की ओर बढ़ें, मेन बिजली के आसपास सावधान रहें, और जब ट्रांसफ़ॉर्मर या वायरिंग में समस्या हो तो किसी जानकार को बुलाएँ। और ताकि मरम्मत के इंतज़ार में कोई लौट न जाए, अपनी मुफ़्त Qoorbell डोरबेल बनाएँ।