תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 30 במרץ 2026
1. קבלת התנאים
על ידי גישה או שימוש באתר של Qoorbell (qoorbell.com), באפליקציות המובייל (iOS ו-Android) או בכל שירות קשור (יחדיו, "השירות"), אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אל תשתמשו בשירות. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בינכם לבין Qoorbell.
2. תיאור השירות
Qoorbell היא פלטפורמת פעמון דלת חכם וירטואלי המאפשרת למשתמשים ליצור פעמונים דיגיטליים עם קודי QR ייחודיים. מבקרים סורקים את קודי ה-QR הללו כדי ליזום שיחות וידאו, צ'אט או לשלוח התראות לבעל הפעמון. השירות נגיש דרך האתר שלנו, אפליקציית ה-iOS ואפליקציית ה-Android. תכונות מרכזיות כוללות: יצירה וניהול של פעמונים וירטואליים, יצירת קודי QR להדפסה והצבה על דלתות, שיחות וידאו בזמן אמת בין מבקרים לבעלי פעמונים, מסרים בצ'אט בתוך האפליקציה, התראות דחיפה, ניהול קבוצות עבור בניינים וארגונים, יכולות גידור גיאוגרפי, ותוכניות מנוי עם מגבלות תכונות משתנות.
3. רישום חשבון
כדי להשתמש ברוב תכונות השירות, עליכם ליצור חשבון. אתם מסכימים: לספק מידע רישום מדויק ומלא; לשמור על אבטחת פרטי הכניסה לחשבון שלכם; להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלכם; לשאת באחריות לכל הפעילויות במסגרת חשבונכם. עליכם להיות בני 13 לפחות כדי ליצור חשבון. על ידי יצירת חשבון, אתם מצהירים כי אתם עומדים בדרישת גיל זו.
4. תוכניות מנוי ותשלומים
Qoorbell מציעה תוכניות מנוי חינמיות ובתשלום. על ידי הרשמה לתוכנית בתשלום, אתם מסכימים: לשלם את כל העמלות הקשורות לתוכנית שבחרתם; לספק פרטי תשלום תקפים דרך מעבד התשלומים שלנו (Stripe); לאשר חיובים חוזרים עבור חידושי מנוי. מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפני תאריך החידוש. החזרים כספיים מטופלים על בסיס כל מקרה לגופו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירים בהודעה מוקדמת של 30 יום. אם התשלום שלכם נכשל, תחול תקופת חסד לפני שהתוכנית שלכם תורד. מגבלות תכונות (פעמונים, צלצולים, משך שיחת וידאו וכו') נאכפות בהתאם לתוכנית הפעילה שלכם.
5. קודי QR ופעמונים
כאשר אתם יוצרים פעמון וירטואלי, Qoorbell יוצרת קוד QR ייחודי. אתם אחראים על: הדפסה והצבה של קודי QR במיקומים מתאימים (למשל, הדלת או הכניסה שלכם); הבטחה שקודי QR מוצבים רק על רכוש שבבעלותכם או שיש לכם הרשאה להשתמש בו; אי-שימוש בקודי QR למטרות הונאה, הטעיה או פעילות בלתי חוקית; הבנה שכל מי שסורק את קוד ה-QR שלכם יכול ליזום קשר איתכם (בכפוף להגדרות שהגדרתם). Qoorbell אינה אחראית למיקום הפיזי, לעמידות או לנראות של קודי QR מודפסים.
6. שיחות וידאו ותקשורת
השירות מאפשר שיחות וידאו וצ'אט בין בעלי פעמונים למבקרים. אתם מסכימים: להשתמש בשיחות וידאו ובצ'אט למטרות חוקיות בלבד; לא להקליט, להפיץ או לנצל לרעה תקשורת ללא הסכמת כל הצדדים; לא להשתמש בשירות כדי להטריד, לאיים או להפחיד אחרים; לציית לכל החוקים החלים בנוגע לתקשורת אלקטרונית ופרטיות. Qoorbell אינה מקליטה שיחות וידאו. הודעות צ'אט נשמרות כדי לספק היסטוריית הודעות.
7. מדיניות שימוש הוגן
אתם מסכימים שלא: להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או לא מורשית; להתחזות לכל אדם או ישות; להפריע לשירות או לשרתיו או לשבש אותם; לנסות להשיג גישה לא מורשית לכל חלק בשירות; להשתמש בשירות להפצת ספאם, תוכנה זדונית או תוכן מזיק; לבצע הנדסה לאחור, פענוח או פירוק של כל חלק בשירות; להשתמש במערכות אוטומטיות (בוטים, כלי גירוד) כדי לגשת לשירות; לשתף את פרטי הכניסה לחשבונכם עם צדדים שלישיים; ליצור פעמונים עבור נכסים שאינם בבעלותכם או שאין לכם הרשאה לנהל; להשתמש בשירות בכל דרך שעלולה להזיק, להשבית או לפגוע בו. הפרת תנאים אלה עלולה לגרום לסיום מיידי של החשבון.
8. אפליקציות מובייל
אפליקציות ה-iOS וה-Android שלנו כפופות לתנאים אלה בנוסף לתנאי חנויות האפליקציות הרלוונטיים (תנאי השימוש של Apple App Store ותנאי השימוש של Google Play). אתם מכירים בכך ש: האפליקציות מוענקות ברישיון, לא נמכרות, לכם; ל-Apple ול-Google אין כל התחייבות לספק תחזוקה או תמיכה עבור האפליקציות שלנו; במקרה של כשל של האפליקציה לעמוד באחריות החלה, באפשרותכם להודיע לחנות האפליקציות לצורך החזר מחיר הרכישה (אם קיים); Apple ו-Google אינן אחראיות לטיפול בכל תביעה הקשורה לאפליקציה. התראות דחיפה הן תכונה מרכזית — השבתתן עלולה למנוע מכם לקבל התראות מבקרים.
9. קניין רוחני
השירות, לרבות עיצובו, תכונותיו, הקוד שלו, התוכן וסימני המסחר שלו, בבעלות Qoorbell ומוגן על ידי חוקי קניין רוחני. אתם שומרים על הבעלות על תוכן שאתם יוצרים (שמות פעמונים, הגדרות קבוצות וכו'). על ידי שימוש בשירות, אתם מעניקים ל-Qoorbell רישיון מוגבל להשתמש בתוכן שלכם אך ורק לצורך אספקת השירות. אינכם רשאים להעתיק, לשנות, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות המבוססות על השירות ללא הרשאתנו בכתב.
10. פרטיות
השימוש שלכם בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם. על ידי שימוש בשירות, אתם מסכימים לנוהלים המתוארים במדיניות הפרטיות שלנו.
11. הבהרות ואי-אחריות
השירות מסופק "כפי שהוא" ו"כפי שזמין" ללא כל אחריות מכל סוג, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת. QOORBELL אינה מבטיחה שהשירות יהיה רציף, מאובטח או נקי משגיאות. Qoorbell אינה מערכת אבטחה ואין להסתמך עליה כתחליף לאמצעי אבטחה פיזיים. קודי QR ופעמונים וירטואליים הם כלי נוחות ואינם מספקים בקרת גישה פיזית. איכות שיחת הווידאו תלויה בקישוריות האינטרנט וביכולות המכשיר, שאינן בשליטתנו.
12. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי חוק, QOORBELL לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק אובדן רווחים, נתונים או שימוש. סך כל האחריות שלנו לכל התביעות הקשורות לשירות לא יעלה על הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לתביעה. חלק מהתחומים השיפוטיים אינם מתירים החרגה של אחריות מסוימת או הגבלת אחריות, כך שהגבלות אלה עשויות שלא לחול עליכם.
13. סיום
באפשרותכם למחוק את חשבונכם בכל עת דרך האפליקציה או על ידי יצירת קשר עמנו. אנו עשויים להשעות או לסיים את חשבונכם אם: הפרתם תנאים אלה; התשלום שלכם באיחור מעבר לתקופת החסד; אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק; אנו מפסיקים את השירות (בהודעה סבירה). עם הסיום, זכותכם להשתמש בשירות פוקעת באופן מיידי. מחיקת נתונים פועלת לפי לוח הזמנים לשמירת נתונים במדיניות הפרטיות שלנו.
14. דין חל
תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי התחום השיפוטי שבו פועלת Qoorbell ויפורשו בהתאם להם, ללא התחשבות בעקרונות ברירת דין. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות תיושב באמצעות בוררות מחייבת או בבתי המשפט של התחום השיפוטי הרלוונטי.
15. שינויים בתנאים
אנו עשויים לשנות תנאים אלה בכל עת. נספק הודעה על שינויים מהותיים באמצעות השירות, אפליקציות המובייל שלנו או באמצעות אימייל לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש שלכם בשירות לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים לשינויים, עליכם להפסיק להשתמש בשירות.
16. צרו איתנו קשר
אם יש לכם שאלות לגבי תנאי שימוש אלה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת: legal@qoorbell.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר שלנו.