Airbnb સેલ્ફ ચેક-ઇન: તમે ઘરે ન હો ત્યારે પણ મહેમાનોનું સ્વાગત કેવી રીતે કરવું

તમારા મહેમાન લાંબી મુસાફરી પછી હમણાં જ પહોંચ્યા છે. રાત પડી ગઈ છે, વરસાદ પડે છે અને તેઓ એક અજાણી ગલીમાં ઊભા છે, ફોનની બેટરી 8% પર, તમારા મેસેજના ફોટા સાથે મેળ ખાતો દરવાજો શોધતા. તમે ઑફિસમાં છો, જમવા બેઠા છો કે બીજા શહેરમાં છો. આવનારી પાંચ મિનિટ નક્કી કરે છે કે રોકાણની શરૂઆત રાહતથી થશે કે અકળાયેલા મેસેજથી. આ માર્ગદર્શિકામાં આપણે જોઈશું કે Airbnb, Booking, Vrbo અને આવા પ્લેટફોર્મના હોસ્ટ સેલ્ફ ચેક-ઇન માટે કયા વિકલ્પો વાપરે છે, ખરેખર કામ લાગે એવી પહોંચવાની સૂચનાઓ કેવી રીતે લખવી, અને મહેમાન અંદર ન જઈ શકે ત્યારે શું કરવું.

સેલ્ફ ચેક-ઇનના વિકલ્પો: સાચા ફાયદા અને ગેરફાયદા

લૉકબૉક્સ

નંબરવાળા તાળાની એક નાની પેટી, જેમાં ચાવી રાખેલી હોય. તે સસ્તી છે, તેને બેટરી કે Wi-Fi જોઈતાં નથી અને લગાવવી પણ સહેલી છે.

• ફાયદા: ઓછો ખર્ચ, કોઈ પણ હાલના તાળા સાથે ચાલે, ચાર્જ કરવાની ઝંઝટ નહીં.
• ગેરફાયદા: કોડ ક્યારેય ન બદલાય તો દરેક જૂના મહેમાનને તે ખબર હોય; ચાવી ખોવાઈ શકે કે પાછી ન મુકાય; કેટલીક સોસાયટીઓમાં સહિયારી જગ્યાએ તે લગાવવાની મંજૂરી નથી હોતી, અને દેખાતું લૉકબૉક્સ જણાવી દે છે કે ઘર ભાડે અપાય છે.

સ્માર્ટ લૉક

ઍપથી ચલાવી શકાય એવું તાળું, ઘણી વાર દરેક બુકિંગ માટે અલગ કોડ કે કામચલાઉ ડિજિટલ ચાવી સાથે.

• ફાયદા: દરેક રોકાણ માટે અલગ કોડ, કોણ ક્યારે આવ્યું તેનો રેકોર્ડ, હાથોહાથ ચાવી આપવી પડતી નથી.
• ગેરફાયદા: વધુ કિંમત, બરાબર ખોટા સમયે ખતમ થતી બેટરી, ઍપ પર અને ક્યારેક Wi-Fi પર આધાર; દરેક દરવાજો કે બિલ્ડિંગ તાળું બદલવા દેતાં નથી.

કીપેડ લૉક

આંકડાના પેડવાળું તાળું, જે ઇન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલું હોય એ જરૂરી નથી.

• ફાયદા: ચાવીની જરૂર નહીં, મહેમાનો માટે સરળ, ઇન્ટરનેટવાળા તાળા કરતાં ટેકનિકલ ખામીની શક્યતા ઓછી.
• ગેરફાયદા: બે રોકાણ વચ્ચે કોડ તમારે જાતે બદલવો પડે, અને તેને પણ બેટરી તો જોઈએ જ.

કેરટેકર કે રિસેપ્શન

કેટલીક બિલ્ડિંગમાં વૉચમેન, રિસેપ્શન કે નજીકની કોઈ દુકાન ચાવીઓ સાચવી શકે.

• ફાયદા: સામે એક માણસ, સામાન ઉપાડવામાં અને રસ્તો બતાવવામાં મદદ.
• ગેરફાયદા: સમય મર્યાદિત, બધું બીજાની સદ્ભાવના પર આધારિત, અને મોડી રાતે આવનારાએ રાહ જોવી પડી શકે.

રૂબરૂ મળીને સ્વાગત

જૂની રીત: તમે કે તમારા કો-હોસ્ટ મહેમાનનું સ્વાગત કરો.

• ફાયદા: સૌથી ઉષ્માભર્યું સ્વાગત, તમે ઘર સમજાવી શકો અને શંકાઓનું ત્યાં જ સમાધાન કરી શકો.
• ગેરફાયદા: ફ્લાઇટ અને ટ્રેન મોડી પડે છે, અને કોઈના આવવાની રાહ જોવામાં તમારી આખી સાંજ જઈ શકે.

ઘણા હોસ્ટ આમાંથી બે વિકલ્પો ભેગા કરે છે: જેમ કે ફ્લેટના દરવાજે કીપેડ અને કંઈ ગરબડ થાય તો એક પ્લાન બી.

કામ લાગે એવી પહોંચવાની સૂચનાઓ કેવી રીતે લખવી

સારી સૂચનાઓ એક થાકેલી વ્યક્તિ માટે લખાય છે જે અજાણી જગ્યાએ છે, કદાચ એવી ભાષામાં વાંચે છે જે તેની પોતાની નથી. થોડી ટિપ્સ:

1. પગલે પગલે, સાચા ક્રમમાં. રસ્તાથી સોફા સુધી: કયો વળાંક, કયો ગેટ, કયો માળ, કયો ફ્લેટ.
2. દરેક મહત્ત્વની જગ્યાનો ફોટો. બિલ્ડિંગનો આગળનો ભાગ, મુખ્ય દરવાજો, લૉકબૉક્સ કે કીપેડ, દાદર પાસેનો સાચો દરવાજો. એક ફોટો ઘણી સમજૂતી બચાવે છે.
3. દેખાય એવી નિશાનીઓ. "બેકરીની બાજુનો લીલો દરવાજો" રાત્રે માંડ દેખાતા ઘર નંબર કરતાં ઘણો સારો છે.
4. બિલ્ડિંગમાં પ્રવેશ. ગેટ, ઇન્ટરકૉમ કે ચાવીથી ચાલતી લિફ્ટ હોય તો દરેક અલગથી સમજાવો.
5. Wi-Fi અને જરૂરી વસ્તુઓ. નેટવર્કનું નામ અને પાસવર્ડ, ગીઝર કેવી રીતે ચાલુ કરવું, અને હીટર કે એસી કેવી રીતે ચલાવવું.
6. પાર્કિંગ. ગાડી ક્યાં મૂકી શકાય અને ક્યાં નહીં, અને અલગ પ્રવેશવાળું ગેરેજ છે કે નહીં.
7. કંઈ ગરબડ થાય તો કોનો સંપર્ક કરવો, અને કેવી રીતે.

સૂચનાઓ ટૂંકી રાખો અને જાતે ચકાસી જુઓ: ફક્ત તમે લખેલું વાંચતાં વાંચતાં રસ્તો ચાલી જુઓ, કે કોઈ મિત્રને અજમાવવા કહો.

સમય અને વાતચીત

• સૂચનાઓ પહોંચવાના એક-બે દિવસ પહેલાં મોકલો અને તે જ દિવસે મુખ્ય વાતો ફરી મોકલો, જેથી મહેમાને જૂના મેસેજ ફંફોસવા ન પડે.
• આશરે પહોંચવાનો સમય પૂછો અને ખૂબ મોડું થાય તો શું થશે તે સ્પષ્ટ કહો.
• મહેમાન આવે તે પહેલાં ખાતરી કરો કે કોડ ચાલે છે અને ઘર સ્વચ્છ ને તૈયાર છે.
• પહોંચ્યા પછી એક નાનો મેસેજ ("બરાબર અંદર પહોંચી ગયા ને?") બતાવે છે કે તમે સાથે છો, દખલ કર્યા વગર.

સામાન્ય ભૂલો

• એવી સૂચનાઓ જે ફક્ત બિલ્ડિંગને પહેલેથી જાણનારને જ સમજાય.
• લૉકબૉક્સ કે કીપેડનો કોડ ક્યારેય ન બદલવો.
• સ્માર્ટ લૉકની બેટરી ક્યારેય ન તપાસવી.
• શેરીના ગેટ કે ઇન્ટરકૉમનો ઉલ્લેખ ન કરવો, ફક્ત ફ્લેટના દરવાજાની વાત કરવી.
• મહેમાન તમારો સંપર્ક ન કરી શકે ત્યારે માટે કોઈ પ્લાન બી ન હોવો.

જ્યારે મહેમાનને પ્રવેશદ્વાર કે ચાવી ન મળે

શ્રેષ્ઠ સૂચનાઓ છતાં આવું થાય છે. ત્યારે:

1. શાંત રહો અને પૂછો કે તેઓ બરાબર ક્યાં છે, શક્ય હોય તો જે દેખાય છે તેનો ફોટો માગો.
2. સરનામું ફરી ફરી કહેવાને બદલે આસપાસની નિશાનીઓથી રસ્તો બતાવો.
3. કોડ ન ચાલે તો તપાસો કે તેઓ તેને બરાબર અને સાચી પેટી કે તાળા પર નાખે છે કે નહીં.
4. બૅકઅપ રાખો: વિશ્વાસુ પડોશી કે કો-હોસ્ટ પાસે વધારાની ચાવી, કે દૂરથી ખોલવાની કોઈ વ્યવસ્થા.
5. પછી, જે બાબતથી ગૂંચવણ થઈ તે સૂચનાઓમાં સુધારી દો.

સૌથી અઘરું સામાન્ય રીતે એ જોવાનું હોય છે કે મહેમાનને શું દેખાય છે. એક વિડિયો કૉલ તે સેકન્ડોમાં ઉકેલી દે છે.

સુરક્ષા અને ગોપનીયતા

• દરેક રોકાણ વચ્ચે કોડ બદલો, અને બધે એક જ કોડ ન વાપરો.
• તમારો અંગત ફોન નંબર દેખાતી ચિઠ્ઠીઓ, દરવાજા કે જાહેર લિસ્ટિંગમાં ન મૂકો.
• "ભાડાનો ફ્લેટ, ચાવી અહીં" એવું જાહેર કરતાં કોઈ ચિહ્નો ન છોડો.
• બુકિંગની વાતચીત પ્લેટફોર્મના મેસેજમાં જ રાખો, અને દરેક મહેમાનને ફક્ત જરૂર પૂરતી માહિતી આપો.

આમાંની ઘણી આદતો ઘરની પાયાની સુરક્ષા માટે પણ સારી છે; વધુ માહિતી અમારી ઓછા ખર્ચે ઘરની સુરક્ષાની ટિપ્સ માં છે.

ચેક-ઇન માટે QR ડોરબેલ: મહેમાન તમારો નંબર જાણ્યા વગર તમને કૉલ કરે

Qoorbell વડે તમે ફ્લેટના દરવાજે કે બિલ્ડિંગના ગેટ પર એક QR કોડ લગાવો છો. મહેમાન પહોંચીને ફોનના કૅમેરાથી તે સ્કેન કરે છે અને કોઈ ઍપ ઇન્સ્ટૉલ કર્યા વગર તમને વિડિયો કૉલ કરે છે. એ દરમિયાન:

• તેઓ ક્યાં છે તે તમે જુઓ છો અને તેમને લાઇવ સાચા દરવાજા, લૉકબૉક્સ કે કીપેડ સુધી દોરી શકો છો.
• કોણ આવ્યું છે તે તમે ચકાસી શકો છો કોઈ પણ કોડ આપતાં પહેલાં.
• તમારો ફોન નંબર ખાનગી રહે છે: કૉલ તમારા ફોન સુધી પહોંચે છે, પણ નંબર દેખાતો નથી.
• તમે ડોરબેલ શેર કરી શકો છો કો-હોસ્ટ કે સફાઈ કરનાર સાથે, જેથી જે ફ્રી હોય તે જવાબ આપે.

તમારો ફ્લેટ ઘણાં યુનિટવાળી બિલ્ડિંગમાં હોય, તો બિલ્ડિંગ ડિરેક્ટરીથી મહેમાન યાદીમાં તમારો દરવાજો શોધીને સીધો તમને કૉલ કરી શકે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

સેલ્ફ ચેક-ઇનનો શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ કયો?

બધા માટે એક જ નથી. દરેક રોકાણ માટે અલગ કોડવાળું કીપેડ કે સ્માર્ટ લૉક ખૂબ અનુકૂળ છે; લૉકબૉક્સ સસ્તું છે પણ કોડ બાબતે વધુ શિસ્ત માગે છે. મહત્ત્વની વાત પ્લાન બી હોવાની છે.

QR થી મને કૉલ કરવા મહેમાનને ઍપ જોઈએ?

ના. તેમને ફક્ત કોડ સ્કેન કરવા ફોનનો કૅમેરા અને ઇન્ટરનેટ કનેક્શન જોઈએ.

શું મારે મહેમાનને મારો ફોન નંબર આપવો પડશે?

દરવાજે બેલ વગાડવા માટે નહીં: QR ડોરબેલ તમારો નંબર બતાવ્યા વગર કૉલ જોડી દે છે.

શું તે તાળા કે લૉકબૉક્સની જગ્યા લે છે?

ના. Qoorbell દરવાજા ખોલતું નથી; તે મહેમાનને તમારા સુધી પહોંચાડે છે, જેથી તમે મદદ કરી શકો, રસ્તો બતાવી શકો કે કોણ આવ્યું છે તે ચકાસી શકો.

નિષ્કર્ષ

સારું સેલ્ફ ચેક-ઇન એટલે ભરોસાપાત્ર પ્રવેશ પદ્ધતિ, ફોટા સાથે સ્પષ્ટ સૂચનાઓ, સમયસર વાતચીત અને એક પ્લાન બી. તેમાં એવો એક રસ્તો ઉમેરો જેનાથી મહેમાન તમારો નંબર જાણ્યા વગર દરવાજેથી તમારા સુધી પહોંચી શકે: તમારી મફત QR ડોરબેલ બનાવો અને તેને તમારા ભાડાના ઘરના પ્રવેશદ્વારે લગાવો.