Käyttöehdot

1. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Qoorbellin verkkosivustoa (qoorbell.com), mobiilisovelluksiamme tai muita niihin liittyviä palveluita (yhdessä "Palvelu") hyväksyt nämä käyttöehdot ("Ehdot") sitoviksi. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, älä käytä Palvelua. Nämä Ehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja Ciguabit S.R.L.:n välillä, joka on Dominikaaniseen tasavaltaan rekisteröity yhtiö ja Qoorbellin ylläpitäjä ("Qoorbell", "me" tai "meidän").

2. Palvelun kuvaus

Qoorbell on virtuaalinen älyovikellojärjestelmä, jonka avulla käyttäjät voivat luoda digitaalisia ovikelloja, joilla on yksilölliset QR-koodit. Vierailijat skannaavat nämä QR-koodit aloittaakseen videopuhelun, chatin tai lähettääkseen ilmoituksia ovikellon omistajalle. Palvelu on käytettävissä verkkosivustomme sekä Android-, iPhone- ja iPad-sovellustemme kautta. Keskeisiä ominaisuuksia ovat: virtuaalisten ovikellojen luonti ja hallinta, QR-koodien luonti tulostusta ja oveen kiinnittämistä varten, reaaliaikaiset videopuhelut vierailijoiden ja ovikellon omistajien välillä, sovelluksen sisäinen chat-viestintä, push-ilmoitukset, ryhmähallinta rakennuksille ja organisaatioille, mahdollisuus sallia soitot vain ovella olevilta vierailijoilta sekä tilauspohjaiset suunnitelmat eri ominaisuusrajoituksin.

3. Tilin rekisteröinti

Käyttääksesi useimpia Palvelun ominaisuuksia sinun on luotava tili. Sitoudut: antamaan tarkat ja täydelliset rekisteröintitiedot; ylläpitämään tilisi tunnistetietojen turvallisuutta; ilmoittamaan meille välittömästi tilisi luvattomasta käytöstä; olemaan vastuussa kaikesta tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta. Sinun on oltava vähintään 13-vuotias luodaksesi tilin. Luomalla tilin vakuutat täyttäväsi tämän ikävaatimuksen.

4. Tilaussuunnitelmat ja maksut

Qoorbell tarjoaa ilmaisia ja maksullisia tilaussuunnitelmia. Maksulliset suunnitelmat ostetaan ja laskutetaan joko sovelluskaupan kautta, josta asensit Qoorbellin — Google Play Android-sovellukseen, App Store iPhone- ja iPad-sovellukseen —, tai verkkosivustollamme PayPalin kautta, ja niihin sovelletaan käyttämäsi palvelun ehtoja. Tilaamalla maksullisen suunnitelman sitoudut: maksamaan kaikki valitsemasi suunnitelman maksut; ja valtuuttamaan tilauksen uusimisten toistuvat veloitukset kyseisen palveluntarjoajan kautta. Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta ennen uusimispäivää. Hallinnoit tai perut tilauksen siellä, mistä ostit sen: sovelluksessa ostettua suunnitelmaa hallinnoidaan sovelluskauppatililtäsi ja verkkosivustoltamme ostettua suunnitelmaa verkkosivustollamme. Hyvitykset noudattavat samaa jakoa, mutta myyjä ei ole sama molemmissa tapauksissa. Sovelluksessa ostetun suunnitelman myy sovelluskauppa, joten hyvitystä pyydetään kaupalta kaupan oman hyvityskäytännön mukaisesti. Verkkosivustoltamme ostetun suunnitelman myy Ciguabit S.R.L., ja hyvityksen maksamme me: PayPal vain siirtää rahat eikä sillä ole omaa hyvityskäytäntöä tilauksillemme, joten PayPalilta pyytäminen meidän sijastamme johtaa vain maksuriitaan. Pyytääksesi hyvitystä verkkosivustolla tehdystä ostosta kirjoita osoitteeseen legal@qoorbell.com tilisi sähköpostiosoitteesta tai käytä verkkosivustomme yhteydenottolomaketta ja kerro, mistä suunnitelmasta ja veloituksesta on kyse. Vastaamme 5 arkipäivän kuluessa, ja kun hyvitys kuuluu sinulle, palautamme sen maksaneelle PayPal-tilille 14 päivän kuluessa pyynnön hyväksymisestä. Peruuttamisoikeus (kuluttajat EU:ssa, ETA:ssa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa): jos ostit maksullisen suunnitelman verkkosivustoltamme, sinulla on 14 päivää sopimuksen tekopäivästä aikaa peruuttaa se ilmoittamatta syytä ja ilman seuraamuksia. Tilaus alkaa heti, joten tilaamalla pyydät meitä aloittamaan Palvelun tarjoamisen tämän ajan kuluessa ja hyväksyt, että peruuttamisoikeus päättyy, kun Palvelu on suoritettu kokonaan; jos perut tilauksen sen ollessa vielä voimassa, maksat vain siitä, mitä on toimitettu siihen hetkeen asti, kun ilmoitit meille, suhteessa suunnitelmaan, ja hyvitämme loput. Peruuttaaksesi ilmoita meille yksiselitteisellä ilmoituksella — kirjoita osoitteeseen legal@qoorbell.com tai käytä yhteydenottolomaketta — ennen kuin 14 päivää on kulunut; hyvitämme samalla maksutavalla, jolla maksoit, 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Mikään tässä ei korvaa hyvitys- tai peruutusoikeuksia, jotka oman maasi kuluttajansuojalaki sinulle antaa. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja 30 päivän varoitusajalla. Jos maksusi epäonnistuu, sovelletaan armonaikaa ennen kuin suunnitelmasi alennetaan. Ominaisuuksien rajat (ovikellot, soitot, videopuhelujen kesto jne.) määräytyvät voimassa olevan suunnitelmasi mukaan.

Ilmainen ensimmäinen kuukausi: jokainen maksullinen paketti alkaa yhdellä ilmaisella kuukaudella, kerran tiliä kohden — tili, jolla on jo ollut maksullinen paketti tai ilmainen kokeilujakso, ei saa uutta, ja sovelluskaupat soveltavat lisäksi omia kelpoisuussääntöjään. Ilmaisen kuukauden aikana ei veloiteta mitään. Ilmaisen kuukauden päättyessä tilaus uusiutuu automaattisesti maksulliseksi paketiksi sen tavallisella kuukausihinnalla, ellei sitä peruta ennen sitä; jos tilaus perutaan ilmaisen kuukauden aikana, paketti pysyy voimassa kuukauden loppuun asti eikä mitään veloiteta.

5. Mainokset Ilmainen-suunnitelmassa

Ilmainen-suunnitelma rahoitetaan mainonnalla. Kun tilisi on Ilmainen-suunnitelmassa, Android- ja iPhone-sovelluksemme voivat näyttää sinulle mainoksia: bannerin joillakin näytöillä ja toisinaan koko näytön mainoksen toimintojen välillä — puhelun päätyttyä, kun suljet chatin tai kun QR-juliste on tulostettu. Verkkosovellus ei näytä mainoksia. Emme näytä mainoksia käynnissä olevan videopuhelun tai chatin aikana emmekä kirjautumisnäytöillä. Maksullisissa suunnitelmissa sovelluksissa ei ole mainoksia: mainokset loppuvat, kun suunnitelmasi muuttuu, ja palaavat, jos maksullinen suunnitelma päättyy ja palaa Ilmainen-suunnitelmaan. Lisäksi verkkosivustomme qoorbell.com blogin artikkeleissa voidaan näyttää mainoksia evästeet hyväksyville lukijoille heidän suunnitelmastaan riippumatta. Mainokset toimittavat Google (AdMob sovelluksissa, AdSense blogissa) ja mainostajat, joiden kanssa Google tekee yhteistyötä. Emme valitse, suosittele emmekä tarkista niitä, ja kaikki, mitä ostat mainostajalta, on sopimus sinun ja kyseisen mainostajan välillä, ei meidän kanssamme; kohtaa Vastuuvapauslausekkeet sovelletaan. Sitoudut olemaan klikkaamatta omalla tililläsi tai verkkosivustollamme näytettäviä mainoksia, pyytämättä muita klikkaamaan niitä ja käyttämättä automaattisia keinoja näyttökertojen tai klikkausten tuottamiseen: se on petos mainostajaa kohtaan, rikkoo Googlen sääntöjä ja voi maksaa meille mainostilimme, joten voimme jäädyttää tai sulkea tilin, joka tekee niin. Voimme muuttaa sitä, missä mainoksia näkyy, kuinka usein ja mitkä verkostot niitä toimittavat, ja ilmoitamme sinulle ennen kuin näytämme mainoksia suunnitelmassa, jossa niitä ei tänään ole. Mainostietojen käsittely selitetään Tietosuojakäytännössämme.

6. QR-koodit ja ovikellot

Kun luot virtuaalisen ovikellon, Qoorbell luo yksilöllisen QR-koodin. Olet vastuussa: QR-koodien tulostamisesta ja sijoittamisesta asianmukaisiin paikkoihin (esim. oveesi tai sisäänkäyntiisi); QR-koodien sijoittamisesta ainoastaan omistamallesi tai käyttöoikeuden omaavalle omaisuudelle; siitä, ettet käytä QR-koodeja petollisiin, harhaanjohtaviin tai laittomiin tarkoituksiin; ymmärtämisestä, että kuka tahansa QR-koodisi skannaava henkilö voi ottaa sinuun yhteyttä (määrittämiesi asetusten mukaisesti). Qoorbell ei ole vastuussa tulostettujen QR-koodien fyysisestä sijoittelusta, kestävyydestä tai näkyvyydestä.

7. Videopuhelut ja viestintä

Palvelu mahdollistaa videopuhelut ja chatin ovikellon omistajien ja vierailijoiden välillä. Sitoudut: käyttämään videopuheluita ja chatia vain laillisiin tarkoituksiin; olemaan käyttämättä Palvelua muiden häirintään, uhkailuun tai pelotteluun; ja noudattamaan kaikkia sovellettavia sähköistä viestintää ja yksityisyyttä koskevia lakeja. Chat-viestit tallennetaan viestihistorian tarjoamiseksi. Jokaisen puhelun alkaessa tallennus on pois päältä, ja vain se, joka vastaa soittoon, voi käynnistää sen puhelunäkymästä tilauksessa, joka sisältää tallennuksen; hän voi pysäyttää sen ja käynnistää sen uudelleen puhelun aikana, joten yhdestä soitosta voi syntyä useampi kuin yksi tallenne. Tallennuksen ollessa käynnissä Palvelu näyttää vierailijalle, että puhelu tallennetaan. Jos käynnistät tallennuksen, vastuu on sinun: se, mitä saa tallentaa ja mistä on kerrottava ennen aloittamista, vaihtelee maittain, ja sinun on varmistettava, että toimintasi on laillista siellä, missä sinä ja vierailijasi olette. Et saa tallentaa puhelua Palvelun ulkopuolella — näytön tallentimella, toisella laitteella tai millään muulla tavalla — etkä levittää tallennetta ilman kaikkien siinä esiintyvien suostumusta; monissa maissa levittäminen on rikos. Tallenteet ovat saatavilla 7 päivän ajan puhelun päättymisestä, minkä jälkeen videopalveluntarjoajamme poistaa ne pysyvästi, tilauksesta riippumatta; lataa tallenne tuon ajan kuluessa, jos haluat säilyttää sen. Voimme poistaa tallenteen tai ottaa tallennuksen pois käytöstä tililtä, kun laki sitä edellyttää tai kun sitä käytetään näiden ehtojen vastaisesti.

8. Hyväksyttävän käytön periaatteet

Sitoudut olemaan: käyttämättä Palvelua laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin; esiintymättä toisena henkilönä tai tahona; häiritsemättä tai häirintämättä Palvelua tai sen palvelimia; yrittämättä saada luvatonta pääsyä mihinkään Palvelun osaan; käyttämättä Palvelua roskapostin, haittaohjelmien tai haitallisen sisällön levittämiseen; takaisinmallintamatta, purkamatta tai hajottamatta mitään Palvelun osaa; käyttämättä automatisoituja järjestelmiä (botteja, kaapijoita) Palvelun käyttämiseen; jakamatta tilisi tunnistetietoja kolmansille osapuolille; luomatta ovikelloja omaisuudelle, jota et omista tai jota hallinnoimiseen sinulla ei ole lupaa; käyttämättä Palvelua tavalla, joka voisi vahingoittaa, poistaa käytöstä tai haitata sitä. Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa tilin välittömään sulkemiseen.

Kommentit blogissamme: kun julkaiset kommentin, säilytät oikeudet kirjoittamaasi ja vastaat siitä, ja annat meille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja maksuttoman lisenssin näyttää sen verkkosivustollamme artikkelin vieressä tilisi näyttönimen ja kuvan kanssa niin kauan kuin se on julkaistuna. Kommenttien on noudatettava tätä käytäntöä ja kohdan 9 nollatoleranssisääntöjä; voimme piilottaa tai poistaa minkä tahansa kommentin, joka ei niitä noudata, ja voit poistaa omat kommenttisi milloin tahansa.

9. Nollatoleranssi loukkaavalle sisällölle ja väärinkäytölle

Qoorbellilla on nollatoleranssi loukkaavaa sisältöä sekä väärinkäytöksiin syyllistyviä käyttäjiä ja vierailijoita kohtaan. Kukaan — tilin haltija, ovikellon jäsen tai ilman tiliä soittava vierailija — ei saa käyttää Palvelua lähettääkseen, näyttääkseen tai sanoakseen mitään seksuaalisesti avointa, väkivaltaista, vihamielistä tai syrjivää, häiritsevää, uhkaavaa tai kunniaa loukkaavaa, mitään lapsia hyväksikäyttävää tai vaarantavaa tai laitonta toimintaa edistävää, eikä häiritäkseen, vainotakseen, pelotellakseen tai harhaanjohtaakseen ketään. Sääntöä valvotaan näin: Palvelun kautta lähetetty teksti, kuten chat-viestit, kulkee loukkaavan kielenkäytön automaattisen suodattimen läpi; ovikellon omistaja voi ilmiantaa minkä tahansa vierailijan ja estää hänet, eikä estetty vierailija voi enää soittaa kyseistä ovikelloa; ja kuka tahansa, myös vierailija ilman tiliä, voi ilmoittaa sisällöstä tai käyttäjästä osoitteeseen legal@qoorbell.com tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella. Käsittelemme jokaisen ilmoituksen 24 tunnin kuluessa. Kun sisältö rikkoo tätä sääntöä, poistamme sen ja poistamme sen lähettäjän: suljemme käyttäjän tilin ja estämme vierailijan. Kun laki sitä edellyttää, ilmoitamme asiasta myös viranomaisille.

10. Mobiilisovellukset

Android-sovellustamme jaellaan Google Playn kautta ja iPhone- ja iPad-sovellustamme Applen App Storen kautta, ja jokaiseen kopioon sovelletaan näitä Ehtoja sekä sen kaupan ehtoja, josta kopio on peräisin. Hyväksyt, että: sovellus on lisensoitu sinulle, ei myyty; nämä Ehdot ovat sinun ja Ciguabit S.R.L.:n välisiä, eivät kaupan; kaupalla ei ole velvollisuutta tarjota ylläpitoa tai tukea sovellukselle; jos sovellus ei vastaa sovellettavaa takuuta, voit ilmoittaa asiasta kaupalle, joka voi palauttaa ostohinnan (jos sellaista on maksettu); eikä kauppa ole vastuussa sovellukseen liittyvien vaatimusten käsittelystä. Jos hankit sovelluksen App Storesta, myös seuraavaa kohtaa sovelletaan. Push-ilmoitukset ovat keskeinen ominaisuus — niiden poistaminen käytöstä voi estää sinua vastaanottamasta vierailijailmoituksia.

11. App Storesta ladatut sovellukset

Jos latasit sovelluksemme Applen App Storesta, käyttöoikeuteesi sovelletaan myös Applen lisensoitujen sovellusten loppukäyttäjän käyttöoikeussopimusta (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula), ja lisäksi sovelletaan seuraavia Applen edellyttämiä ehtoja. (a) Nämä Ehdot on tehty yksinomaan sinun ja Ciguabit S.R.L.:n välillä, ei Applen kanssa, ja Ciguabit S.R.L., ei Apple, on yksin vastuussa sovelluksesta ja sen sisällöstä. (b) Käyttöoikeutesi ei ole siirrettävissä, ja se sallii sinun käyttää sovellusta omistamillasi tai hallitsemillasi Apple-merkkisillä laitteilla App Storen ehtojen käyttösääntöjen sallimalla tavalla, myös Perhejaon kautta. (c) Applella ei ole minkäänlaista velvollisuutta tarjota sovellukselle ylläpito- tai tukipalveluja. (d) Jos sovellus ei vastaa sovellettavaa takuuta, voit ilmoittaa asiasta Applelle, ja Apple palauttaa sinulle sovelluksen ostohinnan, jos sellainen on; lain sallimissa enimmäisrajoissa Applella ei ole muita sovellukseen liittyviä takuuvelvoitteita, ja kaikki muut tällaisesta puutteesta johtuvat vaatimukset, menetykset, vastuut, vahingot, kulut ja kustannukset ovat Ciguabit S.R.L.:n vastuulla siltä osin kuin näissä Ehdoissa ei ole niitä pätevästi rajattu pois. (e) Ciguabit S.R.L., ei Apple, vastaa kaikkien sinun tai kolmannen osapuolen esittämien, sovellukseen tai sen hallussapitoon tai käyttöön liittyvien vaatimusten käsittelystä, mukaan lukien tuotevastuuvaatimukset, vaatimukset siitä, ettei sovellus täytä sovellettavaa lakisääteistä tai viranomaisvaatimusta, sekä kuluttajansuoja-, tietosuoja- tai vastaavaan lainsäädäntöön perustuvat vaatimukset. (f) Jos kolmas osapuoli väittää, että sovellus tai sen hallussapitosi ja käyttösi loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, Ciguabit S.R.L., ei Apple, on yksin vastuussa vaatimuksen selvittämisestä, siihen vastaamisesta, sovittelusta ja ratkaisemisesta. (g) Vakuutat ja takaat, ettet sijaitse maassa, johon Yhdysvaltain hallitus on asettanut kauppasaarron tai jonka Yhdysvaltain hallitus on nimennyt ”terrorismia tukevaksi” maaksi, ja ettet ole millään Yhdysvaltain hallituksen luettelolla kielletyistä tai rajoitetuista osapuolista. (h) Sovellusta koskevat kysymykset, valitukset ja vaatimukset osoitetaan Ciguabit S.R.L.:lle (RNC 133682354), Santo Domingo, Dominikaaninen tasavalta, osoitteeseen legal@qoorbell.com tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella. (i) Sinun on sovellusta käyttäessäsi noudatettava sovellettavia kolmansien osapuolten ehtoja, kuten matkapuhelinoperaattorisi datasopimusta. (j) Apple ja sen tytäryhtiöt ovat näiden Ehtojen kolmansia edunsaajia, ja kun olet hyväksynyt Ehdot, Applella on oikeus (ja sen katsotaan hyväksyneen oikeuden) panna ne täytäntöön sinua vastaan kolmantena edunsaajana.

12. Immateriaalioikeudet

Palvelu, mukaan lukien sen suunnittelu, ominaisuudet, koodi, sisältö ja tavaramerkit, on Ciguabit S.R.L.:n omaisuutta ja immateriaalioikeuslakien suojaama. Säilytät omistusoikeuden luomaasi sisältöön (ovikellojen nimet, ryhmämääritykset jne.). Käyttämällä Palvelua myönnät meille rajoitetun lisenssin käyttää sisältöäsi yksinomaan Palvelun tarjoamiseksi. Et saa kopioida, muokata, levittää tai luoda johdannaisteoksia Palvelusta ilman kirjallista lupaamme.

13. Yksityisyys

Palvelun käyttöäsi säätelee myös tietosuojakäytäntömme, jossa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Käyttämällä Palvelua hyväksyt tietosuojakäytännössämme kuvatut käytännöt.

14. Vastuuvapauslausekkeet

PALVELU TARJOTAAN "SELLAISENAAN" JA "SAATAVILLA OLEVANA" ILMAN MINKÄÄNLAISIA NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA TAKUITA. QOORBELL EI TAKAA, ETTÄ PALVELU ON KESKEYTYMÄTÖN, TURVALLINEN TAI VIRHEETÖN. Qoorbell ei ole turvajärjestelmä, eikä siihen tule luottaa fyysisten turvatoimien korvaajana. QR-koodit ja virtuaaliset ovikellot ovat käytännöllisiä työkaluja, eivätkä ne tarjoa fyysistä pääsynhallintaa. Videopuhelun laatu riippuu internetyhteydestä ja laitteen ominaisuuksista, jotka eivät ole hallinnassamme.

15. Vastuunrajoitus

LAIN SALLIMASSA LAAJIMMASSA MÄÄRIN QOORBELL EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURAAMUKSELLISISTA TAI RANGAISTUKSELLISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN VOITTOJEN, TIETOJEN TAI KÄYTÖN MENETYKSEEN. KOKONAISVASTUUMME KAIKISTA PALVELUUN LIITTYVISTÄ VAATIMUKSISTA EI YLITÄ SUMMAA, JONKA MAKSOIT MEILLE VAATIMUSTA EDELTÄNEIDEN 12 KUUKAUDEN AIKANA. Joissakin lainkäyttöalueilla tiettyjen takuiden poissulkeminen tai vastuunrajoitukset eivät ole sallittuja, joten nämä rajoitukset eivät välttämättä koske sinua.

16. Sopimuksen päättyminen

Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksen kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Voimme keskeyttää tai päättää tilisi, jos: rikot näitä Ehtoja; maksusi on myöhässä armonajan jälkeen; meidän on tehtävä niin lain vaatimuksesta; lopetamme Palvelun (kohtuullisella ilmoitusajalla). Sopimuksen päättyessä oikeutesi käyttää Palvelua lakkaa välittömästi. Tietojen poistaminen noudattaa tietosuojakäytäntömme säilytysaikataulua.

17. Sovellettava laki

Näihin Ehtoihin sovelletaan Dominikaanisen tasavallan lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti, ottamatta huomioon lainvalintasääntöjä. Näistä Ehdoista tai Palvelusta johtuvat riidat saatetaan Santo Domingon, Dominikaaninen tasavalta, toimivaltaisten tuomioistuinten ratkaistaviksi. Mikään tässä kohdassa ei vie sinulta asuinmaasi pakottavan kuluttajalainsäädännön suojaa: jos olet kuluttaja lainkäyttöalueella, jonka laki antaa sinulle oikeuksia, joista ei voi sopimuksella luopua, nämä oikeudet ovat edelleen voimassa ja voit nostaa kanteen myös oman maasi tuomioistuimissa.

18. Ehtojen muutokset

Saatamme muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Ilmoitamme olennaisista muutoksista Palvelun, mobiilisovellustemme tai sähköpostin kautta vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Palvelun jatkuva käyttö muutosten jälkeen katsotaan muutettujen Ehtojen hyväksymiseksi. Jos et hyväksy muutoksia, sinun on lopetettava Palvelun käyttö.

19. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä osoitteeseen: legal@qoorbell.com tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta. Qoorbell-palvelua ylläpitää Ciguabit S.R.L., joka on rekisteröity Dominikaaniseen tasavaltaan.