Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Qoorbell ("meie" või "meid") on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie andmeid, kui kasutate meie veebisaiti (qoorbell.com), mobiilirakendusi (iOS ja Android) ning seotud teenuseid (koos "Teenus"). Meie Teenuse kasutamisega nõustute teabe kogumise ja kasutamisega vastavalt käesolevale poliitikale.

2. Milliseid andmeid me kogume

2.1 Isikuandmed

Konto loomisel kogume teie telefoninumbrit, kuvatavat nime, profiilipilti (valikuline), e-posti aadressi (valikuline) ja ajavööndit. Kui tellite tasulise paketi, töödeldakse makseteavet turvaliselt Stripe'i kaudu — me ei salvesta teie krediitkaardi andmeid oma serverites.

2.2 Kasutusteave

Kogume automaatselt teavet selle kohta, kuidas te Teenust kasutate, sealhulgas: uksekellade loomine ja seadistamine, helinate ajalugu (külaliste interaktsioonid), videokõnede logid (kestus, ajatemplid — mitte sisu), vestlussõnumid teie ja külaliste vahel, QR-koodide genereerimine ja skaneerimissündmused, teavituseelistused ja tarnekirjed, rühma- ja uksekella liikmesuse andmed ning geopiiramise seadistus.

2.3 Seadmeteave

Meie mobiilirakenduste või veebisaidi kasutamisel võime koguda seadme tüüpi ja mudelit, operatsioonisüsteemi versiooni, unikaalseid seadme identifikaatoreid (push-teavituste jaoks), IP-aadressi, brauseri tüüpi ja keelt ning rakenduse versiooni.

3. Kuidas me teie andmeid kasutame

Kasutame kogutud teavet selleks, et: pakkuda, hooldada ja täiustada Teenust; töödelda teie tehinguid ja hallata teie tellimust; saata teile push-teavitusi, kui külalised teie uksekella helistavad; võimaldada videokõnesid ja vestlust teie ja teie külaliste vahel; genereerida ja hallata teie uksekellade QR-koode; jõustada teie seadistatud geopiiramise reegleid; saata teenusega seotud teateid (konto kinnitamine, turvahoiatused, paketi muudatused); analüüsida kasutusmustreid Teenuse parandamiseks; ennetada pettusi ja tagada turvalisus; täita juriidilisi kohustusi.

4. Videokõned ja suhtlus

Qoorbell võimaldab reaalajas videokõnesid ja vestlust uksekella omanike ja külaliste vahel. Videokõnesid töödeldakse kolmandate osapoolte teenusepakkujate kaudu ning Qoorbell neid ei salvesta. Vestlussõnumeid säilitatakse meie serverites, et pakkuda sõnumite ajalugu Teenuse piires. Me ei jälgi, ei loe ega analüüsi teie videokõnede ega vestlussõnumite sisu reklaami eesmärgil.

5. Andmete jagamine ja kolmandad osapooled

Me ei müü teie isikuandmeid. Võime jagada teie andmeid: teenusepakkujatega, kes aitavad meil Teenust käitada (Stripe maksete jaoks, Twilio SMS-kinnituse jaoks, Firebase taristu jaoks, Dyte videokõnede jaoks); õiguskaitse- või valitsusasutustega, kui see on seadusega nõutud või meie õiguste kaitsmiseks vajalik; teiste kasutajatega teie uksekella rühmades vastavalt teie seadistusele (nt rühmaliikmed näevad jagatud uksekellasid). Kõik kolmandatest osapooltest teenusepakkujad on lepinguliselt kohustatud teie andmeid kaitsma.

6. Andmeturve

Rakendame tööstusstandardseid turvameetmeid, sealhulgas: andmete krüpteerimine edastamisel (TLS/SSL) ja puhkeolekus; turvaline autentimine JWT-tokenitega; kiiruse piiramine ja jõuründete vastane kaitse; regulaarsed turvaauditid; juurdepääsukontrollid ja vähimate õiguste põhimõte. Kuigi püüame teie teavet kaitsta, ei ole ükski Interneti kaudu edastamise meetod 100% turvaline.

7. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kuni teie konto on aktiivne. Helinate ajaloo säilitamine sõltub teie tellimuspaketist (7 päevast Tasuta paketis kuni 365 päevani Enterprise paketis). Vestlussõnumid ja videokõnede logid järgivad sama säilitamisgraafikut. Kui kustutate oma konto, kustutame teie isikuandmed 30 päeva jooksul, välja arvatud juhul, kui säilitamine on seadusega nõutud.

8. Teie õigused

Sõltuvalt teie asukohast võib teil olla õigus: pääseda ligi meie käes olevatele isikuandmetele; parandada ebatäpseid või mittetäielikke andmeid; kustutada oma isikuandmed ("õigus olla unustatud"); eksportida oma andmed teisaldatavas vormingus; piirata või vaidlustada teatud andmete töötlemist; võtta nõusolek igal ajal tagasi (kui töötlemine põhineb nõusolekul). Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil privacy@qoorbell.com või kasutage konto seadeid meie mobiilirakenduses.

9. Laste privaatsus

Meie Teenus ei ole suunatud alla 13-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 13-aastastelt lastelt. Kui olete lapsevanem või hooldaja ja usute, et teie laps on meile isikuandmeid esitanud, võtke meiega ühendust ning me kustutame need andmed.

10. Mobiilirakendused

Meie iOS- ja Android-rakendused võivad küsida juurdepääsu: kaamerale ja mikrofonile (videokõnede jaoks külalistega); push-teavituste õigustele (et hoiatada teid, kui külalised helistavad); asukohateenustele (valikuline, geopiiramise funktsioonide jaoks); mäluruumile (QR-koodide salvestamiseks printimiseks). Saate neid õigusi igal ajal oma seadme seadetes hallata. Teatud õiguste keelamine võib piirata funktsionaalsust.

11. Küpsised ja jälgimine

Meie veebisait kasutab olulisi küpsiseid autentimiseks ja seansihalduseks. Kasutame Google reCAPTCHA-t rämpsposti ja kuritarvituste vastu kaitsmiseks. Me ei kasuta reklaamküpsiseid ega kolmandate osapoolte jälgimist turunduse eesmärgil.

12. Rahvusvahelised andmeedastused

Teie andmeid võidakse töödelda muudes riikides kui teie oma, sealhulgas Ameerika Ühendriikides, kus asuvad meie serverid. Tagame, et rahvusvaheliste edastuste jaoks on olemas asjakohased kaitsemeetmed kooskõlas kohaldatavate andmekaitseseadustega.

13. Muudatused käesolevas poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest Teenuse kaudu või e-posti teel. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab uuendatud poliitika aktsepteerimist.

14. Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või meie andmetöötluse tavade kohta, võtke meiega ühendust aadressil: privacy@qoorbell.com või meie veebisaidi kontaktivormi kaudu.