1. Accept af vilkår

Ved at få adgang til eller bruge Qoorbells hjemmeside (qoorbell.com), mobilapplikationer (iOS og Android) eller relaterede tjenester (samlet kaldet "Tjenesten") accepterer du at være bundet af disse servicevilkår ("Vilkårene"). Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge Tjenesten. Disse Vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Qoorbell.

2. Beskrivelse af tjenesten

Qoorbell er en virtuel smart dørklokkeplatform, der giver brugere mulighed for at oprette digitale dørklokker med unikke QR-koder. Besøgende scanner disse QR-koder for at starte videoopkald, chat eller sende notifikationer til dørklokkeejeren. Tjenesten er tilgængelig via vores hjemmeside, iOS-app og Android-app. Nøglefunktioner inkluderer: oprettelse og administration af virtuelle dørklokker, generering af QR-koder til udskrivning og placering på døre, videoopkald i realtid mellem besøgende og dørklokkeejere, chatbeskeder i appen, push-notifikationer, gruppeadministration til bygninger og organisationer, geofencing-muligheder og abonnementsplaner med varierende funktionsbegrænsninger.

3. Kontoregistrering

For at bruge de fleste funktioner i Tjenesten skal du oprette en konto. Du accepterer at: give nøjagtige og fuldstændige registreringsoplysninger; opretholde sikkerheden for dine kontooplysninger; underrette os straks om enhver uautoriseret brug af din konto; være ansvarlig for alle aktiviteter under din konto. Du skal være mindst 13 år gammel for at oprette en konto. Ved at oprette en konto bekræfter du, at du opfylder dette alderskrav.

4. Abonnementsplaner og betalinger

Qoorbell tilbyder gratis og betalte abonnementsplaner. Ved at abonnere på en betalt plan accepterer du at: betale alle gebyrer forbundet med din valgte plan; give gyldige betalingsoplysninger gennem vores betalingsudbyder (Stripe); autorisere gentagne opkrævninger til abonnementsfornyelser. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de annulleres inden fornyelsesdatoen. Refusioner håndteres individuelt fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel. Hvis din betaling mislykkes, vil der gælde en henstandsperiode, før din plan nedgraderes. Funktionsbegrænsninger (dørklokker, ringninger, varighed af videoopkald osv.) håndhæves baseret på din aktive plan.

5. QR-koder og dørklokker

Når du opretter en virtuel dørklokke, genererer Qoorbell en unik QR-kode. Du er ansvarlig for: at udskrive og placere QR-koder på passende steder (f.eks. din dør eller indgang); at sikre, at QR-koder kun placeres på ejendom, du ejer eller har tilladelse til at bruge; ikke at bruge QR-koder til svigagtige, vildledende eller ulovlige formål; at forstå, at enhver, der scanner din QR-kode, kan starte kontakt med dig (underlagt dine konfigurerede indstillinger). Qoorbell er ikke ansvarlig for den fysiske placering, holdbarhed eller synlighed af udskrevne QR-koder.

6. Videoopkald og kommunikation

Tjenesten muliggør videoopkald og chat mellem dørklokkeejere og besøgende. Du accepterer at: bruge videoopkald og chat kun til lovlige formål; ikke optage, distribuere eller misbruge kommunikation uden samtykke fra alle parter; ikke bruge Tjenesten til at chikanere, true eller intimidere andre; overholde alle gældende love om elektronisk kommunikation og privatliv. Qoorbell optager ikke videoopkald. Chatbeskeder gemmes for at give beskedhistorik.

7. Politik for acceptabel brug

Du accepterer ikke at: bruge Tjenesten til ulovlige eller uautoriserede formål; udgive dig for at være en anden person eller enhed; forstyrre eller afbryde Tjenesten eller dens servere; forsøge at opnå uautoriseret adgang til nogen del af Tjenesten; bruge Tjenesten til at distribuere spam, malware eller skadeligt indhold; foretage reverse engineering, dekompilering eller disassemblering af nogen del af Tjenesten; bruge automatiserede systemer (bots, scrapere) til at få adgang til Tjenesten; dele dine kontooplysninger med tredjeparter; oprette dørklokker til ejendomme, du ikke ejer eller har tilladelse til at administrere; bruge Tjenesten på en måde, der kan skade, deaktivere eller forringe den. Overtrædelse af disse vilkår kan resultere i øjeblikkelig kontoopsigelse.

8. Mobilapplikationer

Vores iOS- og Android-applikationer er underlagt disse Vilkår samt de gældende appstorevilkår (Apple App Store's servicevilkår og Google Play's servicevilkår). Du anerkender, at: appsene er licenseret, ikke solgt, til dig; Apple og Google ikke er forpligtet til at yde vedligeholdelse eller support til vores apps; i tilfælde af, at appen ikke lever op til gældende garantier, kan du underrette appstore for en refundering af købsprisen (hvis nogen); Apple og Google ikke er ansvarlige for at håndtere krav relateret til appen. Push-notifikationer er en kernefunktion — deaktivering af dem kan forhindre dig i at modtage besøgendes advarsler.

9. Immaterielle rettigheder

Tjenesten, herunder dens design, funktioner, kode, indhold og varemærker, ejes af Qoorbell og er beskyttet af love om immaterielle rettigheder. Du bevarer ejerskabet af indhold, du opretter (dørklokkenavne, gruppekonfigurationer osv.). Ved at bruge Tjenesten giver du Qoorbell en begrænset licens til udelukkende at bruge dit indhold til at levere Tjenesten. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere eller skabe afledte værker baseret på Tjenesten uden vores skriftlige tilladelse.

10. Privatliv

Din brug af Tjenesten er også underlagt vores privatlivspolitik, som beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Ved at bruge Tjenesten giver du samtykke til den praksis, der er beskrevet i vores privatlivspolitik.

11. Ansvarsfraskrivelser

TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE. QOORBELL GARANTERER IKKE, AT TJENESTEN VIL VÆRE UAFBRUDT, SIKKER ELLER FEJLFRI. Qoorbell er ikke et sikkerhedssystem og bør ikke anvendes som erstatning for fysiske sikkerhedsforanstaltninger. QR-koder og virtuelle dørklokker er praktiske værktøjer og giver ikke fysisk adgangskontrol. Videoopkaldskvalitet afhænger af internetforbindelse og enhedens kapabiliteter, som ligger uden for vores kontrol.

12. Ansvarsbegrænsning

I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET MAKSIMALT, ER QOORBELL IKKE ANSVARLIG FOR NOGEN INDIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER PUNITIVE SKADER, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL TAB AF FORTJENESTE, DATA ELLER BRUG. VORES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV RELATERET TIL TJENESTEN MÅ IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DU HAR BETALT OS I DE 12 MÅNEDER FORUD FOR KRAVET. Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier eller ansvarsbegrænsninger, så disse begrænsninger gælder muligvis ikke for dig.

13. Opsigelse

Du kan slette din konto til enhver tid gennem appen eller ved at kontakte os. Vi kan suspendere eller opsige din konto, hvis: du overtræder disse Vilkår; din betaling er forfalden ud over henstandsperioden; vi er forpligtet til det ved lov; vi ophører med Tjenesten (med rimeligt varsel). Ved opsigelse ophører din ret til at bruge Tjenesten øjeblikkeligt. Datasletning følger vores privatlivspolitiks opbevaringsplan.

14. Lovvalg

Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Qoorbell opererer, uden hensyntagen til lovvalgsregler. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesten, skal løses gennem bindende voldgift eller ved domstolene i den relevante jurisdiktion.

15. Ændringer til vilkårene

Vi kan ændre disse Vilkår til enhver tid. Vi vil give besked om væsentlige ændringer gennem Tjenesten, vores mobilapps eller via e-mail mindst 30 dage, før de træder i kraft. Din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringer udgør accept af de ændrede Vilkår. Hvis du er uenig i ændringerne, skal du stoppe med at bruge Tjenesten.

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse servicevilkår, bedes du kontakte os på: legal@qoorbell.com eller gennem kontaktformularen på vores hjemmeside.

Servicevilkår