পরিষেবার শর্তাবলী

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

Qoorbell-এর ওয়েবসাইট (qoorbell.com), আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, অথবা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী আপনার এবং ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রে নিবন্ধিত কোম্পানি Ciguabit S.R.L., যা Qoorbell পরিচালনা করে ("Qoorbell", "আমরা", "আমাদের"), এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

২. পরিষেবার বিবরণ

Qoorbell একটি ভার্চুয়াল স্মার্ট ডোরবেল প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের অনন্য QR কোড সহ ডিজিটাল ডোরবেল তৈরি করতে দেয়। ভিজিটররা এই QR কোডগুলি স্ক্যান করে ভিডিও কল, চ্যাট শুরু করে বা ডোরবেল মালিককে বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। পরিষেবাটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং Android ও iPhone-iPad-এর জন্য আমাদের অ্যাপগুলোর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে: ভার্চুয়াল ডোরবেল তৈরি ও ব্যবস্থাপনা, দরজায় মুদ্রণ ও স্থাপনের জন্য QR কোড তৈরি, ভিজিটর ও ডোরবেল মালিকদের মধ্যে রিয়েল-টাইম ভিডিও কল, অ্যাপ-ইন চ্যাট মেসেজিং, পুশ বিজ্ঞপ্তি, ভবন ও সংস্থার জন্য গ্রুপ ব্যবস্থাপনা, শুধু দরজায় থাকা দর্শনার্থীদের বেল বাজাতে দেওয়ার বিকল্প, এবং বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য সীমা সহ সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক প্ল্যান।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

পরিষেবার বেশিরভাগ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন: সঠিক ও সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে; আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের নিরাপত্তা বজায় রাখতে; আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানাতে; আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকতে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি এই বয়স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন বলে প্রতিনিধিত্ব করছেন।

৪. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ও পেমেন্ট

Qoorbell বিনামূল্যে ও পেইড সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অফার করে। পেইড প্ল্যান কেনা ও বিল করা হয় হয় আপনি যে অ্যাপ স্টোর থেকে Qoorbell ইনস্টল করেছেন সেখানে — Android অ্যাপের জন্য Google Play, iPhone ও iPad অ্যাপের জন্য App Store — নয়তো আমাদের ওয়েবসাইটে PayPal-এর মাধ্যমে, এবং আপনি যেটি ব্যবহার করেছেন তার শর্তাবলীর অধীন। পেইড প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করে আপনি সম্মত হন যে: আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যানের সব ফি পরিশোধ করবেন; এবং সেই প্রদানকারীর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন নবায়নের জন্য পুনরাবৃত্ত চার্জ অনুমোদন করবেন। নবায়নের তারিখের আগে বাতিল না করলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। আপনি যেখান থেকে সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন সেখানেই তা পরিচালনা বা বাতিল করেন: অ্যাপে কেনা প্ল্যান আপনার অ্যাপ স্টোর অ্যাকাউন্ট থেকে, আর আমাদের ওয়েবসাইটে কেনা প্ল্যান আমাদের ওয়েবসাইটে পরিচালিত হয়। রিফান্ডও একই বিভাজন মেনে চলে, তবে দুই ক্ষেত্রে বিক্রেতা এক নয়। অ্যাপে কেনা প্ল্যান অ্যাপ স্টোর বিক্রি করে, তাই এর রিফান্ড স্টোরের নিজস্ব রিফান্ড নীতি অনুযায়ী স্টোরের কাছে চাইতে হয়। আমাদের ওয়েবসাইটে কেনা প্ল্যান বিক্রি করে Ciguabit S.R.L. এবং রিফান্ড দিই আমরা: PayPal কেবল টাকা স্থানান্তর করে এবং আমাদের সাবস্ক্রিপশনের জন্য তার নিজস্ব কোনো রিফান্ড নীতি নেই, তাই আমাদের বদলে PayPal-এর কাছে চাইলে কেবল একটি পেমেন্ট বিরোধই তৈরি হয়। ওয়েবসাইটে করা কেনাকাটার রিফান্ড চাইতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে legal@qoorbell.com-এ লিখুন বা আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন, এবং কোন প্ল্যান ও কোন চার্জ তা জানান। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই, এবং রিফান্ড প্রাপ্য হলে অনুরোধ গ্রহণের ১৪ দিনের মধ্যে যে PayPal অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট হয়েছিল সেখানে ফেরত দিই। প্রত্যাহারের অধিকার (EU, EEA ও যুক্তরাজ্যের ভোক্তা): আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে পেইড প্ল্যান কিনে থাকেন, চুক্তি সম্পাদনের দিন থেকে ১৪ দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়ে এবং কোনো জরিমানা ছাড়াই আপনি তা থেকে সরে আসতে পারেন। সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে শুরু হয়, তাই সাবস্ক্রাইব করে আপনি আমাদের এই সময়ের মধ্যে পরিষেবা দেওয়া শুরু করতে বলেন এবং স্বীকার করেন যে পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়ে গেলে প্রত্যাহারের অধিকার শেষ হয়ে যায়; সাবস্ক্রিপশন চলমান থাকা অবস্থায় আপনি সরে এলে, আমাদের জানানোর মুহূর্ত পর্যন্ত যা দেওয়া হয়েছে কেবল তার জন্য প্ল্যানের অনুপাতে অর্থ দেন, এবং বাকিটা আমরা ফেরত দিই। সরে আসতে, ১৪ দিন শেষ হওয়ার আগে একটি স্পষ্ট বিবৃতির মাধ্যমে আমাদের জানান — legal@qoorbell.com-এ লিখুন বা যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন; জানানোর ১৪ দিনের মধ্যে আপনি যে পদ্ধতিতে পেমেন্ট করেছিলেন সেই পদ্ধতিতেই আমরা ফেরত দিই। এখানকার কোনো কিছুই আপনার নিজের ভোক্তা আইন আপনাকে যে রিফান্ড বা বাতিলের অধিকার দেয় তার বিকল্প নয়। আমরা ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, আপনার প্ল্যান ডাউনগ্রেড করার আগে একটি গ্রেস পিরিয়ড প্রযোজ্য হয়। ফিচারের সীমা (ডোরবেল, বেল বাজানো, ভিডিও কলের সময়কাল ইত্যাদি) আপনার সক্রিয় প্ল্যান অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়।

বিনামূল্যে প্রথম মাস: প্রতিটি পেইড প্ল্যান একটি বিনামূল্যের মাস দিয়ে শুরু হয়, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার — যে অ্যাকাউন্টে আগে কোনো পেইড প্ল্যান বা বিনামূল্যের ট্রায়াল ছিল, সেটি আর একটি পায় না, এবং অ্যাপ স্টোরগুলোও তাদের নিজস্ব যোগ্যতার নিয়ম প্রয়োগ করে। বিনামূল্যের মাসে কোনো চার্জ নেওয়া হয় না। বিনামূল্যের মাস শেষে, তার আগে আপনি বাতিল না করলে, সাবস্ক্রিপশনটি নিয়মিত মাসিক মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড প্ল্যানে নবায়ন হয়; বিনামূল্যের মাসে বাতিল করলে, মাস শেষ হওয়া পর্যন্ত প্ল্যানটি আপনার থাকে এবং আপনার কাছ থেকে কোনো চার্জ নেওয়া হয় না।

৫. ফ্রি প্ল্যানে বিজ্ঞাপন

ফ্রি প্ল্যান বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রি প্ল্যানে থাকা অবস্থায় আমাদের Android ও iPhone অ্যাপ আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে: কিছু স্ক্রিনে একটি ব্যানার, আর মাঝে মাঝে কাজের ফাঁকে একটি পূর্ণ-স্ক্রিন বিজ্ঞাপন — কল শেষ হওয়ার পরে, চ্যাট বন্ধ করলে, বা একটি QR পোস্টার প্রিন্ট হওয়ার পরে। ওয়েব অ্যাপ কোনো বিজ্ঞাপন দেখায় না। আমরা চলমান ভিডিও কল বা চ্যাটের ভেতরে, বা সাইন-ইন স্ক্রিনে বিজ্ঞাপন রাখি না। পেইড প্ল্যানে অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই: আপনার প্ল্যান বদলালে বিজ্ঞাপন থেমে যায়, এবং কোনো পেইড প্ল্যান শেষ হয়ে ফ্রি-তে ফিরলে আবার ফিরে আসে। এর বাইরে, আমাদের ওয়েবসাইট qoorbell.com-এর ব্লগের নিবন্ধগুলো কুকি গ্রহণকারী পাঠকদের, তাদের প্ল্যান যা-ই হোক, বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। বিজ্ঞাপন সরবরাহ করে Google (অ্যাপে AdMob, ব্লগে AdSense) এবং Google যেসব বিজ্ঞাপনদাতার সাথে কাজ করে তারা। আমরা সেগুলো বাছাই, সমর্থন বা যাচাই করি না, এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছ থেকে আপনি যা কেনেন তা আপনার ও সেই বিজ্ঞাপনদাতার মধ্যকার চুক্তি, আমাদের সাথে নয়; দাবিত্যাগ অংশটি প্রযোজ্য। আপনি সম্মত হন যে নিজের অ্যাকাউন্টে বা আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো বিজ্ঞাপনে ক্লিক করবেন না, অন্য কাউকে ক্লিক করতে বলবেন না, এবং ইমপ্রেশন বা ক্লিক তৈরি করতে কোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করবেন না: এটি বিজ্ঞাপনদাতার সাথে প্রতারণা, এটি Google-এর নিয়ম ভাঙে এবং এতে আমরা আমাদের বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট হারাতে পারি, তাই যে অ্যাকাউন্ট এমন করে আমরা তা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। বিজ্ঞাপন কোথায় ও কত ঘন ঘন দেখা যাবে এবং কোন নেটওয়ার্ক সেগুলো সরবরাহ করবে তা আমরা বদলাতে পারি, এবং যে প্ল্যানে আজ কোনো বিজ্ঞাপন নেই সেখানে বিজ্ঞাপন দেখানোর আগে আমরা আপনাকে জানাব। বিজ্ঞাপনের ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

৬. QR কোড ও ডোরবেল

আপনি যখন একটি ভার্চুয়াল ডোরবেল তৈরি করেন, Qoorbell একটি অনন্য QR কোড তৈরি করে। আপনি নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী: উপযুক্ত স্থানে QR কোড মুদ্রণ ও স্থাপন করা (যেমন, আপনার দরজা বা প্রবেশপথ); QR কোড শুধুমাত্র আপনার মালিকানাধীন বা ব্যবহারের অনুমতি থাকা সম্পত্তিতে স্থাপন করা নিশ্চিত করা; প্রতারণামূলক, প্রতারণামূলক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে QR কোড ব্যবহার না করা; এটা বোঝা যে আপনার QR কোড স্ক্যান করা যেকেউ আপনার সাথে যোগাযোগ শুরু করতে পারে (আপনার কনফিগার করা সেটিংস সাপেক্ষে)। মুদ্রিত QR কোডের শারীরিক স্থাপন, স্থায়িত্ব বা দৃশ্যমানতার জন্য Qoorbell দায়ী নয়।

৭. ভিডিও কল ও যোগাযোগ

পরিষেবা ডোরবেল মালিক ও ভিজিটরদের মধ্যে ভিডিও কল ও চ্যাট সক্ষম করে। আপনি সম্মত হচ্ছেন: শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ভিডিও কল ও চ্যাট ব্যবহার করতে; অন্যদের হয়রানি, হুমকি বা ভয় দেখাতে পরিষেবা ব্যবহার না করতে; এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগ ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে। বার্তা ইতিহাস প্রদানের জন্য চ্যাট বার্তা সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি কল শুরুর সময় রেকর্ডিং বন্ধ থাকে, এবং রেকর্ডিং অন্তর্ভুক্ত এমন প্ল্যানে যিনি রিংয়ের উত্তর দেন কেবল তিনিই কল স্ক্রিন থেকে তা চালু করতে পারেন; কল চলাকালীন তিনি তা বন্ধ করে আবার চালু করতে পারেন, ফলে একটি রিং থেকে একাধিক রেকর্ডিং তৈরি হতে পারে। রেকর্ডিং চলাকালীন পরিষেবা ভিজিটরকে দেখায় যে কলটি রেকর্ড করা হচ্ছে। আপনি রেকর্ডিং শুরু করলে দায়িত্ব আপনার: কী রেকর্ড করা যায় এবং শুরুর আগে কী বলতে হয় তা দেশভেদে ভিন্ন, এবং আপনি ও আপনার ভিজিটররা যেখানে আছেন সেখানে আপনার কাজটি বৈধ কিনা তা আপনাকেই নিশ্চিত করতে হবে। আপনি পরিষেবার বাইরে কল রেকর্ড করতে পারবেন না — স্ক্রিন রেকর্ডার, দ্বিতীয় ডিভাইস বা অন্য কোনো উপায়ে — এবং রেকর্ডিংয়ে থাকা সকলের সম্মতি ছাড়া তা বিতরণ করতে পারবেন না; অনেক দেশে তা বিতরণ করা ফৌজদারি অপরাধ। রেকর্ডিং কল শেষ হওয়ার পর ৭ দিন পাওয়া যায় এবং তারপর আপনার প্ল্যান যাই হোক, আমাদের ভিডিও প্রদানকারী সেগুলি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে; রাখতে হলে সেই সময়ের মধ্যে ডাউনলোড করুন। আইন দাবি করলে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে ব্যবহার হলে আমরা কোনো রেকর্ডিং সরিয়ে দিতে পারি, বা কোনো অ্যাকাউন্টের জন্য রেকর্ডিং বন্ধ করে দিতে পারি।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

আপনি নিম্নলিখিতগুলি না করতে সম্মত হচ্ছেন: কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করা; কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা; পরিষেবা বা এর সার্ভারে হস্তক্ষেপ বা ব্যাঘাত ঘটানো; পরিষেবার যেকোনো অংশে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা; স্প্যাম, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর বিষয়বস্তু বিতরণ করতে পরিষেবা ব্যবহার করা; পরিষেবার যেকোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা; পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম (বট, স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করা; আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা; আপনার মালিকানাধীন নয় বা পরিচালনার অনুমতি নেই এমন সম্পত্তির জন্য ডোরবেল তৈরি করা; এমনভাবে পরিষেবা ব্যবহার করা যা এটির ক্ষতি, অক্ষম বা প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করতে পারে। এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে।

আমাদের ব্লগে মন্তব্য: আপনি যখন একটি মন্তব্য পোস্ট করেন, আপনি যা লিখেছেন তার অধিকার আপনারই থাকে এবং এর দায়ও আপনার, এবং যতক্ষণ এটি প্রকাশিত থাকে ততক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের প্রদর্শন নাম ও ছবিসহ আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধের পাশে এটি দেখানোর জন্য আপনি আমাদের একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটিমুক্ত লাইসেন্স দেন। মন্তব্যকে এই নীতি এবং ৯ নম্বর অংশের শূন্য-সহনশীলতার নিয়ম মেনে চলতে হবে; যে মন্তব্য তা মানে না আমরা তা লুকাতে বা সরাতে পারি, এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের মন্তব্য মুছে ফেলতে পারেন।

৯. আপত্তিকর কনটেন্ট ও অপব্যবহারের প্রতি শূন্য সহনশীলতা

Qoorbell আপত্তিকর কনটেন্ট এবং অপব্যবহারকারী ব্যবহারকারী ও ভিজিটরদের প্রতি শূন্য সহনশীলতা বজায় রাখে। কেউই — অ্যাকাউন্টধারী, কোনো ডোরবেলের সদস্য বা অ্যাকাউন্ট ছাড়া বেল বাজানো ভিজিটর — পরিষেবাটি ব্যবহার করে যৌনভাবে স্পষ্ট, সহিংস, ঘৃণা বা বৈষম্য ছড়ানো, হয়রানিমূলক, হুমকিমূলক বা মানহানিকর কিছু, অথবা শিশুদের শোষণ করে বা বিপদে ফেলে বা অবৈধ কার্যকলাপে উৎসাহ দেয় এমন কিছু পাঠাতে, দেখাতে বা বলতে পারবেন না, কিংবা কাউকে হয়রানি, পিছু নেওয়া, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করতে পারবেন না। এই নিয়ম যেভাবে কার্যকর করা হয়: পরিষেবার মাধ্যমে পাঠানো লেখা, যেমন চ্যাট বার্তা, আপত্তিকর ভাষার একটি স্বয়ংক্রিয় ফিল্টারের মধ্য দিয়ে যায়; ডোরবেলের মালিক যেকোনো ভিজিটরের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করে তাকে ব্লক করতে পারেন, এবং ব্লক করা ভিজিটর আর সেই ডোরবেল বাজাতে পারেন না; এবং যে কেউ, অ্যাকাউন্টহীন ভিজিটরসহ, legal@qoorbell.com-এ বা আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে কোনো কনটেন্ট বা ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা প্রতিটি রিপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি। কোনো কনটেন্ট এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে আমরা তা সরিয়ে দিই এবং প্রেরককেও সরিয়ে দিই: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং ভিজিটরকে ব্লক করি। আইন যেখানে দাবি করে, সেখানে আমরা কর্তৃপক্ষকেও জানাই।

১০. মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

আমাদের Android অ্যাপ Google Play-এর মাধ্যমে এবং আমাদের iPhone ও iPad অ্যাপ Apple-এর App Store-এর মাধ্যমে বিতরণ করা হয়, এবং প্রতিটি কপি এই শর্তাবলী এবং যে স্টোর থেকে এসেছে তার শর্তাবলী সাপেক্ষে। আপনি স্বীকার করছেন যে: অ্যাপটি আপনাকে লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে, বিক্রি করা হয়নি; এই শর্তাবলী আপনার ও Ciguabit S.R.L.-এর মধ্যে, স্টোরের সাথে নয়; অ্যাপের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ বা সহায়তা দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা স্টোরের নেই; অ্যাপটি কোনো প্রযোজ্য ওয়ারেন্টির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ না হলে আপনি স্টোরকে জানাতে পারেন, যা ক্রয়মূল্য (যদি থাকে) ফেরত দিতে পারে; এবং অ্যাপ সংক্রান্ত কোনো দাবি নিষ্পত্তির দায় স্টোরের নেই। আপনি App Store থেকে অ্যাপটি পেয়ে থাকলে পরবর্তী অংশটিও প্রযোজ্য। পুশ বিজ্ঞপ্তি একটি মূল ফিচার — এগুলো বন্ধ করলে আপনি ভিজিটর সতর্কতা নাও পেতে পারেন।

১১. App Store থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপ

আপনি আমাদের অ্যাপ Apple-এর App Store থেকে ডাউনলোড করে থাকলে, তা ব্যবহারের আপনার লাইসেন্স Apple-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অ্যাপ্লিকেশন এন্ড ইউজার লাইসেন্স চুক্তি (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং এর পাশাপাশি Apple-এর নির্ধারিত নিম্নলিখিত শর্তাবলীও প্রযোজ্য। (ক) এই শর্তাবলী কেবল আপনার ও Ciguabit S.R.L.-এর মধ্যে, Apple-এর সাথে নয়, এবং অ্যাপ ও এর কনটেন্টের জন্য কেবল Ciguabit S.R.L. দায়ী, Apple নয়। (খ) আপনার লাইসেন্স হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন Apple-ব্র্যান্ডের ডিভাইসে, App Store-এর শর্তাবলীর ব্যবহারবিধি যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকু, ফ্যামিলি শেয়ারিংয়ের মাধ্যমেও অ্যাপটি ব্যবহারের অনুমতি দেয়। (গ) অ্যাপের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ বা সহায়তা পরিষেবা দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতাই Apple-এর নেই। (ঘ) অ্যাপটি কোনো প্রযোজ্য ওয়ারেন্টির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ না হলে আপনি Apple-কে জানাতে পারেন, এবং Apple আপনাকে অ্যাপের ক্রয়মূল্য, যদি থাকে, ফেরত দেবে; আইন যতদূর অনুমতি দেয়, অ্যাপের বিষয়ে Apple-এর আর কোনো ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা নেই, এবং এমন অসঙ্গতির কারণে সৃষ্ট অন্য যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায়, ক্ষয়ক্ষতি, খরচ বা ব্যয় Ciguabit S.R.L.-এর দায়িত্ব, যতদূর এই শর্তাবলী সেগুলোকে বৈধভাবে বাদ দেয় না। (ঙ) অ্যাপ বা আপনার দ্বারা এর দখল বা ব্যবহার সংক্রান্ত আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবি নিষ্পত্তির দায় Ciguabit S.R.L.-এর, Apple-এর নয়, যার মধ্যে রয়েছে পণ্য দায় সংক্রান্ত দাবি, অ্যাপটি কোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না এমন যেকোনো দাবি, এবং ভোক্তা সুরক্ষা, গোপনীয়তা বা অনুরূপ আইনের অধীনে উদ্ভূত দাবি। (চ) কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি দাবি করে যে অ্যাপটি, বা আপনার দ্বারা এর দখল ও ব্যবহার, তার মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করে, তবে সেই দাবির তদন্ত, প্রতিরক্ষা, মীমাংসা ও নিষ্পত্তির জন্য কেবল Ciguabit S.R.L. দায়ী, Apple নয়। (ছ) আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকারের নিষেধাজ্ঞাভুক্ত (এমবার্গো) বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকার কর্তৃক “সন্ত্রাসবাদের সমর্থক” হিসেবে চিহ্নিত কোনো দেশে অবস্থান করছেন না, এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষের কোনো তালিকায় আপনার নাম নেই। (জ) অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্ন, অভিযোগ ও দাবি Ciguabit S.R.L. (RNC 133682354), সান্তো দোমিঙ্গো, ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্র-এর কাছে legal@qoorbell.com-এ বা আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে পাঠাতে হবে। (ঝ) অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনাকে প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে, যেমন আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে ডেটা প্ল্যানের চুক্তি। (ঞ) Apple ও এর সহায়ক প্রতিষ্ঠানগুলো এই শর্তাবলীর তৃতীয় পক্ষ সুবিধাভোগী, এবং আপনি এগুলো গ্রহণ করামাত্র Apple তৃতীয় পক্ষ সুবিধাভোগী হিসেবে আপনার বিরুদ্ধে এগুলো প্রয়োগ করার অধিকার পাবে (এবং ধরে নেওয়া হবে যে সে এই অধিকার গ্রহণ করেছে)।

১২. মেধা সম্পত্তি

এর ডিজাইন, বৈশিষ্ট্য, কোড, বিষয়বস্তু ও ট্রেডমার্ক সহ পরিষেবাটি Ciguabit S.R.L.-এর মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি যে বিষয়বস্তু তৈরি করেন (ডোরবেলের নাম, গ্রুপ কনফিগারেশন, ইত্যাদি) তার মালিকানা আপনারই থাকে। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করার জন্য আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স দেন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি পরিষেবাটি কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা এর ভিত্তিতে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

১৩. গোপনীয়তা

পরিষেবার আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত, যা বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

১৪. দাবিত্যাগ

পরিষেবাটি কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়া, প্রকাশ্য বা প্রচ্ছন্ন, "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। QOORBELL গ্যারান্টি দেয় না যে পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। Qoorbell একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা নয় এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিকল্প হিসাবে নির্ভর করা উচিত নয়। QR কোড ও ভার্চুয়াল ডোরবেল সুবিধার সরঞ্জাম এবং শারীরিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে না। ভিডিও কলের মান ইন্টারনেট সংযোগ ও ডিভাইসের সক্ষমতার উপর নির্ভর করে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১৫. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, QOORBELL কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভ, তথ্য বা ব্যবহারের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্ত দাবির জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা দাবির পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তা অতিক্রম করবে না। কিছু এখতিয়ার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টির বর্জন বা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, তাই এই সীমাবদ্ধতাগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

১৬. সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের মাধ্যমে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি যদি: আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন; আপনার পেমেন্ট অনুগ্রহ সময়ের বাইরে বকেয়া থাকে; আইন দ্বারা আমাদের তা করতে হয়; আমরা পরিষেবা বন্ধ করে দিই (যুক্তিসঙ্গত নোটিশ সহ)। সমাপ্তির পর, পরিষেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যায়। তথ্য মুছে ফেলা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সংরক্ষণ সময়সূচী অনুসরণ করে।

১৭. পরিচালনাকারী আইন

এই শর্তাবলী ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে, আইনের সংঘাত সংক্রান্ত নীতি বিবেচনা না করে। এই শর্তাবলী বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ Santo Domingo, ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রের উপযুক্ত আদালতে পেশ করা হবে। এই ধারার কোনো কিছুই আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের সুরক্ষা থেকে আপনাকে বঞ্চিত করে না: আপনি যদি এমন কোনো এখতিয়ারের ভোক্তা হন যেখানকার আইন আপনাকে এমন অধিকার দেয় যা চুক্তির মাধ্যমে ত্যাগ করা যায় না, সেই অধিকারগুলি বহাল থাকবে এবং আপনি নিজের দেশের আদালতেও মামলা করতে পারবেন।

১৮. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আমরা পরিষেবা, আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: legal@qoorbell.com অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে। Qoorbell পরিচালিত হয় Ciguabit S.R.L. দ্বারা, যা ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রে নিবন্ধিত।