Условия за ползване

Последна актуализация: 30 март 2026 г.

1. Приемане на условията

Чрез достъп или използване на уебсайта на Qoorbell (qoorbell.com), мобилните приложения (iOS и Android) или всякакви свързани услуги (наричани заедно „Услугата“), вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия за ползване („Условията“). Ако не сте съгласни с тези Условия, не използвайте Услугата. Тези Условия представляват юридически обвързващо споразумение между вас и Qoorbell.

2. Описание на услугата

Qoorbell е платформа за виртуален умен звънец, която позволява на потребителите да създават цифрови звънци с уникални QR кодове. Посетителите сканират тези QR кодове, за да инициират видеообаждания, чат или да изпратят известия на собственика на звънеца. Услугата е достъпна чрез нашия уебсайт, iOS приложение и Android приложение. Основните функции включват: създаване и управление на виртуален звънец, генериране на QR код за печат и поставяне на врати, видеообаждания в реално време между посетители и собственици на звънци, чат съобщения в приложението, push известия, управление на групи за сгради и организации, възможности за геозониране и планове с абонамент с различни ограничения на функциите.

3. Регистрация на акаунт

За да използвате повечето функции на Услугата, трябва да създадете акаунт. Съгласявате се да: предоставите точна и пълна регистрационна информация; поддържате сигурността на идентификационните данни на акаунта си; ни уведомите незабавно за всяка неоторизирана употреба на акаунта си; носите отговорност за всички дейности под вашия акаунт. Трябва да сте поне на 13 години, за да създадете акаунт. Създавайки акаунт, вие декларирате, че отговаряте на това възрастово изискване.

4. Абонаментни планове и плащания

Qoorbell предлага безплатни и платени абонаментни планове. Абонирайки се за платен план, вие се съгласявате да: платите всички такси, свързани с избрания план; предоставите валидна платежна информация чрез нашия платежен процесор (Stripe); упълномощите повтарящи се такси за подновяване на абонамента. Абонаментите се подновяват автоматично, освен ако не бъдат отменени преди датата на подновяване. Възстановяванията се обработват за всеки отделен случай. Запазваме си правото да променяме цените с 30-дневно предизвестие. Ако плащането ви не бъде извършено, ще се приложи гратисен период, преди планът ви да бъде понижен. Ограниченията на функциите (звънци, позвънявания, продължителност на видеообажданията и т.н.) се прилагат въз основа на активния ви план.

5. QR кодове и звънци

Когато създадете виртуален звънец, Qoorbell генерира уникален QR код. Вие носите отговорност за: отпечатване и поставяне на QR кодове на подходящи места (напр. вашата врата или вход); гарантиране, че QR кодовете са поставени само върху собственост, която притежавате или имате разрешение да използвате; неизползване на QR кодове за измамни, заблуждаващи или незаконни цели; разбиране, че всеки, който сканира вашия QR код, може да установи контакт с вас (в зависимост от конфигурираните от вас настройки). Qoorbell не носи отговорност за физическото поставяне, издръжливостта или видимостта на отпечатаните QR кодове.

6. Видеообаждания и комуникации

Услугата позволява видеообаждания и чат между собствениците на звънци и посетителите. Съгласявате се да: използвате видеообаждания и чат само за законни цели; не записвате, разпространявате или злоупотребявате с комуникации без съгласието на всички страни; не използвате Услугата, за да тормозите, заплашвате или сплашвате други хора; спазвате всички приложими закони относно електронните комуникации и поверителността. Qoorbell не записва видеообаждания. Чат съобщенията се съхраняват, за да предоставят история на съобщенията.

7. Политика за приемливо използване

Съгласявате се да не: използвате Услугата за незаконна или неоторизирана цел; се представяте за друго лице или организация; пречите или нарушавате Услугата или нейните сървъри; се опитвате да получите неоторизиран достъп до която и да е част от Услугата; използвате Услугата за разпространение на спам, злонамерен софтуер или вреден контент; извършвате обратен инженеринг, декомпилиране или деасемблиране на която и да е част от Услугата; използвате автоматизирани системи (ботове, скрепери) за достъп до Услугата; споделяте идентификационните данни на акаунта си с трети страни; създавате звънци за имоти, които не притежавате или нямате разрешение да управлявате; използвате Услугата по начин, който може да я повреди, деактивира или наруши. Нарушаването на тези условия може да доведе до незабавно прекратяване на акаунта.

8. Мобилни приложения

Нашите приложения за iOS и Android подлежат на тези Условия плюс приложимите условия на магазина за приложения (Условия за ползване на Apple App Store и Google Play). Вие потвърждавате, че: приложенията са лицензирани, а не продадени, на вас; Apple и Google нямат задължение да предоставят поддръжка или помощ за нашите приложения; в случай на неспазване на приложимите гаранции от страна на приложението, можете да уведомите магазина за приложения за възстановяване на покупната цена (ако има такава); Apple и Google не носят отговорност за разглеждане на претенции, свързани с приложението. Push известията са основна функция — деактивирането им може да ви попречи да получавате предупреждения за посетители.

9. Интелектуална собственост

Услугата, включително нейния дизайн, функции, код, съдържание и търговски марки, е собственост на Qoorbell и е защитена от законите за интелектуална собственост. Вие запазвате собствеността върху съдържанието, което създавате (имена на звънци, конфигурации на групи и т.н.). Използвайки Услугата, вие предоставяте на Qoorbell ограничен лиценз да използва вашето съдържание единствено с цел предоставяне на Услугата. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате или създавате производни произведения въз основа на Услугата без нашето писмено разрешение.

10. Поверителност

Използването на Услугата от вас се управлява и от нашата Политика за поверителност, която описва как събираме, използваме и защитаваме личната ви информация. Използвайки Услугата, вие се съгласявате с практиките, описани в нашата Политика за поверителност.

11. Отказ от отговорност

УСЛУГАТА СЕ ПРЕДОСТАВЯ „КАКТО Е“ И „КАКТО Е НАЛИЧНА“ БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. QOORBELL НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ УСЛУГАТА ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТА, СИГУРНА ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. Qoorbell не е система за сигурност и не трябва да се разчита на нея като заместител на физически мерки за сигурност. QR кодовете и виртуалните звънци са инструменти за удобство и не осигуряват физически контрол на достъпа. Качеството на видеообажданията зависи от интернет връзката и възможностите на устройството, които са извън нашия контрол.

12. Ограничение на отговорността

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ЗАКОНА, QOORBELL НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ, ДАННИ ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ. ОБЩАТА НИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСИЧКИ ПРЕТЕНЦИИ, СВЪРЗАНИ С УСЛУГАТА, НЯМА ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ НИ ПЛАТИЛИ ПРЕЗ 12-ТЕ МЕСЕЦА ПРЕДИ ПРЕТЕНЦИЯТА. Някои юрисдикции не позволяват изключването на определени гаранции или ограничения на отговорността, така че тези ограничения може да не се прилагат за вас.

13. Прекратяване

Можете да изтриете акаунта си по всяко време чрез приложението или като се свържете с нас. Може да спрем или прекратим акаунта ви, ако: нарушите тези Условия; плащането ви е просрочено извън гратисния период; се изисква от закона; прекратим Услугата (с разумно предизвестие). При прекратяване правото ви да използвате Услугата спира незабавно. Изтриването на данни следва графика за съхранение на нашата Политика за поверителност.

14. Приложимо право

Тези Условия се управляват и тълкуват в съответствие със законите на юрисдикцията, в която Qoorbell работи, без да се вземат предвид принципите на стълкновение на закони. Всякакви спорове, произтичащи от тези Условия или Услугата, ще бъдат разрешавани чрез задължителен арбитраж или в съдилищата на съответната юрисдикция.

15. Промени в условията

Може да модифицираме тези Условия по всяко време. Ще предоставим известие за съществени промени чрез Услугата, мобилните ни приложения или по имейл поне 30 дни преди влизането им в сила. Продължителното използване на Услугата след промени представлява приемане на модифицираните Условия. Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете да използвате Услугата.

16. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези Условия за ползване, моля, свържете се с нас на: legal@qoorbell.com или чрез формата за контакт на нашия уебсайт.