1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع Qoorbell الإلكتروني (qoorbell.com) أو تطبيقات الجوال (iOS وAndroid) أو أي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمة. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Qoorbell.

2. وصف الخدمة

Qoorbell هي منصة جرس باب ذكية افتراضية تتيح للمستخدمين إنشاء أجراس أبواب رقمية برموز QR فريدة. يقوم الزوار بمسح رموز QR هذه لبدء مكالمات فيديو أو دردشة أو إرسال إشعارات إلى صاحب الجرس. يمكن الوصول إلى الخدمة عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيق iOS وتطبيق Android. تشمل الميزات الرئيسية: إنشاء وإدارة الجرس الافتراضي، وإنشاء رموز QR للطباعة والوضع على الأبواب، ومكالمات الفيديو في الوقت الفعلي بين الزوار وأصحاب الأجراس، ومراسلة الدردشة داخل التطبيق، والإشعارات الفورية، وإدارة المجموعات للمباني والمؤسسات، وقدرات السياج الجغرافي، وخطط قائمة على الاشتراك بحدود ميزات متفاوتة.

3. تسجيل الحساب

لاستخدام معظم ميزات الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على: تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة؛ الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك؛ إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك؛ تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لإنشاء حساب. من خلال إنشاء حساب، فإنك تقر بأنك تستوفي متطلبات العمر هذه.

4. خطط الاشتراك والمدفوعات

تقدم Qoorbell خطط اشتراك مجانية ومدفوعة. من خلال الاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك توافق على: دفع جميع الرسوم المرتبطة بالخطة التي اخترتها؛ تقديم معلومات دفع صالحة من خلال معالج الدفع لدينا (Stripe)؛ التصريح بالرسوم المتكررة لتجديدات الاشتراك. تُجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. يتم التعامل مع المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإشعار مدته 30 يومًا. إذا فشل الدفع الخاص بك، ستطبق فترة سماح قبل تخفيض خطتك. يتم فرض حدود الميزات (الأجراس، الرنات، مدة مكالمة الفيديو، إلخ) بناءً على خطتك النشطة.

5. رموز QR والأجراس

عند إنشاء جرس باب افتراضي، تقوم Qoorbell بإنشاء رمز QR فريد. أنت مسؤول عن: طباعة رموز QR ووضعها في المواقع المناسبة (مثل بابك أو مدخلك)؛ التأكد من وضع رموز QR فقط على ممتلكات تملكها أو لديك تصريح لاستخدامها؛ عدم استخدام رموز QR لأغراض احتيالية أو خادعة أو غير قانونية؛ فهم أن أي شخص يمسح رمز QR الخاص بك يمكنه بدء اتصال بك (وفقًا لإعداداتك المكونة). لا تتحمل Qoorbell مسؤولية الموقع الفعلي أو المتانة أو الرؤية لرموز QR المطبوعة.

6. مكالمات الفيديو والاتصالات

تتيح الخدمة مكالمات الفيديو والدردشة بين أصحاب الأجراس والزوار. أنت توافق على: استخدام مكالمات الفيديو والدردشة لأغراض قانونية فقط؛ عدم تسجيل أو توزيع أو إساءة استخدام الاتصالات دون موافقة جميع الأطراف؛ عدم استخدام الخدمة لمضايقة أو تهديد أو ترهيب الآخرين؛ الامتثال لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالاتصالات الإلكترونية والخصوصية. لا تسجل Qoorbell مكالمات الفيديو. يتم تخزين رسائل الدردشة لتوفير سجل الرسائل.

7. سياسة الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم: استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ انتحال شخصية أي شخص أو كيان؛ التدخل في الخدمة أو خوادمها أو تعطيلها؛ محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة؛ استخدام الخدمة لتوزيع البريد العشوائي أو البرامج الضارة أو المحتوى الضار؛ الهندسة العكسية أو فك التجميع أو تفكيك أي جزء من الخدمة؛ استخدام الأنظمة الآلية (الروبوتات، الزواحف) للوصول إلى الخدمة؛ مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع أطراف ثالثة؛ إنشاء أجراس لممتلكات لا تملكها أو ليس لديك إذن لإدارتها؛ استخدام الخدمة بأي طريقة يمكن أن تضرها أو تعطلها أو تعيقها. قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى إنهاء فوري للحساب.

8. تطبيقات الجوال

تخضع تطبيقاتنا لنظامي iOS وAndroid لهذه الشروط بالإضافة إلى شروط متجر التطبيقات المعمول بها (شروط خدمة Apple App Store وشروط خدمة Google Play). أنت تقر بأن: التطبيقات مرخصة لك وليست مباعة لك؛ لا تلتزم Apple وGoogle بتقديم الصيانة أو الدعم لتطبيقاتنا؛ في حالة فشل التطبيق في الامتثال للضمانات المعمول بها، يمكنك إخطار متجر التطبيقات لاسترداد سعر الشراء (إن وجد)؛ لا تتحمل Apple وGoogle مسؤولية معالجة أي مطالبات متعلقة بالتطبيق. الإشعارات الفورية ميزة أساسية — قد يمنعك تعطيلها من تلقي تنبيهات الزوار.

9. الملكية الفكرية

تمتلك Qoorbell الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها وكودها ومحتواها وعلاماتها التجارية، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه (أسماء الأجراس، تكوينات المجموعات، إلخ). باستخدام الخدمة، فإنك تمنح Qoorbell ترخيصًا محدودًا لاستخدام المحتوى الخاص بك فقط لتقديم الخدمة. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمة دون إذننا الكتابي.

10. الخصوصية

يخضع استخدامك للخدمة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تصف كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما هي متوفرة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا تضمن QOORBELL أن الخدمة ستكون متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء. Qoorbell ليس نظام أمان ولا ينبغي الاعتماد عليه كبديل لإجراءات الأمان المادية. رموز QR والأجراس الافتراضية هي أدوات مريحة ولا توفر تحكمًا فعليًا في الوصول. تعتمد جودة مكالمة الفيديو على اتصال الإنترنت وقدرات الجهاز، وهي خارجة عن سيطرتنا.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون QOORBELL مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك هذه القيود.

13. الإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال التطبيق أو عن طريق الاتصال بنا. قد نقوم بتعليق أو إنهاء حسابك إذا: انتهكت هذه الشروط؛ تأخر دفعك بعد فترة السماح؛ طُلب منا ذلك بموجب القانون؛ أوقفنا الخدمة (مع إشعار معقول). عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. يتبع حذف البيانات جدول الاحتفاظ الخاص بسياسة الخصوصية لدينا.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها Qoorbell، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين. سيتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة من خلال التحكيم الملزم أو في محاكم الولاية القضائية المعمول بها.

15. التغييرات على الشروط

قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية من خلال الخدمة أو تطبيقات الجوال الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

16. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على: legal@qoorbell.com أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.