سياسة الخصوصية

1. مقدمة

Qoorbell خدمة تُشغّلها شركة Ciguabit S.R.L.، وهي شركة مسجَّلة في الجمهورية الدومينيكية ("نحن")، وتعمل بصفتها المتحكِّم في البيانات الشخصية الموضَّحة في هذه السياسة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (qoorbell.com) وتطبيقات الجوال الخاصة بنا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة"). باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

عند إنشاء حساب، نجمع اسم العرض الخاص بك وصورة الملف الشخصي (اختياري) ومنطقتك الزمنية وبيانات طريقة تسجيل الدخول التي تختارها: عنوان بريدك الإلكتروني إذا سجّلت الدخول برمز يُرسل إلى بريدك؛ ومعرّف الحساب، وإذا سمحت بذلك، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذين تشاركهما معنا Google أو Apple أو Microsoft أو X أو أي مزوّد تسجيل دخول آخر يظهر على شاشة تسجيل الدخول؛ ورقم هاتفك فقط إذا سجّلت به، وهو أمر متاح فقط في البلدان التي يُتاح فيها تسجيل الدخول بالهاتف. تُشترى الخطط المدفوعة إما عبر متجر التطبيقات الذي ثبّتّ منه Qoorbell — Google Play لتطبيق Android وApp Store لتطبيق iPhone وiPad — أو على موقعنا عبر PayPal. ويتولى الطرف الذي تستخدمه معالجة الدفع والتعامل مع بيانات الدفع الخاصة بك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. لا نتلقى بيانات بطاقتك ولا نخزنها أبدًا. إذا سجّلت الدخول باستخدام Apple، تزوّدنا Apple بمعرّف لحساب Apple الخاص بك، وإذا اخترت مشاركتهما، باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. وإذا اخترت إخفاء بريدك، فإن العنوان الذي نتلقاه هو عنوان ترحيل خاص من Apple (ينتهي بـ ‎@privaterelay.appleid.com) يعيد توجيه الرسائل إلى صندوق بريدك الحقيقي؛ ولا نستخدمه إلا بريدًا إلكترونيًا لحسابك.

2.2 معلومات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك: إنشاء وتكوين الجرس، سجل الرنات (تفاعلات الزوار)، سجلات مكالمات الفيديو (المدة، الطوابع الزمنية)، أي تسجيل يجريه أثناء مكالمة فيديو الشخص الذي ردّ عليها، رسائل الدردشة بينك وبين الزوار، أحداث إنشاء ومسح رمز QR، تفضيلات الإشعارات وسجلات التسليم، بيانات عضوية المجموعة والجرس، وإعدادات شرط الموقع.

2.3 معلومات الجهاز

عند استخدامك لتطبيقات الجوال أو موقعنا الإلكتروني، قد نجمع نوع الجهاز وطرازه، وإصدار نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة (للإشعارات الفورية)، وعنوان IP، ونوع المتصفح ولغته، وإصدار التطبيق.

2.4 الزوار والحظر والبلاغات

عندما يرنّ شخص ما جرسًا، نخزّن مع الرنة معرّفًا للزائر حتى يتمكن صاحب الجرس من حظر ذلك الزائر ونتمكن نحن من التصرف بناءً على البلاغات. بالنسبة إلى أي زائر، يتكوّن المعرّف من تجزئات أحادية الاتجاه (hash) لعنوان IP الخاص به ولمعرّف عشوائي محفوظ في متصفحه أو في التطبيق — ولا يمكن استرجاع عنوان IP منها؛ أما الزائر الذي سجّل دخوله فيتضمّن معرّفه أيضًا معرّف حسابه. وعندما يحظر صاحب الجرس زائرًا، نسجّل الحظر على ذلك الجرس وحده، مع المعرّف والوقت وصاحب الجرس الذي فرضه. وعندما يبلّغ صاحب الجرس عن زائر، أو يبلّغنا أي شخص عن محتوى أو مستخدم، يتضمن البلاغ من قدّمه، والسبب وأي تعليق مرفق، ومعرّف الزائر، والرنة أو رسائل الدردشة أو بيانات المكالمة التي يتعلق بها، حتى نتمكن من مراجعته.

2.5 تعليقات المدونة والإعجابات

إذا علّقت على مقالة في مدونتنا أو أبديت إعجابك بها، نحفظ نص تعليقك ولغة الصفحة التي كتبته فيها ووقت كتابته وإعجاباتك بالمقالات والتعليقات. يظهر تعليقك علنًا بجوار المقالة مع اسم العرض وصورة الملف الشخصي لحسابك في Qoorbell. نحتفظ بالتعليقات والإعجابات إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك؛ وحذف حسابك يحذف تعليقاتك وإعجاباتك. نحن نشرف على التعليقات: تُحجب الكلمات المسيئة تلقائيًا، ويمكننا إخفاء أو إزالة أي تعليق يخالف شروط الخدمة لدينا. ويحمي reCAPTCHA مربع التعليق وأزرار الإعجاب من إساءة الاستخدام الآلية.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل: تقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها؛ ومعالجة معاملاتك وإدارة اشتراكك؛ وإرسال إشعارات فورية إليك عندما يقرع الزوار جرس بابك؛ وإتاحة مكالمات الفيديو والدردشة بينك وبين زوارك؛ وإنشاء رموز QR لأجراس بابك وإدارتها؛ وتطبيق شرط الموقع الذي تضبطه (فلا يرنّ إلا الزوار الموجودون عند بابك)؛ وإرسال مراسلات متعلقة بالخدمة (التحقق من الحساب، وتنبيهات الأمان، وتغييرات الخطة)؛ وتحليل أنماط الاستخدام لتحسين الخدمة؛ ومنع الاحتيال وضمان الأمان؛ والامتثال للالتزامات القانونية. والأسس القانونية التي نستند إليها في هذه المعالجة هي: تنفيذ عقدنا معك، لكل ما تحتاج إليه الخدمة نفسها — حسابك وأجراس الباب ورموز QR والرنّات ومكالمات الفيديو والدردشة والإشعارات والاشتراكات والمدفوعات والرسائل المتعلقة بالخدمة؛ ومصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة متاحة وآمنة، لمنع الاحتيال والحماية من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام (بما في ذلك reCAPTCHA في الصفحات التي تحتوي على نموذج) وتقييد عدد الطلبات ومراقبة الأمان وتشخيص الأخطاء؛ وموافقتك، على Google Analytics وأي شيء آخر يطلب منك شريط ملفات تعريف الارتباط قبوله، ويمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في ما تم قبل سحبها؛ والامتثال لالتزام قانوني، عندما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بالبيانات أو تقديمها أو الإفصاح عنها. وتستند تصفية النصوص المسيئة وتطبيق الحظر الذي يحدده المالكون ومراجعة بلاغات الإساءة إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على سلامة المالكين والزوار، وإلى الالتزام القانوني حين يُلزمنا القانون بالتصرف إزاء المحتوى غير القانوني.

4. مكالمات الفيديو والاتصالات

تُسهّل Qoorbell مكالمات الفيديو والدردشة في الوقت الفعلي بين أصحاب الأجراس والزوار. تُنقل مكالمات الفيديو عبر Cloudflare RealtimeKit، وتُخزَّن رسائل الدردشة على خوادمنا لتوفير سجل الرسائل داخل الخدمة. التسجيل مُعطَّل عند بدء كل مكالمة. ولا يستطيع تشغيله إلا الشخص الذي يردّ على الرنة، من شاشة المكالمة، وبإمكانه إيقافه ثم تشغيله من جديد أثناء استمرار المكالمة، ولذلك قد تنتج عن رنة واحدة أكثر من تسجيل. ولا يتوفر التسجيل إلا في الخطط التي تتضمنه. ومنذ لحظة بدء التسجيل، يُبلَّغ الزائر على الشاشة بأن المكالمة تُسجَّل، ويبقى هذا المؤشر طوال مدة التسجيل؛ ويتضمن التسجيل صورة وصوت الطرفين للجزء الذي يغطيه من المكالمة. تُخزَّن التسجيلات لدى Cloudflare RealtimeKit وتبقى متاحة لمدة 7 أيام من انتهاء المكالمة. بعد ذلك يحذفها مزوّد الفيديو لدينا نهائيًا وتلقائيًا، ويتوقف الرابط عن العمل، ولا يمكنك أنت ولا نحن استعادتها — لذلك إذا احتجت إلى الاحتفاظ بمكالمة، فنزِّلها خلال تلك الأيام السبعة. النسخة التي تنزّلها ملك لك، وتبقى على جهازك أنت، ولم تعد هذه السياسة تحكمها. يمكن لصاحب الجرس وللأشخاص الذين منحهم صاحب الجرس حق الوصول إليه مشاهدة التسجيل وتنزيله؛ وحذف التسجيل أو الجرس أو حسابك يزيله من الخدمة. نحن لا نراقب أو نقرأ أو نحلل محتوى مكالمات الفيديو أو التسجيلات أو رسائل الدردشة الخاصة بك لأغراض إعلانية.

5. مشاركة البيانات وأطراف ثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع: مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (Twilio للتحقق عبر الرسائل النصية، وTwilio SendGrid لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، وGoogle Firebase للبنية التحتية وتخزين البيانات والإشعارات الفورية، وCloudflare RealtimeKit لمكالمات الفيديو، وGoogle Play للاشتراكات المشتراة في تطبيق Android، وApple للاشتراكات المشتراة في تطبيق iPhone وiPad عبر App Store ولتسجيل الدخول باستخدام Apple ولتوصيل الإشعارات الفورية إلى أجهزة Apple ‏(Apple Push Notification service)، وPayPal للاشتراكات المشتراة على موقعنا، وGoogle reCAPTCHA لمنع إساءة الاستخدام، وGoogle AdMob للإعلانات التي تظهر في تطبيقاتنا للهاتف المحمول للحسابات على الخطة المجانية، وGoogle AdSense للإعلانات التي تظهر في مقالات مدونة هذا الموقع للزوار الذين يقبلون ملفات تعريف الارتباط)؛ وجهات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا؛ والمستخدمين الآخرين ضمن مجموعات أجراس الباب الخاصة بك، وفق إعداداتك (مثلًا، يمكن لأعضاء المجموعة رؤية أجراس الباب المشتركة). جميع مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك. وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، تتلقى Meta Platforms وGoogle أيضًا قياس الإعلانات الموصوف في القسم 11، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

Google Home (اختياري): إذا ربطت حسابك في Qoorbell بتطبيق Google Home، فإننا نرسل إلى Google معرّفًا لحسابك، وأسماء أجراس الأبواب التي تملكها أو أنت عضو فيها (لتظهر هناك كأجراس أبواب)، وفي كل مرة يُقرع فيها أحدها، وقت الرنين، واسم الزائر إذا كان قد سجّل الدخول إلى Qoorbell، لكي تتمكن مكبرات الصوت والشاشات من Nest لديك من الإعلان عنه. وهذا يعني أنك إذا قرعت جرس باب وأنت مسجّل الدخول، فقد يُعلَن اسمك في منزل ربط Google Home. لا تتلقى Google أبدًا مكالمات الفيديو أو المحادثات أو سجل الرنين أو المواقع أو بيانات الاتصال، وتتعامل مع ما تتلقاه وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من تطبيق Google Home أو من ملفك الشخصي في Qoorbell؛ وعندها نتوقف عن إرسال أي شيء ونلغي وصول Google. ونحتفظ بسجل لكل ربط وإلغاء ربط لمدة 180 يومًا لأغراض الأمان.

Amazon Alexa (اختياري): إذا ربطت حسابك في Qoorbell بـ Alexa — من تطبيق Alexa أو بزر «الربط مع Alexa» في Qoorbell — فإننا نرسل إلى Amazon معرّفًا لحسابك، وأسماء أجراس الأبواب التي تملكها أو أنت عضو فيها وما إذا كان كل منها مُشغّلًا أو مُطفأً (لتظهر في تطبيق Alexa كأجراس أبواب)، وفي كل مرة يقرع فيها أحدٌ أحدها، وقت الرنين، لكي تتمكن أجهزة Echo لديك من الإعلان عنه. لا تتلقى Amazon أبدًا مكالمات الفيديو أو المحادثات أو سجل الرنين أو المواقع أو بيانات الاتصال أو اسم من يقرع الجرس، وتتعامل مع ما تتلقاه وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ولإرسال هذه الإعلانات نحتفظ برموز الوصول التي تمنحنا إياها Amazon لحسابك وبمنطقة Alexa الخاصة بك؛ وعندما يبدأ الربط من Qoorbell، تمنحنا Amazon أيضًا إذنًا لمرة واحدة نستخدمه فقط لتفعيل المهارة ولا نحتفظ به. يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من تطبيق Alexa أو من ملفك الشخصي في Qoorbell؛ وعندها نتوقف عن إرسال أي بيانات، ونطلب من Alexa إزالة أجراسك، ونحذف تلك الرموز. ونحتفظ بسجل لكل ربط وإلغاء ربط لمدة 180 يومًا لأغراض الأمان.

6. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية معيارية في الصناعة تشمل: تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة السكون؛ مصادقة آمنة برموز JWT؛ تحديد المعدل والحماية من هجمات القوة الغاشمة؛ عمليات تدقيق أمنية منتظمة؛ ضوابط الوصول ومبدأ الحد الأدنى من الامتيازات. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط. تعتمد مدة الاحتفاظ بسجل الرنات على خطة اشتراكك (تتراوح من 7 أيام في الخطة المجانية إلى 365 يومًا في خطة المؤسسات). تتبع رسائل الدردشة وسجلات مكالمات الفيديو نفس جدول الاحتفاظ. أما تسجيلات المكالمات فلا: أيًا كانت خطتك، يبقى التسجيل متاحًا لمدة 7 أيام من انتهاء المكالمة ثم يحذفه مزوّد الفيديو لدينا نهائيًا وتلقائيًا، ويتوقف الرابط المؤدي إليه عن العمل. لا يمكننا تمديد هذه المدة ولا استعادة تسجيل بعد انقضائها، لذا نزِّل ما تريد الاحتفاظ به قبل ذلك. عند حذف حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها. ويُحتفظ بمعرّف الزائر المخزَّن مع الرنة ويُحذف مع تلك الرنة. ويظل الحظر ساريًا إلى أن يرفعه صاحب الجرس أو يُحذف الجرس أو الحساب. ويُحتفظ ببلاغ الإساءة طوال مدة مراجعته ولمدة 12 شهرًا بعد إغلاقه، حتى يمكن التعرّف على الإساءة المتكررة، ثم يُحذف، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به مدة أطول أو بحفظه للسلطات.

8. حقوقك

بحسب مكان وجودك، قد يحق لك: الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ وحذف بياناتك الشخصية («الحق في النسيان»)؛ وتصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل؛ وتقييد بعض أوجه معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها؛ وسحب موافقتك في أي وقت (عندما تستند المعالجة إلى الموافقة)؛ وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات. يبيّن القسم 3 الأساس القانوني الذي نستند إليه في كل غرض، وهو ما يحدد ما إذا كان حق معين ينطبق عليه. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على privacy@qoorbell.com أو استخدم إعدادات الحساب في تطبيقنا للهاتف المحمول. ولا يلزمك أن تلجأ إلينا أولًا لتقديم شكوى: ففي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية يمكنك التوجه مباشرة إلى السلطة الإشرافية في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه أو الذي تعتقد أن المشكلة وقعت فيه، وفي المملكة المتحدة إلى Information Commissioner’s Office ‏(ico.org.uk).

9. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذف هذه المعلومات.

10. تطبيقات الجوال

قد تطلب تطبيقات الجوال الخاصة بنا الوصول إلى: الكاميرا والميكروفون (لمكالمات الفيديو مع الزوار)؛ أذونات الإشعارات الفورية (لتنبيهك عند قرع الزوار للجرس)؛ خدمات الموقع (اختياري، ليتمكن جرس الباب من اشتراط وجود الزوار عند الباب)؛ التخزين (لحفظ رموز QR للطباعة). يمكنك إدارة هذه الأذونات في إعدادات جهازك في أي وقت. قد يؤدي رفض أذونات معينة إلى تقييد الوظائف. على iPhone وiPad، قد يطلب التطبيق أيضًا الإذن بالتتبع (ميزة App Tracking Transparency من Apple)؛ وهذا الإذن لا يحدد إلا ما إذا كان يجوز تخصيص الإعلانات، ورفضه لا يحرمك من أي ميزة. وتصل الإشعارات الفورية إلى iPhone وiPad عبر Apple Push Notification service.

11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية تمامًا للمصادقة وإدارة الجلسات. ويستخدم أيضًا Google reCAPTCHA للحماية من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام؛ ولا يُحمَّل هذا البرنامج النصي إلا في الصفحات التي يمكنك أن ترسل إلينا منها شيئًا — صفحة الاتصال وقسم الاتصال في الصفحة الرئيسية، وطلب حذف الحساب، ومقالات المدونة حيث يحمي التعليقات والإعجابات — ولا يُحمَّل أثناء قراءتك لبقية الموقع. ونستخدم كذلك Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع؛ وهي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية لا نضعها إلا بعد أن تقبلها في شريط ملفات تعريف الارتباط. وإذا رفضت، فلا يُكتب أي ملف تعريف ارتباط تحليلي ولا تُرسل أي بيانات استخدام. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت من زر «ملفات تعريف الارتباط في Qoorbell» في الزاوية السفلية اليسرى من كل صفحة في هذا الموقع، أو من الرابط الذي يحمل الاسم نفسه أسفل تطبيق الويب: فهو يعيد فتح الشريط، والرفض هناك يوقف فورًا التحليلات وقياس الإعلانات الموصوف أدناه، ولا تُحمَّل بعد ذلك أي إعلانات في المدونة. وإذا قبلت، فقد تعرض مقالات مدونتنا أيضًا إعلانات من Google AdSense، تأتي معها ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بـ Google، كما تتضمن الخطة المجانية في تطبيقاتنا للهاتف المحمول إعلانات أيضًا؛ ويشرح قسم الإعلانات أدناه ما تفعله وكيف توقف التخصيص. وباستثناء هذه الإعلانات وقياس الإعلانات الموصوف أدناه، لا نتتبعك عبر مواقع أخرى.

ونقيس أيضًا مدى نجاح إعلاناتنا، ولا نفعل ذلك إلا إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط في الشريط. عندها يحمّل هذا الموقع وتطبيق الويب Meta Pixel من Meta Platforms، وتتبّع التحويلات في Google Ads من Google. ويُبلغان Meta وGoogle عندما تزور صفحاتنا، أو تنقر على زر للبدء أو لتنزيل التطبيق، أو تنشئ حسابًا جديدًا، ومعها عنوان IP الخاص بك ومتصفحك والمعرّفات المحفوظة في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما. وقد تربط Meta وGoogle ذلك بحسابك على Facebook أو Instagram أو Google وتستخدمانه وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما؛ ولا نرسل إليهما أبدًا اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي شيء عن أجراس أبوابك. وإذا رفضت، فلن يُحمَّل أيٌّ منهما، وإذا سحبت موافقتك لاحقًا من عنصر التحكم نفسه «ملفات تعريف الارتباط في Qoorbell»، فلن يُرسَل إليهما أي شيء بعد ذلك.

وعند إنشاء حساب، نسجّل أيضًا مرة واحدة كيف وصلت إلينا، لإحصاءاتنا الخاصة: تسميات الحملة في الرابط أو في تثبيت Google Play الذي أوصلك إلينا (مثل المصدر والوسيط والحملة)، وما إذا كنت قد وصلت من نقرة على إعلان — هذه الحقيقة فقط، وليس معرّف النقرة أبدًا — والموقع الذي أحالك، وأول صفحة وصلت إليها ووقت ذلك، وما إذا كنت قد سجّلت عبر الويب أو Android أو iPhone. وعلى الويب، تبقى هذه التفاصيل إلى أن تسجّل في الرابط وفي متصفحك لتلك الزيارة فقط؛ ولا تُحفظ في ملف تعريف ارتباط لزيارة لاحقة إلا إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط. ولا نستخدمها إلا لعدّ التسجيلات لكل حملة، ولا نشاركها مع المعلنين، ونحذفها مع حسابك. وأساسنا القانوني هو مصلحتنا المشروعة في معرفة أيّ حملاتنا تنجح.

إعلانات Google هي الاستثناء الوحيد من الفقرتين السابقتين. فالرابط الذي يأتي من إعلان على Google يحمل معرّف النقرة، ونحتفظ به مع التفاصيل الموضحة أعلاه. وإذا أنشأت حسابًا بعد ذلك، نحتفظ به على خوادمنا لمدة تصل إلى 90 يومًا، وتُبلغ خوادمنا Google بأن النقرة أدّت إلى تسجيل: المعرّف والوقت فقط، وليس اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي شيء عن أجراس أبوابك أبدًا. وبهذه الطريقة نقيس أيّ إعلاناتنا تنجح. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا نفعل ذلك إلا إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط؛ وفي غيرها، ما لم ترفضها في شريط ملفات تعريف الارتباط. وأساسنا القانوني هو موافقتك حيثما يشترطها القانون، وفي غير ذلك مصلحتنا المشروعة في قياس إعلاناتنا. ونحن لا نبيع بياناتك، ويُحذف المعرّف مع حسابك.

12. الإعلانات

في تطبيقاتنا لـ Android وiPhone، تُموَّل الخطة المجانية بالإعلانات: ترى الحسابات على الخطة المجانية إعلانات من Google AdMob، ولا تعرض الخطط المدفوعة أي إعلانات. لا يعرض تطبيق الويب على app.qoorbell.com أي إعلانات. وعلى هذا الموقع، قد تعرض مقالات مدونتنا إعلانات من Google AdSense أيًا كانت خطتك، ولكن فقط بعد أن تقبل شريط ملفات تعريف الارتباط؛ وحتى ذلك الحين لا تُحمَّل شيفرة الإعلانات إطلاقًا. يستخدم موردو الجهات الخارجية، بمن فيهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى؛ ويتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض الإعلانات عليك استنادًا إلى زياراتك لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى على الإنترنت. ولاختيار الإعلانات وعرضها وتحديد عدد مراتها وقياسها، قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط ووسائل تخزين مماثلة في متصفحك، والمعرّف الإعلاني على هاتفك، والموقع التقريبي الذي يدل عليه عنوان IP الخاص بك، ولغتك وجهازك، وطريقة تفاعلك مع الإعلان. لا يتلقى المعلنون أبدًا اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو رموز أجراس الباب أو صور أجراس بابك أو عناوينها أو سجل الرنّات أو أي شيء يُقال في مكالمة فيديو أو دردشة؛ ولا يُستخدم أي من ذلك لاستهداف إعلان. أساسنا القانوني هو موافقتك حيثما تكون الموافقة مطلوبة قبل استخدام ملف تعريف ارتباط أو معرّف إعلاني — ففي تطبيقاتنا تطلبها رسالة الموافقة من Google في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ وعلى هذا الموقع هي زر «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا، ولا تعرض المدونة أي إعلانات حتى تمنحها — وفي غير ذلك، مصلحتنا المشروعة في تمويل خطة نقدمها مجانًا. يمكنك إيقاف تخصيص الإعلانات لحسابك على Google في أي وقت عبر adssettings.google.com، وإعادة تعيين المعرّف الإعلاني أو حذفه من إعدادات هاتفك (على Android: الإعدادات › Google › الإعلانات)؛ وفي التطبيقات، يؤدي الانتقال إلى خطة مدفوعة إلى إزالة الإعلانات نفسها. ويُوصف ما تفعله Google بالبيانات التي تجمعها على المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها في policies.google.com/technologies/partner-sites. لا نعرض إعلانات على شاشات تسجيل الدخول، ولا داخل مكالمة فيديو أو دردشة جارية، ولا لأي شخص نعلم أنه طفل. على iPhone وiPad، لا يقرأ التطبيق المعرّف الإعلاني إلا إذا سمحت بالتتبع عندما تسألك ميزة App Tracking Transparency من Apple؛ وإذا لم تسمح، فلا يُقرأ المعرّف أبدًا ولا تكون الإعلانات التي تراها مخصصة. ويمكنك تغيير هذه الإجابة في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبع.

13. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في بلدان أخرى غير بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة حيث توجد خوادمنا. نضمن وجود الضمانات المناسبة للنقل الدولي وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على: privacy@qoorbell.com أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. يتم تشغيل Qoorbell بواسطة Ciguabit S.R.L.، المسجَّلة في الجمهورية الدومينيكية.