የግላዊነት ፖሊሲ

1. መግቢያ

Qoorbell ("እኛ") የእርስዎን ግላዊነት ለመጠበቅ ቁርጠኛ ነው። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ ድህረ ገጻችንን (qoorbell.com)፣ የሞባይል መተግበሪያዎችን (iOS እና Android)፣ እና ተያያዥ አገልግሎቶችን (በጋራ፣ "አገልግሎት") ሲጠቀሙ መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምንጠቀም፣ እንደምንገልጽ እና እንደምንጠብቅ ያብራራል። አገልግሎታችንን በመጠቀም፣ ከዚህ ፖሊሲ ጋር በሚስማማ መልኩ የመረጃ አሰባሰብ እና አጠቃቀም ላይ ይስማማሉ።

2. የምንሰበስበው መረጃ

2.1 የግል መረጃ

መለያ ሲፈጥሩ፣ የስልክ ቁጥርዎን፣ የማሳያ ስምዎን፣ የመገለጫ ስዕልዎን (አማራጭ)፣ የኢሜይል አድራሻዎን (አማራጭ) እና የሰዓት ክልልዎን እንሰበስባለን። ለተከፈለ እቅድ የሚመዘገቡ ከሆነ፣ የክፍያ መረጃ በStripe በኩል በደህንነት ይተላለፋል — የክሬዲት ካርድ ዝርዝሮችዎን በአገልጋዮቻችን ላይ አናከማችም።

2.2 የአጠቃቀም መረጃ

አገልግሎቱን እንዴት እንደሚጠቀሙ በተመለከተ መረጃን በራስ-ሰር እንሰበስባለን፣ ይህም ያካትታል፡ የደወል በር ፍጥረት እና ውቅር፣ የደወል ታሪክ (የጎብኚ መስተጋብር)፣ የቪዲዮ ጥሪ ምዝግቦች (ቆይታ፣ የጊዜ ማህተሞች — ይዘት አይደለም)፣ በእርስዎ እና በጎብኚዎች መካከል ያሉ የውይይት መልዕክቶች፣ የQR ኮድ ፍጥረት እና ስካን ክስተቶች፣ የማሳወቂያ ምርጫዎች እና የማድረሻ መዝገቦች፣ የቡድን እና የደወል በር አባልነት መረጃ፣ እና የጂኦ-አጥር ውቅር።

2.3 የመሳሪያ መረጃ

የሞባይል መተግበሪያዎቻችንን ወይም ድህረ ገጻችንን ሲጠቀሙ፣ የመሳሪያ አይነት እና ሞዴል፣ የስርዓተ ክወና ስሪት፣ ልዩ የመሳሪያ መለያዎች (ለግፊት ማሳወቂያዎች)፣ የIP አድራሻ፣ የአሳሽ አይነት እና ቋንቋ፣ እና የመተግበሪያ ስሪት ልንሰበስብ እንችላለን።

3. መረጃዎን እንዴት እንደምንጠቀም

የምንሰበስበውን መረጃ ለሚከተሉት እንጠቀማለን፡ አገልግሎቱን ለማቅረብ፣ ለመጠበቅ እና ለማሻሻል፤ ግብይቶችዎን ለማስኬድ እና ምዝገባዎን ለማስተዳደር፤ ጎብኚዎች የደወል በርዎን ሲደውሉ የግፊት ማሳወቂያዎችን ለመላክ፤ በእርስዎ እና በጎብኚዎችዎ መካከል የቪዲዮ ጥሪዎችን እና ውይይትን ለማንቃት፤ ለደወል በሮችዎ QR ኮዶችን ለማመንጨት እና ለማስተዳደር፤ የሚያዋቅሯቸውን የጂኦ-አጥር ህጎች ለማስፈጸም፤ ከአገልግሎት ጋር የተያያዙ ግንኙነቶችን ለመላክ (የመለያ ማረጋገጫ፣ የደህንነት ማንቂያዎች፣ የእቅድ ለውጦች)፤ አገልግሎቱን ለማሻሻል የአጠቃቀም ንድፎችን ለመተንተን፤ ማጭበርበርን ለመከላከል እና ደህንነትን ለማረጋገጥ፤ ህጋዊ ግዴታዎችን ለማክበር።

4. የቪዲዮ ጥሪዎች እና ግንኙነቶች

Qoorbell በደወል በር ባለቤቶች እና በጎብኚዎች መካከል በቀጥታ ጊዜ የቪዲዮ ጥሪዎችን እና ውይይትን ያመቻቻል። የቪዲዮ ጥሪዎች በሶስተኛ ወገን አቅራቢዎች የሚካሄዱ ሲሆን በQoorbell አይመዘገቡም። የውይይት መልዕክቶች በአገልግሎቱ ውስጥ የመልዕክት ታሪክ ለማቅረብ በአገልጋዮቻችን ላይ ይከማቻሉ። ለማስታወቂያ ዓላማዎች የቪዲዮ ጥሪዎችዎን ወይም የውይይት መልዕክቶችዎን ይዘት አንከታተልም፣ አናነብም ወይም አንተነትንም።

5. የመረጃ ማጋራት እና ሶስተኛ ወገኖች

የግል መረጃዎን አንሸጥም። መረጃዎን ከሚከተሉት ጋር ልናጋራ እንችላለን፡ አገልግሎቱን እንድናካሂድ የሚረዱን የአገልግሎት አቅራቢዎች (ለክፍያ Stripe፣ ለSMS ማረጋገጫ Twilio፣ ለመሰረተ ልማት Firebase፣ ለቪዲዮ ጥሪ Dyte)፤ በህግ ሲፈለግ ወይም መብቶቻችንን ለመጠበቅ የህግ አስከባሪ ወይም የመንግስት ባለስልጣናት፤ በደወል በር ቡድኖችዎ ውስጥ ያሉ ሌሎች ተጠቃሚዎች፣ በእርስዎ እንደተዋቀረ (ለምሳሌ የቡድን አባላት የተጋሩ የደወል በሮችን ማየት ይችላሉ)። ሁሉም የሶስተኛ ወገን የአገልግሎት አቅራቢዎች መረጃዎን ለመጠበቅ በውል የተገደዱ ናቸው።

6. የመረጃ ደህንነት

የኢንዱስትሪ ደረጃ የደህንነት እርምጃዎችን እንተገብራለን፣ ይህም ያካትታል፡ በማስተላለፍ ላይ (TLS/SSL) እና በእረፍት ላይ ያለ የመረጃ ምስጠራ፤ ደህንነቱ የተጠበቀ ማረጋገጫ በJWT ቶከኖች፤ የፍጥነት ገደብ እና የብሩት-ፎርስ ጥበቃ፤ መደበኛ የደህንነት ኦዲቶች፤ የመዳረሻ ቁጥጥሮች እና ትንሹ ልዩ መብት መርህ። መረጃዎን ለመጠበቅ ብንጥርም፣ በኢንተርኔት ላይ ምንም የማስተላለፊያ ዘዴ 100% ደህንነቱ የተጠበቀ አይደለም።

7. የመረጃ ማቆያ

መለያዎ ንቁ እስከሆነ ድረስ የግል መረጃዎን እናቆያለን። የደወል ታሪክ ማቆያ በምዝገባ እቅድዎ ላይ የተመሰረተ ነው (ከነጻ እቅድ 7 ቀናት እስከ ኢንተርፕራይዝ 365 ቀናት)። የውይይት መልዕክቶች እና የቪዲዮ ጥሪ ምዝግቦች ተመሳሳይ የማቆያ መርሃ ግብር ይከተላሉ። መለያዎን ሲሰርዙ፣ በህግ ካልተጠየቀ በስተቀር በ30 ቀናት ውስጥ የግል መረጃዎን እንሰርዛለን።

8. የእርስዎ መብቶች

እንደ አካባቢዎ፣ የሚከተሉትን የማድረግ መብት ሊኖርዎት ይችላል፡ ስለእርስዎ የያዝነውን የግል መረጃ ማግኘት፤ ትክክል ያልሆነ ወይም ያልተሟላ መረጃ ማስተካከል፤ የግል መረጃዎን መሰረዝ ("የመዘንጋት መብት")፤ መረጃዎን በተላላፊ ቅርጸት ወደ ውጪ መላክ፤ የተወሰነ የመረጃዎን ማቀናበር መገደብ ወይም መቃወም፤ ፈቃድ በማንኛውም ጊዜ ማንሳት (ማቀናበር በፈቃድ ላይ የተመሰረተ ከሆነ)። እነዚህን መብቶች ለመጠቀም በ privacy@qoorbell.com ያግኙን ወይም በሞባይል መተግበሪያችን ውስጥ የመለያ ቅንብሮችን ይጠቀሙ።

9. የልጆች ግላዊነት

አገልግሎታችን ከ13 ዓመት በታች ለሆኑ ልጆች የተመራ አይደለም። ከ13 ዓመት በታች ከሆኑ ልጆች የግል መረጃ ሆን ብለን አንሰበስብም። ወላጅ ወይም አሳዳጊ ከሆኑ እና ልጅዎ የግል መረጃ እንዳቀረበልን የሚያምኑ ከሆነ፣ እባክዎ ያግኙን እና እንደዚህ አይነት መረጃን እንሰርዛለን።

10. የሞባይል መተግበሪያዎች

የiOS እና Android ሞባይል መተግበሪያዎቻችን የሚከተሉትን መዳረሻ ሊጠይቁ ይችላሉ፡ ካሜራ እና ማይክሮፎን (ከጎብኚዎች ጋር ለቪዲዮ ጥሪዎች)፤ የግፊት ማሳወቂያ ፈቃዶች (ጎብኚዎች ሲደውሉ ለማንቃት)፤ የአካባቢ አገልግሎቶች (አማራጭ፣ ለጂኦ-አጥር ባህሪያት)፤ ማከማቻ (ለህትመት QR ኮዶችን ለማስቀመጥ)። እነዚህን ፈቃዶች በማንኛውም ጊዜ በመሳሪያ ቅንብሮችዎ ውስጥ ማስተዳደር ይችላሉ። የተወሰኑ ፈቃዶችን አለመቀበል ተግባራዊነትን ሊገድብ ይችላል።

11. ኩኪዎች እና ክትትል

ድህረ ገጻችን ለማረጋገጫ እና ለክፍለ ጊዜ አስተዳደር አስፈላጊ ኩኪዎችን ይጠቀማል። እኛ ስፓምን እና ጥቃትን ለመከላከል Google reCAPTCHA እንጠቀማለን። ለማርኬቲንግ ዓላማዎች የማስታወቂያ ኩኪዎችን ወይም የሶስተኛ ወገን ክትትል አንጠቀምም።

12. ዓለም አቀፍ የመረጃ ዝውውሮች

መረጃዎ አገልጋዮቻችን ከሚገኙበት ዩናይትድ ስቴትስ ጨምሮ ከራስዎ ውጭ ባሉ አገራት ውስጥ ሊካሄድ ይችላል። ተግባራዊ ከሆኑ የመረጃ ጥበቃ ህጎች ጋር በሚጣጣም መልኩ ለዓለም አቀፍ ዝውውሮች ተገቢ ጥበቃዎች መኖራቸውን እናረጋግጣለን።

13. በዚህ ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች

ይህን የግላዊነት ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምን እንችላለን። ስለ ጠቃሚ ለውጦች በአገልግሎቱ ወይም በኢሜይል እናሳውቅዎታለን። ከለውጦቹ በኋላ አገልግሎቱን መቀጠልዎ የተዘመነውን ፖሊሲ መቀበልን ያሳያል።

14. ያግኙን

ስለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ወይም ስለ መረጃ አያያዝ ልምዶቻችን ጥያቄዎች ካሉዎት፣ እባክዎ በ privacy@qoorbell.com ወይም በድህረ ገጻችን ላይ ባለው የአግኙን ቅጽ በኩል ያግኙን።