Mashinada xizmat uchun QR kod: buyurtmani mashinadan oling

Mashinada xizmat uchun QR kod — bu buyurtma beriladigan joyga yopishtirilgan bosma QR kod: haydovchi uni mashinadan turib skanerlaydi, oʻz telefonida videoqoʻngʻiroq yoki yozishma orqali xodimlaringiz bilan gaplashadi, soʻng toʻlash va buyurtmani olish uchun oynaga yaqinlashadi. Karnayli ustun sotib olish, asfalt ostidan kabel tortish yoki quloqchinlarni quvvatlash shart emas. Qoorbell yordamida taxminan 30 soniyada mashinada xizmat qoʻngʻirogʻini yaratasiz, uning plakatini chop etasiz va mashinalar toʻxtaydigan joyga yopishtirasiz.

Ushbu qoʻllanmada bu qanday ishlashi, qaysi bizneslarga mos kelishi, haydovchining qoʻli yetishi uchun QR ni qayerga joylashtirish va yoʻlakni ochishdan oldin nimalarga eʼtibor berish kerakligi tushuntiriladi.

QR kod bilan mashinada xizmat qanday ishlaydi

1. «Mashinada xizmat» turidagi qoʻngʻiroq yarating. Ilovada yoki veb-saytda tur sifatida «Mashinada xizmat» bandini tanlang. Plakat va mijoz koʻradigan sahifa mashinada oʻtirgan odam uchun yozilgan: «Skanerlang va mashinadan biz bilan gaplashing».
2. Plakatni chop eting va uni mashina buyurtma berish uchun toʻxtaydigan joyga, haydovchi oynasi balandligida joylashtiring.
3. Haydovchi uni telefon kamerasi bilan skanerlaydi. Brauzerda ilova ham, hisob ham talab qilmaydigan sahifa ochiladi va u videoqoʻngʻiroq yoki yozishmani boshlaydi.
4. Jamoangiz javob beradi oʻz telefonlarida, qayerda boʻlishidan qatʼi nazar: peshtaxta ortida, oshxonada yoki omborda.
5. Mijoz oynaga yaqinlashadi, u yerda buyurtmasi allaqachon tayyor yoki tayyor boʻlay deb qolgan.

Agar mijozlaringiz QR kodlarga oʻrganmagan boʻlsa, plakat yonida telefonda QR kodni qanday skanerlash haqidagi ushbu qisqa qoʻllanmani ham koʻrsatib qoʻyish foydali.

Nega karnay emas, QR kod

• Tiniq ovoz. Mijoz ishlab turgan dvigatel yonida xirillagan karnayga emas, oʻz telefoniga gapiradi.
• Shovqin boʻlsa, yozishma. Tirband yoʻlda yoki eshitishda qiyinchiligi bor mijozlar uchun buyurtmani baqirib aytgandan koʻra yozib yuborish osonroq.
• Kerak boʻlsa, video. Mijoz retsept boʻyicha olingan dori qutisini, singan detalni yoki kerakli mahsulot yorligʻini koʻrsatishi mumkin.
• Oʻrnatish ham, taʼmirlash ham kerak emas. Simlar yoʻq, yoʻlakda elektr kerak emas, yomgʻir yoki bamper buzadigan hech narsa yoʻq. Yangi yoʻlak — bu yana bitta plakat, xolos.
• Xodimlar kam boʻlsa ham ishlaydi. Qoʻngʻiroq jamoadagi har bir telefonga boradi, kim boʻsh boʻlsa, oʻsha javob beradi.

Hozirgi interkomingizni olib tashlashingiz shart emas. Koʻp bizneslar QR ni uning yonida ikkinchi variant sifatida yoki karnay ishlamay qolgan kun uchun zaxira sifatida qoʻllashdan boshlaydi.

Qaysi bizneslarga mos

• Dorixonalar: dori berish oynasi bor, mijozlar savolini boshqalar eshitmasdan berishni xohlaydigan joylar.
• Kofe kiosklari va kichik restoranlar: toʻliq buyurtma tizimiga pul sarflamasdan mashinada xizmatni yoʻlga qoʻymoqchi boʻlganlar.
• Banklar, valyuta ayirboshlash shoxobchalari va xizmat oynalari: mijoz yaqinlashishdan oldin tezkor javob olishi kerak boʻlgan joylar.
• Kir yuvish xizmatlari, kimyoviy tozalash va buyurtma topshirish punktlari: bir necha daqiqada tayyor boʻladigan buyurtmalar uchun.
• Ish vaqtidan keyingi buyurtma topshirish oynalari: faqat kimdir qoʻngʻiroq qilganda ochiladiganlar.

QR ni haydovchining qoʻli yetadigan joyga qanday joylashtirish

1. Haydovchi oynasi balandligida, mashina toʻxtaydigan joydan taxminan bir qoʻl uzunligida. Agar mijoz eshikni ochishi yoki mashinadan tushishi kerak boʻlsa, demak, juda uzoq.
2. Oʻrindiqdan skanerlasa boʻladigan darajada katta. Qoorbell mashinada xizmat plakatini deraza oʻlchamida ochadi; uni kichraytirmang.
3. Kechasi yoritilgan. Qorongʻida turgan QR — hech kim skanerlamaydigan QR. Kichik chiroq yoki nur qaytaruvchi ramka kifoya.
4. Quyosh va yomgʻirdan himoyalangan: laminatlangan varaq yoki akril ramka bilan.
5. Bitta aniq jumla bilan, masalan, «Skanerlang, nima kerakligini ayting, so'ng oynaga yaqinlashing». Plakatda bu jumla allaqachon bor.
6. Mashinadan turib sinab koʻring, kunduzi ham, kechasi ham, yoʻlakni ochishdan oldin.

Ish vaqti, joylashuv va maxfiylik

Pullik tariflarda qoʻngʻiroqning ish vaqtini belgilashingiz mumkin: undan tashqari vaqtda u jiringlamaydi (yoki xohlasangiz, mijoz sizga xabar qoldirishi mumkin), mijoz sahifasi esa keyingi safar qachon ochilishingizni koʻrsatishi mumkin. Shuningdek, mijozning mashinada xizmat nuqtasida boʻlishini talab qilishingiz mumkin (joylashuv tekshiruvi), shunda ijtimoiy tarmoqlarda tarqalgan QR surati shaharning narigi chetidan xodimlaringizga qoʻngʻiroq qila olmaydi.

Mijoz telefon raqamingizni hech qachon koʻrmaydi, jamoangiz ham uning raqamini koʻrmaydi. Kimdir qoʻngʻiroqni suiisteʼmol qilsa, uni bloklashingiz mumkin. Xodim ishdan ketsa, uni qoʻngʻiroqdan olib tashlaysiz; hech narsani qayta chop etish shart emas.

Nimalarga eʼtibor berish kerak

• Mijozga mobil internetli telefon kerak. Oddiy muqobil yoʻl qoldiring, masalan, «Telefoningiz yoʻqmi? Oynaga yaqinlashing».
• Bu gaplashish uchun, toʻlash uchun emas. Mijoz odatdagidek oynada toʻlaydi.
• Qoʻngʻiroq davomiyligi tarifga bogʻliq. Bepul tarif 2 daqiqagacha qoʻngʻiroqlarga ruxsat beradi va reklama koʻrsatadi; pullik tariflar uzunroq qoʻngʻiroqlar (Pro: 5 daqiqa), reklamasiz foydalanish va yozib olingan tashriflarni taqdim etadi.

Agar biznesingizning oddiy kirish eshigi ham boʻlsa, doʻkon yopiq paytda mijozlarga qanday xizmat koʻrsatish haqidagi qoʻllanmamiz xuddi shu gʻoyani kirishda qanday qoʻllashni koʻrsatadi.

Koʻp beriladigan savollar

Mijoz ilova oʻrnatishi kerakmi?

Yoʻq. U QR ni telefon kamerasi bilan skanerlaydi va qoʻngʻiroq yoki yozishma brauzerda ochiladi.

Bir necha xodim javob bera oladimi?

Ha. Qoʻngʻiroqni jamoangiz bilan boʻlishing, qoʻngʻiroq unga ega boʻlgan har kimga keladi.

Har bir yoʻlak uchun alohida QR boʻlishi mumkinmi?

Ha. Har bir yoʻlak yoki oyna uchun alohida qoʻngʻiroq yarating, har birining oʻz plakati boʻlsin, shunda jamoangiz mijoz qayerdaligini biladi.

Hech kim javob bermasa nima boʻladi?

Mijoz yozishmada xabar qoldirishi mumkin, siz esa kimdir boʻshashi bilan javob berasiz.

Narxi qancha?

Bepul boshlashingiz mumkin. Pullik tariflar uzunroq qoʻngʻiroqlar, reklamasiz foydalanish, ish vaqti va joylashuv tekshiruvini qoʻshadi.

Xulosa

Mashinada xizmat ishlashi uchun qimmat interkom shart emas. Buyurtma joyidagi QR kod haydovchilarga oʻz telefonidan ovoz, video yoki yozishma orqali jamoangiz bilan gaplashib, soʻng oynaga yaqinlashish imkonini beradi. Mashinada xizmat uchun bepul QR yarating va bugunoq oʻz mashinangizda sinab koʻring.